楊紹營

【摘 要】文章通過闡述新時期科技情報信息工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)，分析了科技情報信息工作的創(chuàng)新思路，進而提出了今后工作創(chuàng)新和發(fā)展的途徑和方向。

【關鍵詞】科技；情報信息工作；創(chuàng)新；發(fā)展思路

黨的十八大提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，這需要我們必須判斷科技發(fā)展態(tài)勢，找準發(fā)展方向。新時期新環(huán)境下，必須大膽嘗試，推動信息服務創(chuàng)新發(fā)展。①轉(zhuǎn)變服務理念。適應環(huán)境和需求的變化，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，從面對面服務向網(wǎng)絡服務轉(zhuǎn)變，從共性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變。②深化服務內(nèi)容。在搞好傳統(tǒng)信息服務的基礎上，綜合運用現(xiàn)代信息技術，加強信息資源的知識提煉，形成專題綜述、述評等深層次信息產(chǎn)品，創(chuàng)造具有獨特價值的增值知識產(chǎn)品。

1.科技情報信息工作的發(fā)展方向及改革趨勢

科技情報信息管理機構(gòu)實質(zhì)是運用現(xiàn)代的管理思想組織和結(jié)構(gòu)、方式、方法、制定規(guī)范，實現(xiàn)對科技情報信息資源的合理配置，充分引進和使用信息技術，以實現(xiàn)用戶服務功能達到資源整合的目的。實現(xiàn)與社會、經(jīng)濟、科技、文化、教育有序協(xié)調(diào)發(fā)展的目標。根據(jù)信息技術的快速發(fā)展和新時期社會發(fā)展需求，信息資源已被列入世界4大資源之一，為此建議在原國家、省、市科技情報信息研究機構(gòu)的基礎上成立科技情報信息資源管理辦公室，分別負責國家、省、市的科技信息資源規(guī)劃與建設，重點以數(shù)字化建設為主，同時承擔科技系統(tǒng)的電子政務建設和科技數(shù)據(jù)庫建設，明確科技情報信息工作在社會的重要作用和地位，設立科技信息資源建設專項經(jīng)費，完善服務性收費項目，形成管理有序，組織得力，上下互動，資源共享，共同發(fā)展的科技創(chuàng)新體系。國家和省科技情報（信息）研究所可承擔科研學術研究方面領頭羊，中小城市科技情報研究所可承上啟下，市科技信息資源管理職能和國家和省科技情報（信息）研究所科研成果的對接業(yè)務，這樣改變了地市科技情報信息工作群羊無首的局面，這樣可以促進地市科技情報機構(gòu)良性發(fā)展。中小城市科技情報信息機構(gòu)，在指導當?shù)乜萍夹畔⒐ぷ鏖_展，為地方領導決策、科研院所、企業(yè)及鄉(xiāng)村開展科技信息服務方面有著很大的潛力，是創(chuàng)新發(fā)展科技情報信息事業(yè)中不可為低估的力量。

2.深化服務內(nèi)容，綜合運用現(xiàn)代網(wǎng)絡和信息技術是當前及以后科技情報工作的重要手段

20世紀中葉以來，因計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術的不斷進步，加速了科學技術的發(fā)展速度，甚至改變了傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡，這種影響毫無疑問地發(fā)生在科技情報信息和社會生活的各個領域，從而使傳統(tǒng)的科技情報信息機構(gòu)面臨巨大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展，使創(chuàng)新無處不在、無時不在、無所不在，呈現(xiàn)出專業(yè)化、個性化、社會化、網(wǎng)絡化、集群化、廣泛化的趨勢，網(wǎng)絡已經(jīng)走入了尋常百姓家，成為人們獲得信息的重要手段和來源。所以在需求方式發(fā)生變化的漸進過程中，應重視科技情報信息工作的網(wǎng)絡環(huán)境建設，縮短供、需差距，已是迫在眉睫必然。

科技情報機構(gòu)要在新時期發(fā)展壯大就必須加強信息化建設，”在科技情報信息工作中廣泛應用信息技術。面對當前科技信息研究與服務工作的新形勢 ，我認為當前地市科技情報信息機構(gòu)要不失時機，加快與國家省市科技基礎條件平臺對接，為地方引進科技資源，并加快地方科技信息資源的收集整合建設 ，充分發(fā)揮科技信息服務工作在增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型城市的重要作用，為領導決策和本地經(jīng)濟建設做出積極貢獻 。

從信息網(wǎng)絡技術的新近發(fā)展來看，可以肯定地說互聯(lián)網(wǎng)絡及其相關技術的發(fā)展，將徹底改變科技情報信息研究和服務的傳統(tǒng)方式。資源數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡化、管理自動化、服務知識化將成為必然。能否及時跟上技術進步的步伐，是科技情報信息機構(gòu)保持領先地位的關鍵。

服務需求的挑戰(zhàn)。信息技術和網(wǎng)絡的發(fā)展，不僅使信息數(shù)量劇增，而且也使信息資源社會化。人們獲取信息資源的渠道不斷拓寬，方式更加便捷。過去那種提供資源查找和指示服務的初級智力活動將被技術系統(tǒng)逐步取代，用戶的個性化和高端化需求則更多地表現(xiàn)為要求提供能夠解決方案和決策參考方案的知識型服務，這客觀上要求科技情報信息機構(gòu)必須改變服務理念，既實現(xiàn)從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，從面對面服務向網(wǎng)絡服務轉(zhuǎn)變，從共性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，全面提高服務水平。

3.加強信息基礎設備建設，為科技情報創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造條件

信息基礎設施建設是科技情報信息服務發(fā)展的物質(zhì)基礎。雖然，我國加速了社會信息化進程 ，在網(wǎng)絡、通訊等基礎條件建設和信息開發(fā)方面有了長足發(fā)展，國民信息意識逐漸增強。如銀行交通、衛(wèi)生等行業(yè)各部門已普遍建成了辦公自動化。要實現(xiàn)創(chuàng)新服務，實現(xiàn)科技信息資源共建共享，就必須加強各地市的科技信息網(wǎng)絡的基礎設施的投入，優(yōu)化設備配置，增加網(wǎng)絡設施建設經(jīng)費?？萍记閳笮畔C構(gòu)也要主動通過多種渠道，采取多種方式，爭取到各界的支持，對老舊設備進行更新，加快裝備一批高新技術設備，切實提高科技情報信息工作的創(chuàng)新能力。

4.加強信息服務平臺建設，為區(qū)域創(chuàng)新提供可靠保障

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是這個世界經(jīng)濟發(fā)展最重要的基礎設施，信息技術和互聯(lián)網(wǎng)幾乎影響了全球的所有領域。隨著技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與物質(zhì)世界正在加速融合，在這種融合中幾乎任何系統(tǒng)都可通過數(shù)字來量化和互聯(lián)，通過分析，人們可以作出更加智慧的判斷和處理。

加強信息服務平臺建設（包括工業(yè)信息服務平臺和農(nóng)業(yè)信息服務平臺）。建立結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實的信息服務平臺。①網(wǎng)站建設。建立科技系統(tǒng)門戶網(wǎng)站，發(fā)布相關信息，搭建起各機構(gòu)相互溝通的橋梁；②建立科技計劃項目網(wǎng)上申報系統(tǒng)。建立以全程動態(tài)交互為特色的在線申報系統(tǒng)，實現(xiàn)科技項目的網(wǎng)上申報和網(wǎng)上審批，提高申報、審批效率，進一步完善科技計劃管理體系；③輔助辦公系統(tǒng)。利用最新的人工智能技術和自動化工具，實現(xiàn)辦公的自動化和業(yè)務流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡化，真正做到科技情報信息機構(gòu)人員上班的同時，也是為客戶服務的開始。④加快成果轉(zhuǎn)化信息服務平臺建設。我國每年都有大量的科研成果產(chǎn)生，然而，由于種種原因，大多數(shù)并沒有在生產(chǎn)上得到應用，不僅造成科技成果轉(zhuǎn)化率低，而且挫傷了科研人員的積極性?？萍夹畔⒎諜C構(gòu)就是要建立科技成果轉(zhuǎn)化服務平臺，促進成果轉(zhuǎn)化的成功率。為科研機構(gòu)和企業(yè)搭建對接的橋梁，為雙方提供全面、客觀、準確的信息。實現(xiàn)研究成果的信息檢索與交互，提高科技成果與企業(yè)轉(zhuǎn)化的成功率。

總之，要進一步深入科技情報管理體制改革，走出傳統(tǒng)的管理服務方式，根據(jù)各地實際，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，開展創(chuàng)新服務。我們處于一個挑戰(zhàn)的時代，也是創(chuàng)新的時代，要想使科技情報信息工作有長足的發(fā)展，就必須強抓發(fā)展機遇，在今后的工作實踐中，審時度勢、與時俱進，勇于開拓創(chuàng)新，不斷增強信息資源保障能力、決策支持能力、快速反應能力、協(xié)同工作能力、集成服務能力，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和科技創(chuàng)新做出新的貢獻。 [科]

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