□葉海玲 沈陳敏

高職旅游會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)平臺立體化建構(gòu)策略

□葉海玲 沈陳敏

會展教育和會展業(yè)出現(xiàn)高度“供需錯位”，會展專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)難”問題突出。這迫切要求高職旅游會展專業(yè)院校改革創(chuàng)新就業(yè)體系，搭建有效的就業(yè)平臺，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。進(jìn)一步明確高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)，在分析高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀與問題所在的基礎(chǔ)上，提出高職會展專業(yè)就業(yè)工作，要與需求對接、與企業(yè)合作、與實踐結(jié)合，搭建整合學(xué)校與企業(yè)、教學(xué)與學(xué)工、國內(nèi)與國際資源的立體化平臺，實現(xiàn)會展專業(yè)學(xué)生、會展教育院校、會展產(chǎn)業(yè)的和諧互動發(fā)展。

高職旅游會展專業(yè)；資源整合；就業(yè)平臺立體化

上海世博會后，會展業(yè)得到了跨越式發(fā)展，北京、上海、廣州、寧波等國際會展城市的會展經(jīng)濟得到了空前發(fā)展，會展業(yè)彰顯了“經(jīng)濟助推器”的巨大潛力。以寧波為例，2012年舉行大型展覽類展會共計57場，大型會議論壇類共計16場，大型節(jié)慶類近50場，形成了服博會、消博會、家博會、車博會、文具展、機械展等多個區(qū)域會展品牌，會展從業(yè)人員從1997年的10來個人發(fā)展到現(xiàn)在的400多人，躍升為“會展名城”。為適應(yīng)會展經(jīng)濟發(fā)展的需求，不少高職院校開設(shè)了會展專業(yè)，開始為地方社會經(jīng)濟發(fā)展輸送會展人才。但是由于會展專業(yè)教育起步較晚、教育水平不高，在會展行業(yè)長期存在會展教育和會展業(yè)“供需錯位”的問題。要解決這些問題，構(gòu)建一套科學(xué)的會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)平臺是關(guān)鍵。

一、高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校畢業(yè)生就業(yè)面向會展行業(yè)、會展公司、展覽展示公司、會展場館、會議型酒店以及開設(shè)會展業(yè)務(wù)的旅行社，其中會展公司是會展人才需求最大的主體力量。會展人才是發(fā)展會展業(yè)和會展經(jīng)濟的核心動力。有學(xué)者認(rèn)為會展專業(yè)是適應(yīng)會展行業(yè)經(jīng)濟迅速發(fā)展的需要設(shè)定的一門新型專業(yè)，主要為會展行業(yè)培養(yǎng)會展核心人才、會展輔助性人才、會展支持性人才[1]。其中會展策劃與營銷、會展項目運營、會展設(shè)計、會展管理師是專業(yè)性強、層次高、企業(yè)最緊缺的會展核心人才。這三類會展人才都是實踐性人才，意味著會展人才的培養(yǎng)要以實踐教學(xué)為中心。同時，這三類會展人才的細(xì)化有利于高職院校根據(jù)地方區(qū)域會展經(jīng)濟情況，來定位區(qū)域會展企業(yè)對會展人才的不同需求，從而根據(jù)人才需求調(diào)整和定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。只有人才培養(yǎng)目標(biāo)符合人才市場需求，高職院校培養(yǎng)出來的會展才人才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)，這是實現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生就業(yè)對接的突破口。

二、高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀與問題分析

高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況摸底與問題分析是建構(gòu)高職旅游會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)平臺的基礎(chǔ)工作。筆者充分利用寧波市旅游會展應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地工作平臺，面向?qū)幉ㄊ袝箤I(yè)高職院校、寧波市國際會展中心、寧波市各大展覽公司開展高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)調(diào)研工作。根據(jù)調(diào)研，總結(jié)高職院校會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)特點，分析問題所在，為就業(yè)平臺的立體化建構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

（一）高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀

1.高職會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)的專業(yè)對口率低、就業(yè)流動性大。以寧波某高職院校會展策劃與管理專業(yè)為例，2008屆到2012屆該校該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查顯示，初次就業(yè)進(jìn)入會展行業(yè)的只有40%，初次就業(yè)畢業(yè)生中2年后仍然從事會展職業(yè)的只有55%，也就是說超過一半的畢業(yè)生不在會展專業(yè)領(lǐng)域就業(yè)，近一半的從事會展行業(yè)的會展專業(yè)畢業(yè)生在2年內(nèi)選擇離開會展行業(yè)，呈現(xiàn)出高職會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)與專業(yè)對口率低、就業(yè)流動性大的問題。這并非個例，全國100多家高職院校設(shè)有會展專業(yè)，每年畢業(yè)的會展專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)相當(dāng)可觀，但是每年會展企業(yè)都招不到會展人才，會展人才缺口高達(dá)70%。一邊是會展企業(yè)求賢若渴，一邊是會展畢業(yè)生就業(yè)難，為什么學(xué)校培養(yǎng)不出企業(yè)需要的人才，為什么企業(yè)吸引不了會展專業(yè)畢業(yè)生，這兩個問題是解決高職院校畢業(yè)生就業(yè)的根本。

2.高職會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)層次、就業(yè)質(zhì)量偏低。高職現(xiàn)有會展專業(yè)畢業(yè)生大多存在專業(yè)知識籠統(tǒng)、行業(yè)經(jīng)驗不足、實踐能力薄弱的問題，這使得會展專業(yè)畢業(yè)生很難進(jìn)入會展職業(yè)領(lǐng)域的核心崗位，一般進(jìn)入會展公司銷售、接待、展會場所服務(wù)等支持性崗位，就業(yè)層次較低、就業(yè)質(zhì)量不高。高職會展教育培養(yǎng)的人才中缺乏熟悉展覽業(yè)務(wù)、富有操作經(jīng)驗的會展策劃、設(shè)計、管理層面的會展核心人才，這與會展企業(yè)對會展人才的需求不符，也降低了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)期望值。

（二）問題分析

1.會展專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)不明確、定位不清晰，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)競爭中很難“出類拔萃”。目前高職院校的會展專業(yè)一般在旅游類、或國際貿(mào)易類、或藝術(shù)設(shè)計類、或外語類專業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)置，很少從會展類專業(yè)獨立起步，導(dǎo)致會展專業(yè)難以脫離原專業(yè)的綜合性束縛，往往強調(diào)復(fù)合型、寬口徑，缺乏人才培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)化、人才需求方向定位，全而不專，大而沒有特色，使得畢業(yè)生缺乏就業(yè)優(yōu)勢、技能特長，削弱了就業(yè)競爭力。

2.會展專業(yè)教學(xué)工作脫離企業(yè)、脫離就業(yè)實際，導(dǎo)致高校與企業(yè) “供需錯位”。高職院校的課程設(shè)置、考核方式?jīng)]有完全脫離本科院校的模式，大而全，重理論輕實踐，課程設(shè)置缺乏與地方會展企業(yè)、會展行業(yè)、學(xué)生就業(yè)的對接，使得學(xué)生在教學(xué)活動中學(xué)不到會展職業(yè)崗位所需要的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)出來的畢業(yè)生與行業(yè)對人才的需求脫節(jié)，就業(yè)也就難以實現(xiàn)。

3.會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作缺乏體系化、資源整合化，導(dǎo)致就業(yè)工作“孤掌難鳴”。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為就業(yè)工作是高校學(xué)工部門的職責(zé)，僅僅靠就業(yè)職能部門搞就業(yè)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就業(yè)工作是一個綜合性很強的復(fù)雜體系，包含人才培養(yǎng)、人才推銷、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)三個方面，人才培養(yǎng)是就業(yè)工作的基礎(chǔ)，需要整合教學(xué)、學(xué)工、企業(yè)、社會力量形成合力，人才推銷需要整合政府、企業(yè)、學(xué)校的資源和信息，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作需要整合學(xué)校就業(yè)職能部門、專業(yè)教師、行業(yè)企業(yè)共同開展。

三、高職會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)“立體化”平臺搭建

如果把學(xué)生就業(yè)比作一個產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售全過程，會展學(xué)生就是“產(chǎn)品”，而就業(yè)就是實現(xiàn)“銷售”。這個“產(chǎn)品”的生產(chǎn)者不僅僅是學(xué)校，而是由學(xué)校和企業(yè)共同協(xié)力創(chuàng)新來完成，而要實現(xiàn)這個“產(chǎn)品”的“銷售”，不僅要提高“產(chǎn)品”的“質(zhì)量”，更要符合市場對產(chǎn)品的“需求”。高職院校會展專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)是培養(yǎng)人才、實現(xiàn)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟，要完成這個培養(yǎng)任務(wù)，要搭建“以就業(yè)為導(dǎo)向”的立體化平臺。而高職會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)立體化平臺的搭建關(guān)鍵在于資源整合，整合校企資源、教學(xué)與學(xué)工資源、國內(nèi)與國際資源。

（一）整合校企資源，搭建“校企共贏”協(xié)同平臺

有學(xué)者認(rèn)為：以市場需求分析為導(dǎo)向，以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)，以專業(yè)實踐為手段，最終目標(biāo)是讓會展專業(yè)學(xué)生學(xué)以致用，實現(xiàn)會展人才和會展企業(yè)更好地對接[2]。會展專業(yè)人才類型的多樣化及會展專業(yè)人才基本素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)化，要求高職院校在會展專業(yè)人才培養(yǎng)時必須與市場緊密對接，與企業(yè)深度合作，與實踐結(jié)合[3]。

整合校企資源，深化校企在師資隊伍、課程體系、實踐教學(xué)體系、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系的合作，搭建“校企共贏”協(xié)同平臺。

1.建立“教師+師傅”雙導(dǎo)師制的師資隊伍。一方面，培養(yǎng)校內(nèi)雙師型教師，加強校內(nèi)教師隊伍的實踐教學(xué)能力，要求“教師進(jìn)企業(yè)”，掛職至少半年，培養(yǎng)了解會展行業(yè)運營、熟悉行業(yè)發(fā)展方向、掌握會展操作、加強會展實踐研究的雙師型教師。另一方面，聘請一批會展企業(yè)一線專家、設(shè)計師、展覽工程師擔(dān)任兼職教師，引“經(jīng)理進(jìn)學(xué)校”，開展講座、課程教學(xué)、項目化實踐教學(xué)指導(dǎo)。在頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)，實施“師徒制”，由企業(yè)人員直接擔(dān)任實習(xí)生的師傅，負(fù)責(zé)學(xué)生在實習(xí)期間的實踐、管理、考核，學(xué)校與企業(yè)也會對擔(dān)任師傅的企業(yè)人員實施相應(yīng)的考核激勵制度，加強企業(yè)人員參與學(xué)生實習(xí)工作的積極性和有效性。

2.建立“理論+項目”課程體系。以學(xué)生為中心，通過課堂學(xué)習(xí)理論知識，走出課堂進(jìn)行項目化實踐，鞏固理論和強化實踐。會展專業(yè)項目化實踐包括校內(nèi)和校外項目，校內(nèi)項目主要是校內(nèi)節(jié)事活動策劃與組織、地方風(fēng)俗風(fēng)情展銷會、校園會展會議接待與服務(wù)，通過大二期間教學(xué)層面的課堂項目任務(wù)考核、學(xué)生活動層面的會展會議接待活動以及技能比賽來實施；校外項目主要是圍繞地方會展品牌資源展開實踐教學(xué)，比如寧波的“服博會、家博會、車博會、消博會”，讓“學(xué)生進(jìn)企業(yè)”，參與到地方展會企業(yè)的招展招商、設(shè)計布展、現(xiàn)場管理和服務(wù)等方面。

3.建立“臨崗實訓(xùn)+頂崗實習(xí)”的實踐教學(xué)體系。會展是一項實踐性、應(yīng)用性學(xué)科,有高效的實踐，才有高質(zhì)的就業(yè)。會展教育要以實踐性人才培養(yǎng)為核心，堅持“學(xué)中做、做中學(xué)”工學(xué)結(jié)合的實踐教育理念，建立“臨崗實訓(xùn)+定崗實習(xí)”的實踐教學(xué)體系。根據(jù)會展行業(yè)季節(jié)性強、籌劃時間長、舉辦時間短的特點，高校組織大一學(xué)生到大型展會現(xiàn)場開展臨崗實訓(xùn)，將臨崗實訓(xùn)課程化，規(guī)范臨崗實訓(xùn)的學(xué)時、學(xué)分、考核，目的是通過大型會展活動的認(rèn)知實習(xí)，讓學(xué)生帶著課堂理論知識走進(jìn)會展場所實踐，在最基礎(chǔ)的服務(wù)崗位上多看、多思，從而加強對會展行業(yè)的認(rèn)知和體驗。高職院校會展專業(yè)學(xué)生的頂崗實習(xí)大多在大三實施，但是存在“放羊式”、“形式化”等問題，要與企業(yè)共同制定實習(xí)項目化方案、實習(xí)考核方式、實習(xí)受益激勵機制，以企業(yè)為中心，來強化企業(yè)與學(xué)校在實習(xí)環(huán)節(jié)的產(chǎn)學(xué)合作。

4.建立“專業(yè)+職業(yè)+崗位”就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。有學(xué)者認(rèn)為：旅游與會展專業(yè)的學(xué)生普遍存在著跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重、違約率高、缺乏準(zhǔn)確的個人定位及良好的行業(yè)就業(yè)心態(tài)、擇業(yè)要求較高等特點，因此對旅游會展專業(yè)學(xué)生開展富有針對性的就業(yè)指導(dǎo)，建立一套指導(dǎo)和育人體系顯得十分必要和迫切[4]。高職會展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系要體現(xiàn)專業(yè)性、職業(yè)特點和崗位特征，也就是學(xué)生從事會展職業(yè)要整合政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)以及學(xué)校的人力、物力、財力，整合資源、信息，根據(jù)會展職業(yè)領(lǐng)域中的不同崗位開展相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)?，F(xiàn)有很多高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作實行一刀切，沒有區(qū)別專業(yè)、職業(yè)和崗位，沒有因地制宜、因材施教，停留于形式化、表層化，所以效果不佳、成效不大。

（二）整合教學(xué)與學(xué)工資源，搭建“高技能、高素質(zhì)”培養(yǎng)平臺

整合教學(xué)與學(xué)工資源，加強高校教學(xué)與學(xué)工兩個職能部門在就業(yè)工作上的融合，搭建“高技能、高素質(zhì)”培養(yǎng)平臺。

1.在職業(yè)技能培養(yǎng)上的協(xié)同創(chuàng)新。實踐教學(xué)是職業(yè)技能提升的關(guān)鍵，要打破實踐教學(xué)就是教學(xué)部門職能的局限，讓學(xué)工部門的輔導(dǎo)員、團(tuán)學(xué)干部、社團(tuán)組織也參與到實踐教學(xué)課程中來，整合教學(xué)、學(xué)生活動各個層面的培養(yǎng)優(yōu)勢，在課程項目、團(tuán)學(xué)活動、技能比賽層面全方位搭建學(xué)生鍛煉技能的平臺。

2.在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)上的協(xié)同創(chuàng)新。會展專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該具備創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)禮儀，這些素質(zhì)的養(yǎng)成，僅僅依靠教學(xué)層面的專業(yè)教師來培養(yǎng)也是不夠的，更要將會展職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成過程融入到校園文化活動、學(xué)生干部培養(yǎng)、團(tuán)學(xué)組織管理、實習(xí)實訓(xùn)演練等方面，體現(xiàn)專業(yè)性、實踐性和項目化，使得教學(xué)與學(xué)工工作互補互長，全面養(yǎng)成會展職業(yè)素質(zhì)。

（三）整合國內(nèi)與國際資源，搭建“走出去、引進(jìn)來”交流互助平臺

整合國內(nèi)、國際資源，邁出會展專業(yè)人才培養(yǎng)國際化步伐，搭建“走出去、引進(jìn)來”交流互助平臺。目前，國內(nèi)會展人才的培養(yǎng)與國外發(fā)達(dá)國家比較，還有很大差距。國外高校的會展專業(yè)教育注重校企合作，注重實踐課程體系的構(gòu)建，大多采取交替型、遞進(jìn)型、疊加型三種模塊式課程設(shè)置。比如美國采取“半學(xué)期學(xué)理論，半學(xué)期煉實踐”的交替型課程設(shè)置模式，加大實踐?？梢酝ㄟ^國際合作，將國外成熟的教學(xué)理念、先進(jìn)的教學(xué)資源、有效的教學(xué)模式引入國內(nèi)，通過合作辦學(xué)、學(xué)生互換、國外教師引進(jìn)、教師出國培訓(xùn)等方式加強會展人才的合作培養(yǎng)。

“以就業(yè)為導(dǎo)向”是高職院校會展專業(yè)教育始終要堅持的教育理念，課程設(shè)置、教學(xué)體系、實習(xí)機制、就業(yè)指導(dǎo)的最終目的都將歸于實現(xiàn)學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)、完成會展人才的有效輸送、保障會展經(jīng)濟的發(fā)展。然而，就業(yè)是一項系統(tǒng)、長期的工作，要與需求對接、與企業(yè)合作、與實踐結(jié)合，搭建整合學(xué)校與企業(yè)、教學(xué)與學(xué)工、國內(nèi)與國際資源的立體化平臺，合力促成會展專業(yè)學(xué)生的有量、有質(zhì)的充分就業(yè)。

[1]唐世海.高職高專會展策劃與管理專業(yè)建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012（5）:150-151.

[2]許欣.我國會展人才需求與職業(yè)指導(dǎo)淺探[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2012(4).

[3]李婷.高職院校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（4）:22-23.

[4]聞靖灝.旅游與會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新研究[J].寧波大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版)，2010(4)：104-107.

葉海玲（1970-），女，浙江臨海人，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為旅游管理；沈陳敏（1983-），女，浙江象山人，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為旅游法規(guī)。

寧波市旅游會展基地課題“旅游會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)立體化平臺搭建”(編號：Jd080601），主持人：葉海玲。

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1001－7518（2014）02-0033-03

責(zé)任編輯 殷新紅