和君咨詢 | 張桂玲

與如火如荼的用戶需求相反的是，運營商花費巨大財力物力建設(shè)好的Wi-Fi還停留在按時長收費甚至套餐贈送的方式來提升用戶感知的初級層次，其商業(yè)價值遠遠沒有被挖掘出來。

近兩年，隨著大數(shù)據(jù)和云計算等新興技術(shù)的出現(xiàn)，Wi-Fi的商業(yè)價值有了挖掘的空間。縱觀國內(nèi)外，提升Wi-Fi商業(yè)價值的手段主要包括以下四種。

一、建立無處不在的網(wǎng)絡(luò)

對于基礎(chǔ)電信運營商來講，不論規(guī)模大小，都需要借助Wi-Fi來留住現(xiàn)有用戶，并且最好能夠形成移動、有線寬帶、Wi-Fi俱全的捆綁服務(wù)，例如BT、O2等運營商。因此，對于基礎(chǔ)電信運營商以及一些商家企業(yè)，為消費者提供Wi-Fi的一個重要目的和作用是進行客戶維系，其次才是在這基礎(chǔ)上尋求價值最大化。

二、社交化Wi-Fi，形成規(guī)?；?jīng)濟

在用戶對Wi-Fi依賴程度較高的歐洲，存在許多獨立運營的Wi-Fi運營商，西班牙的FON便是其中之一。該公司在2006年開創(chuàng)P2P式的無線寬帶共享社區(qū)模式，這種模式的核心是聚攏擁有Wi-Fi AP設(shè)備和寬帶接入資源的個人或者機構(gòu)，通過加盟的方式開放自己的資源，加盟者只要愿意共享自己的AP，就可以獲得免費接入其他加盟者AP的權(quán)利，對于非加盟用戶進行收費，并且加盟者可以參與收費的分成。FON將商業(yè)或者家庭無線路由器轉(zhuǎn)換為公共用戶可以接入的熱點,加盟者被稱作Foneras，F(xiàn)ON寬帶共享社區(qū)80%的用戶都來自運營商合作伙伴，包括BT、軟銀、SFR等。

除了FON之外，歐洲和北美還有很多第三方Wi-Fi運營商開展類似的業(yè)務(wù)，例如The cloud、BrightHouse Networks等，在國內(nèi)，這種運營模式也開始抬頭。

三、商家直接建設(shè)或向Wi-Fi運營商租賃Wi-Fi資源

經(jīng)濟環(huán)境和競爭激烈，導致商家千方百計發(fā)展新客戶、挽留老客戶，為店內(nèi)客戶提供差異化體驗，為了迎合這部分商家的需求，Wi-Fi運營商爭先恐后跑馬圈地，為用戶提供Wi-Fi服務(wù)，收費模式采用后向付費，商家給付費用。

除了基礎(chǔ)電信運營商外，一些有實力的商家企業(yè)也自己建設(shè)Wi-Fi，進行客戶維系、精準營銷、提升客戶感知。比較典型的是韓國超市Emart，用熱氣球帶著Wi-Fi的“飛行商店”，在人口密集的廣場、購物場所飛行，消費者可以通過這個熱氣球免費商用，當然也可以查看打折信息、實行在線購買。

互聯(lián)網(wǎng)公司Facebook通過Facebook Wi-Fi項目為擁有Facebook賬戶的用戶提供免費的互聯(lián)網(wǎng)接入，但用戶在Facebook合作伙伴的商店里使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，必須要在社交網(wǎng)站提供“check-in”功能，同時必須填寫表單或者調(diào)查問卷、或者看一段廣告之后，才能夠免費上網(wǎng)。而Facebook的合作伙伴必須向網(wǎng)絡(luò)運營商支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。下一步，F(xiàn)acebook將從注冊會員身上獲取更多信息，例如位置服務(wù)，這些數(shù)據(jù)對于Facebook的廣告業(yè)務(wù)來說都是比較重要的。

四、Wi-Fi運營商直接出售消費者數(shù)據(jù)獲取收益

美國運營商AT&T將與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)出售給商家或者政府獲利，將用戶在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)中的地理位置、網(wǎng)絡(luò)瀏覽歷史記錄等數(shù)據(jù)銷售給廣告客戶。目前國內(nèi)也開始探索這種模式。

未來的通信發(fā)展方向是開放和共享，對于國內(nèi)基礎(chǔ)電信運營商而言，除了滿足基本的網(wǎng)絡(luò)補充以及用戶維系工作外，還需效仿BT、軟銀，以開放共贏的思維與眾多的虛擬運營商、商業(yè)企業(yè)探尋合作。

Wi-Fi與4G的融合，還看芯片

移動數(shù)據(jù)流量的激增，對運營商既是挑戰(zhàn)又是機遇。移動數(shù)據(jù)增長速度持續(xù)快于蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施帶寬容量的增長速度問題，集成未授權(quán)Wi-Fi到授權(quán)蜂窩LTE基礎(chǔ)架構(gòu)下所面臨的集成和融合問題，Wi-Fi與蜂窩無線電之間的無縫切換問題，成本與簡化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理等問題，都是現(xiàn)階段移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的難題。

在移動基礎(chǔ)架構(gòu)向4G升級的過程中，運營商關(guān)注的重點是確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的體驗，同時控制網(wǎng)絡(luò)惡意流量，節(jié)省資本開支和運營開支。

業(yè)界有一個觀點即LTE和Wi-Fi融合解決方案是上述問題的解決辦法之一。通過集中式處理，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可同時利用移動蜂窩LTE頻段和Wi-Fi頻段所提供的接入服務(wù)，縮小移動數(shù)據(jù)急速增長和移動蜂窩帶寬勻速增長之間的差距。也正因此，今年半導體界一款整合了Avago、Quantenna和SAI Technology三家公司技術(shù)的4G/LTE與Wi-Fi融合方案引起關(guān)注。據(jù)稱，該融合型架構(gòu)將技術(shù)集成度和訪問靈活性推到了全新的高度，不僅可實現(xiàn)更均勻的覆蓋，還實現(xiàn)了將智能技術(shù)集中深入到網(wǎng)絡(luò)所實現(xiàn)的簡化管理功能。此外，該融合型架構(gòu)還可將園區(qū)訪問基礎(chǔ)架構(gòu)無縫集成到宏基站和云端管理平臺；可通過簡化遠程射頻單元頭、實現(xiàn)LTE和Wi-Fi協(xié)議的集中處理，以及支持更多用戶擴展，從而減少資本支出；使運營商能夠在授權(quán)及未授權(quán)頻譜上提供統(tǒng)一訪問服務(wù)，擴大覆蓋范圍和容量。

對于該融合型架構(gòu)給運營商帶來的好處，IDC的調(diào)研經(jīng)理Abhi Dugar稱，小型蜂窩基站適合在人口密集地區(qū)，以及采用更高性能移動設(shè)備和應(yīng)用的情況下運行網(wǎng)絡(luò)。該融合解決方案可滿足運營商對Wi-Fi和LTE進一步融合的需求，實現(xiàn)Wi-Fi與蜂窩無線電之間的無縫切換，并可在大型基站和小型基站之間獲得更協(xié)調(diào)的多點路由有助于他們降低成本并簡化系統(tǒng)管理。

顯然，這種融合型架構(gòu)中的Axxia通信處理器技術(shù)，其最大的特點在于能實現(xiàn)Wi-Fi與蜂窩無線電之間的無縫切換，并可在大型基站和小型基站之間獲得更協(xié)調(diào)的多點路由。這種特有的用于構(gòu)造智能化異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的通信處理器，對4G/LTE與Wi-Fi的融合起到了直接的推動作用。