李可夫

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）

一、研究背景

目前，高等院校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，尤其是聽(tīng)說(shuō)課程教學(xué)受各種因素的制約，效果并不理想。為了解決這一問(wèn)題，有些院校嘗試引入英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)。英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件輔助教學(xué)是計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)的進(jìn)一步延伸，離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，離不開(kāi)多媒體教學(xué)的廣泛傳播。由于它將內(nèi)容豐富的多媒體教學(xué)資源與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的不足。這種學(xué)習(xí)方式充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)，是人格化的人本主義在教學(xué)理論上的具體體現(xiàn)；學(xué)習(xí)者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，使終身學(xué)習(xí)成為可能；構(gòu)建了師生、生生間平等交際的平臺(tái)，使學(xué)習(xí)在協(xié)商和合作中進(jìn)行。此外，多種媒體通過(guò)計(jì)算機(jī)處理高度整合，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富，學(xué)習(xí)以問(wèn)題或主題為中心，具有創(chuàng)造性和再生性。

目前，有些院校已經(jīng)把英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用到英語(yǔ)教學(xué)中，一些一線教師也對(duì)學(xué)習(xí)軟件的效果進(jìn)行了研究。研究較多的有大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)軟件。如來(lái)東慧和陶亭亭分別對(duì)大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)軟件的使用狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。前者的研究結(jié)果表明，該學(xué)習(xí)軟件得到了學(xué)習(xí)者的認(rèn)可,學(xué)習(xí)者在使用軟件學(xué)習(xí)時(shí)有一定的自我效能感，不足之處在于學(xué)習(xí)者自我管理策略使用不夠理想。后者發(fā)現(xiàn)該英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件使用效果明顯。朱蕓調(diào)查了學(xué)生對(duì)大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用情況,指出該系統(tǒng)本身具有的一些缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。王薇薇論述了DynEd教學(xué)軟件對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)狀況。研究者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)學(xué)生的軟件使用情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該軟件對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)具有一定的促進(jìn)作用,能夠讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的進(jìn)步,從而讓學(xué)生增強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成就感和自信心,愛(ài)上學(xué)習(xí)英語(yǔ),真正做到自主學(xué)習(xí)。馬紅研究了北青院使用的TELLMEMORE，以及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略使用狀況,認(rèn)為教師在教學(xué)中要幫助學(xué)生使用學(xué)習(xí)策略,并且策略的訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)融為一體,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

總的來(lái)看，對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件教學(xué)效果的研究并不是很多，而且現(xiàn)有的研究中針對(duì)諸如TELLMEMORE這類(lèi)大型學(xué)習(xí)軟件的比較少。TELLMEMORE是一款英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。它有一套完整的電腦化外語(yǔ)學(xué)習(xí)（E-Learning）解決方案，教學(xué)內(nèi)容涵蓋掌握一門(mén)語(yǔ)言的各種能力：口語(yǔ)表達(dá)、書(shū)面表達(dá)、閱讀、聽(tīng)力和文化背景知識(shí)，語(yǔ)言級(jí)別從初學(xué)者到專(zhuān)家級(jí)。本文作者所在院校引進(jìn)TELLMEMORE英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，將其應(yīng)用到大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)中。本文主要就TELLMEMORE英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件（下文簡(jiǎn)稱(chēng)TMM）的使用效果進(jìn)行研究。

二、研究設(shè)計(jì)

1.受試對(duì)象

本研究采用分層抽樣的方法，從作者所在學(xué)院2011級(jí)本專(zhuān)科、2012級(jí)本專(zhuān)科和2013級(jí)本專(zhuān)科中隨機(jī)抽取50名被試參加研究中的問(wèn)卷調(diào)查。這50名被試中既有使用TMM長(zhǎng)達(dá)四個(gè)學(xué)期的學(xué)生，也有使用時(shí)間達(dá)兩個(gè)學(xué)期的學(xué)生，最短的時(shí)間是一個(gè)學(xué)期。

2.數(shù)據(jù)收集與處理

本研究采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的研究方法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得被試使用該學(xué)習(xí)軟件的有關(guān)信息。通過(guò)定量分析，利用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包（SPSS）對(duì)采集到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本課題研究的數(shù)據(jù)包括兩個(gè)部分：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)和TMM課程測(cè)試數(shù)據(jù)。

調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)主要通過(guò)一個(gè)語(yǔ)義區(qū)分量表采集。該量表共有十四個(gè)問(wèn)題，分別調(diào)查了解被試對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的評(píng)價(jià)、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適用性、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)目前采用考核方式的滿(mǎn)意度、教師在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的作用、利用TMM自主學(xué)習(xí)狀況和對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體感受。語(yǔ)義量表后附有兩個(gè)問(wèn)題，分別了解被試如何看待TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要求被試把優(yōu)缺點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)（這兩個(gè)問(wèn)題不計(jì)分）。本語(yǔ)義量表滿(mǎn)分98分，最低分14分。語(yǔ)義量表由任課教師發(fā)放給隨機(jī)抽取的被試，發(fā)放50份，回收50份。調(diào)查問(wèn)卷全部有效。

TMM課程測(cè)試數(shù)據(jù)由TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)后臺(tái)管理工具導(dǎo)出。為了確保數(shù)據(jù)的完整性，研究中的課程測(cè)試成績(jī)采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從已完成全部TMM課程學(xué)習(xí)的2011級(jí)本專(zhuān)科學(xué)生中抽取，共抽取50個(gè)樣本的200個(gè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共四部分，分別為第一學(xué)年第一學(xué)期定級(jí)測(cè)試成績(jī)、第一學(xué)年第二學(xué)期期末階段測(cè)試成績(jī)、第二學(xué)年第一學(xué)期定級(jí)測(cè)試成績(jī)和第二學(xué)年第二學(xué)期期末階段測(cè)試成績(jī)。四次測(cè)試試題均來(lái)自TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的試題庫(kù)，試題均隨機(jī)生成，滿(mǎn)分10分。所有數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS進(jìn)行處理。

使用SPSS對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的效度和信度進(jìn)行分析，Cronbach'sAlpha=.745，表明該調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)在一致性較強(qiáng)，測(cè)量的結(jié)果比較可靠。而效度分析中，第五個(gè)問(wèn)題相關(guān)系數(shù)為-.117,P=.419；第八個(gè)問(wèn)題相關(guān)系數(shù)為.128，P=.377;第九個(gè)問(wèn)題相關(guān)系數(shù)為.167,P=.246;第十二個(gè)問(wèn)題相關(guān)系數(shù)為-.019,P=.895。這幾個(gè)問(wèn)題的區(qū)分度均未達(dá)到顯著性水平（P≤.05）,相關(guān)系數(shù)均小于.30，因此在數(shù)據(jù)分析時(shí)予以刪除。修訂后的語(yǔ)義量表滿(mǎn)分70分，最低分7分。

三、結(jié)果與討論

（一）調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果與分析

表1為調(diào)查問(wèn)卷中語(yǔ)義量表項(xiàng)目數(shù)據(jù)處理后的結(jié)果。主要涵蓋問(wèn)卷六個(gè)維度、十個(gè)問(wèn)題。

表1 語(yǔ)義量表項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析表

1.對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的評(píng)價(jià)

該維度的測(cè)量共有兩個(gè)問(wèn)題。分別考察被試對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的認(rèn)可程度。從表1可以看出，學(xué)生對(duì)于TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的認(rèn)可度較高。這兩項(xiàng)的眾數(shù)均為7分，這兩個(gè)問(wèn)題得分均值分別為5.44分和5.42分，該維度總體得分平均分為10.86分（表2），而且滿(mǎn)分較多；說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為該學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠很大程度地提高英語(yǔ)的口語(yǔ)和聽(tīng)力能力。實(shí)際上，有86%的學(xué)生選擇4分及以上，認(rèn)可度較低的學(xué)生比例僅為14%。問(wèn)卷結(jié)果說(shuō)明，TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)在提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力上具有自己的優(yōu)勢(shì)。

2.對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適用性的評(píng)價(jià)

對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適用性的評(píng)價(jià)包括對(duì)該學(xué)習(xí)系統(tǒng)硬件的評(píng)價(jià)以及軟件的評(píng)價(jià)。硬件評(píng)價(jià)旨在了解該學(xué)習(xí)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)硬件配置要求的高低，在運(yùn)行過(guò)程中是否容易造成計(jì)算機(jī)的崩潰等問(wèn)題；軟件評(píng)價(jià)旨在了解學(xué)生在使用該學(xué)習(xí)系統(tǒng)過(guò)程中程序的響應(yīng)情況，及程序設(shè)計(jì)是否存在缺陷而導(dǎo)致學(xué)習(xí)過(guò)程無(wú)法進(jìn)行。

調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。該維度中第一個(gè)問(wèn)題的均值為4.30分，第二個(gè)問(wèn)題均值為4.68分，總得分均值為8.98分，與該維度滿(mǎn)分14分相比差距較大。此外，對(duì)于硬件故障問(wèn)題，74%的學(xué)生選擇4分及以上；軟件故障問(wèn)題有66%的學(xué)生選擇4分以上。這些數(shù)據(jù)表明，學(xué)生在使用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的過(guò)程中，遇到計(jì)算機(jī)硬件和學(xué)習(xí)軟件故障的幾率較大。這些故障可能是由學(xué)生計(jì)算機(jī)硬件配置造成的，也可能是由操作不當(dāng)引起的。比如，在教學(xué)中經(jīng)常會(huì)有學(xué)生由于學(xué)習(xí)結(jié)束后未正常退出賬號(hào)而導(dǎo)致的賬號(hào)鎖死情況。由于該軟件沒(méi)有解鎖鎖定賬號(hào)的功能，這些學(xué)生只能在重啟服務(wù)器之后才能繼續(xù)學(xué)習(xí)。問(wèn)卷數(shù)據(jù)說(shuō)明，TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)還有改進(jìn)的余地。例如，可以考慮增加學(xué)生賬號(hào)鎖定的解鎖功能，不能一味地依賴(lài)服務(wù)器的重啟。

3.對(duì) TMM 學(xué)習(xí)系統(tǒng)采用考核方式滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

該維度考察被試對(duì)目前TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用的考核方式的滿(mǎn)意程度。學(xué)生在使用該系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，需要考核。目前考核方法主要由兩部分構(gòu)成：課外考核以及課內(nèi)考核。課外考核主要是針對(duì)學(xué)生課外利用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)情況的考核，包括上機(jī)學(xué)習(xí)總時(shí)間、學(xué)習(xí)任務(wù)完成率、學(xué)習(xí)任務(wù)完成正確率三個(gè)方面。課內(nèi)考核包括每個(gè)level的階段測(cè)試、學(xué)期末的聽(tīng)力測(cè)試和口語(yǔ)測(cè)試、課堂表現(xiàn)及出勤等考核指標(biāo)。

調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，學(xué)生對(duì)目前采取的考核評(píng)價(jià)方式大體上滿(mǎn)意，該項(xiàng)目平均得分5.02分。統(tǒng)計(jì)表明，有86%的學(xué)生該項(xiàng)目得分4分或4分以上。說(shuō)明目前的考核方式比較全面地反映了學(xué)生利用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的各種因素，能夠比較公平、公正地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

4.教師在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的作用評(píng)價(jià)

教師在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的作用主要包括兩個(gè)方面：首先，教師在學(xué)生課外利用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)過(guò)程中的輔助作用，如學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋、學(xué)習(xí)任務(wù)的下發(fā)、學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督和輔導(dǎo)等。其次，教師在課堂中利用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)，組織學(xué)生進(jìn)行課上學(xué)習(xí)、進(jìn)行課堂聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)、集中答疑解惑等。理論上，在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，教師的作用處于次要、從屬的地位，因?yàn)樵搶W(xué)習(xí)系統(tǒng)的特色就是人機(jī)互動(dòng)、人機(jī)直接對(duì)話。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生總體上認(rèn)為教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用不是很大。教師作用一項(xiàng)平均得分4.48分，標(biāo)準(zhǔn)差為1.821；課堂講解一項(xiàng)平均得分4.34分，標(biāo)準(zhǔn)差為1.814。教師課堂講解作用略低于其他課外輔助作用。有68%的學(xué)生認(rèn)為教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中具有一定作用（即該項(xiàng)目得分4分及以上者），32%的學(xué)生認(rèn)為在學(xué)習(xí)過(guò)程中教師作用不大。有64%的學(xué)生認(rèn)為教師的課堂講解具有一定作用，36%的學(xué)生認(rèn)為教師的課堂講解等對(duì)使用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)幫助不大。出現(xiàn)這種情況并不意外，因?yàn)門(mén)MM學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要是依附于計(jì)算機(jī)，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)提高學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。該學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠提供單詞翻譯、發(fā)音、語(yǔ)法講解等輔助功能，使學(xué)生能夠不依靠老師完成全部課程的學(xué)習(xí)。

5.利用TMM自主學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)

調(diào)查被試?yán)肨MM學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的情況是要了解學(xué)生是否充分利用該學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在課外主動(dòng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。該維度只有一個(gè)問(wèn)題。該項(xiàng)得分均值為4.92分有78%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)利用課外時(shí)間自主上機(jī)學(xué)習(xí)，有22%的學(xué)生表示自主學(xué)習(xí)時(shí)間較少。這表明，由于課程考核方式的約束，大多數(shù)學(xué)生能夠主動(dòng)完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)，充分利用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行課外自主學(xué)習(xí)；但是仍有一小部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自主性任課教師應(yīng)當(dāng)幫助這一部分學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

表2 問(wèn)卷項(xiàng)目總體分析表

6.對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體感受評(píng)價(jià)

對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體感受考察被試使用該學(xué)習(xí)系統(tǒng)后的總體印象以及今后繼續(xù)選用該學(xué)習(xí)系統(tǒng)的意愿。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，使用感受和繼續(xù)使用這兩項(xiàng)得分均值都是4.98分，總體維度得分9.96分。有86%的學(xué)生對(duì)該學(xué)習(xí)系統(tǒng)感覺(jué)良好，有82%的學(xué)生表示當(dāng)有其他類(lèi)似產(chǎn)品時(shí)，會(huì)繼續(xù)選用TMM在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這說(shuō)明憑借著先進(jìn)的人機(jī)對(duì)話、互動(dòng)功能和操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，該學(xué)習(xí)軟件能夠較好地提高使用者英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力能力，得到了學(xué)生的認(rèn)可。

7.對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的總體分析

表2對(duì)全部六個(gè)維度的有效項(xiàng)目進(jìn)行總體分析。得分最高的維度有對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的評(píng)價(jià)（平均分10.86分，得分率77.57%）、對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)采用考核方式滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)（平均分5.02分，得分率71.71%）及對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的總體感受（平均分9.96分，得分率71.14%）；其次為利用TMM自主學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)（平均分4.92分，得分率70.29）；得分較低的主要有TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適用性評(píng)價(jià)（平均分8.98分，得分率64.14%）、教師在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的作用評(píng)價(jià)（平均分8.82分，得分率63.00%）。

調(diào)查問(wèn)卷表明雖然學(xué)生對(duì)該學(xué)習(xí)系統(tǒng)認(rèn)可度較強(qiáng)，可以提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，并且對(duì)考核方式比較滿(mǎn)意，但是學(xué)生利用該系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成，系統(tǒng)中存在的軟硬件方面的問(wèn)題一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，尤其是教師的作用還沒(méi)有完全被發(fā)掘出來(lái)。

（二）TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)反饋

在調(diào)查問(wèn)卷后附有兩個(gè)問(wèn)題，要求被試列出TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（數(shù)目不限）。學(xué)生列出的優(yōu)點(diǎn)主要有：TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠提高英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力能力（36人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠提高英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力（11人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)有利于學(xué)生擴(kuò)展記憶單詞（11人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性（8人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠糾正學(xué)生的英語(yǔ)單詞發(fā)音（8人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法及應(yīng)用（6人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣（5人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠提高學(xué)生寫(xiě)作能力（2人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)容多以及覆蓋面廣（2人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)有針對(duì)性地制定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)（1人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)答案反饋及時(shí)準(zhǔn)確（1人次）。

這些優(yōu)點(diǎn)可以歸結(jié)為英語(yǔ)基本技能方面的優(yōu)勢(shì)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能方面和學(xué)習(xí)者個(gè)體發(fā)展方面。學(xué)生列出的缺點(diǎn)主要有：TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)不穩(wěn)定（14人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)較高（10人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)中個(gè)別題型“不必要”（9人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)有些題型浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)能力提高幫助不大（6人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)題型單一、重復(fù)較多、難易極端化（3人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)插件不會(huì)安裝（3人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的語(yǔ)法過(guò)少，有些語(yǔ)法練習(xí)過(guò)于簡(jiǎn)單（3人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)版本老舊（1人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)等級(jí)考試內(nèi)容涉及較少（1人次）、TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)易受網(wǎng)絡(luò)狀況影響，有時(shí)登錄頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)（1人次）。

這些缺點(diǎn)主要涉及到學(xué)習(xí)系統(tǒng)的軟件、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的硬件及學(xué)習(xí)系統(tǒng)的題型設(shè)置幾個(gè)方面。學(xué)生反映出的這些優(yōu)缺點(diǎn)與問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的結(jié)果大體一致。如對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠提高英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力能力的認(rèn)可（優(yōu)點(diǎn)）在調(diào)查問(wèn)卷中得分率最高，而TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)不穩(wěn)定（缺點(diǎn)，對(duì)應(yīng)問(wèn)卷中TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)適用性這一維度）得分率極低。學(xué)生反饋的結(jié)果說(shuō)明TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)還有不盡如人意的地方，軟件開(kāi)發(fā)者還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展潮流，考慮使用者的感受，對(duì)軟件中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)、完善。

（三）TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)階段測(cè)試成績(jī)分析

四次測(cè)試試題均來(lái)自TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的試題庫(kù)，試題均隨機(jī)生成，滿(mǎn)分10分。測(cè)試成績(jī)通過(guò)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的后臺(tái)管理工具導(dǎo)出，學(xué)生測(cè)試成績(jī)顯示，成績(jī)大體上分布在3分至7分之間，尤以4至6分居多。附表1列出了四次測(cè)試的描述統(tǒng)計(jì)量，四次測(cè)驗(yàn)的偏度分別為 -.495，-.491，-.331，-.279，峰度分別為 -.130，-.148，-.200，.136；無(wú)論是峰度還是偏度均小于 1，說(shuō)明四次測(cè)試的成績(jī)大體呈正態(tài)分布。第一次測(cè)驗(yàn)均值4.74分，總分237.20分；第二次均值5.19分，總分259.60分；第三次測(cè)驗(yàn)均值5.39分，總分269.40分；第四次測(cè)驗(yàn)均值5.62分，總分281.10分，說(shuō)明測(cè)試成績(jī)總體呈上升趨勢(shì)。第二次測(cè)驗(yàn)和第三次測(cè)驗(yàn)差別不大，這兩次測(cè)驗(yàn)的中數(shù)基本持平，兩次測(cè)驗(yàn)均值相差0.2分。這是因?yàn)榈诙螠y(cè)驗(yàn)是在學(xué)期末進(jìn)行，第三次測(cè)驗(yàn)在下一學(xué)期初進(jìn)行，在假期期間學(xué)生沒(méi)有利用TMM進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也從側(cè)面證實(shí)了TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)提高學(xué)生成績(jī)的有效性。（見(jiàn)附表1）

四次成績(jī)呈逐步上升的趨勢(shì)。由于第二次測(cè)驗(yàn)和第三次測(cè)驗(yàn)之間學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要對(duì)第一次與第二次測(cè)試成績(jī)和第一次與第四次成績(jī)進(jìn)行比較分析。第一次測(cè)驗(yàn)成績(jī)均值為4.74分，第二次測(cè)驗(yàn)均值5.19分，平均提高0.45分。兩次測(cè)驗(yàn)全距、總分都呈增大趨勢(shì)（數(shù)據(jù)見(jiàn)附表1），說(shuō)明學(xué)生成績(jī)最高分增大。通過(guò)附表1可知第四次測(cè)驗(yàn)均值5.62分，全距進(jìn)一步增大為7.90分。以上差別明顯表明學(xué)生使用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)后成績(jī)的增加趨勢(shì)。

以上描述性分析說(shuō)明，在使用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)一定時(shí)間后，學(xué)生成績(jī)有提高；學(xué)生成績(jī)的提高與TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用兩者之間是否存在必然聯(lián)系可以通過(guò)相關(guān)分析加以檢驗(yàn)。相關(guān)分析采用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)的方法，對(duì)四次測(cè)試進(jìn)行檢驗(yàn)。由于四次階段測(cè)試成績(jī)均呈正態(tài)分布，相關(guān)系數(shù)選用Pearson相關(guān)系數(shù)。檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)附表2。

四次測(cè)驗(yàn)相關(guān)系數(shù)分別為.716，.796，.721，.755，.763，.708，四次測(cè)驗(yàn)成績(jī)均呈正相關(guān)，顯著水平均為.000，達(dá)到統(tǒng)計(jì)意義。數(shù)據(jù)說(shuō)明四次測(cè)驗(yàn)成績(jī)之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，學(xué)生成績(jī)的提高與TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用兩者之間存在必然聯(lián)系。

四、結(jié)論

本文研究TMM學(xué)習(xí)軟件的使用效果、學(xué)生對(duì)其評(píng)價(jià)以及該軟件對(duì)學(xué)習(xí)者聽(tīng)說(shuō)能力提高的促進(jìn)作用。在對(duì)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷分析之后，可以看出學(xué)生總體上認(rèn)同TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)在提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力方面的作用，對(duì)TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)總體感受良好，該學(xué)習(xí)系統(tǒng)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和能力的提升，學(xué)生對(duì)目前采取的課程考核方式基本滿(mǎn)意；但是對(duì)于學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適用性評(píng)價(jià)不高，此外，教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的地位和作用還需加強(qiáng)。

學(xué)生對(duì)問(wèn)卷后問(wèn)題的回答與調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本一致，優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)基本技能、促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)體發(fā)展以及TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)自身功能幾個(gè)方面（如TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)容多，覆蓋面廣；答案反饋及時(shí)準(zhǔn)確；有針對(duì)性地制定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)等）。不足之處主要包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)的軟件、硬件問(wèn)題及學(xué)習(xí)系統(tǒng)的題型設(shè)置（如題型單一、重復(fù)較多、難易極端化）。學(xué)生反饋的問(wèn)題說(shuō)明TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)還有不盡如人意的地方，軟件開(kāi)發(fā)者還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展潮流，考慮使用者的感受，對(duì)軟件中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)、完善。

學(xué)生四次階段測(cè)試成績(jī)總體呈遞增趨勢(shì)，無(wú)論是描述性統(tǒng)計(jì)量還是配對(duì)樣本T檢驗(yàn)的結(jié)果,均表明學(xué)生使用TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)后成績(jī)穩(wěn)步提高。說(shuō)明TMM學(xué)習(xí)系統(tǒng)在促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力提高方面效果明顯。

2013年教育部對(duì)英語(yǔ)課程的教學(xué)與考核提出了改革方向與思路，改革后的英語(yǔ)考核更注重學(xué)生的英語(yǔ)綜合能力。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)更應(yīng)注重學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)與發(fā)展；本研究說(shuō)明充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用諸如TELLMEMORE這類(lèi)E-learning教學(xué)軟件能夠達(dá)到預(yù)期目的，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力保障。

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附表1 四次階段測(cè)試成績(jī)描述表

附表2 四次階段測(cè)驗(yàn)相關(guān)檢驗(yàn)