査志強(qiáng)

（遼寧大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110000）

1 學(xué)習(xí)共享空間的定義及特征

上世紀(jì)90年代，美國大學(xué)圖書館界出現(xiàn)了“信息共享空間”（Information Commons，簡稱IC）這種服務(wù)模式。經(jīng)過10余年的實(shí)踐發(fā)展，其間，伴隨著用戶需求的不斷變化以及信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速普及，在本世紀(jì)初期，IC朝著多個方向演變，其中，“學(xué)習(xí)共享空間”（Learning Commons，簡稱 LC）成為大學(xué)圖書館服務(wù)的新趨勢。

1.1 學(xué)習(xí)共享空間的定義

學(xué)習(xí)共享空間（以下簡稱LC）是由信息共享空間發(fā)展而來，信息共享空間的服務(wù)內(nèi)容很寬泛，旨在提供一站式信息服務(wù)、提高信息素養(yǎng)及推動研究和學(xué)習(xí)等。而LC則側(cè)重于通過各種有效手段來促進(jìn)協(xié)同式學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生群體學(xué)習(xí)過程的全面支持。

由于是個新生事物，給出的LC定義較多，筆者比較認(rèn)同任樹懷先生的描述：“學(xué)習(xí)共享空間是校園內(nèi)一個以學(xué)生為中心的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，是一個引人入勝、充滿活力與溫馨、用高技術(shù)裝備的學(xué)習(xí)場所?！盠C的構(gòu)建思想是“以實(shí)體和虛擬相結(jié)合的方式整合多種信息資源、教學(xué)資源和教學(xué)工具，配置促進(jìn)個人及小組學(xué)習(xí)與研究的協(xié)作空間，把圖書館服務(wù)與環(huán)境融入大學(xué)生學(xué)習(xí)的過程之中，幫助學(xué)生提高信息素養(yǎng)、信息技能和寫作技巧，支持學(xué)生利用學(xué)術(shù)資源、交流經(jīng)驗(yàn)和分享思想，促進(jìn)學(xué)習(xí)、研究和知識創(chuàng)造”。

1.2 學(xué)習(xí)共享空間的特征

LC遵循了以人為本、開放獲取和以學(xué)習(xí)者為中心的理念，是學(xué)生協(xié)作和交互式學(xué)習(xí)的最佳場所，是圖書館的一種創(chuàng)新服務(wù)模式。LC在近幾年國內(nèi)外的圖書館實(shí)踐應(yīng)用中，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特征：

①將“以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心”作為構(gòu)建LC的指導(dǎo)思想。以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心，整合圖書館可獲取的各種資源和多種服務(wù)，通過提供協(xié)作式學(xué)習(xí)空間和快捷高效的服務(wù)，幫助學(xué)生成功學(xué)習(xí)。

②以創(chuàng)建學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)場所為根本任務(wù)。主動學(xué)習(xí)和小組協(xié)作式學(xué)習(xí)是學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)模式，創(chuàng)建這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境和物理空間，有利于學(xué)生尋求相互理解、啟發(fā)和創(chuàng)造新知識。

③以全面參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程為服務(wù)模式。發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)資源、教學(xué)資源和技術(shù)工具的優(yōu)勢，協(xié)同大學(xué)其他相關(guān)部門，全面支持學(xué)生的學(xué)習(xí)。從其提出信息需求開始，到信息搜集，再到產(chǎn)生學(xué)習(xí)和研究成果，全程都有圖書館員、指導(dǎo)教師乃至專家為其提供咨詢和幫助指導(dǎo)，提高其信息素養(yǎng)，培養(yǎng)其終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識的能力。

④以成熟、先進(jìn)的技術(shù)為LC服務(wù)的支撐平臺。從滿足學(xué)生需求為其提供一站式的文獻(xiàn)資源服務(wù)及咨詢服務(wù)，到幫助學(xué)生利用各種新技術(shù)新設(shè)備來獲取信息和提升自主學(xué)習(xí)能力，再到為學(xué)生創(chuàng)造一個可以參與廣泛社會交流的網(wǎng)絡(luò)平臺等，技術(shù)力量的支持及軟件產(chǎn)品的應(yīng)用對于推動LC服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。

⑤以良好、溫馨的人文環(huán)境營造學(xué)習(xí)氛圍。圖書館人文軟環(huán)境的營造也是LC必不可少的要素之一。良好的服務(wù)環(huán)境、溫馨的人文關(guān)懷以及和諧的人際關(guān)系等都能很好地支持LC所強(qiáng)調(diào)的協(xié)同式學(xué)習(xí)過程。

2 國內(nèi)外大學(xué)圖書館LC的實(shí)踐和發(fā)展

2.1 國外及港臺大學(xué)LC的理念和實(shí)踐

加拿大約克大學(xué)Scott圖書館的決策者認(rèn)為，LC要受到廣泛歡迎就必須整合傳統(tǒng)意義上的服務(wù)，為學(xué)生提供一站式服務(wù)，以改善他們的寫作技巧、一般學(xué)習(xí)技能和研究技能，促進(jìn)高水平的合作。具體的空間利用上，分別規(guī)劃出合作區(qū)和中心區(qū)。合作區(qū)以模塊化的設(shè)施為特征，包括可以移動和組合的簡便座椅及沙發(fā)，可供學(xué)生自由活動；并設(shè)一些工作臺以滿足小組聚集工作和討論，還配備嵌入式液晶屏幕以滿足學(xué)生演示的需求。中心區(qū)是為學(xué)生提供學(xué)術(shù)支持的地方，是集中研究、寫作和學(xué)習(xí)技能咨詢的類似房屋的“箱體”空間。此外，還設(shè)有教學(xué)空間和計(jì)算機(jī)工作站，并且有一支由圖書館員、教師和其他專業(yè)人士組成的團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供咨詢和研討，以協(xié)助他們達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。

臺灣師范大學(xué)圖書館較早引進(jìn)國外大學(xué)信息共享空間概念，并加入“數(shù)字學(xué)習(xí)”元素，于2005年12月建成“SMILE多元學(xué)習(xí)區(qū)”。它是一個涵蓋信息檢索、多媒體、信息、休閑閱讀和數(shù)字學(xué)習(xí)五大服務(wù)于一體的實(shí)體與虛擬共享空間，同時負(fù)責(zé)支持該校大學(xué)英語、信息能力、圖書資源利用、教材制作等課程教學(xué)任務(wù)，為師生提供共享的數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。SMILE學(xué)習(xí)區(qū)多元的實(shí)體空間分為參考資源閱覽區(qū)、多媒體數(shù)字學(xué)習(xí)區(qū)和休閑區(qū)。以SMILE來命名該學(xué)習(xí)區(qū)，意在希望師生在充滿“微笑”的服務(wù)環(huán)境中得到滿意的服務(wù)，并且?guī)е畔?、知識和學(xué)習(xí)成果“微笑”著離開。

2.2 國內(nèi)大學(xué)LC的實(shí)踐情況

國內(nèi)已有少部分大學(xué)做了LC建設(shè)的嘗試，尚處于起步階段。他們只是在整合圖書館空間、技術(shù)以及服務(wù)等幾方面搭建起LC的框架，在具體內(nèi)容的建設(shè)上與國外大學(xué)的實(shí)踐還有一定的差距。

以上海交通大學(xué)圖書館為例，該館自2008年以來，以新落成的主館開放為契機(jī)，推出LC服務(wù)實(shí)踐并不斷拓展。他們專門辟出閱覽空間、開放交流區(qū)、自主學(xué)習(xí)中心、小組學(xué)習(xí)室、多媒體制作室，并實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其中，小組學(xué)習(xí)室獨(dú)具特色，在功能上又劃分為專題研究室、一般研討室和創(chuàng)新學(xué)習(xí)室；并且開發(fā)了小組學(xué)習(xí)室服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了讀者預(yù)約管理。這些共享空間環(huán)境舒適、開放、自由，便于激發(fā)師生集思廣益開展學(xué)術(shù)交流和研討。

3 大學(xué)圖書館建設(shè)LC的思路、困難及對策

3.1 建設(shè)LC的思路

國內(nèi)大學(xué)由于在文化和體制等方面與國外大學(xué)存在差異，我們在建設(shè)學(xué)習(xí)共享空間時，應(yīng)該重在吸收其先進(jìn)的理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而不要盲目照搬照抄其內(nèi)容和方式。國內(nèi)大學(xué)的人、財(cái)、物等條件各不相同，在LC建設(shè)上一定要結(jié)合自己的校情館情，以學(xué)生為中心，以需求為導(dǎo)向，因地制宜，量力而行，循序漸進(jìn)，逐步建成有自己學(xué)校特色的、讓師生滿意的學(xué)習(xí)共享空間。

3.2 建設(shè)LC過程中普遍遇到的困難及對策探討

3.2.1 資金問題

一個比較完善的LC，除了必不可少的整合后信息資源之外，一般要包括大小不同的討論室和研究室、寫作指導(dǎo)室、技術(shù)輔導(dǎo)室、多媒體制作室、茶飲休閑空間等，同時在這些空間里，根據(jù)需要應(yīng)配備好學(xué)生們學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作所使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、投影儀、多媒體設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、桌椅、沙發(fā)、家具等所有設(shè)施設(shè)備。要想滿足所有這些資源、空間、設(shè)備和技術(shù)設(shè)施上的需求，必須有大量的資金投入作支持。大學(xué)圖書館的經(jīng)費(fèi)主要來自學(xué)校投入，因此力陳建設(shè)LC的重要性從而得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持非常關(guān)鍵，爭取到一筆專項(xiàng)建設(shè)資金是理想結(jié)果。如若不能，得到學(xué)校分批分期的有計(jì)劃的投入也算成功。畢竟建設(shè)LC不可能一蹴而就，需要一步步來實(shí)現(xiàn)。

3.2.2 空間問題

各大學(xué)圖書館應(yīng)根據(jù)不同的校情和館情，通過新建館舍、改造舊館舍或建設(shè)密集書庫等方式，來謀求足夠的物理空間支持LC的構(gòu)建。

3.2.2.1 新建館舍

鑒于LC的發(fā)展趨勢及其對大學(xué)圖書館的重要性，新建館舍應(yīng)做好構(gòu)建LC的設(shè)想并給予必要的足夠的空間預(yù)留。而且，新建館舍一般都會伴隨著裝修裝飾、現(xiàn)代化設(shè)施、設(shè)備等經(jīng)費(fèi)的一次性投入，對于大學(xué)圖書館來講是難得的業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展機(jī)遇，務(wù)必要抓住，利用好這筆一次性投入的資源，把包括LC在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)想“一站式”實(shí)現(xiàn)。

在新館建筑設(shè)計(jì)和內(nèi)部空間規(guī)劃、裝飾上，簡要地說，需要滿足LC如下幾方面的要求。①由于LC的構(gòu)建需要有大學(xué)其他相關(guān)部門配合和協(xié)調(diào)，如網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算中心、多媒體教育中心、檔案中心等，因此在圖書館新館設(shè)計(jì)上，就要盡可能考慮集以上幾個或所有部門于一個建筑體，使之成為整個大學(xué)的“文獻(xiàn)信息集散中心”。②要設(shè)計(jì)足夠的能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)研討需要的不同大小、不同功能的學(xué)習(xí)空間。③要為這些空間提供快速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)平臺和現(xiàn)代化的技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施支撐。④要為這些空間提供溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的文化氛圍。

3.2.2.2 改造舊館舍

暫時沒有建造新館舍計(jì)劃的大學(xué)，可以通過改造舊館舍的內(nèi)部格局來謀求LC所需的物理空間。近十余年來圖書館的建筑格局基本上已經(jīng)是那種大平層通透式了，通過內(nèi)部裝修裝飾和利用可移動圖書館家具等重新進(jìn)行物理空間的分隔也不是很難。改造過程中，要本著厲行節(jié)約、優(yōu)化資源的原則，善于利用原有的空間和資源設(shè)施，能利用的繼續(xù)利用，能小改的就不大改，能以家具分隔的就不動土木和建材分隔。比如，電子閱覽室?guī)缀趺總€圖書館都有，其硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等都是現(xiàn)成的且設(shè)施比較完備，完全可以在電子閱覽室的基礎(chǔ)上改造成學(xué)習(xí)共享空間。此外，一些舊館舍常見的小型的閱覽室，很適合根據(jù)需要改造成不同功能的學(xué)習(xí)室或研討室。

3.2.2.3 建設(shè)密集書庫

對于絕對物理空間不足的圖書館，可以通過建設(shè)密集書庫的方式，將流通率不高的紙本館藏集中存放，就能釋放出足夠的物理空間為LC所用。筆者所在的遼寧大學(xué)就很有代表性。該校有60幾年的歷史，圖書館紙本文獻(xiàn)館藏在200萬冊以上；現(xiàn)有新舊校區(qū)兩個館舍，總面積3.7萬平米，卻被這些紙本資源占去大半的空間。新形勢下我們要構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間，只有建設(shè)密集書庫釋放空間這一條出路，而且也是切實(shí)可行的辦法。

3.2.3 人才問題

一支高素質(zhì)的專業(yè)館員隊(duì)伍是LC成功的關(guān)鍵。以國外大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)館員必須由圖書情報(bào)專業(yè)碩士擔(dān)當(dāng)。國內(nèi)大學(xué)目前還達(dá)不到這個要求，但是要朝著這個方向努力，制定一個長遠(yuǎn)的人才引進(jìn)計(jì)劃。筆者認(rèn)為，在現(xiàn)有人才條件下，可以從3個途徑來組建LC所需的專業(yè)館員隊(duì)伍。一是從館員中挖掘并培養(yǎng)。其基本條件應(yīng)該是具有某一學(xué)科知識背景，精通圖書館業(yè)務(wù)，熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)；圖書情報(bào)專業(yè)碩士優(yōu)先考慮。通過相關(guān)的學(xué)習(xí)和有針對的培訓(xùn)，他們完全可以勝任檢索指導(dǎo)、信息收集、技術(shù)服務(wù)、參考咨詢、學(xué)科館員等大部分LC的服務(wù)。二是由校內(nèi)專業(yè)教師兼職，可適用于業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的IT技術(shù)、多媒體制作技術(shù)、寫作指導(dǎo)等服務(wù)。這種兼職可以根據(jù)學(xué)生的具體需求，通過現(xiàn)場的有針對性指導(dǎo)或網(wǎng)絡(luò)在線答疑兩種形式來進(jìn)行。三是專門聘請校內(nèi)外專家，深入到學(xué)科領(lǐng)域，具體指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究內(nèi)容。

[1] 任樹懷，盛興軍.學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2008（4）：20-26.

[2]張義龍，田也壯.學(xué)習(xí)共享空間實(shí)踐與研究——以加拿大約克大學(xué)斯科特圖書館為例[J].圖書館建設(shè)，2011（1）：81-84.

[3] 張梅花.臺灣地區(qū)大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間的最新發(fā)展[J].情報(bào)探索，2011（9）：64-65.

[4]王昕，宋海艷.學(xué)習(xí)共享空間創(chuàng)新服務(wù)的實(shí)踐研究——以上海交通大學(xué)圖書館為例[J].情報(bào)資料工作，2011（2）：68-71.