劉利敏

轉(zhuǎn)型期社會(huì)負(fù)面情緒及其矯正機(jī)制

劉利敏

改革開(kāi)放30多年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，國(guó)家綜合國(guó)力增強(qiáng)，隨著改革進(jìn)入深水區(qū)，各種社會(huì)矛盾凸顯，社會(huì)負(fù)面情緒滋生蔓延，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定和諧。因此，國(guó)家需要?jiǎng)?chuàng)造一種新的政治機(jī)制，以適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的巨大變化，疏導(dǎo)消解社會(huì)負(fù)面情緒，凝聚社會(huì)認(rèn)同。

負(fù)面情緒；改革；制度；共享價(jià)值；新媒體

當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)，正處在一個(gè)急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，改革進(jìn)入深水區(qū)，全面建設(shè)小康社會(huì)正進(jìn)入攻堅(jiān)期。伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，利益關(guān)系的深刻調(diào)整，文化和思想也呈現(xiàn)出多元、多樣和多變的新情況。改革開(kāi)放30多年，在取得巨大經(jīng)濟(jì)成就的同時(shí)，伴隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈、社會(huì)矛盾的凸顯和道德問(wèn)題的滑坡，社會(huì)的負(fù)面情緒也隨之產(chǎn)生。社會(huì)負(fù)面情緒的傳播和擴(kuò)散，直接影響了社會(huì)心理和國(guó)家長(zhǎng)治久安，需要引起高度重視。

一、社會(huì)負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因

當(dāng)前，負(fù)面情緒以前所未有的力量和速度在社會(huì)各階層中擴(kuò)散，主要表現(xiàn)為焦慮情緒，急躁、浮躁、暴躁情緒，怨氣、怒氣、戾氣，懷疑一切、社會(huì)信任度降低，社會(huì)反向情緒等。隨著不良情緒在社會(huì)彌漫傳染，給社會(huì)帶來(lái)諸多危害，輕則會(huì)導(dǎo)致人們心理失衡和價(jià)值觀紊亂，重則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)社會(huì)失序失衡和社會(huì)分裂，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，負(fù)面社會(huì)情緒的存在是與一定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系的。要想探求社會(huì)負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因，必須在改革開(kāi)放30多年的社會(huì)變遷中進(jìn)行尋找。

（一）改革30多年帶來(lái)的紅利減弱，而負(fù)面問(wèn)題卻集中呈現(xiàn)出來(lái)

改革開(kāi)放解決了人民的溫飽問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力位居世界前列，但是隨之而來(lái)的問(wèn)題也十分嚴(yán)重，如貧富差距腐敗、環(huán)境污染、食品質(zhì)量安全等一系列問(wèn)題都呈現(xiàn)了出來(lái)。我們常說(shuō)，中國(guó)用30年走完了西方國(guó)家用了200多年才走完的路，但是同時(shí)也意味著諸多問(wèn)題在30多年中集中呈現(xiàn)出來(lái)。

（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給人們帶來(lái)的不確定性

轉(zhuǎn)型期，社會(huì)結(jié)構(gòu)劇變，社會(huì)就業(yè)方式、社會(huì)組織形式、分配方式、生活方式等發(fā)生劇烈變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給人們帶來(lái)許多可能性的同時(shí)，快速改革也給人帶來(lái)諸多不確定性，各種利益重新分化組合、洗牌，以前由國(guó)家和單位提供的“保護(hù)殼”被打碎了，而新的“保護(hù)殼”還沒(méi)建立起來(lái)。再加上當(dāng)前社會(huì)保障還不完善，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)下，人們對(duì)自己的前途和命運(yùn)感到不安，生活壓力增大，充滿憂慮。

（三）制度設(shè)計(jì)不健全，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”

改革開(kāi)放以來(lái)，我們一直是摸著石頭過(guò)河，缺乏頂層設(shè)計(jì)。原有的社會(huì)規(guī)范被打破，新規(guī)范尚未建立，一些人通過(guò)鉆政策空子、權(quán)力尋租、投機(jī)取巧攫取了物質(zhì)財(cái)富和名利，老實(shí)人吃虧帶來(lái)的“劣幣驅(qū)逐良幣”的社會(huì)示范效應(yīng)，導(dǎo)致假冒偽劣大行其道和社會(huì)誠(chéng)信的嚴(yán)重缺失。

（四）西方文化對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的沖擊，中國(guó)傳統(tǒng)精神家園的失落

改革開(kāi)放以后人們思想獲得解放，擺脫了過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的過(guò)度束縛，形成經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)一切，一切向錢看的不良風(fēng)氣。片面理解西方崇尚競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人本位，將弱肉強(qiáng)食的叢林法則運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，將動(dòng)物界的生存法則運(yùn)用于人與人之間，從而扭曲了人性和人際關(guān)系，產(chǎn)生了許多負(fù)面、消極、頹廢和不道德的東西?！拔餮笪幕肭趾蠛螅彀l(fā)生兩個(gè)主要的變化：一是西方功利思想進(jìn)來(lái)，士不惟不以言利為恥，反以言利為尚；士與商過(guò)去不很接近，現(xiàn)在則異常接近，也唯有頭腦，有知識(shí)，能運(yùn)用觀念的人，其謀利也最巧。”[1]我們學(xué)了西方的物質(zhì)主義，卻不能找到或不愿運(yùn)用制約他們的制度。

與經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展相伴隨的是中國(guó)的城市化。根據(jù)“相關(guān)部門最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，我國(guó)的自然村十年前有360萬(wàn)個(gè)，現(xiàn)在則只剩270萬(wàn)個(gè)，一天時(shí)間消失的自然村有80個(gè)到100個(gè)”。[2]城市化有其積極的一面，但其最大的副產(chǎn)品是農(nóng)村的消失。農(nóng)村與城市生活對(duì)人的心理和情緒影響是截然不同的：農(nóng)民接觸的是自然界，心里寬舒安閑，心情放松，城市人看到的是高樓大廈，性情偏急，心理壓抑；農(nóng)村人從容不迫，相對(duì)悠閑，而城市人生活節(jié)奏快；農(nóng)村人對(duì)故鄉(xiāng)有親切感，城市人對(duì)自己所在城市則不易有親切感；農(nóng)村講倫理情誼，城市人注重個(gè)人本位，人情淡漠。城鎮(zhèn)化帶來(lái)的農(nóng)村空心化問(wèn)題十分突出，中國(guó)社會(huì)本來(lái)散漫，引進(jìn)西方競(jìng)爭(zhēng)法則后，人們會(huì)更散，另外中國(guó)人過(guò)去因?yàn)樯⒙睦砣菀灼届o，與世無(wú)爭(zhēng)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)后平靜的心理不再平靜。

改革開(kāi)放后，西方思想文化傳入，中國(guó)傳統(tǒng)中優(yōu)秀文化并沒(méi)有得以很好繼承和弘揚(yáng)，反而是傳統(tǒng)文化中的一些糟粕沉渣泛起，如潛規(guī)則，權(quán)謀文化、犯規(guī)文化和關(guān)系文化。

（五）社會(huì)公眾對(duì)公平正義有了更高的要求

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)候，也出現(xiàn)了一些社會(huì)矛盾和違背公平正義的事情。它反映了人們?cè)诮鉀Q了溫飽問(wèn)題之后，已經(jīng)不再滿足于吃飽穿暖，人們的要求從溫飽轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)公平正義、自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高的追求。由于人們的個(gè)體意識(shí)、財(cái)產(chǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒，人們對(duì)自身和社會(huì)都有了更高的要求。

（六）新媒體對(duì)負(fù)面情緒的推波助瀾

“好事不出門，壞事傳千里”。由于人們對(duì)負(fù)面情緒的天生敏感性，負(fù)面情緒比正面情緒更易得到傳播。由于新媒體提供的便利技術(shù)條件，個(gè)體不良情緒經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)傳播和發(fā)酵，進(jìn)而演變成社會(huì)公眾負(fù)面情緒，在新媒體時(shí)代已經(jīng)成為常態(tài)。

二、從宏觀和微觀層面構(gòu)建應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)面情緒的矯正機(jī)制

馬克思韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展必然促成社會(huì)的高度分殊化，從而導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)具有日益多元分散的社會(huì)離心力傾向。因此現(xiàn)代政治的基本任務(wù)即在于如何創(chuàng)造一種政治過(guò)程以使多元分散的社會(huì)利益重新凝聚為民族整體的政治意志和向心力，不然的話整個(gè)民族將只有社會(huì)離心力而無(wú)向心力、只有地方和集團(tuán)利益而無(wú)民族利益的危險(xiǎn)局面，其結(jié)果將是整個(gè)民族呈現(xiàn)分崩離析的狀況。因此國(guó)家需要?jiǎng)?chuàng)造一種新的政治機(jī)制，以適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的巨大變化，以便通過(guò)社會(huì)民眾最廣泛的政治參與來(lái)凝聚社會(huì)認(rèn)同。面對(duì)社會(huì)的負(fù)面情緒蔓延，需要從宏觀與微觀的角度，從國(guó)家、政府、社會(huì)和人民的層面來(lái)加以解決。

（一）深化改革，實(shí)現(xiàn)最大程度公平正義

李克強(qiáng)總理多次強(qiáng)調(diào)，改革是中國(guó)最大的紅利。社會(huì)負(fù)面情緒的產(chǎn)生和蔓延是發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，需要通過(guò)改革和發(fā)展的方法來(lái)解決。過(guò)去，“好多現(xiàn)象，好多社會(huì)上的不正之風(fēng)，都與生產(chǎn)力不發(fā)展有關(guān)系。我聽(tīng)說(shuō)老百姓有個(gè)順口溜，說(shuō)有四種人你得巴結(jié)他，叫什么呢？叫‘聽(tīng)診器，方向盤，勞資干部、售貨員’。”[3]而現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題基本消除了。

改革要正視社會(huì)矛盾，從人民群眾呼聲最高、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，解決好老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。要把改革的力度、發(fā)展的速度和人民的可承受程度結(jié)合起來(lái)。改革要把做大蛋糕與分好蛋糕有機(jī)結(jié)合起來(lái)。發(fā)展要以人們的幸福為導(dǎo)向，把追求公平正義作為改革努力的方向，既要注意加強(qiáng)民生和社會(huì)保障建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)安全閥，又要注重滿足人們的社會(huì)性需求，使底層民眾向社會(huì)上層流通的渠道更加暢通。通過(guò)改革，給人們以穩(wěn)定的心理預(yù)期，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基石。

（二）加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，從根本上解決問(wèn)題

要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，注重政策的科學(xué)性和針對(duì)性，加強(qiáng)執(zhí)行制度和政策的剛性，打壓潛規(guī)則生存空間。加大對(duì)違法犯罪、貪腐和失信行為的懲處力度，讓投機(jī)取巧者得不償失，讓遵守規(guī)則的人不吃虧，從而激勵(lì)正面情緒。用規(guī)則和制度保障人們的安全感，為公平正義保駕護(hù)航，有利于消除人們的負(fù)面情緒。建立科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，努力消弭人們的怨氣。

加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)管，提升政府公信力。政府和官員的行為是社會(huì)風(fēng)氣的風(fēng)向標(biāo)，而貪腐和不誠(chéng)信行為極大地侵蝕了政府公信力。要加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)管，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的實(shí)際成果取信于民。

（三）建設(shè)社會(huì)共享價(jià)值

加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值建設(shè)，特別是社會(huì)共享價(jià)值的建設(shè)，讓社會(huì)共享價(jià)值成為社會(huì)所有成員共同遵守的價(jià)值信條。社會(huì)共享價(jià)值要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)：一是要近人情，合理合情，出于人情之自然。“信條的是非，總當(dāng)以合于人情，或不合人情為斷。我們?nèi)羰欠牟缓先饲榈男艞l，必定變做戲法的‘奇人’了——那些造這信條的人，對(duì)于服從信條的人，所有的‘功德’，就和玩戲法，對(duì)于他的‘奇人’一樣”。[4]二是要符合社會(huì)實(shí)際，為社會(huì)所需要，能為人們接受。三是對(duì)社會(huì)和個(gè)人有利，能促進(jìn)人們的幸福和社會(huì)的公平正義。社會(huì)共享價(jià)值的建設(shè)離不開(kāi)對(duì)傳統(tǒng)文化和西方文化的價(jià)值重新估定，要去其糟粕，取其精華。通過(guò)社會(huì)共享價(jià)值的建設(shè)，有助于達(dá)成社會(huì)共識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。

（四）加強(qiáng)新媒體的輿論管理與引導(dǎo)，培育良好社會(huì)心態(tài)

針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面情緒，新媒體和傳統(tǒng)大眾媒體都應(yīng)該守土有責(zé)，意見(jiàn)領(lǐng)袖也責(zé)無(wú)旁貸。要積極倡導(dǎo)宣傳正能量，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)，積極疏導(dǎo)負(fù)面情緒，讓社會(huì)情緒回歸理性。

（五）個(gè)人的改造

巴金晚年在《隨想錄》中提出要全民大反思。胡適先生提出，社會(huì)需要一點(diǎn)一滴的改良。傅斯年提出“社會(huì)是個(gè)人造成的，個(gè)人的內(nèi)心就是一個(gè)小社會(huì)。所以改造社會(huì)的方法，第一步是改造自己”。[5]當(dāng)今社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)負(fù)面情緒的形成，每一個(gè)人都有責(zé)任，都不能置身事外。每一個(gè)都應(yīng)從自身的反思和改造做起。

[1]梁漱溟.鄉(xiāng)村建設(shè)理論[M].上海：人民出版社，2011：66.

[2]溫曉薇.“一天消失80個(gè)村莊”：城市化請(qǐng)慢行！[J].中國(guó)新聞周刊.http://insight.inewsweek. cn/topic_detail-719.html.

[3]季羨林.三十年河?xùn)|三十年河西[M].北京：華藝出版社，2008：73.

[4][5]傅斯年.現(xiàn)實(shí)政治[M].西安：陜西人民出版社，2012：36；73.

責(zé)任編輯：毛軍吉

C912.6

A

1673-5706（2014）01-0084-03

安徽省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目《新興媒體輿論管理與引導(dǎo)問(wèn)題研究》（批準(zhǔn)號(hào)AHSK11-12D168）階段性成果之一。

2013-09-30

劉利敏，安徽行政學(xué)院講師、碩士。