方志達(dá) 謝 強(qiáng) 韓新月 吳 茗

（國(guó)家圖書(shū)館，北京 100081）

1 引言

國(guó)家圖書(shū)館是公益性文化事業(yè)單位，具有社會(huì)知識(shí)傳播與信息服務(wù)樞紐的核心地位，擔(dān)負(fù)著為“構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”服務(wù)，最大程度地滿足讀者全方位、多渠道獲取知識(shí)需求的重任。國(guó)家圖書(shū)館館藏的現(xiàn)當(dāng)代文獻(xiàn)資源在未解決版權(quán)有效授權(quán)之前大多受到版權(quán)法的嚴(yán)格限制，并不能隨意對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化，更不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和服務(wù)，因而國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館的廣大資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)全民共享。有鑒于此，國(guó)家圖書(shū)館策劃實(shí)施了“國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館中文圖書(shū)公益性網(wǎng)絡(luò)閱讀項(xiàng)目”，有償征集國(guó)內(nèi)正式出版機(jī)構(gòu)出版的能夠滿足國(guó)家圖書(shū)館全民服務(wù)需求的普通中文圖書(shū)，并征集與中文圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)閱讀相關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及永久保存權(quán)。

為全面了解目前我國(guó)電子圖書(shū)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)為國(guó)家圖書(shū)館開(kāi)展中文圖書(shū)公益性網(wǎng)絡(luò)閱讀項(xiàng)目的實(shí)施提供依據(jù)，項(xiàng)目組針對(duì)我國(guó)電子圖書(shū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了大量的調(diào)研，主要采用網(wǎng)絡(luò)信息追蹤和文獻(xiàn)調(diào)研的方式，調(diào)研對(duì)象均為有代表性的傳統(tǒng)出版社和門(mén)戶網(wǎng)站讀書(shū)頻道。

2 傳統(tǒng)出版社數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)模式調(diào)研

隨著網(wǎng)絡(luò)閱讀和電子書(shū)設(shè)備的進(jìn)一步推廣，數(shù)字出版已經(jīng)成為社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的出版社在當(dāng)下的數(shù)字時(shí)代如何適應(yīng)社會(huì)讀者的網(wǎng)絡(luò)閱讀需求，如何應(yīng)對(duì)日臻激烈的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些都給傳統(tǒng)出版業(yè)乃至整個(gè)數(shù)字出版帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。鑒于此，我們對(duì)傳統(tǒng)出版社展開(kāi)網(wǎng)上數(shù)字出版營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，總結(jié)出如下幾種有代表性的運(yùn)營(yíng)模式。

2.1 出版社建立數(shù)字出版門(mén)戶網(wǎng)站，實(shí)行有償收費(fèi)下載閱讀

該類(lèi)型以清華大學(xué)出版社為代表。文泉書(shū)局是清華大學(xué)出版社數(shù)字出版門(mén)戶網(wǎng)站，為讀者提供清華大學(xué)出版社及合作出版社的電子書(shū)，并開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)頻道為教師服務(wù)。讀者可以免費(fèi)查找圖書(shū)，對(duì)圖書(shū)正文前20頁(yè)進(jìn)行免費(fèi)試讀，可實(shí)現(xiàn)在線支付購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，并支持把電子書(shū)下載到讀者的電腦中閱讀和保存。每本書(shū)配有封面圖、版權(quán)頁(yè)信息、圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介、前言、目錄。紙版圖書(shū)和電子版的價(jià)格同時(shí)標(biāo)注，電子書(shū)的價(jià)格是實(shí)體書(shū)的7折，該網(wǎng)站還設(shè)有VIP價(jià)格，但目前與電子書(shū)價(jià)格一樣，沒(méi)有區(qū)別。讀者還可查詢圖書(shū)評(píng)論。

現(xiàn)銷(xiāo)售的電子圖書(shū)主要以計(jì)算機(jī)與電子信息、外語(yǔ)、理工、經(jīng)管人文法律藝術(shù)、職業(yè)教育與基礎(chǔ)教育、辭書(shū)工具書(shū)學(xué)術(shù)圖書(shū)為主。電子書(shū)閱讀模擬普通紙書(shū)翻頁(yè)，可放大縮小圖書(shū)內(nèi)容。

教師用戶可以獲得電子樣書(shū)、下載課件和書(shū)目、進(jìn)行網(wǎng)上投稿等。網(wǎng)上投稿如能順利實(shí)現(xiàn)，將會(huì)加快圖書(shū)數(shù)字出版的步伐，更方便地解決版權(quán)轉(zhuǎn)授問(wèn)題。

2.2 出版社網(wǎng)站免費(fèi)連載已出版圖書(shū)，收費(fèi)與免費(fèi)閱讀并存

該類(lèi)型以中國(guó)作家出版社為代表。2011年8月，天下霸唱、張者、尹建莉、王曉方等一批作家從作家出版社收到了2010年度的數(shù)字出版分賬收益。作家出版社成為第一家規(guī)模性給作者支付數(shù)字出版版稅分成的傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)。

作家出版社是中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀基地第一批內(nèi)容供應(yīng)商。2010年僅嘗試性地向中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀基地提供300本作品就收入200萬(wàn)元，按照與作家們的合同約定，作家出版社此次批量支付80余位作家中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀版稅100多萬(wàn)元。

在2010年規(guī)模收益的基礎(chǔ)之上，2011年初，中國(guó)作家出版集團(tuán)與作家出版社共同投資成立了中作華文數(shù)字傳媒股份有限公司，為全國(guó)廣大作家服務(wù)，大規(guī)模生產(chǎn)適合數(shù)字化傳播的文學(xué)及文化產(chǎn)品，努力建立以版權(quán)為核心的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。

2.3 國(guó)家投資數(shù)字化，出版社免費(fèi)向公眾提供

該類(lèi)型以人民出版社的“中國(guó)理論網(wǎng)”為代表。該網(wǎng)站共分為3個(gè)主要板塊：“重要資源”“學(xué)習(xí)資料室”“學(xué)術(shù)探討”。

“重要資源”板塊主要收錄了由人民出版社出版的馬克思主義重要著作文獻(xiàn)以及相關(guān)重要資源，供廣大用戶學(xué)習(xí)研究使用。主要資源有馬列主義、毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要著作文獻(xiàn)，以及與之相關(guān)的學(xué)習(xí)研究成果。

“學(xué)習(xí)資料室”可以查詢基本理論知識(shí)、國(guó)家法律和政府機(jī)關(guān)文件等相關(guān)政策和理論。

“學(xué)術(shù)探討”提供政治、文、史、哲、文化、軍事等各類(lèi)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，同時(shí)還提供《新華文摘》和《新華月報(bào)》的電子版。但是在線閱覽需要使用用戶名登錄，不同于閱覽其他資源，是受限閱覽。

此外，該網(wǎng)站的另一大特色就是對(duì)資源進(jìn)行不同整合，共分有：經(jīng)典語(yǔ)義查詢、經(jīng)典引文比對(duì)、經(jīng)典概念關(guān)聯(lián)、經(jīng)典自助聽(tīng)讀、經(jīng)典誦讀、經(jīng)典視頻導(dǎo)讀以及理論學(xué)習(xí)自測(cè)欄目。該網(wǎng)站既可在線閱讀圖書(shū)，也提供免費(fèi)下載圖書(shū)服務(wù)。

2.4 出版社提供工具書(shū)在線查詢

該類(lèi)型以商務(wù)印書(shū)館為代表。商務(wù)印書(shū)館利用其出版工具書(shū)的優(yōu)勢(shì)資源，在其官網(wǎng)主頁(yè)設(shè)置了“工具書(shū)在線”欄目，提供《新華寫(xiě)字字典》《新華拼音詞典》《新華正音詞典》和《中華人民共和國(guó)地名大辭典》的在線查詢服務(wù)，免費(fèi)面向公眾。

2.5 傳統(tǒng)出版社與國(guó)外知名手持電子產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商合作

該類(lèi)型以外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社（簡(jiǎn)稱外研社）為代表。該社與知名手持電子產(chǎn)品生產(chǎn)商蘋(píng)果公司合作，在其官網(wǎng)首頁(yè)設(shè)有“數(shù)字產(chǎn)品”的“移動(dòng)產(chǎn)品”中，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)相關(guān)電子書(shū)即跳轉(zhuǎn)到蘋(píng)果公司的網(wǎng)上商店網(wǎng)頁(yè)，付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，以美元結(jié)算。

2.6 出版社與知名數(shù)據(jù)庫(kù)商合作，推出數(shù)據(jù)庫(kù)

該類(lèi)型以外研社為代表。外研社在數(shù)字產(chǎn)品方面還提供“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”。外研社與EBSCO公司共同推出多學(xué)科、多語(yǔ)言、高質(zhì)量學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)——“學(xué)術(shù)全文數(shù)據(jù)庫(kù)”。該產(chǎn)品涵蓋文學(xué)、語(yǔ)言與教學(xué)資源和多語(yǔ)種資源三大領(lǐng)域，提供“人文學(xué)全文數(shù)據(jù)庫(kù)”“外語(yǔ)文學(xué)全文數(shù)據(jù)庫(kù)”“大眾傳播暨應(yīng)用外語(yǔ)全文數(shù)據(jù)”“英語(yǔ)學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)庫(kù)”以及“思辨能力訓(xùn)練數(shù)據(jù)庫(kù)”等19個(gè)不同類(lèi)別的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品供用戶按需選擇，全方位服務(wù)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與科研。

2.7 出版社開(kāi)辦各具特色的網(wǎng)站，提供電子圖書(shū)閱覽服務(wù)

該類(lèi)型以外研社為代表。外研社根據(jù)其外文優(yōu)勢(shì)，主辦了面向外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的多語(yǔ)種學(xué)習(xí)資源性網(wǎng)站——“悠游網(wǎng)”，整合了包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等多語(yǔ)種精品圖書(shū)資源和多媒體資源。同時(shí)，悠游網(wǎng)推出豐富的在線外語(yǔ)測(cè)試服務(wù)，包括英語(yǔ)水平定位測(cè)試等。其中“電子圖書(shū)館”中還推出圖書(shū)在線免費(fèi)閱讀、新書(shū)試讀。新書(shū)試讀需用積分換取，有多本書(shū)換取積分標(biāo)注為“0”，否則只能閱讀10%的內(nèi)容。積分需充值后才能使用。電子圖書(shū)多以雙語(yǔ)圖書(shū)、文化歷史、外語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)為主。

2.8 借助網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)專(zhuān)業(yè)商城平臺(tái)，出版社“出售”電子圖書(shū)

該模式多體現(xiàn)在傳統(tǒng)出版社，不建立獨(dú)立的圖書(shū)欄目或網(wǎng)站，不自主營(yíng)運(yùn)、推銷(xiāo)，而是將出版的圖書(shū)電子版直接放到國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)上書(shū)城，供讀者訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)。該類(lèi)型的突出代表有上海譯文出版社、浙江少兒出版社等40余家傳統(tǒng)出版社，已經(jīng)加入了云中書(shū)城。

通過(guò)盛大集團(tuán)的云中書(shū)城開(kāi)放平臺(tái)，所有出版單位均可自主上傳數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字報(bào)刊等內(nèi)容，自主定價(jià)，借助云中書(shū)城龐大密集的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。云中書(shū)城則憑借強(qiáng)大的內(nèi)容與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)數(shù)字出版，引領(lǐng)數(shù)字閱讀潮流，為全球用戶帶來(lái)數(shù)字時(shí)代全新的閱讀體驗(yàn)。這同時(shí)也推動(dòng)了各出版社的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展。云中書(shū)城的電子圖書(shū)標(biāo)價(jià)比一般出版社自行建立的數(shù)字出版電子圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)價(jià)要低，通常只是普通紙書(shū)碼洋價(jià)的兩折。在購(gòu)買(mǎi)前，讀者也可以免費(fèi)試讀部分章節(jié)。

3 門(mén)戶網(wǎng)站讀書(shū)頻道運(yùn)營(yíng)模式調(diào)研

2002年新浪網(wǎng)在門(mén)戶網(wǎng)站中率先開(kāi)辦讀書(shū)頻道，讀書(shū)頻道成立后在很短的時(shí)間內(nèi)突破了日均百萬(wàn)的點(diǎn)擊率，在其網(wǎng)站的點(diǎn)擊排行中位居前列。此后，搜狐、騰訊、網(wǎng)易等各大門(mén)戶網(wǎng)站紛紛效仿，競(jìng)相推出各自的讀書(shū)頻道，使讀書(shū)頻道成為門(mén)戶網(wǎng)站的一個(gè)必不可少的頻道，并且在欄目設(shè)置與排名上呈現(xiàn)出很強(qiáng)的趨同性，各家都設(shè)有新書(shū)推薦、書(shū)業(yè)動(dòng)態(tài)、藏書(shū)庫(kù)、書(shū)摘、排行榜等主要欄目。由于主體結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)方式相似，因此，門(mén)戶網(wǎng)站自身的知名度及點(diǎn)擊量也就決定了各家讀書(shū)頻道的知名度與點(diǎn)擊量。

門(mén)戶網(wǎng)站讀書(shū)頻道的特點(diǎn)是以新書(shū)推介為主線，同時(shí)提供書(shū)業(yè)動(dòng)態(tài)。新浪、搜狐等國(guó)內(nèi)大部分門(mén)戶網(wǎng)站都提供免費(fèi)的網(wǎng)上閱讀服務(wù)，新書(shū)一般都能在讀書(shū)頻道上同步在線閱讀全文的60%左右，即“選載”閱讀，但大體上不影響讀者在線閱讀的連貫性和情節(jié)內(nèi)容的完整性。這些網(wǎng)站上提供免費(fèi)閱讀的圖書(shū)大部分是由出版社向網(wǎng)站授權(quán)，以達(dá)到宣傳圖書(shū)的目的，普通讀者無(wú)需注冊(cè)即可閱讀。

在內(nèi)容控制方面，讀書(shū)頻道之間的競(jìng)爭(zhēng)漸有演變成門(mén)戶“寫(xiě)書(shū)頻道”之爭(zhēng)的勢(shì)頭。此外，由于數(shù)字閱讀的熱度一步步推進(jìn)，門(mén)戶網(wǎng)站的讀書(shū)頻道也都施行了收費(fèi)閱讀，涉足數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)，但絕大部分出版社對(duì)此并不樂(lè)觀，反應(yīng)也不夠積極。筆者將三大門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)讀書(shū)頻道的運(yùn)營(yíng)理念總結(jié)如下：

搜狐讀書(shū)頻道追求的是用戶數(shù)，特別是符合頻道內(nèi)容的穩(wěn)定用戶，并且堅(jiān)持自身選擇內(nèi)容、推廣內(nèi)容的方向。搜狐認(rèn)為重點(diǎn)抓住所有的用戶就要提供全方位的內(nèi)容，點(diǎn)擊率已經(jīng)不是讀書(shū)頻道最重要的指標(biāo)。

新浪讀書(shū)頻道是全球最大的華語(yǔ)讀書(shū)頻道。從頻道讀者構(gòu)成和興趣來(lái)看，職業(yè)分布很廣泛，興趣多種多樣，對(duì)每本書(shū)的評(píng)價(jià)不會(huì)刻意改變。讀書(shū)頻道最重視的是讀者的體驗(yàn)，其次很重視與出版社的溝通。通過(guò)交流，用全方位、立體的方式把好書(shū)傳遞給讀者。

騰訊讀書(shū)頻道目前所采用的書(shū)籍絕大部分都來(lái)源于出版單位。點(diǎn)擊率只是眾多衡量指標(biāo)之一，騰訊關(guān)心的還有對(duì)用戶和對(duì)出版業(yè)的服務(wù)度。

4 啟示與對(duì)策

4.1 從公益性出發(fā)，提供電子圖書(shū)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)

目前，我國(guó)電子圖書(shū)閱讀服務(wù)提供商以提供有償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)為主，免費(fèi)閱讀的電子圖書(shū)在數(shù)量上和內(nèi)容上都受到一定限制。公益性一直是圖書(shū)館行業(yè)所追求的價(jià)值目標(biāo)，它通過(guò)文獻(xiàn)的傳遞和開(kāi)發(fā)，向讀者提供知識(shí)產(chǎn)品和信息服務(wù)，滿足人們生活、學(xué)習(xí)、工作的實(shí)際需要，使人們共同占有和享用前人創(chuàng)造的文明成果，以達(dá)到提高全人類(lèi)的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)文化世代傳承的社會(huì)責(zé)任。公益性是當(dāng)代圖書(shū)館核心價(jià)值的體現(xiàn)，這也必然要求國(guó)家圖書(shū)館在開(kāi)展電子圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)中區(qū)別于商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的盈利性閱讀。針對(duì)這種情況，國(guó)家圖書(shū)館從公益性出發(fā)，提供電子圖書(shū)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)，使廣大讀者從中受益，具有重要意義。

4.2 有償征集國(guó)內(nèi)正式機(jī)構(gòu)出版的電子圖書(shū)及其數(shù)字版權(quán)

版權(quán)是電子圖書(shū)發(fā)展中遇到的一個(gè)比較突出的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、易復(fù)制性和易傳播性使電子書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)受到挑戰(zhàn)，這也是出版社和作者的顧慮所在。因此，當(dāng)前電子圖書(shū)閱讀服務(wù)提供商都非常重視內(nèi)容來(lái)源的控制權(quán)，版權(quán)授權(quán)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在多種閱讀模式共生的市場(chǎng)環(huán)境下，要求圖書(shū)館界必須重視電子圖書(shū)版權(quán)來(lái)源和授權(quán)模式的開(kāi)拓。國(guó)家圖書(shū)館公益性網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)項(xiàng)目是有償征集國(guó)內(nèi)正式出版機(jī)構(gòu)出版的電子圖書(shū)及其數(shù)字版權(quán)，既能保證數(shù)字資源版權(quán)的無(wú)瑕疵，也是國(guó)家圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源授權(quán)模式的一種嘗試，從而可有效地推進(jìn)國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)。

4.3 開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，拓寬電子書(shū)資源的服務(wù)范圍和方式

通過(guò)上述的調(diào)研，可以看到不同平臺(tái)上的電子圖書(shū)服務(wù)在內(nèi)容上和功能上各有特色，并且服務(wù)范圍擴(kuò)展迅速，這是電子圖書(shū)閱讀服務(wù)的總體趨勢(shì)。但是，當(dāng)今電子圖書(shū)內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)十分滯后，并且多數(shù)讀者都喜歡免費(fèi)的內(nèi)容，盜版內(nèi)容也充斥著電子書(shū)市場(chǎng)，而中國(guó)的出版社對(duì)電子書(shū)的投入力度也不大，還沒(méi)有建立起作者—出版社（版權(quán)公司）—電子書(shū)廠商或內(nèi)容平臺(tái)這一完整的產(chǎn)業(yè)鏈。只有盛大文學(xué)等大公司才有更多資金建設(shè)內(nèi)容平臺(tái)。作為國(guó)家圖書(shū)館，應(yīng)該充分利用、挖掘自建資源，開(kāi)發(fā)出有特色的產(chǎn)品，識(shí)別資源庫(kù)中最有價(jià)值的內(nèi)容，然后將信息免費(fèi)反饋給讀者，最大程度拓寬電子書(shū)資源的服務(wù)范圍和方式，而這也給國(guó)家圖書(shū)館開(kāi)展公益性網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)提供了條件。

4.4 注重讀者意見(jiàn)搜集，提供公眾需求量大的電子圖書(shū)

電子圖書(shū)閱讀服務(wù)的外向性發(fā)展趨勢(shì)明顯，即電子圖書(shū)服務(wù)極少作為獨(dú)立服務(wù)模塊，而是嵌入組織的整體運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，與紙本圖書(shū)的出版發(fā)行或本組織的其他營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)互為推進(jìn)，也存在將圖書(shū)館作為以電子圖書(shū)館為接入點(diǎn)的多項(xiàng)目服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的可能性。圖書(shū)館數(shù)字資源營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同在于，不以盈利為目的，而以數(shù)字資源推廣為主要宗旨，強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)效益，而不是經(jīng)濟(jì)回報(bào)，主要通過(guò)提高數(shù)字資源本身的質(zhì)量和內(nèi)容價(jià)值來(lái)吸引更多的讀者。鑒于此，國(guó)家圖書(shū)館在開(kāi)展公益性網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)時(shí)，更應(yīng)注意對(duì)讀者意見(jiàn)的調(diào)查和搜集，在資源上提供公眾需求量大且有較高學(xué)術(shù)價(jià)值和科研價(jià)值的電子圖書(shū)。

[1]門(mén)戶網(wǎng)讀書(shū)頻道與豆瓣網(wǎng)之比較[EB/OL].[2013-04-22].http：//wenku.baidu.com/view/cb21f3f90242a8956bece408.html.

[2]朱里克.網(wǎng)站讀書(shū)頻道該不該只是吸引眼球[EB/OL].[2013-03-22].http：//manage.org.cn/book/200510/17838.html.

[3] 門(mén)戶網(wǎng)站：讀書(shū)要收費(fèi)[EB/OL].[2013-06-19].http：//hi.baidu.com/pretty89/blog/item/a16b15f483d1146cddc47413.html.

[4]四大優(yōu)勢(shì)出擊 鳳凰網(wǎng)讀書(shū)頻道VIP頻道上線[EB/OL].[2013-03-21].http：//www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/201103/15/t20110315_20923644.shtml.

[5] 門(mén)戶網(wǎng)站“試水”讀書(shū)收費(fèi) 網(wǎng)友大呼說(shuō)“不”[EB/OL].[2013-05-20].http：//www.soft6.com/v9/2007/pldj_0810/25790.html.

[6]三大門(mén)戶網(wǎng)站試收費(fèi) 網(wǎng)上看書(shū)“免費(fèi)午餐”終結(jié)[EB/OL].[2013-05-28].http：//money.163.com/07/0730/17/3KLRMHA 5002524SN.html.

[7] 門(mén)戶網(wǎng)站文化頻道的生存：不做“寒酸”的文化人[EB/OL].[2013-05-28].http：//www.chinanews.com/cul/news/2010/06-23/2358425.shtml.

[8]“電子書(shū)”門(mén)戶網(wǎng)站挑戰(zhàn)傳統(tǒng)出版亮新招[EB/OL].[2013-06-05].http：//book.hexun.com/2008-06-05/106479159.html.

[9]讀書(shū)收費(fèi)陷入尷尬局面，讀者出版社均不領(lǐng)情[EB/OL].[2013-06-20].http：//www.sosol.com.cn/html/2007/20078/20 0781_92210_1.html.

[10] 李青.現(xiàn)代圖書(shū)館核心價(jià)值的定位及其實(shí)現(xiàn)[J].圖書(shū)館論壇，2006（4）：46-48.