文/董素玲

RFID在醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)中的應(yīng)用

文/董素玲

摘 要：RFID醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理解決方案在傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理中引入RFID技術(shù)可有效改善倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)。有效地避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，保證了醫(yī)療的安全，提高了工作人員的效率，避免了人力資源的浪費(fèi)，滿足了醫(yī)藥管理這個(gè)特殊領(lǐng)域的GPS要求，可以有效地降低醫(yī)院的擁有成本。

關(guān)鍵詞：RFID；醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理；庫(kù)存

一、引言

RFID這種無線射頻識(shí)別技術(shù)的全稱是Radio Frequency Identification，是于20世紀(jì)90年代，開始興起的一種利用射頻通信以實(shí)現(xiàn)非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是利用射頻信號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)被識(shí)別物體的自動(dòng)識(shí)別。RFID類似于條碼掃描，對(duì)于條碼技術(shù)而言，它是將已編碼的條形碼附著于目標(biāo)物并使用專用的掃描讀寫器利用光信號(hào)將信息由條形磁傳送到掃描讀寫器；而RFID則使用專用的RFID讀寫器及專門的可附著于目標(biāo)物的RFID標(biāo)簽，利用頻率信號(hào)將信息由RFID標(biāo)簽傳送至RFID讀寫器。

二、醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)存在的問題

1. 藥品批號(hào)控制嚴(yán)格，管理難度大

藥品與其他商品在管理上有很大的不同，就在于同一種藥品有多種批號(hào)，而國(guó)家對(duì)藥品的批號(hào)控制相當(dāng)嚴(yán)格，要求藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)能準(zhǔn)確掌握每一批號(hào)藥品的進(jìn)銷存。一家年銷售額在4億元左右的藥品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藥品大概有5千種左右，而算上同一種藥品不同批號(hào)的情況則能達(dá)到7000～9000種品規(guī)，每一種批號(hào)的藥品必須按照不同的藥品進(jìn)行存儲(chǔ)管理，這是藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理難度所在。

由于醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性，對(duì)同一家藥品流通企業(yè)而言，同一種藥品每批次的進(jìn)價(jià)也可能不一樣。如果企業(yè)要對(duì)藥品的價(jià)格實(shí)行批次管理，那么就必須要強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件才能支持。南京西構(gòu)科技有限公司開發(fā)的“LINK11供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”有特色版本實(shí)現(xiàn)了該需求，運(yùn)轉(zhuǎn)也比較符合企業(yè)實(shí)際。

2. 藥品的質(zhì)量管理要求作業(yè)規(guī)范

醫(yī)藥流通行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重中之重就質(zhì)量管理。在庫(kù)藥品的質(zhì)量管理，主要集中在藥品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的規(guī)范性操作，藥品的養(yǎng)護(hù)工作，庫(kù)內(nèi)空調(diào)、溫濕度儀器的使用并記錄等。由于GSP對(duì)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理有明確詳細(xì)的管理規(guī)定，藥品從進(jìn)入庫(kù)房到離開庫(kù)房的規(guī)范性操作是質(zhì)量管理的日常體現(xiàn)。按照規(guī)定，藥品從卸下送貨車進(jìn)入庫(kù)房等待驗(yàn)收一直到揀貨復(fù)核離開庫(kù)房，都不允許接觸地面，這就要求企業(yè)需要配備足夠的托盤、貨架等設(shè)施，需要作業(yè)人員不能單純考慮作業(yè)便利性而犧牲作業(yè)質(zhì)量。這就要求醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理比其他行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理需要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力來抓作業(yè)的規(guī)范性。

3. 醫(yī)藥物流人才短缺是醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的痛處

藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理，涉及到質(zhì)量、物流、信息化、人事、財(cái)務(wù)等諸多方面，對(duì)人才的要求相當(dāng)高。作為醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)，其管理人員必須掌握藥品的質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)知識(shí)，要能對(duì)在庫(kù)藥品的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，能與驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行完全的配合并開展工作。一般上規(guī)模的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)普遍實(shí)現(xiàn)了信息化管理，這就要求操作人員會(huì)使用信息系統(tǒng)，管理人員，能夠通過系統(tǒng)準(zhǔn)確反映庫(kù)房管理的實(shí)際，保證財(cái)務(wù)帳與商品帳的平衡。我國(guó)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)總體上還處于人力作業(yè)為主的水平，協(xié)調(diào)一線人員的人事關(guān)系是現(xiàn)場(chǎng)管理人員的日常工作。根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展概況的最新調(diào)查表明，我國(guó)合格的醫(yī)藥物流人才還缺4萬余人。

三、RFID在醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)的應(yīng)用

1. 提高物資出入庫(kù)效率

當(dāng)貨物到達(dá)指定卸貨點(diǎn)時(shí)，貨物上安裝的電子標(biāo)簽，經(jīng)過在入庫(kù)口通道處所安裝的閱讀器時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)將自動(dòng)輸入所有貨物的相關(guān)信息。實(shí)際記錄到系統(tǒng)中的入庫(kù)信息將被進(jìn)行檢查，準(zhǔn)許入庫(kù)并將入庫(kù)信息轉(zhuǎn)換成庫(kù)存信息方為合格，有提示信息輸出的則是出現(xiàn)錯(cuò)誤的，這時(shí)只能由工作人員來處理解決。位于叉車上的射頻終端被倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)以最佳的儲(chǔ)存方式指引著，抵達(dá)空貨位所經(jīng)過的途徑是經(jīng)過選擇的最佳途徑。一旦閱讀器有確認(rèn)貨物就位，庫(kù)存隨即更新。

2. 方便商品配送

在零售企業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)管理的諸多流程中，最為頭疼的環(huán)節(jié)無疑非商品配送莫屬。因?yàn)檎麄€(gè)過程，從商品入庫(kù)直至出庫(kù)，皆有可能有錯(cuò)誤存在于其中，零售企業(yè)極高的產(chǎn)品召回率是由這些微小錯(cuò)誤的累加導(dǎo)致的，嚴(yán)重來講更可能會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)期以來的良好聲譽(yù)。

因此，為了避免以上情況頻繁發(fā)生，倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)員在倉(cāng)庫(kù)出貨口處往往要花大量時(shí)間進(jìn)行出庫(kù)商品檢驗(yàn)，這才能把出錯(cuò)率和貨物召回率大幅度降低，同時(shí)把企業(yè)的顧客滿意度大幅度提高，卻無法使時(shí)間成本的損失減少，更不用說怎樣降低人力資源成本的損失。將RFID技術(shù)融入到出庫(kù)管理工作中，其首要目標(biāo)是讓出庫(kù)效率能夠有所提高，連帶時(shí)間成本和人力資源成本的大幅度降低，裝載精確度也需要同時(shí)提高才行。

3. 實(shí)施自動(dòng)揀貨，加速貨物流轉(zhuǎn)

盤點(diǎn)與找貨速度大大提高：貨品不再需要開箱盤點(diǎn)，速度可以提高至少22倍，節(jié)省80%時(shí)間?？s短供貨周期是企業(yè)最重要的要求之一，RFID技術(shù)是實(shí)現(xiàn)縮短供貨周期的不可缺少的技術(shù)手段。采用RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流高效標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，縮短作業(yè)流程和時(shí)間，增大物流吞吐量，增加供應(yīng)鏈透明化程度。供貨周期縮短至2周左右； 補(bǔ)貨時(shí)生產(chǎn)時(shí)間不超過7天，物流時(shí)間不超過7天.

4. 提高在庫(kù)盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率

由于人為因素的存在，不可避免地產(chǎn)生遺漏和錯(cuò)誤，在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存查詢作業(yè)中。所有標(biāo)簽上的信息均可由閱讀器來自動(dòng)獲取，盤點(diǎn)記錄也均是由計(jì)算機(jī)生成并對(duì)其進(jìn)行比對(duì)，這都?xì)w功于RFID技術(shù)的采用。能夠遠(yuǎn)距離、動(dòng)態(tài)地去自動(dòng)識(shí)別物資，并能夠進(jìn)行多個(gè)標(biāo)簽的一次性識(shí)別等多方面優(yōu)勢(shì)的RFID 技術(shù)的使用，使更加迅速和準(zhǔn)確的信息傳遞，更少地減少錯(cuò)誤和遺漏發(fā)生，更加準(zhǔn)確和可靠的信息等成為了可能。由于RFID技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的物流作業(yè)，同時(shí)縮短了作業(yè)流程和作業(yè)時(shí)間，減少了人力成本的投入，從而使運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用得以減低，增大了物流環(huán)節(jié)的吞吐量，增加了供應(yīng)鏈管理的透明化程度。

四、結(jié)論

在現(xiàn)代醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理中，RFID的作用越來越明顯，憑借它性能的優(yōu)越性，已慢慢取代了傳統(tǒng)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)，再加上RFID可與其他技術(shù)相結(jié)合，因此RFID的適應(yīng)性以及可變性要更加強(qiáng)，應(yīng)用RFID能夠更加快速有效地進(jìn)行醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理，減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，使倉(cāng)儲(chǔ)管理更加有序，所以RFID對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)有很大幫助。在應(yīng)用的過程中，充分利用現(xiàn)有資源，可提高中心整體運(yùn)作水平，降低庫(kù)存和資金占用，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。任何新興科技從其誕生到被方便利用往往需要一段時(shí)間，而時(shí)間的長(zhǎng)短取決于諸多因素，除了技術(shù)的自身完善外，還要有相關(guān)技術(shù)的配備，更不能忽略技術(shù)之外的人文環(huán)境，而且人文環(huán)境的調(diào)整適應(yīng)往往比技術(shù)發(fā)明更為復(fù)雜，所耗的時(shí)間也許更長(zhǎng)。

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作者單位：（新鄉(xiāng)學(xué)院）