徐燕文
汽車是美國人生活的一部分,所以他們不斷發(fā)掘汽車的各種用途,把汽車用到極致。剛到美國時(shí),經(jīng)常在路上見到各種各樣奇形怪狀的車,非常新奇,印象最深刻的是房車。
房車、拖車、售貨亭都是“它”
記得第一次見識(shí)房車是在電影《不見不散》里,葛優(yōu)在美國就住在房車?yán)铩T缭?910年代,美國就發(fā)明了帶帳篷的汽車,后來逐步發(fā)展成房車。在高速路邊經(jīng)常能看到租售房車和房車營地,房車種類也五花八門,大部分是能掛在皮卡或SUV后面的車廂式房車。葛優(yōu)住的那種房車應(yīng)該是“車房”,基本固定在營地里當(dāng)做住宅使用,一片營地就是一個(gè)小社區(qū),有公共休息區(qū)和兒童游樂場。
由于能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜多樣的需求,承載量和拖曳力大的皮卡(Pickup)和7座SUV的媽媽車(Family Car)一直占據(jù)著過半市場份額。一個(gè)家庭的標(biāo)配是,一輛三廂商務(wù)轎車加一輛SUV車或皮卡。在美國在皮卡或SUV后面拖掛車很常見,為了安全,后面的拖掛車也必須有尾燈、轉(zhuǎn)向燈和剎車燈。除了房車,汽車還可以架自行車,拖汽艇、游艇,拖工具車,架梯子,到了冬天前保險(xiǎn)杠裝上鏟子鏟雪,秋天裝上設(shè)備吸落葉。在路邊停放的小貨車,打開后車廂側(cè)面就變身成售貨亭;夏天賣冰激凌的小貨車,邊開邊賣。福特嘉年華上,所有的游樂設(shè)施都是汽車變身而來。在海邊甚至可以看到下水行駛的汽車。
租各種車、干各種事
美國人的生活離不開汽車,在用車方面自然輕車熟路,各種汽車相關(guān)的服務(wù)行業(yè)也非常發(fā)達(dá)。無論是搬家還是鏟雪,都可以租賃到合適的貨車、工具車,就連維修房屋、修剪樹木和除蟲、清潔這類服務(wù),也離不開專業(yè)車輛的參與。
來到美國后,我們適應(yīng)了美國人的出行方式,一百多英里外的奧特萊斯會(huì)開車去,去700多英里外的城市也是一路自駕。如果去更遠(yuǎn)的地方,比如去紐約,提前在網(wǎng)站上預(yù)訂的租車服務(wù)非常便宜而便捷,租金根據(jù)車型不同和租期長短而變化,一般在每天20美金至40美金之間。我們先開車去機(jī)場,機(jī)場設(shè)有長期停車的停車場,搭飛機(jī)到達(dá)紐約后在機(jī)場租車公司取車,然后自駕車去了波士頓、費(fèi)城和華盛頓特區(qū),旅行結(jié)束駕車回到機(jī)場的租車公司還車,租車公司有免費(fèi)巴士把我們從租車店送到候機(jī)樓。一般供出租的車?yán)锍潭荚?萬公里以內(nèi)。說起在美國的租車經(jīng)歷也很有趣,第一次租車我們選擇了一家最便宜的公司,公司規(guī)模也很大,沒想到由于提前了一個(gè)多小時(shí)取車,對(duì)方竟然在沒有告知的情況下從我們的信用卡里多扣了800多美金。跟他們客服部門溝通也不肯全部退回,無奈之下我人肉搜索了他們公司的總裁,竟然找到他的電子郵箱地址,然后直接發(fā)電郵陳述事情的經(jīng)過并要求退款,所幸立刻得到了解決。事后跟當(dāng)?shù)嘏笥蚜钠饋聿胖?,這家公司在網(wǎng)上口碑不佳,經(jīng)常發(fā)生多收錢的事情。后來我們改在全球連鎖的赫茲租車,沒想到一不小心加錯(cuò)了油,把柴油當(dāng)作汽油加了,結(jié)果車子在半路熄火了。赫茲得知后派拖車趕來把我們和車子送到最近的門店,然后幫我們換了一部新車。我們本來擔(dān)心會(huì)要求賠償或補(bǔ)一些費(fèi)用,但后來并未發(fā)生任何費(fèi)用,甚至還車之后還問是否需要送我們回家。雖然美國的租車店多如牛毛,但大品牌的店里總是生意很好。
自駕、自修
美國人習(xí)慣長途駕駛,一般去800公里以內(nèi)的地方,都會(huì)自駕車去,所以定速巡航功能在這里很常用。開長途不用擔(dān)心吃喝,高速路沿途有很多服務(wù)區(qū),設(shè)有多家加油站、便利店、衛(wèi)生間、快餐店和汽車旅館。麥當(dāng)勞正是最早的公路快餐,并由此發(fā)展壯大的。另有休息區(qū)一般設(shè)立在看得見風(fēng)景的地方,有停車場、衛(wèi)生間和自動(dòng)售貨機(jī),還有當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的展覽和地圖供取閱。
因?yàn)橛熊噹?,美國的汽車普遍保養(yǎng)的不錯(cuò),他們稱之為House的獨(dú)棟別墅是日常住房,公寓是美國窮人住的,再差一點(diǎn)叫Condo的小高層是用來出租給流動(dòng)人口住的,但無論哪一類房子都按法律規(guī)定給住戶備好了車庫。由于這里人工很貴,修車的費(fèi)用一半以上都是人工費(fèi),所以大部分美國人都會(huì)在車庫里自己修車。超市或汽車用品店里各種汽車配件、維修工具一應(yīng)俱全,加油站都配有自助打氣機(jī)可以投幣為輪胎充氣。如果汽車車體有凹痕或需要噴漆在家無法完成,很多人寧愿不修而帶傷上路。所以在路上經(jīng)常看見帶著各種傷痕的汽車飛馳而過,這些車直到出售時(shí)才會(huì)花些銀子來整容,以期賣個(gè)好價(jià)錢。
美國人在汽車的使用方面可謂物盡其用,非常實(shí)際而有效,從不浪費(fèi)汽車的任何功能和特性。他們?cè)谫徺I汽車和選擇品牌方面上也有一套與中國完全不同的門道,我會(huì)在下期的文中為各位細(xì)細(xì)道來。endprint