郭榮軍

（河南檢察職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 451191）

淺析《管理學(xué)》案例教學(xué)的有效實(shí)施

郭榮軍

（河南檢察職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 451191）

《管理學(xué)》案例教學(xué)法能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐更好結(jié)合，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐精神，提升學(xué)生分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實(shí)際能力。案例教學(xué)重在通過情景再現(xiàn)，模擬展示一個(gè)接近真實(shí)的管理情景，讓學(xué)生融入案例之中，通過分析討論交流尋求解決問題的辦法。情景再現(xiàn)、學(xué)生參與、自我探索是案例教學(xué)的核心價(jià)值。教師在實(shí)施案例教學(xué)過程中，要明確案例教學(xué)的目標(biāo)，有針對(duì)性地選取案例，認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，扎實(shí)抓好課堂教學(xué)的組織，保證案例教學(xué)的有效性。

管理學(xué)；案例教學(xué)；作用；定位；實(shí)施

《管理學(xué)》十分強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，學(xué)習(xí)《管理學(xué)》，不僅僅是讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、基本技能和基本方法等理論知識(shí)，更重要的是使學(xué)生能夠?qū)W(xué)到的管理學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中因地制宜、因事而異、因人而異地加以靈活運(yùn)用。因此，在講授《管理學(xué)》時(shí)，既要注重傳授理論知識(shí)，又要想方設(shè)法培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。

一、《管理學(xué)》案例教學(xué)的作用分析

案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)20年代，最早由美國(guó)哈佛大學(xué)創(chuàng)造并應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)。案例教學(xué)是在企事業(yè)單位已經(jīng)發(fā)生的真實(shí)案例基礎(chǔ)上，將其改造成沒有特定的解決之道的案例，引入課堂，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識(shí)，尋找解決思路和解決辦法，培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型管理人才。案例教學(xué)法與傳統(tǒng)課堂講授方法相比，更加有利于發(fā)揮學(xué)生的主體地位作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新觀念和實(shí)踐能力，提升學(xué)生分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實(shí)際能力。

《管理學(xué)》理論性較強(qiáng)，一些原理、理論比較抽象，傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方式容易造成課堂氣氛沉悶，學(xué)生不能也沒有較多機(jī)會(huì)主動(dòng)參與課堂教學(xué)，往往是被動(dòng)接受知識(shí)教育，學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，“等、靠、要”意識(shí)較重，以致教學(xué)效果不甚理想。另一方面，《管理學(xué)》實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)習(xí)管理理論是基礎(chǔ)，提高管理應(yīng)用能力是重點(diǎn)。但學(xué)校沒有條件提供大量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生個(gè)人參加管理方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也很有限，因此學(xué)生接觸參與實(shí)際管理活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少，所學(xué)知識(shí)大多只能是紙上談兵，導(dǎo)致“理論”與“實(shí)踐”脫節(jié)，學(xué)到的課本知識(shí)不實(shí)用，實(shí)踐中需要的能力而又不具備，形成理論與實(shí)踐“兩張皮”。

基于此，將案例教學(xué)法引入《管理學(xué)》教學(xué)中確有必要。案例教學(xué)法要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，更強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體”開展教學(xué)活動(dòng)，促使學(xué)生從過去的“被動(dòng)接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)求知者”，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。更為重要的是，案例教學(xué)法通過典型的管理學(xué)案例，采用原景再現(xiàn)、情景模擬、角色扮演等方式，讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)入情景現(xiàn)場(chǎng)，通過教師啟發(fā)、個(gè)人思考、集體討論，互動(dòng)啟發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)尋求解決問題的方法。可以說，案例教學(xué)法有利于在實(shí)現(xiàn)“課本知識(shí)”和“實(shí)踐鍛煉”的有效銜接，有利于彌補(bǔ)學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)較少的窘境，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力。這正是《管理學(xué)》引入案例教學(xué)的價(jià)值所在。

二、《管理學(xué)》案例教學(xué)的實(shí)施定位

大學(xué)教師的責(zé)任不是重復(fù)教條，而要提供科學(xué)性的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生勇于批評(píng)，提出不同的見解，使學(xué)生獲得創(chuàng)造性的知識(shí)，致力于思維水平和判斷力的提高，從而獲得獨(dú)立的思想和獨(dú)立的判斷能力。案例教學(xué)重在通過情景再現(xiàn)，模擬展示一個(gè)接近真實(shí)的管理情景，讓學(xué)生融入案例之中，主動(dòng)地尋求解決問題的辦法?？梢哉f，學(xué)生參與、情景再現(xiàn)、自我探索是案例教學(xué)的核心價(jià)值。

案例是一種特殊的教材，內(nèi)含有吸引學(xué)生思考的探究性問題，能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在案例教學(xué)中，使用案例的初衷是通過學(xué)角色扮演、情景再現(xiàn)等形式，展示一個(gè)或幾個(gè)需要解決的實(shí)際問題，是為了讓學(xué)生能夠更好地進(jìn)入問題情境，置身于管理實(shí)踐之中，設(shè)身處地地解決問題。因此，案例教學(xué)重點(diǎn)既不是以案說法，也不是以案說理，而是通過案例提升學(xué)生的解決實(shí)際管理中的問題和難題。所以說，案例教學(xué)不能像傳統(tǒng)教學(xué)那樣教師宣講，學(xué)生機(jī)械接受，而應(yīng)該積極創(chuàng)設(shè)案例所顯示的管理情景，讓學(xué)生融入其中，引導(dǎo)學(xué)生分析案例材料提供的信息，抓住核心問題去偽存精，找出核心點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而找出解決問題的辦法，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

受傳統(tǒng)教育觀念的制約和影響，我國(guó)當(dāng)前的教育仍更多關(guān)注學(xué)生智力品質(zhì)的發(fā)展，更側(cè)重于知識(shí)的傳授，更注重學(xué)習(xí)成績(jī)的提升，而對(duì)于學(xué)生的交流、合作、共同進(jìn)步等非智力因素的發(fā)展關(guān)注不夠。案例教學(xué)要注重學(xué)生非智力品質(zhì)的發(fā)展，選取真實(shí)性、針對(duì)性、指向性強(qiáng)的案例，使學(xué)生面對(duì)案例就如同面對(duì)實(shí)際，在學(xué)生閱讀、體驗(yàn)、領(lǐng)悟案例材料過程中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。在案例分析和討論中，引導(dǎo)學(xué)生互相給予與分享，促使學(xué)生之間互相尊重、彼此傾聽，強(qiáng)化溝通與合作，形成互動(dòng)性、合作性學(xué)習(xí)氛圍?？傊?，實(shí)施案例教學(xué)，要努力創(chuàng)設(shè)和諧、寬容、平等的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過相互辯論開闊學(xué)生視野，活躍學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)心理品質(zhì)和交往技能，突出非智力品質(zhì)的發(fā)展，促使學(xué)生智力品質(zhì)和非智力品質(zhì)得到和諧發(fā)展。

因此說，案例教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種教育思想和觀念的更新。誠(chéng)如于忠海所言，“案例教學(xué)突出主體性、探究性、創(chuàng)造性的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的生成性和創(chuàng)造性、教學(xué)過程的開放性、教學(xué)氛圍的情景性以及與其他教學(xué)模式相交融的教學(xué)原則?！?/p>

三、《管理學(xué)》案例教學(xué)的有效實(shí)施

第一，應(yīng)明確案例教學(xué)的目標(biāo)。實(shí)施案例教學(xué)首先要明白為什么要實(shí)施案例教學(xué)，即案例教學(xué)的目標(biāo)。案例教學(xué)不是為了向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，也不是為了學(xué)生給出某一問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而是為了向?qū)W生提供與實(shí)際管理活動(dòng)相似的情景，培養(yǎng)學(xué)生的觀察分析能力；通過案例分析、討論和總結(jié)，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題和解決問題的能力，促使學(xué)生不僅僅掌握好理論知識(shí)，更能夠?qū)⒐芾砝碚撨\(yùn)用于實(shí)踐。

第二，應(yīng)做好案例的選取工作。案例教學(xué)中的案例一般從課程內(nèi)容所附案例、任課教師編寫的案例集或公開出版的案例集中選取。任課教師在選取案例時(shí)應(yīng)遵循以下原則：一是要注意案例的相關(guān)性。所選取的案例必須與課堂教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，能夠深化課堂理論知識(shí)，能夠?yàn)楦玫赝瓿山虒W(xué)目標(biāo)服務(wù)。二是要注意案例的有用性。選取的案例要貼近管理實(shí)踐，盡可能微觀、具體，包涵管理活動(dòng)中常見的需要解決的問題。三是要注意案例的趣味性。所選取的案例要新穎、生動(dòng)，篇幅短小，趣味性強(qiáng)，以提升學(xué)生的參與積極性。

第三，教師應(yīng)做好案例教學(xué)課前準(zhǔn)備工作。任課教師應(yīng)在組織實(shí)施案例教學(xué)之前將案例發(fā)給學(xué)生，并對(duì)案例可能涉及的知識(shí)點(diǎn)作以簡(jiǎn)單的提示，以便學(xué)生盡早接觸案例，查閱相關(guān)資料，擬定發(fā)言提綱，為案例教學(xué)的順利開展打下良好基礎(chǔ)。另一方面，教師應(yīng)周密設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，仔細(xì)閱讀分析案例材料，深入分析學(xué)生情況，針對(duì)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情，結(jié)合所選取案例，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案，規(guī)劃教學(xué)過程，全面考慮實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題，保證案例教學(xué)的順利有效、實(shí)施。

第四，教師應(yīng)做好案例教學(xué)的課堂組織工作。課堂組織是決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。教師要結(jié)合課堂使用案例，做好課堂討論引導(dǎo)工作，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，營(yíng)造良好氛圍，使學(xué)生盡快融入案例之中，并積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)。再者，教師要注意轉(zhuǎn)變角色，把課堂交給學(xué)生，使學(xué)生成為案例課堂教學(xué)的“主角”，挖掘潛能，展現(xiàn)自我，促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐更好結(jié)合，找到解決問題的辦法，在接近真實(shí)管理場(chǎng)景下提高管理能力。而教師主要是扮演好課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)者、組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者角色，當(dāng)好“配角”，發(fā)揮好引導(dǎo)護(hù)航作用，保證課堂教學(xué)的順利實(shí)施，完成教學(xué)目標(biāo)。

第五，教師應(yīng)做好案例教學(xué)的課堂總結(jié)。學(xué)生討論結(jié)束后課堂教學(xué)終結(jié)前，應(yīng)進(jìn)行本節(jié)課堂教學(xué)的小結(jié)工作。總結(jié)時(shí)，一是要對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)作合理性分析，既要指出合理可取之處，也要指出不盡妥當(dāng)之處；二是要求學(xué)生課下繼續(xù)思考，分析通過案例討論，自己掌握了哪些管理原理或管理理論，得到了哪些有益啟示，并結(jié)合個(gè)人發(fā)言，融合他人之長(zhǎng)，寫出案例中存在問題的解決辦法；三是要合理評(píng)價(jià)學(xué)生的整體表現(xiàn)，以表揚(yáng)和鼓勵(lì)為主，并指出努力和改進(jìn)方向。

[1]潘文利.從育人的角度論大學(xué)教學(xué)與科研相結(jié)合[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004（13）:44-48.

[2]唐世綱.論案例教學(xué)的價(jià)值取向[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育, 2007（2）:11-13.

[3]于忠海.案例教學(xué)應(yīng)用于新課程的價(jià)值與實(shí)施策略[J].天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)(基礎(chǔ)教育版),2004（4）:46-48.

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