張素玲

（中國浦東干部學(xué)院 教研部 上海 201204）

研究方法是研究工作取得成功的必要條件和手段，所謂工欲善其事，必先利其器。同樣，研究方法也是一門學(xué)科賴以存在的基石，從學(xué)科發(fā)展史的角度來看，每一門新興學(xué)科的建立，基礎(chǔ)理論的構(gòu)建、重大現(xiàn)實問題的拷問以及研究方法的創(chuàng)新是其重要標志。形成既符合國際學(xué)術(shù)規(guī)范、又體現(xiàn)中國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)特色的研究方法，是當前中國領(lǐng)導(dǎo)研究面臨的重大問題。

一、領(lǐng)導(dǎo)研究中引入個人生活史方法的必要性

自上世紀80年代以來，領(lǐng)導(dǎo)研究開始進入學(xué)者視野，大量學(xué)養(yǎng)深厚的學(xué)者耕耘期間，研究成果豐碩，為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)科的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。綜觀已有成果，思辨研究和量的研究是主要的研究方法。其中，思辨研究曾經(jīng)是占支配地位的研究方法。思辨研究的哲學(xué)基礎(chǔ)是形而上學(xué)，一般是從概念、命題出發(fā)經(jīng)過理論推理、經(jīng)驗概括、思辨演繹來獲得有關(guān)的結(jié)論和認識。它往往將一些不證自明的公理作為研究基礎(chǔ)，從一般到特殊，層層演繹。這種理論建構(gòu)模式在領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域的表現(xiàn)往往是把哲學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)等的理論作為現(xiàn)成結(jié)論進行演繹，而不是從領(lǐng)導(dǎo)活動和現(xiàn)象本身的特殊性出發(fā)進行邏輯分析。它的研究模式是自上而下，從一般到個別的路向。因此，思辨研究往往關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動的共同性、普遍性和統(tǒng)一性，而排斥和貶低多樣性、差異性、特殊性。量的研究則是受科學(xué)主義傳統(tǒng)的影響，立足于自然科學(xué)的世界觀、倡導(dǎo)客觀、中立、定量的科學(xué)研究取向。這種研究方法在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的表現(xiàn)就是，主張應(yīng)用自然科學(xué)的研究設(shè)計和分析方法，探詢領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象及其本質(zhì)和規(guī)律，注重通過抽樣調(diào)查、統(tǒng)計量表、數(shù)據(jù)分析等方法進行研究，它注重研究方法和具體的操作工具，研究成果往往基于他們對一個問題數(shù)年甚至數(shù)十年持之以恒的追蹤探索。

思辨研究和量的研究兩種研究方法對于描述領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，揭示領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律，都起到了重要的作用。但是，當研究者以這樣或那樣的方式去研究領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的時候，常常面臨的尷尬是，數(shù)字、統(tǒng)計資料、理性的因果聯(lián)系等等呈現(xiàn)在人們面前，然而，我們卻無法真正體會領(lǐng)導(dǎo)活動過程和領(lǐng)導(dǎo)者行為選擇過程中的種種細節(jié)、微妙的影響和變化，無法洞察領(lǐng)導(dǎo)者的認知特性、人生經(jīng)歷、生活信念和人格特質(zhì)等對其行為產(chǎn)生了什么影響，每一種領(lǐng)導(dǎo)行為背后的原因和動機，沿著獨特的人生路徑，未來的領(lǐng)導(dǎo)活動又會呈現(xiàn)出什么樣的風(fēng)格，做出何種選擇。這些都是傳統(tǒng)的邏輯分析和量的研究面臨的主要問題。

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象是復(fù)雜的，具有高度情景化和個性化的特點。領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)活動之間存在極大的多樣性、差異性和特殊性，同樣的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)對象，不同的領(lǐng)導(dǎo)者可能采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，而同一個領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)情景和不同的人生階段也可能會選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。在領(lǐng)導(dǎo)活動領(lǐng)域，可以看到各種各樣的人物、復(fù)雜的性格、思想及行動，它們交織在一起，構(gòu)成了等待我們?nèi)タ疾斓恼鎸嵤录@些事件的流動性及其復(fù)雜意義也許需要更加個性化的研究方式才能得以真實的表達。而傳統(tǒng)的思辨研究和量的研究，要么注重建構(gòu)理論體系，要么注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，兩種方法的目的都是要發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的一般和普遍規(guī)律，或是檢驗既定理論的正確性，通過研究支持或是反對研究假設(shè)，但卻難以對領(lǐng)導(dǎo)個體的素質(zhì)能力、成長歷程、領(lǐng)導(dǎo)行為的動因和影響因素、社會政治經(jīng)濟文化等的發(fā)展變化、領(lǐng)導(dǎo)者情緒情感的體驗、追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)和反饋、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間微妙復(fù)雜的關(guān)系、有效領(lǐng)導(dǎo)和無效領(lǐng)導(dǎo)的原因等等，進行深入細致的探究；難以真正走入領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心深處，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的發(fā)展需求與成長源泉，探尋其復(fù)雜的態(tài)度、情感、理念、動機和行事風(fēng)格，了解影響領(lǐng)導(dǎo)觀念與行為的生活事件，促進領(lǐng)導(dǎo)者在回憶和重建中反思，從而提升領(lǐng)導(dǎo)能力和生命品質(zhì)。

的確，在有些時候，方法、思想和語言的習(xí)慣會限制我們的視野，禁錮我們的思考，而人類生活經(jīng)驗中的許多意義也確實會被一些習(xí)以為常的理論及其表達方式所遮蔽。因此，嘗試新的研究路向和表達方式已成為拓展和深化領(lǐng)導(dǎo)研究的重要問題。其中，個人生活史的研究已漸為學(xué)者所關(guān)注。

二、個人生活史研究方法的涵義

個人生活史研究最早出現(xiàn)于20世紀20年代的社會學(xué)研究領(lǐng)域，美國社會學(xué)芝加哥學(xué)派是其典型代表。此后，個人生活史研究作為一種新的研究方法出現(xiàn)于歷史學(xué)、人類學(xué)、女性主義研究等領(lǐng)域。個人生活史研究方法主要是運用各種技術(shù)和材料，如訪談、案例、日記、信件、文件、歷史文獻等，以個人的生活歷程為主線，通過敘述被研究者的生活故事，提供與其日常生活和職業(yè)生涯有關(guān)的重要信息，探索個體及其與社會之間的復(fù)雜聯(lián)系。個人生活史方法的哲學(xué)基礎(chǔ)是建構(gòu)主義和解釋學(xué)，與量的研究方法具有不同的認識論取向，它強調(diào)人的個性和人與人之間的差異，研究目的不追求精確性的結(jié)論，而只是了解問題之所在，探求個體的差異和豐富性。目前，個人生活史研究作為一種研究方法在歷史學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等研究中被廣泛運用。學(xué)者們認為，研究社會現(xiàn)象就要對個體和行動進行“歷史”和“文化”的理解，要從個人的行為軌跡中去理解個人，去探究行為的動因，去尋覓社會和文化發(fā)展變遷的脈絡(luò)?！耙斫庾约汉退?，我們首先要理解我們自己的歷史以及我們是如何變成現(xiàn)在這樣子的。”[1]

隨著個人生活史研究逐漸被國內(nèi)學(xué)者廣為關(guān)注，被應(yīng)用于人文社會科學(xué)研究之中，領(lǐng)導(dǎo)者的個人生活史也受到越來越多領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)者的關(guān)注和重視，開始成為領(lǐng)導(dǎo)研究的一個重要視角。在領(lǐng)導(dǎo)研究中，個人生活史研究關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者個體的內(nèi)在世界和經(jīng)驗，并以講述故事來描述領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和行為，透過這種方式揭示領(lǐng)導(dǎo)活動的本質(zhì)和特征，理解領(lǐng)導(dǎo)活動的個體性和復(fù)雜性。

其實，在國外領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中，早有運用這種方法的范例，其中最著名的當推美國學(xué)者詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯的《領(lǐng)袖論》。在這部巨著中，作者以宏闊的歷史大視野，把影響20世紀歷史的領(lǐng)袖人物作為研究對象，闡述這些領(lǐng)袖人物領(lǐng)導(dǎo)實踐的個人特色，分析他們的領(lǐng)導(dǎo)特點和人格特質(zhì)，心理因素與領(lǐng)導(dǎo)成功或失敗之間的關(guān)系。伯恩斯將領(lǐng)袖人物的個人生活歷史與政治、經(jīng)濟、文化和社會現(xiàn)象等融為一體，對領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等進行了精辟的闡述，并提出了關(guān)于交易型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)理念的深刻見解。美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家?guī)鞚伤购筒ㄋ辜{亦是運用這一方法進行研究的典范。他們在近30年的研究中，廣泛深入數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者的個人生活和領(lǐng)導(dǎo)實踐進行研究，他們一直不斷地觀察、訪談、咨詢、探討領(lǐng)導(dǎo)者做了什么，以及他們?yōu)槭裁催@么做，每個人是如何通過學(xué)習(xí)成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者的，怎樣才能成就卓越，為何會出現(xiàn)失敗。他們不斷從那些活生生的領(lǐng)導(dǎo)者的真實案例和人生故事中，探討領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的品質(zhì)?？傊?，個人生活史研究在領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域正在被學(xué)者關(guān)注，對于深化領(lǐng)導(dǎo)研究起到了重要作用。

三、個人生活史研究的特點

（一）注重體驗

領(lǐng)導(dǎo)者的個人生活史，是指領(lǐng)導(dǎo)者講述自己在生活與領(lǐng)導(dǎo)行為中所發(fā)生的故事。它是活生生的，是真實的體驗和經(jīng)歷，正是這些塑造了領(lǐng)導(dǎo)者的人生，并進而影響到其未來的生活和行為選擇。領(lǐng)導(dǎo)者個人生活史研究關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者即敘述者所處的境遇、社會角色變化，注重領(lǐng)導(dǎo)者行為選擇中的具體情節(jié)、關(guān)鍵事件，領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾和糾結(jié)等心理反應(yīng)，關(guān)注其當時的體驗與感受，通過領(lǐng)導(dǎo)者對人生經(jīng)歷中大量領(lǐng)導(dǎo)行為選擇的細節(jié)體驗和反思，探究領(lǐng)導(dǎo)心理的復(fù)雜性，揭示不同個體領(lǐng)導(dǎo)行為的獨特風(fēng)貌。因此，個人生活史研究不以抽象的概念或理論為重，而是從生活和經(jīng)歷出發(fā)，讓領(lǐng)導(dǎo)者自身說話，或是讓故事本身顯露它的意義。這一過程也是一次領(lǐng)導(dǎo)者在講述、回憶中不斷反思、認同、尋覓意義、內(nèi)心發(fā)生變化的過程。它具有內(nèi)容的深刻性、情感的豐富性，以及對人的內(nèi)心世界的強烈的沖擊性，這些都是傳統(tǒng)的研究方法所難以達到的。

（二）以研究者為工具

個人生活史研究是人與人之間的研究，研究的主體和客體都是有意識、充滿情感、具有一定的態(tài)度、偏好、性格特質(zhì)的人，因此，個人生活史研究與量的研究方法不同，量的研究要求研究者要保持價值中立原則，而個人生活史研究重視研究者的主體認識、價值觀念和情感傾向等在研究中的作用，重視價值在研究中體現(xiàn)判斷作用，認為研究者的個人生活、閱歷、境遇，他們的角色意識、性別、情感、看問題的視角等深深滲透于研究中，個人生活史研究反映的是從事研究者的立場，任何研究都打上了研究者的烙印，具有研究者個人的強烈色彩，任何觀察和闡釋都事先預(yù)設(shè)了某種傾向，理論或價值中立的認識是不存在的。正如有學(xué)者指出的，“社會事實并非像事物那樣憑自身的權(quán)利而存在，宛如海灘上的卵石那樣等待著被人揀拾。什么東西算做社會現(xiàn)實，這在很大程度上取決于我們用來打量世界的精神眼鏡。 ”[2]（P117）

研究者本人作為研究工具將貫穿在整個研究過程，“研究者的個人前見和偏見則是使他成為現(xiàn)在的他的關(guān)鍵，他個人的看法和生活經(jīng)歷構(gòu)成了他現(xiàn)在所擁有的研究能力，并且決定了他向世界的某一個方面開放自我?！盵3]這些決定了研究者對于研究目的的確定、研究路徑和策略的選擇、研究過程的實施以及研究結(jié)果的解釋。個人生活史研究提倡研究者對研究活動的參與，直面實事，與研究對象共情互動，對他們的生活故事和意義建構(gòu)做出‘解釋性理解’。

（三）注重獨特性和豐富性

個人生活史研究的目標不追求普遍的所謂放之四海而皆準的客觀規(guī)律，而是有目的地抽樣，以小見大，探索領(lǐng)導(dǎo)者個體的獨特性。每個研究對象即領(lǐng)導(dǎo)者都是不同的，其講述的故事也都是唯一的，無法復(fù)制。這些生命故事和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗來自領(lǐng)導(dǎo)者的親身經(jīng)歷，會留下深刻的印象，透過這些故事領(lǐng)導(dǎo)者自身在實現(xiàn)著對記憶的重構(gòu)，對自身生命歷程的詮釋，對領(lǐng)導(dǎo)活動的理念提升，在此基礎(chǔ)上自身的價值觀念也會進一步清晰，并因此指導(dǎo)未來的行動。由于領(lǐng)導(dǎo)者的地域、年齡、文化、行業(yè)、政治生態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境等存在差異，領(lǐng)導(dǎo)者也具有各自的特性與發(fā)展需求，個人生活史就是通過描述這種差異性，從而揭示不同個體的主體性選擇及其背后所體現(xiàn)的動因、價值傾向，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動領(lǐng)域的豐富多樣性。

（四）敘述和表達的故事性

故事是思想的家園?？颂m蒂寧和康奈利則將個人的經(jīng)歷命名為 “神秘、神圣而隱蔽的故事”。故事使我們有可能參與真實體驗，同時又讓我們在面對真實體驗蘊含的意義時陷入沉思。在以往的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中，主要強調(diào)敘述手法的學(xué)術(shù)性、理論性和科學(xué)性，從而導(dǎo)致了學(xué)術(shù)論著的呆板，敘述口吻的僵硬。它既缺乏對作為血肉之軀的研究者主體心靈的表露，又缺乏對生活中的領(lǐng)導(dǎo)者行為和心理的豐富獨特性給予充分的關(guān)注，所追求的只是沒有“表情”的真理。這種敘述方式是一種理性的、機械的對對象的靜態(tài)描述。而個人生活史的研究關(guān)注的是活生生的領(lǐng)導(dǎo)者及其心理歷程，更加注重挖掘領(lǐng)導(dǎo)者的心理和情感活動，通過講故事，即述說故事、交流故事、反思故事和詮釋故事進入研究，并且以一種充滿了生命悸動和生活熱情的筆調(diào)敘述之。以故事形式表述的研究內(nèi)容承載著領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的理論意義，完全具有與其他領(lǐng)導(dǎo)理論話語方式平等的地位，不僅如此，它也為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究者及領(lǐng)導(dǎo)實踐者在理論和實踐之間展開對話搭建了平臺。

（五）研究過程的情景性和開放性

個人生活史的研究雖然事先也會進行研究設(shè)計，確立研究范圍和主題，但更加細致的研究問題和研究進程卻無法事先確定，只能在研究者與研究對象的互動中逐漸凸顯并逐步深化。領(lǐng)導(dǎo)者所講述的故事是某種特定情景下的狀況，它是在這一時間點上對生活經(jīng)歷的解釋。這是一種領(lǐng)導(dǎo)者用特定的方式來表達自己的過程，也是一個創(chuàng)造意義的過程，這種講述需要被當作一次在特定背景下的談話行為去解釋，而不是被當作一個客觀存在的生活歷史。因此，個人生活史研究具有情景性和開放性。

四、運用個人生活史研究的主要步驟

任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是在一定的制度規(guī)范、地域文化、組織狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)對象中發(fā)生的，領(lǐng)導(dǎo)行為的特點、風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者的感受體驗只有在具體的領(lǐng)導(dǎo)情景中才能得到理解和認識。個人生活史研究的目的即是關(guān)注日常生活和具體領(lǐng)導(dǎo)實踐對領(lǐng)導(dǎo)者理念、態(tài)度、行為的意義，尋找影響領(lǐng)導(dǎo)者成長發(fā)展的關(guān)鍵點，轉(zhuǎn)折點以及關(guān)鍵事件和人物。通過詢問是什么、為什么、怎么樣，來探求領(lǐng)導(dǎo)者的成長和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)活動是如何發(fā)生的，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系等復(fù)雜的問題。運用個人生活史進行領(lǐng)導(dǎo)研究主要應(yīng)考慮以下幾個步驟。

（一）確立研究對象和選擇研究問題

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者也千差萬別，在研究的準備階段，尋找合適的研究對象和“有意義的問題”是十分重要的。個人生活史研究的目的是對領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象和領(lǐng)導(dǎo)行為進行解釋性理解，而不是對某些假設(shè)進行證實，因此，應(yīng)選擇對研究者和領(lǐng)導(dǎo)者個人都關(guān)心，都有意義的問題。比如，一個具有女性主義立場的研究者，他可能對女性領(lǐng)導(dǎo)行為和女性心理發(fā)展變化與行為選擇的關(guān)系感興趣，因此，尋找到那些對自身的發(fā)展充滿探尋和思考的女性領(lǐng)導(dǎo)，就有可能促使研究得以實現(xiàn)。

（二）進行經(jīng)驗和個人經(jīng)歷的搜集

經(jīng)驗和經(jīng)歷是影響人生的核心力量，尤其是一個人成長中的經(jīng)歷及在關(guān)鍵時刻的經(jīng)驗、甚至是早年生活都會給人留下難以磨滅的印象。尼克松曾經(jīng)在《領(lǐng)袖們》一書中說：“要了解一個成年人的想法和感情，根據(jù)常識，應(yīng)當從其家庭背景和幼年生活中去尋找線索”。[4]（P17）運用個人生活史進行領(lǐng)導(dǎo)研究，正是要獲取那些看似平淡無奇卻有可能對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生深層影響的自我經(jīng)驗或個人經(jīng)歷。

經(jīng)驗具有交互性、連續(xù)性和情境性，但同時，經(jīng)驗又具有流動性和碎片化。個人在其廣闊的社會環(huán)境中所扮演的角色，通過故事方能得到最好的彰顯和理解。當我們把生活經(jīng)驗片段拼接到一起的時候，我們可以加深對自己的認識，反思個人生活的主體意義，并增強對環(huán)境的感知。生活故事則是用時間、情景、因果聯(lián)系等將零散的經(jīng)驗組織成一個整體，是生活經(jīng)驗的解讀和展現(xiàn)，也是對經(jīng)驗的選擇性解釋。一般而言，在領(lǐng)導(dǎo)研究中，領(lǐng)導(dǎo)者對生活的敘述是以時間為主線，將一系列零散的事件聯(lián)系起來，用因果聯(lián)系形成連續(xù)完整的人生故事，領(lǐng)導(dǎo)者在自己的故事里回顧人生，重構(gòu)往昔，理解當下并展望未來。講述故事不僅可使領(lǐng)導(dǎo)者得到傾聽、了解和認可，還可以讓那些內(nèi)隱的變?yōu)橥怙@，深埋的變?yōu)榭梢姡怀尚偷拈_始成型，迷惑的走向清晰。當然，生活故事不僅是個人的，也是社會的，當我們傾聽個人故事的時候，一定會感受到其發(fā)生發(fā)展的社會大背景。

研究者如何收集材料獲取領(lǐng)導(dǎo)者的個人生活故事？個人生活史研究中收集材料的方法一般有三種：訪談、觀察和實物分析。訪談是進入領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心世界的較好途徑。訪談有結(jié)構(gòu)性訪談和非結(jié)構(gòu)性訪談。結(jié)構(gòu)性訪談是根據(jù)自己的目的設(shè)計一系列問題，然后以這些問題展開談話，獲取自己想要的信息，其目的性和導(dǎo)向性都很強。而非結(jié)構(gòu)性訪談，則沒有固定的形式，以開放的姿態(tài)邀請受訪領(lǐng)導(dǎo)隨心所欲地分享自己的生活經(jīng)驗，不必受任何預(yù)設(shè)訪談問題框架的拘束，盡可能地減少訪談情境和研究關(guān)系的限制性影響，讓參與的領(lǐng)導(dǎo)者隨自己的興致表達，想到哪里說到哪里，這樣就避免了引導(dǎo)性的問題，促使他們用自己的方式思考。等領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)束了自己的口述，研究者可以繼續(xù)訪談，開始向受訪者提問。所提問題既可以是領(lǐng)導(dǎo)者口述中所提到過的人物和事件，也可以是研究者希望了解，但是領(lǐng)導(dǎo)者并未提及的人物和事件。當然，這種訪談費時較多?？傊L談的實質(zhì)是對話，是兩個人或多人之間平等的基于彼此信任的交流。

觀察一般分為參與型觀察和非參與型觀察兩種。參與型觀察是研究者深入到領(lǐng)導(dǎo)者的工作或生活場景中，通過密切接觸和直接體驗去傾聽和觀察他們的言行。這種觀察具有開放和靈活的特點，研究者可以根據(jù)問題和情景的需要不斷調(diào)整觀察的目標、內(nèi)容和范圍，也可以隨時詢問自己想了解的問題。但由于領(lǐng)導(dǎo)者工作性質(zhì)的關(guān)系，研究者全方位地參與常常難以實現(xiàn)。非參與型觀察不要求研究者直接進入被研究者的日?；顒?，而是置身事外，作為旁觀者了解事情的發(fā)展動態(tài)。

實物分析是指對所有可以收集到的有關(guān)文字、圖片、音像、實物等材料的分析。這些材料可以是歷史文獻，現(xiàn)場記錄，也可以是日記和日志等。有效運用這些素材與訪談相互印證，可以極大彌補參與性觀察缺失的不足。

（三）理論建構(gòu)與意義詮釋

個人生活故事不僅僅是研究者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的講述和記錄，更是一種不斷反思的過程，這種反思與追問是從領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的視角出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)者人生經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的重組和理解，也是提供對領(lǐng)導(dǎo)行為意義詮釋的過程。對研究者來說，他需要理解領(lǐng)導(dǎo)者人生故事的意義，需要連接研究對象的人生和領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)歷，形成領(lǐng)導(dǎo)理論的意義之網(wǎng)。個人生活史研究比較重視對領(lǐng)導(dǎo)者進行描述和移情式理解，讓領(lǐng)導(dǎo)者自己說話，從他們的角度展現(xiàn)其生活世界和領(lǐng)導(dǎo)活動的豐富性，并不熱衷于建立理論。但是，也有學(xué)者認為，建立實質(zhì)性的、個人的、小理論還是重要的。因為理論可以賦予領(lǐng)導(dǎo)行為以意義，可以加深人們對領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的認識，并使得領(lǐng)導(dǎo)者的故事更加有意思。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)研究中運用個人生活史建構(gòu)理論的方式區(qū)別于傳統(tǒng)意義上通常走自上而下的路線，而是走自下而上的路線。

（四）呈現(xiàn)和表達

領(lǐng)導(dǎo)研究中對象的聲音如何呈現(xiàn)？研究者如何講述故事？資料收集的目的是分析和研究，并以一種合適的方式呈現(xiàn)出來。而呈現(xiàn)就是對研究對象生活史的重新建構(gòu)，它是經(jīng)過了研究者的主觀過濾的，任何一個經(jīng)歷都是被經(jīng)歷著的經(jīng)歷，而不是客觀地發(fā)生在真空中的，沒有參與者主觀意識的經(jīng)歷。無論研究者以何種方式處理研究結(jié)果，對納入故事中的事件進行整體性、情景化、動態(tài)性的“深描”都是必要的。

五、運用個人生活史研究應(yīng)注意的問題

（一）注重訪談中的互動關(guān)系

訪談是研究者和領(lǐng)導(dǎo)者兩個不同個體之間的互動，是一個處于特定人生階段、具有獨特人格特質(zhì)、價值理念和興趣取向的一個人，回答另一個處于特定人生階段、具有獨特人格特質(zhì)、價值理念、興趣取向的人所提的一系列特殊的問題。研究者的任務(wù)是要探索個體的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)困境或人生轉(zhuǎn)折是如何形成的，生活歷史如何影響和塑造了領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)個體又是如何理解和詮釋這些經(jīng)歷的等復(fù)雜的問題。為實現(xiàn)這一點，研究者需要進入他所研究的對象即領(lǐng)導(dǎo)者的實際工作場景或生活世界中去交流和傾聽，感受和體驗他們的生活經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)實踐，研究者必須學(xué)會如何站在領(lǐng)導(dǎo)者的立場上來反思和認識問題。同時，還必須時刻提醒自己在特定時間內(nèi)所處的特定位置，需要對事件的時空位置非常敏感，需要意識到事件所發(fā)生的場合和細節(jié)，以及研究對象即領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心體驗及外部觀察的復(fù)雜關(guān)系。也就是說，研究者既要充分卷入研究對象的經(jīng)驗和敘述中，還必須退后審視自己所探究的人物和故事，即既要與研究對象保持親密的關(guān)系，同時又要能夠進行冷靜的觀察，這種一前一后的尺度是需要研究者把握的。

此外，由于研究者以自己為研究工具，進入到被研究者的意義世界中去，作為研究者，他的研究視角和研究能力受其個人生活和思想觀念這些“前設(shè)”和“傾見”的影響。因此，在研究中，研究者必須對自己的個人因素及其與研究對象之間的互動進行反省和審視。只有這樣，才能比較“客觀地”看待自己的“主觀意向”，使自己的主觀性獲得一種“客觀”、“嚴謹”和“自律”的品質(zhì)。

再者，研究者與研究對象的互動是兩個主體之間平等的對話和交流。而兩者都有自己的文化模式，尤其是研究對象，他們是社會中的特殊群體，通常具有較為豐富的社會經(jīng)驗和人生歷練，較高的社會地位，他們無論是學(xué)歷水平、學(xué)識素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力還是人生智慧等也許和研究者之間存在一定的差距，這種差距有時會給研究工作帶來一定的困難，影響到兩者的互動。此外，在中國，官本位思想和強勢文化的沖擊有時也會影響到研究過程和研究結(jié)果。如何克服這種差距，是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究者運用個人生活史研究方法時需注意的問題。

（二）注重對社會大背景的分析了解

從某種意義上說，人的一生就是在出演一幕幕的戲劇，社會即是舞臺。人是歷史的動物，也是社會的動物，他往往是在一定的文化背景和政治經(jīng)濟環(huán)境中生存發(fā)展的。因此，作為研究對象的領(lǐng)導(dǎo)者，他們理解世界的方式，認識自身時使用的概念和范疇都是文化和歷史賦予的，不同的文化背景為敘述者提供了不同的敘述機會和限制，提供了不同的身份認同和自我發(fā)展路向。與此同時，由于領(lǐng)導(dǎo)者是組織機構(gòu)中的負責(zé)人，是社會中的精英，甚至是國家方針政策的決策者和執(zhí)行者，他們與一定社會的政治生態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展之間又有著密切的聯(lián)系，這些往往會決定他們的領(lǐng)導(dǎo)行為和表述。因此，在理解和傾聽領(lǐng)導(dǎo)者的敘述之時，研究者還要從多個維度、多個層面、多個視角去分析。

（三）注重對訪談資料的質(zhì)疑和反思

一個講述個人故事的人，其個人敘述能被看作是他的真實經(jīng)歷嗎?個人敘述在多大程度上依賴于特定的訪談關(guān)系?這些問題都是需要研究者審慎對待的。人們對生活歷史的回顧具有選擇性，是基于記憶和現(xiàn)實生活的需要，記憶不僅是被外部力量如一個社會的政治經(jīng)濟文化等環(huán)境影響的產(chǎn)物，同時，也是記憶主體主動選擇的結(jié)果。因此，從某種意義上說，記憶是自我不斷建構(gòu)的產(chǎn)物，人們總是有選擇地記憶和有選擇地遺忘，而這種選擇性取決于幾個方面。一是敘述者的個人策略。敘述者總是出于自我的需要來講述過往，這種選擇可能是自覺的，是一種主動的自我建構(gòu)，也可能是無意識的。人總是在回憶中選擇那些最適合他心情、情緒或者是當下需要的往事來講述、重新組織過往的人生經(jīng)歷；一是敘述者總是在相互聯(lián)系和體驗中選擇記憶。人的生活是一個連續(xù)的整體，人們對當下的體驗很大程度上取決于人們過去的體驗和感受，那些體驗和感受在人們的內(nèi)心會留下印記，并在當下獲得復(fù)蘇。因此，人們往往會在一個與過去的事件有因果聯(lián)系的脈絡(luò)中體驗當下的世界，不僅現(xiàn)在的因素影響到人們對過去的回憶，而且過去的因素也可能影響到我們對當下的體驗?？傊?，對于記憶的選擇性，研究者要有明確的認識，從而不至于被研究對象的描述所左右。尤其是對作為研究對象的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們具有敏銳的洞察力和敏感性，能夠體察研究者的意圖和方法，明了研究有可能帶來的各種問題，而且其身份和地位的特殊性也使他們可能具有較強的自我保護意識。這些都有可能影響到他的講述，使領(lǐng)導(dǎo)者主觀意義的表達和主體表現(xiàn)有時并不是有意識的和直接外露的，而是曖昧地和模糊不清地隱藏在其談話中。所以，在研究過程中，無論是對口述材料的加工整理、文本轉(zhuǎn)錄，還是資料的呈現(xiàn)，都需要進行審慎的分析和詮釋，領(lǐng)導(dǎo)者敘述的真實性，也必須放在特定的訪談關(guān)系中才能得到較好的辨別和理解。只有這樣，才有可能深入解讀領(lǐng)導(dǎo)個體的心理發(fā)展、個人傾向、領(lǐng)導(dǎo)理念與社會歷史之間的復(fù)雜關(guān)系。

（四）注重把握故事的關(guān)鍵點

作為研究對象的領(lǐng)導(dǎo)者，其意義自我是會隨著時間的變化而變化的。他的人生中經(jīng)常會遇到一些重大的事件和變化，這些事件和變化常常是其人生的轉(zhuǎn)折點。生活中的重大改變往往會令領(lǐng)導(dǎo)者重新思考他們的生活，甚而會質(zhì)疑他們曾經(jīng)堅信的人生理念。經(jīng)歷了這些，領(lǐng)導(dǎo)者的生活觀念、行事方式、人生目標、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等也許也會發(fā)生改變，領(lǐng)導(dǎo)者會重新建構(gòu)自我。這些表現(xiàn)在訪談中，領(lǐng)導(dǎo)者的整個敘述也許會向著一個完全不同的方向發(fā)展。作為研究者，他是一個“聽故事的人”、“分析故事的人”和“講故事的人”，他應(yīng)對人對事高度敏感，思維敏捷、善于聆聽、能夠即時體察領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和思想變化，善于從細微中把握決定講述者變化的關(guān)鍵因素，只有這樣，才能夠比較深入地理解研究對象。

（五）注重倫理道德問題

個人故事能出于我們自己的目的而在我們的作品中隨意使用嗎?是采取隱蔽式還是公開方式開展研究？研究過程、信息和結(jié)果是否公開？研究者以何種方式對被研究者提供的幫助表示感謝，研究者應(yīng)該如何結(jié)束與被研究者的關(guān)系等，這些都是在個人生活史研究中需要審慎對待的問題。由于個人生活史的研究對象是特定的人，研究過程是在與人的密切互動中實現(xiàn)的，這種研究涉及到人的私密生活，需要研究對象的同意和配合，需要考慮是否會給研究對象帶來困擾和影響。尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們一般具有較高的社會關(guān)注度，因此，在研究過程中、在研究結(jié)果的呈現(xiàn)上更應(yīng)該慎重。

（六）不關(guān)注效度問題

運用個人生活史方法開展領(lǐng)導(dǎo)研究，主要是對領(lǐng)導(dǎo)活動中的某一特定問題做深入、細致、動態(tài)的研究，它形成的只是小范圍的理論，不進行宏觀的、大范圍的研究，不適合對領(lǐng)導(dǎo)者的共性和普遍規(guī)律進行研究。因此，其結(jié)論不具有大面積推廣的性質(zhì)，只是對特定的領(lǐng)導(dǎo)者個體進行的自下而上的歸納性的、解釋性的理解。正如有學(xué)者所提出的，社會科學(xué)研究中“個案所要求具備的，不是代表性，而是典型性”，“典型性不是個案再現(xiàn)總體的性質(zhì)（代表性），而是個案集中體現(xiàn)了某一類別的現(xiàn)象的重要特征。與代表性所偏向的統(tǒng)計意義不同，典型性主要看重分析和理解的優(yōu)勢。”[5]因此，在領(lǐng)導(dǎo)研究中，運用個人生活方法一般不考慮效度問題。

[1]Prue Chamberlayne,Joanna Bornat&Tom Wengraf.The Turn to Biographical Methods in Social Science-Compartative Issues and Examples[M].London:Poutledge Publication， 2007.

[2]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000.

[3]陳向明.質(zhì)的研究中的研究者的個人傾向問題[J].教育研究，1998.

[4] （美）理查德·尼克松.領(lǐng)袖們[M].施燕華，等，譯.北京：人民出版社，2010.

[5]王寧.代表性還是典型性?——個案的屬性與個案研究方法的邏輯基礎(chǔ)[J].社會學(xué)研究，2002，（5）.