劉亞男

吉林市第六人民醫(yī)院，吉林 吉林 132000

人性化服務(wù)在精神科護理中的應(yīng)用

劉亞男

吉林市第六人民醫(yī)院，吉林 吉林 132000

目的研究對精神科患者實施護理過程中應(yīng)用人性化服務(wù)的臨床效果。

人性化護理；精神科護理；臨床應(yīng)用

由于現(xiàn)今社會生活節(jié)奏很快，人們對精神和物質(zhì)的生活都在不斷的提升，因此，人類面對的壓力逐漸增加，例如升學(xué)、就業(yè)、擇偶及升職等多個方面，這些都會給人類的生活帶來壓力，在這種狀態(tài)下，精神病的患病率逐年的升高［1］。我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對其臨床資料進行分析，觀察人性化護理對其臨床效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，其中68例為男性，132例為女性；年齡在16～53歲之間，平均為（29.6±3.8）歲；將所選的患者隨機分為兩組，比較兩組患者的性別、年齡等基本信息未見明顯差異，可以進行比較（P＞0.05）。

1.2 護理方法

對照組的患者實施常規(guī)的護理方法，觀察組的患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施人性化護理。

1.2.1 入院教育 醫(yī)護人員要對患者及其家屬進行宣傳教育，使患者盡快熟悉病房環(huán)境，緩解其緊張焦慮的情緒，同時制定相關(guān)的規(guī)章制度，提醒家屬患者疾病的危害程度，尤其是自殺傾向和特殊性，根據(jù)患者的具體情況，做好有針對性的交待［2］。

1.2.2 服藥觀察 精神病患者需要長期服藥，想要保證患者及時的服藥，可將藥物交給患者家屬，使其叮囑患者服藥，或者護理人員直接監(jiān)督患者服藥，假如患者抗拒服藥，可先采取說服方法，向其解釋服藥的必要和重要性，保證患者攝入正確的藥物。

1.2.3 飲食護理 在治療過程中，醫(yī)護人員應(yīng)根據(jù)患者的具體身體情況及個人喜好，合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，認(rèn)真觀察患者的進食情況，對于情緒不佳，拒絕進食的患者，護理人員應(yīng)耐心勸解，告知其對治療的重要性，加快患者恢復(fù)健康。

1.2.4人性化護理 包括以下幾個方面：（1）溝通引導(dǎo)：護理人員應(yīng)積極主動的與患者及其家屬溝通，了解其心理情況，根據(jù)每個患者的具體情況制定相應(yīng)的心理護理措施，具體包括病癥相關(guān)知識、疾病的復(fù)發(fā)性、患者的喜好以及相關(guān)的注意事項，幫助患者早日恢復(fù)健康；（2）環(huán)境護理：護理人員要對病房的環(huán)境加強管理，對于患有精神病的患者，隨時可能出現(xiàn)潛在的危險，因而，需要為患者提供一個安全、舒適的治療環(huán)境，例如在病房的窗戶外加保護網(wǎng)，但是不可讓患者感覺自己被拘禁；（3）細節(jié)護理：護理人員要密切觀察患者的精神狀況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題及時給與解決，讓患者感受到家的溫馨。

1.3 統(tǒng)計學(xué)分析

進行統(tǒng)計學(xué)分析時采用SPSS15.0系統(tǒng)軟件，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計量資料，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過對兩組患者進行比較，對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

世界衛(wèi)生組織對精神疾病進行了相關(guān)預(yù)測，預(yù)計到2020年全球疾病中超過20%為精神疾病以及精神疾病帶來的相關(guān)疾病，因而，怎樣才能夠有效的控制和預(yù)防精神疾病的復(fù)發(fā)即為當(dāng)前醫(yī)學(xué)研究的重點。

3.1 精神科現(xiàn)狀

隨著當(dāng)今社會的高速發(fā)展，生活節(jié)奏不斷的加快，人們對精神生活和物質(zhì)生活的要求越來越高，因而，人類所面臨的的壓力也越來越大，例如升學(xué)、就業(yè)、升職及擇偶等多個方面的因素，這些都會在生活中逐漸增加人們的精神壓力，在這種環(huán)境下生活，精神疾病患者的數(shù)量將越來越高。因而，醫(yī)院精神科所面臨的任務(wù)量也逐漸的增加。

3.2 護理體會

臨床研究表明，在精神科護理中實施人性化護理服用的臨床效果較高，這種護理措施的應(yīng)用價值較高，特別是現(xiàn)今精神病患者的數(shù)來越來越多，患者越來越需要被關(guān)心、尊重、愛護和體貼，因而，作為精神科的一名護理工作人員，需要對人性化護理服務(wù)進行全面的掌握和了解，學(xué)習(xí)實施精神科護理工作的技巧和方法，例如，本文研究表明：對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。因而，要提倡精神科護理人員實施以人為本的人性化護理服務(wù)，要求實施護理工作時，要以人文本，以患者為中心，真心的為患者服務(wù)，發(fā)揮人文精神，對患者的需求進行詳細了解，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護理觀念，對服務(wù)環(huán)境進行優(yōu)化，與患者良好的溝通，爭取得到患者及其家屬的信任，提高患者對護理人員的認(rèn)同感，為患者提供良好的就診環(huán)境，促進其恢復(fù)健康。

總而言之，在對精神科患者實施人性化護理服務(wù)，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復(fù)健康，有利于患者生活質(zhì)量和疾病程度的提高，臨床應(yīng)用價值顯著，應(yīng)大力推廣使用。

［1］穆金桃．人性化護理在精神科護理中的應(yīng)用［J］．臨床合理用藥雜志．2012，24（35）：845-846．

［2］楊志平．人性化服務(wù)理念在精神科護理中的應(yīng)用［J］．醫(yī)學(xué)信息（上旬刊）．2011，10（05）：964-965．

圖分類號】R473.74

B

1674-9316（2014）09-0095-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.09.052

方法我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對其臨床資料進行分析，根據(jù)對其實施護理方法的不同，將其隨機分為兩組，對照組的100例患者實施常規(guī)的護理方法，觀察組的100例患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施人性化護理，比較兩組患者護理后的臨床效果。

結(jié)果通過對兩組患者進行比較，對照組護理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護理效果明顯優(yōu)于對照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

結(jié)論對精神科患者實施人性化護理服務(wù)，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復(fù)健康，有利于患者生活質(zhì)量和疾病程度的提高，臨床應(yīng)用價值顯著，應(yīng)大力推廣使用。