曹 堅(jiān)

（重慶電力高等?？茖W(xué)校，重慶 400053）

0 引言

職業(yè)教育以提升職業(yè)素質(zhì)為目的，職業(yè)素質(zhì)最核心的表現(xiàn)是從業(yè)人員崗位的勝任素質(zhì)。而勝任素質(zhì)這個(gè)概念最早可追溯到20世紀(jì)70年代初期，哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭 (McClelland.1973)教授［1］認(rèn)為:決定一個(gè)人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識(shí)、技能外，更取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)及價(jià)值觀等。這些潛在的因素能較好地預(yù)測(cè)個(gè)人在特定崗位上的工作績(jī)效。麥克利蘭把這些能區(qū)分組織環(huán)境中特定工作崗位績(jī)效水平的個(gè)人特征定義為勝任素質(zhì)，也叫勝任力。對(duì)于勝任素質(zhì)的概念，Knowles、Peak＆Brown、Mclagan、Boyatzis、Glosson［2-5］等學(xué)者先后從不同的角度做了詮釋。

勝任素質(zhì)的概念被提出來(lái)以后，學(xué)者們開(kāi)始對(duì)勝任素質(zhì)的內(nèi)涵展開(kāi)深層次的研究［6-9］，并試圖通過(guò)建模的方式來(lái)測(cè)量員工的勝任素質(zhì)。勝任素質(zhì)模型也叫勝任力模型，是指組織當(dāng)中特定的工作崗位所要求的與高績(jī)效相關(guān)的一系列素質(zhì)或素質(zhì)組合，并且這些素質(zhì)是可分級(jí)、可被測(cè)評(píng)的。但眾多模型均屬于大眾型工具，不具備行業(yè)特征。因此，其實(shí)用性和針對(duì)性相對(duì)不足。

高職高專畢業(yè)生，作為職業(yè)教育的產(chǎn)物，不僅需要專業(yè)技能的實(shí)質(zhì)性提升，更緊要的是具備一些如執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作等具有素質(zhì)本位色彩的核心職業(yè)素質(zhì)。本研究弱化了職業(yè)素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)性，創(chuàng)造性地關(guān)注影響高職生職業(yè)勝任特征，通過(guò)測(cè)量學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，編制出高信效度的高職生核心職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)工具，具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 對(duì)象和方法

1.1 問(wèn)卷建構(gòu)

《高職生核心職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)工具》基于大學(xué)生職業(yè)勝任力模型研究結(jié)論而建構(gòu)。通過(guò)前期查找文獻(xiàn)，綜合出高職生核心勝任素質(zhì)的構(gòu)成維度，結(jié)合分層群體訪談的編碼結(jié)果，構(gòu)建出包括執(zhí)行力、溝通、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、規(guī)范與服務(wù)意識(shí)六因子的高職生核心職業(yè)素質(zhì)模型，編制適合高職畢業(yè)生使用的題項(xiàng)62個(gè)。

本評(píng)價(jià)工具所有題項(xiàng)均沒(méi)有直接針對(duì)具體專業(yè)、工種等編制相對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)題項(xiàng)。相反，是根據(jù)高職生這一被試群體特質(zhì)，以他們的生活、學(xué)習(xí)、行為作風(fēng)等日常相關(guān)的事件作為題項(xiàng)的構(gòu)成基礎(chǔ)。量表采用Likert5點(diǎn)量表，讓被試根據(jù)項(xiàng)目描述的行為狀態(tài)做出判斷，從4～0分別是“非常同意”、“比較同意”、“一般”、“比較不同意”、“非常不同意”。為了保證測(cè)評(píng)的效果，設(shè)計(jì)了3個(gè)反向計(jì)分題。

1.2 對(duì)象

本研究的被試主要來(lái)自某高職院校09級(jí)畢業(yè)班學(xué)生。調(diào)查樣本合計(jì)878人，刪除無(wú)效樣本后，剩下有效樣本為839人，樣本有效率為95.6%。判斷樣本無(wú)效的根據(jù)是:第一，規(guī)律性作答;第二，正反計(jì)分題回答矛盾;第三，有三分之一及以上未完成;最后，卷面綜合判斷。對(duì)于基本信息填寫(xiě)不完整的答卷或答題不完整但經(jīng)判斷答題認(rèn)真的問(wèn)卷予以保留。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，研究樣本的基本信息分布見(jiàn)表1。

表1 研究樣本構(gòu)成(有效樣本839)

1.3 施測(cè)

本研究所有被試都是集中施測(cè)，保證了答題的效果。另外，為滿足本研究中對(duì)工具進(jìn)行信度檢驗(yàn)要求，記錄了其中一個(gè)被試班級(jí)約42名被試的姓名。具體實(shí)施方式是:為保障被試答題無(wú)后顧之憂，主試在組織測(cè)試時(shí)不要求被試留姓名，但在回收時(shí)要求該班級(jí)班長(zhǎng)在問(wèn)卷上備注被試的姓名信息，以便在一個(gè)月后重復(fù)施測(cè)后能將數(shù)據(jù)一一對(duì)應(yīng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)用的是SPSS16.0和AMOS17.0。

2 結(jié)果及分析

2.1 探索性因素分析結(jié)果

首先對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的反向項(xiàng)目進(jìn)行逆轉(zhuǎn)賦值，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析。因素分析前，先計(jì)算出各項(xiàng)目的反映像相關(guān)矩陣。結(jié)果各變量的MSA(Measure of Sample Adequacy)值大都接近1，說(shuō)明變量的相關(guān)性較強(qiáng)，另外主對(duì)角線外的相關(guān)系數(shù)值的絕對(duì)值都較小，表明數(shù)據(jù)適合因素分析。

KMO檢驗(yàn)值為0.979，接近1，說(shuō)明本研究取樣的樣本達(dá)到因素分析要求;巴特利特球度檢驗(yàn)卡方值為19580，檢驗(yàn)達(dá)到顯著水平(P=0.000)，說(shuō)明相關(guān)系數(shù)矩陣不太可能是單位矩陣，進(jìn)一步說(shuō)明數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因素分析。

在數(shù)據(jù)滿足上述要求的前提下，對(duì)有效數(shù)據(jù)做探索性因素分析，采用的是主成分分析法(Principal Component Analysis)和正交旋轉(zhuǎn)中的等量最大法(Varimax with Kaiser Normalization)。提取維度的過(guò)程中，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行刪除。項(xiàng)目刪除的原則是:(1)該項(xiàng)目與總分相關(guān)低于0.30;(2)項(xiàng)目刪除后，總體一致性變化不大;(3)該項(xiàng)目在某一因素上的負(fù)荷低于0.4;(4)共同度小于0.60;(5)存在交叉負(fù)荷，即在兩個(gè)因素上的負(fù)荷都超過(guò)0.40。在刪除項(xiàng)目后繼續(xù)提取維度。經(jīng)過(guò)兩輪維度提取，共刪除不符合要求的項(xiàng)目4個(gè)，剩下的58項(xiàng)目基本能比較穩(wěn)定地歸于三個(gè)維度，總計(jì)解釋總量表方差變異量的59.51%。待重復(fù)的程序運(yùn)行不產(chǎn)生結(jié)果變化后，輸出因素分析結(jié)果，如表2所示。

表2 正交維度負(fù)荷矩陣

維度1項(xiàng)目 載荷維度2項(xiàng)目 載荷維度3項(xiàng)目 載荷7.總是努力把事情做到最好。 .677 45.分內(nèi)之事按期完成。 .663 59.愿意為同學(xué)代勞很多事情。 .645 6.自我約束能力強(qiáng)，很少為其他事情分散注意力。 .671 48.不消極逃避屬于自己的責(zé)任。. .654 62.是老師的好幫手。 .606 12.班集體制定的規(guī)章制度應(yīng)該得到貫徹執(zhí)行。 .664 32.即使是我不喜歡的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，也能很好地與其共事。 .634 38.我不喜歡標(biāo)新立異。 .584 1.總是能很好完成老師交辦的事情。 .653 29.我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)中需要不同的人扮演不同的角色才能有助于工作的開(kāi)展。.632 50.愿意把別人的事當(dāng)自己的事辦。 .582 5.做事有恒心，一般都能堅(jiān)持到底，很少半途而廢。 .651 34.辦事原則性強(qiáng)。 .617 49.喜歡打抱不平。 .565 20.與他人意見(jiàn)發(fā)生沖突時(shí)，仍能努力尋找共識(shí)。 .646 36.老師布置作業(yè)的要求我總是聽(tīng)得很清楚。 .598 40.循規(guī)蹈矩是一種不好的習(xí)慣。 .539 18.做錯(cuò)事情的時(shí)候，總是能主動(dòng)向別人認(rèn)錯(cuò)。 .640 26.能很好地與團(tuán)隊(duì)中的人協(xié)同完成工作。 .595 43.老師愿意把事情交給我去操辦。 .533 14.當(dāng)別人在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，總能耐心地傾聽(tīng)。 .635 47.自己對(duì)班級(jí)有利的意見(jiàn)或方法，都提出來(lái)，不管自己是否得到相應(yīng)的肯定。.590 42.對(duì)投機(jī)性活動(dòng)我的態(tài)度是不屑。 .520 16.能用語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)我的觀點(diǎn)和想法。 .633 24.總是積極參與到班集體的事務(wù)中。 .577 51.關(guān)心自己和同學(xué)及班級(jí)的近況。 .510 9.作為班集體的成員就應(yīng)該服從班集體的決議。 .625 33.從不提前下課。 .548 21.即使別人犯了錯(cuò)誤，我也能對(duì)事不對(duì)人。 .609 37.完成老師布置作業(yè)時(shí)總是按要求去辦。 .546 13.入校之后能很快地與班上同學(xué)認(rèn)識(shí)和熟悉。 .581 30.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力比個(gè)人素質(zhì)更重要。 .544 22.總能理解和同情別人的遭遇和感受。 .581 53.班級(jí)活動(dòng)積極參加并發(fā)揮作用。 .540 17.很少惡意地指責(zé)別人，比如“你怎么這么笨?”“你也太能吃了吧”。.568 52.主動(dòng)參與班級(jí)或?qū)嬍业臎Q策。 .539 19.很不好意思拒絕別人的要求。 .546 44.同學(xué)交辦的事情當(dāng)一回事。 .530 61.自認(rèn)為是一名合格的班級(jí)成員。 .428(Extraction Method:Principal Component Analysis.;Rotation Method:Varimax with Kaiser Normalization)

從表2可知，項(xiàng)目在各維度的載荷均在0.4以上，滿足項(xiàng)目選擇的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，58個(gè)項(xiàng)目能解釋總變異量的59.51%;從維度分布看，每個(gè)維度包含項(xiàng)目比較接近;另外，同一維度內(nèi)部的各項(xiàng)目之間的載荷也較均勻，差距不大，這就避免了各項(xiàng)目在維度的解釋上有輕重之分的矛盾。項(xiàng)目分析比對(duì)方向，這三個(gè)維度分別是由理論構(gòu)想六因子兩兩組合而成，經(jīng)專家分析討論，對(duì)三個(gè)維度分別命名為:“執(zhí)行與溝通”、“團(tuán)隊(duì)與規(guī)則”、“責(zé)任與服務(wù)”。本模型可視為三維度、六因子模型，與理論構(gòu)想的六因子模型基本匹配。

2.2 信度

問(wèn)卷的信度分析包括內(nèi)在信度和外在信度分析。內(nèi)在信度重在考察一組評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否測(cè)量同一個(gè)概念，這些項(xiàng)目之間是否具有較高的內(nèi)在一致性。一致性程度越高，評(píng)價(jià)項(xiàng)目就越有意義，其評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度就越強(qiáng)。外在信度是指在不同時(shí)間對(duì)同批被調(diào)查者實(shí)施重復(fù)調(diào)查時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有一致性。如果兩次評(píng)價(jià)結(jié)果相關(guān)性較強(qiáng)，說(shuō)明項(xiàng)目的概念和內(nèi)容是清晰的，因而評(píng)價(jià)的結(jié)果是可信的。本評(píng)價(jià)工具的信度檢驗(yàn)如下。

2.2.1 再測(cè)信度

核心職業(yè)素質(zhì)是具備穩(wěn)定特性的變量，在一定時(shí)間跨度內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性，因此作為職業(yè)素質(zhì)的評(píng)估工具，也要具備穩(wěn)定的特性。正因?yàn)楸玖勘硭鶞y(cè)量的內(nèi)容是穩(wěn)定的，所以能用重測(cè)方式來(lái)考查其信度。我們對(duì)42名被試間隔1個(gè)月后再次施測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)輸入，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見(jiàn)表3。從表3可以看出，兩次施測(cè)，不論是在維度分還是總分上，二者的相關(guān)系數(shù)都是非常顯著的，說(shuō)明本量表的外在信度較好。

表3 重復(fù)測(cè)試的積差相關(guān)系數(shù)

2.2.2 同質(zhì)信度

信度不僅僅體現(xiàn)在對(duì)某一特征的持續(xù)穩(wěn)定的反映上，其內(nèi)在結(jié)構(gòu)指向內(nèi)容的一致性也是重要的指標(biāo)。這種信度稱為同質(zhì)信度。為獲得工具的同質(zhì)信度，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，求得本量表各維度之間及維度與總分之間的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 各維度之間及與總分之間的相關(guān)系數(shù)

從上表可知，量表各維度與總量表之間具有高相關(guān)。說(shuō)明各維度對(duì)員工的測(cè)查內(nèi)容可以共同解釋總量表，內(nèi)部一致性高。

進(jìn)一步計(jì)算出本量表各維度及總分內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach，a系數(shù))，結(jié)果見(jiàn)表5

表5 維度及總分內(nèi)部一致性系數(shù)

數(shù)據(jù)表明各維度及總分的內(nèi)部一致性都較高，進(jìn)一步證明本量表具有較高同質(zhì)信度。

2.3 模型的驗(yàn)證性因素分析

2.3.1 方法步驟

研究采用交叉證實(shí)(Cross-Validation)的研究程序，即在探索性因素分析(EFA)基礎(chǔ)上，以重新抽取的樣本數(shù)據(jù)(本研究采用剩下的另一半未進(jìn)行探索性維度分析的樣本)為依據(jù)，利用AMOS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包中的驗(yàn)證性因素分析(CFA)對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)證主要是對(duì)探索性研究中提出的三維度、六因子模型進(jìn)行擬合度指標(biāo)的檢驗(yàn)。

2.3.2 維度模型驗(yàn)證

探索性因素分析獲取的三維度六因子結(jié)構(gòu)由58個(gè)題目構(gòu)成。由這58個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成觀測(cè)變量，三個(gè)主維度構(gòu)成潛變量，采用AMOS軟件處理統(tǒng)計(jì)參數(shù)，以考察模型與數(shù)據(jù)的擬合程度。

對(duì)樣本數(shù)據(jù)的相關(guān)矩陣進(jìn)行驗(yàn)證性分析，獲取指數(shù)見(jiàn)表6。

表6 驗(yàn)證性因素分析的主要擬合指數(shù)

從表6中可以看出，χ2/df為2.476，小于2.5，在可接受范圍之內(nèi);RMSEA為0.045，屬于接近擬合;RMR為0.038，屬于比較好的擬合;CFI為0.859，接近1.0，基本符合要求;GFI、AGFI為 0.914、0.922，大于0.9，優(yōu)度擬合。綜合以上指標(biāo)，可以確定《高職生核心勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)工具》結(jié)構(gòu)三維度、六因子模型的整體擬合優(yōu)度是完全可以接受的。

3 討論

該研究在實(shí)施過(guò)程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也存在一些問(wèn)題:

(1)在量表的理論構(gòu)想上，本研究以前人研究結(jié)論為基礎(chǔ)，結(jié)合開(kāi)放式調(diào)查，訪談等結(jié)果構(gòu)想的六個(gè)維度雖然沒(méi)有前人驗(yàn)證的理論作鋪墊，但卻是以實(shí)證研究結(jié)論為基礎(chǔ)的，具有可信性，這也是量表編制方法和過(guò)程的新嘗試。

(2)探索性因素分析歸納出的因子載荷大都在0.4以上，解釋總變異量的59.51%。項(xiàng)目分析發(fā)現(xiàn)，所有項(xiàng)目歸屬于三個(gè)維度。三個(gè)維度分別集中了理論構(gòu)想的六因子兩兩組合的題項(xiàng)，即構(gòu)想的因子兩兩組合在一起，總共濃縮為三個(gè)維度，但依然可以界定為六因子，與理論構(gòu)思的六因子模型基本吻合。

(3)該研究的另一創(chuàng)新點(diǎn)在于題項(xiàng)設(shè)計(jì)盡量符合被試身份特征。本研究的對(duì)象為高職畢業(yè)生，對(duì)未來(lái)崗位素質(zhì)的表述缺乏充分的了解，如果本研究的題項(xiàng)都從未來(lái)專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際崗位的需求出發(fā)，被試的回答會(huì)受到社會(huì)稱許性的影響，從而不能準(zhǔn)確反映測(cè)評(píng)的真正目的。因此，本研究同時(shí)尊重被試學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份，在題項(xiàng)設(shè)計(jì)上與被試的實(shí)際身份情況盡量匹配。

(4)本研究中提及的核心職業(yè)素質(zhì)弱化了高職生專業(yè)技術(shù)性特征，而將職業(yè)操守、心理發(fā)展等基本素質(zhì)作為核心，強(qiáng)調(diào)高職畢業(yè)生勝任特征中的非技術(shù)性要素。

(5)最后，本研究工具的編制過(guò)程中沒(méi)有找到有效的效標(biāo)，因此，本評(píng)價(jià)工具是否具備實(shí)證效度，有待進(jìn)一步的驗(yàn)證。

以上分析的結(jié)果表明，該量表的編制過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)都達(dá)到相應(yīng)的要求，該量表是科學(xué)有效的，可以作為高職畢業(yè)生入職準(zhǔn)入測(cè)試。

4 結(jié)論

(1)本研究在實(shí)證基礎(chǔ)上獲取了高職生核心職業(yè)素質(zhì)模型，并經(jīng)測(cè)量、數(shù)據(jù)驗(yàn)證分析，模型是科學(xué)有效的。

(2)在診斷標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上編制了具有標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)的《高職生核心職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)工具》，而且各指標(biāo)的吻合程度較高。

(3)本研究以即將畢業(yè)的高職生，即準(zhǔn)員工為研究對(duì)象，涉及不同專業(yè)的被試群體，在分層隨機(jī)取樣的基礎(chǔ)上，制定了具備專業(yè)特征的常模，并比較了不同背景被試在核心職業(yè)素質(zhì)上的差異性。

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