張宏雨
運用現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段提升醫(yī)院管理水平
張宏雨
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的進步和發(fā)展,人們的生活水平得到了很大的提升。當人們的基本生活得到了保障之后,很多人開始關注生活品質的提升,對自身的健康狀況越來越重視,這對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出更高的要求。而我國當前的醫(yī)療發(fā)展水平,還無法完全滿足國人的需求,這與我國醫(yī)院的管理水平有著很大的關系。為了改變這種現(xiàn)狀,我國必須要運用現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段,提升醫(yī)院的管理水平,提高醫(yī)院的服務水平,促進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進步。
管理手段 管理水平 醫(yī)院 成本核算 預算管理
自社會主義市場經(jīng)濟體制改革以來,我國醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展方式發(fā)生了巨大的變革,不論是在經(jīng)濟管理模式上,還是在成本核算、物流管理等方面都進行了改革,原來的計劃經(jīng)濟管理模式逐漸被市場經(jīng)濟管理模式取代。隨著醫(yī)療市場競爭的加劇,很多醫(yī)院為了獲得生存的空間,不得不運用現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段,提升自身的管理水平。這是時代發(fā)展的要求,也是我國醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路。目前,我國很多醫(yī)院在提升管理水平的過程中,運用了現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段,并且取得了非常好的成績。由此可見,運用現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段提升我國醫(yī)院管理水平,對我國醫(yī)院發(fā)展有著極其重要的作用。本文通過從成本核算、預算管理等幾個方面分析了如何通過現(xiàn)代經(jīng)濟管理手段提升我國醫(yī)院管理水平。期望通過本文的分析,可以幫助讀者對我國醫(yī)院管理水平的提升有更加深刻的認識。
1.要提高醫(yī)院的管理水平,僅僅采用行政管理手段是遠遠不夠的,必須要將行政管理手段與經(jīng)濟管理手段、法制法規(guī)管理手段相結合。相對于行政管理手段直接干預的管理方法來說,經(jīng)濟和法制法規(guī)管理手段屬于間接性的管理,但是在管理作用上往往比行政管理手段更具效果。經(jīng)濟管理手段,是指在醫(yī)院的上下級部門、科室之間建立起有償?shù)慕?jīng)濟交換關系,充分發(fā)揮經(jīng)濟的杠桿作用、制約作用以及經(jīng)濟上的自我管理作用。法治法規(guī)管理手段是指將經(jīng)濟關系建立在法律法規(guī)的基礎上,不能違背國家的相關法律,同時要保證醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度的制定要建立在民主、平等的基礎上。
2.轉變發(fā)展觀念。目前我國醫(yī)院的發(fā)展面臨著很多發(fā)展機會和困難,總體來說機會大于困難,我國醫(yī)院必須要牢牢地抓住機會,勇敢地面對困難,不可小富即安、不可小進即滿,而是要敢于打破陳規(guī)陋習。觀念的轉變,必須要圍繞以下兩個方面展開:(1)尊重市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律。在社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,我國醫(yī)院要圖發(fā)展、求進步,就必須要將科學發(fā)展觀作為指導,順應市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,在重視醫(yī)院內(nèi)部建設的同時,也要做好形象宣傳工作。同時,要重視發(fā)展醫(yī)療技術,牢抓醫(yī)療安全,用醫(yī)療質量獲得社會的認可。(2)樹立“以病人為中心”的經(jīng)營理念。現(xiàn)代醫(yī)院在經(jīng)營過程中,必須要牢固樹立起“以病人為中心”的經(jīng)營理念,主動服務患者,滿足患者的需求。同時,要貫徹落實人性化服務,使患者在接受治療的過程中,感受到來自醫(yī)護人員的誠摯服務。
3.開拓醫(yī)療市場。在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天,患者的信任是醫(yī)院最大的競爭實力。因此,醫(yī)院必須要提高自身的醫(yī)療服務水平,以竭誠的服務幫助患者走出傷病的困擾,獲得更多患者的信賴。
1.醫(yī)療成本核算直接關系著醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展,醫(yī)院必須要重視對醫(yī)療成本的管理。醫(yī)療成本管理是經(jīng)濟管理手段的重要組成內(nèi)容,其涉及到醫(yī)院工作的各個方面。醫(yī)療成本的核算需要醫(yī)院各部門和所有職工的積極配合,院方領導要親自介入,建立專門的成本核算與管理機構,加強成本核算的重要性宣傳,提升全院職工的成本控制意識,以此提高成本核算工作的效率,降低醫(yī)院成本的支出。
2.在知識經(jīng)濟時代,人才是經(jīng)濟發(fā)展的基礎。醫(yī)院必須要重視人力資源的管理,加強醫(yī)護人才的培養(yǎng),提高全院職工的工作能力。加大人力資源管理成本的投入,促進醫(yī)院人力資源的建設。同時,實施競爭上崗制度,增加員工的危機意識,以此刺激員工主動提升自身的工作能力。
3.醫(yī)院的各項醫(yī)療工作都具有較強的專業(yè)性,屬于技術密集型工作。同時,醫(yī)院的經(jīng)營步驟和程序復雜,涉及到很多的內(nèi)容,這就導致醫(yī)院的成本核算工作極為復雜,數(shù)據(jù)量龐大。要確保成本核算的準確性和可靠性,就必須建立起一套完整的成本核算機制,只有這樣才能將醫(yī)院成本核算工作落實到位,才能提升醫(yī)院的管理水平。
1.建立健全預算管理組織機構。醫(yī)院要根據(jù)自身發(fā)展情況,建立相應的預算管理組織機構。預算管理的組織機構主要由兩部分組成:一是預算管理的組織機構,二是預算執(zhí)行的組織機構。預算管理的組織機構應該包括預算員、預算管理部門以及預算管理委員會三個層面,主要負責預算的編制、審查、修正、調整以及反饋等工作。預算的執(zhí)行組織機構主要由各臨床醫(yī)技科室、職能部門以及后勤班組構成。
2.建立和完善預算的控制制度。首先,在預算工作的開展過程中應該貫徹落實預算的“剛性原則”,保證各項預算工作必須嚴格執(zhí)行。在預算編制的過程中,必須嚴格按照相關的預算編制程序進行,不得違規(guī)操作,以此保證預算結果的準確性和可靠性。其次,要確定預算控制的重點內(nèi)容,對重點業(yè)務和難點工作的預算進行嚴格控制。最后,建立完善的信息反饋系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)對預算執(zhí)行情況進行收集和統(tǒng)計,分析其中的不足和問題出現(xiàn)的原因,并加以改進,及時對經(jīng)營活動中的成本進行調整,確保預算目標的順利實現(xiàn)。
總而言之,在社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,醫(yī)院若要獲得更多的生存空間,就必須要順應時代發(fā)展的潮流,與時俱進,不斷提升自身的管理水平,只有這樣才能夠促進醫(yī)院經(jīng)濟的健康發(fā)展,才能夠增強醫(yī)院的整體競爭實力。
[1]孔霞.淺析醫(yī)院經(jīng)濟管理中成本核算與管理控制的手段[J].中國集體經(jīng)濟,2012(6)
[2]羅漓.醫(yī)院經(jīng)濟管理與審計手段創(chuàng)新研究[J].中國經(jīng)貿(mào),2012(18)
[3]付葳.論新時期如何強化醫(yī)院經(jīng)濟管理工作[J].財經(jīng)界,2013(2)
[4]歐陽達.試論深化改革加強醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新[J].中國經(jīng)貿(mào),2012 (16)
(作者單位:河南大學第一附屬醫(yī)院 河南開封 475001)
(責編:賈偉)
F230
A
1004-4914(2014)10-260-01