陳雪瑩

（新疆庫車縣人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842000）

信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理中的作用

陳雪瑩

（新疆庫車縣人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842000）

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步加速，醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)也逐漸完善。由于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有記錄準(zhǔn)確，誤差小，儲(chǔ)存方便，空間小，保存長(zhǎng)久，不易丟失等優(yōu)點(diǎn)逐步應(yīng)用于醫(yī)院的檢驗(yàn)管理方面，在提高院內(nèi)管理水平以及加速醫(yī)院現(xiàn)代化進(jìn)程方面具有重要意義，本文筆者以醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的構(gòu)成以及實(shí)行管理的過程進(jìn)行討論，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在院內(nèi)檢驗(yàn)管理方面所占的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用過程中的實(shí)用性以及為院內(nèi)帶來的效益進(jìn)行具體分析，得出結(jié)論。

信息系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)；檢驗(yàn)管理；積極作用；效益

1 醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)

1.1 醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的基本概念

醫(yī)院在管理過程中所采用的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等信息前沿化手段，為醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療信息管理，經(jīng)營(yíng)管理，服務(wù)管理，信息的收集、存儲(chǔ)、加工管理[1]，檢驗(yàn)管理等各個(gè)方面的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，系統(tǒng)細(xì)致的有序管理。在當(dāng)今的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中，醫(yī)院的信息系統(tǒng)是醫(yī)院內(nèi)部管理過程中的必不可少的一部分，并長(zhǎng)期處于醫(yī)院管理的優(yōu)勢(shì)地位。

1.2 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于檢驗(yàn)管理的重要作用

信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理過程中有著重要的意義和作用，主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：①網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理方面利于工作人員在工作過程中的辦公管理，由于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有準(zhǔn)確率高，存儲(chǔ)方便，利于制作和查閱等優(yōu)點(diǎn)，辦公過程中為工作人員帶來一定的方便，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)程度較高，互聯(lián)網(wǎng)通訊速度較快，科室主任對(duì)工作內(nèi)容的查閱以及管理過程中使用信息系統(tǒng)極為準(zhǔn)確和便利，有利于提高工作效率，同時(shí)節(jié)省時(shí)間，有利于更好的服務(wù)于患者。②網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在臨床信息的采集以及編輯和使用過程中具有重要的作用，特別是對(duì)檢驗(yàn)管理過程中的患者信息的采集、整理和查詢方面，可以幫助醫(yī)務(wù)人員更好更快地收集、編輯和查詢患者信息，從而提高工作效率，與此同時(shí)，還可以提高醫(yī)院整體的發(fā)展速度，從而更快更好地服務(wù)與患者，改善醫(yī)療過程中信息處理速度慢多帶來的一系列問題，對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系也有一定的作用。

2 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理過程中的具體操作

2.1 檢驗(yàn)管理方面網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)

在醫(yī)院的檢驗(yàn)管理方面，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用主要是以患者為主要對(duì)象，以提高醫(yī)務(wù)人員為患者服務(wù)的服務(wù)效率為主要目標(biāo)，以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量為宗旨，統(tǒng)籌管理醫(yī)院內(nèi)部檢驗(yàn)管理有關(guān)的人力、財(cái)力、物力，以期達(dá)到零失誤的標(biāo)準(zhǔn)[2]，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檢驗(yàn)管理方面的網(wǎng)絡(luò)信息管理，數(shù)字化全覆蓋的目標(biāo)。

2.2 檢驗(yàn)流程的信息化管理

①分析前流程的信息化管理：包括患者準(zhǔn)備、醫(yī)囑申請(qǐng)、患者信息、患者的唯一性標(biāo)示、樣本管的正確選用以及樣本的采集、運(yùn)送、核對(duì)、簽收、拒收、分類等各個(gè)環(huán)節(jié)，可以記錄樣本在不同工作站間的轉(zhuǎn)運(yùn)情況。②檢驗(yàn)中流程的信息化管理：應(yīng)包括樣本上機(jī)、樣本檢測(cè)、復(fù)查復(fù)檢、結(jié)果審核等信息。③分析后流程的信息化管理，LIS可以通過HIS向醫(yī)療工作站發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告，可以通過自助式打印機(jī)、醫(yī)療工作站和服務(wù)臺(tái)打印報(bào)告

2.3 檢驗(yàn)報(bào)告的信息化管理

①LIS的自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能：LIS計(jì)費(fèi)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，樣本在核收實(shí)施計(jì)費(fèi)，原則上既不漏收費(fèi)又不多計(jì)費(fèi)。②檢驗(yàn)危機(jī)值報(bào)警及報(bào)告功能：當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果超出危急值范圍時(shí)，電腦上自動(dòng)報(bào)警提示，經(jīng)審核確認(rèn)發(fā)出危急值報(bào)告后，醫(yī)師或護(hù)士工作站電腦上出現(xiàn)危急值報(bào)警提示。③信息查詢功能：LIS和HIS工作站均能通過住院號(hào)、姓名等不同途徑，根據(jù)其條件查詢各種檢驗(yàn)報(bào)告。④統(tǒng)計(jì)分析功能：檢驗(yàn)工作量和業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)。⑤信息發(fā)布功能：臨床實(shí)驗(yàn)室的《檢驗(yàn)手冊(cè)》、新技術(shù)、新項(xiàng)目、新知識(shí)等檢驗(yàn)信息能通過HIS向醫(yī)護(hù)人員作介紹或供其查看。

2.4 檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室科務(wù)信息化管理

①人員管理功能：包括學(xué)歷教育和崗位培訓(xùn)、儀器操作、項(xiàng)目報(bào)告、繼續(xù)教育的記錄、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)勵(lì)情況、健康情況、意外突發(fā)事件的記錄。②試劑耗材的管理功能：試劑耗材入庫和出庫流向信息化管理，試劑庫存不足和有效期臨近的預(yù)警；監(jiān)控試劑的開瓶日期，并能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析試劑的利用率，作成本分析和管理。③文件管理功能：包括科室制度、儀器和試劑的操作手冊(cè)、會(huì)議和學(xué)術(shù)資料等電子版的管理。④儀器管理功能：LIS可對(duì)新購(gòu)置的儀器設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的記錄管理，包括采購(gòu)前的資料和評(píng)價(jià)、儀器的驗(yàn)收、使用、保管維修記錄和折舊，可在線查詢儀器設(shè)備的基本信息和應(yīng)用狀態(tài)。

3 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理中所取得的效益

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用所帶來的經(jīng)濟(jì)效益

首先，醫(yī)院的管理過程中，由于信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使得醫(yī)院內(nèi)部的工作效率得以提升，使醫(yī)務(wù)人員更好的服務(wù)于患者，提高效率，提高院內(nèi)經(jīng)濟(jì)收入，另外，在使用信息系統(tǒng)之前常存在欠費(fèi)漏費(fèi)等現(xiàn)象，這些問題在使用信息系統(tǒng)之后得到明顯的改進(jìn)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用所帶來的社會(huì)效益

使用該項(xiàng)技術(shù)的過程中，提升了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，同時(shí)改善了醫(yī)患關(guān)系，院內(nèi)檢驗(yàn)人員也做到了以患者為中心，全面改善就診環(huán)境。

總之，信息系統(tǒng)應(yīng)用于檢驗(yàn)管理過程有助于醫(yī)療環(huán)境的改善，有助于患者滿意度的提高，有助于院內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，值得推廣。

[1] 姚曄,宋詩瑤.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2010,6(5):76.

[2] 丁慶民.淺析信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2011,7(6):81.

R197.3

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1671-8194（2014）23-0373-01