張麗英

張家港市第一人民醫(yī)院，江蘇 張家港 215600

人文關懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響

張麗英

張家港市第一人民醫(yī)院，江蘇 張家港 215600

目的對人文關懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響進行分析和探討。方法選擇在本院傳染科進行治療的患者160例，采用隨機數(shù)表法將其分為觀察組和對照組兩組，所有患者均給予傳統(tǒng)護理方法，觀察組患者在此基礎上增加人性化管理，加強對患者的人文關懷，比較兩組患者的護理質(zhì)量。結(jié)果與對照組相比，觀察組患者的生活質(zhì)量明顯升高，不良反應發(fā)生率明顯降低，且兩組相比差異均具有顯著性（均P＜0.05）。結(jié)論在傳染科護理中應用人文關懷護理能夠大大提高護理質(zhì)量。

人文關懷護理；傳染科；護理質(zhì)量

為了分析和探討人文關懷護理對傳染科護理質(zhì)量的影響，本文主要選擇160例傳染科患者，分別采用傳統(tǒng)護理和人文關懷護理，比較兩組患者的護理質(zhì)量，現(xiàn)將具體研究結(jié)果報告匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇160例2011年10月到2013年10月在本院傳染科進行治療的患者作為研究對象，男性患者86例，女性患者74例，年齡19～65歲。隨機將其分為對照組和觀察組，每組各80例，兩組患者性別、年齡以及疾病情況等一般資料經(jīng)統(tǒng)計學處理均有P＞0.05，差異無統(tǒng)計學意義，因此可以進行比較。

1.2 方法

對照組采用傳統(tǒng)護理方法，護理主要包括心理護理、健康教育、消毒隔離、飲食護理以及對癥護理等。觀察組患者在傳統(tǒng)護理的基礎上增加人性化管理，加強對患者的人文關懷，具體護理措施為：（1）加強心理護理。傳染病是一種比較特殊的疾病，具有傳染性，一般來說，患有傳染病的患者心理狀態(tài)都較為復雜，他們處于高度應激狀態(tài)，往往不容易接受自己患病的事實，主要心理特點表現(xiàn)為自卑、恐懼、焦慮、緊張不安等。在這種情況下，護理人員應該用誠懇、正直、熱情的態(tài)度來與患者進行交流，通過人文關懷來緩解患者的不良心理，同時還要與患者的家屬進行溝通，共同給予患者充分的關心和關懷，幫助患者建立良好的心理屏障；（2）隱私保護。很多傳染科的患者都非常想要知道自己的疾病情況，但又不愿別人知道自己所患的疾病，因此護理人員在對患者進行入院宣教的時候應更多的關注患者的這種心理，正確對待傳染性患者的“隱私”，在不損害他人和社會公共安全利益時，不可隨便想別人透漏關于患者的隱私和診療等信息［1］；（3）隔離護理。由于傳染病具有傳染性，因此在醫(yī)院中往往采用隔離的方式對其進行護理和治療，患者入院后其生活方式會發(fā)生變化，活動范圍以及探視等都會受到限制，這會使很多患者都難以接受或者會誤認為自己的病很嚴重。因此護理人員應以關懷的語言告訴患者這只是單純的隔離，并不是歧視，并且還應多與患者進行溝通和交流，取得患者的信任。

1.3 統(tǒng)計學方法

對本次的研究結(jié)果，我們采用統(tǒng)計學軟件SPSS 12.0對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)的資料采用χ2檢驗，以P＜0.05具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的生活質(zhì)量比較

由表1中數(shù)據(jù)可知，觀察組患者的生活質(zhì)量明顯高于對照組，且兩組相比差異具有顯著性（P＜0.05）。

2.2 兩組患者不良反應發(fā)生情況

觀察組患者不良反應發(fā)生率為12.5%（10/80），對照組患者不良反應發(fā)生率為28.8%（23/80），觀察組明顯低于對照組，且兩組相比差異具有顯著性（P＜0.05）。

3 結(jié)論

隨著社會的進步和人們生活水平的提高，人們對醫(yī)院的護理質(zhì)量的要求也越來越高，醫(yī)療糾紛的增多引起了廣大學者的廣泛關注和重視。人文關懷就是關注人的生存狀況，它的核心就是以人為本，在實際護理應用中的具體表現(xiàn)為關心人、愛護人、尊重人［2］。傳染科的患者在傳統(tǒng)護理中增加人文關懷護理不僅能夠提高患者的生活質(zhì)量，同時還可以大大降低不良反應發(fā)生率?？偟膩碚f，在傳染科護理中應用人文關懷護理能夠大大提高護理質(zhì)量。

表1 兩組患者的生活質(zhì)量調(diào)查結(jié)果比較（n，%）

［1］蘭小云，談麗明.人文關懷在護理中的作用［J］.醫(yī)學信息，2009，11（7）：159-160.

［2］楊小燕，吳桂芽.人文關懷護理在傳染科護理工作中的應用研究［J］.中醫(yī)藥管理雜志，2013，28（2）：23-25.

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1674-9316（2014）17-0148-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.17.098