李云輝

在整個(gè)中國(guó)，電商在不斷地沖擊著實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)向線上遷移已形成一個(gè)趨勢(shì)。相比中國(guó)的電商的熱火朝天的場(chǎng)面，日本顯得冷清很多。像中國(guó)特色的快遞送貨場(chǎng)面幾乎沒(méi)有，也沒(méi)有出現(xiàn)媒體的狂轟亂炸。線下的商業(yè)區(qū)一片生意興隆景象。大阪城比較繁華的商業(yè)區(qū)象大阪城、心齋橋、難波、天神橋、梅田等，一到節(jié)假日人滿為患，店面的生意火爆。

日本的電子商務(wù)市場(chǎng)年流通額約9萬(wàn)億日元（約合人民幣5583.51億元）。而在2012年，在中國(guó)光淘寶一家就輕松超過(guò)萬(wàn)億。亞馬遜日本、樂(lè)天市場(chǎng)及雅虎日本占據(jù)著日本電商的前三位。據(jù)NHK電視臺(tái)報(bào)道，亞馬遜的日本分公司“亞馬遜日本”2012年度的營(yíng)業(yè)額高達(dá)7300億日元（約合人民幣486億元），獨(dú)占鰲頭。這樣的銷售額還不足京東商城的銷售額。

為什么日本的實(shí)體商業(yè)能抵擋得住電商經(jīng)濟(jì)的沖擊呢？

第一點(diǎn)：日本的線下實(shí)體商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)發(fā)達(dá)。以大阪為例，大阪的商業(yè)形態(tài)有商業(yè)街、車站商業(yè)生態(tài)圖、便利店布局。通常商業(yè)街集中在市中心繁華地帶，同時(shí)各商業(yè)街通過(guò)各車站生態(tài)圈相關(guān)聯(lián)，在各車站之間的地帶以便利店、shopmall、supermart布局，從而構(gòu)建地上地下，從區(qū)域以點(diǎn)帶面的網(wǎng)狀商業(yè)生態(tài)圖。

每家實(shí)體店店面擺放的商品琳瑯滿目，同時(shí)日本的商品包裝一般都偏小，一個(gè)貨架從上到下可以隔七八層，所以即是是一般的實(shí)體店也能置放絕對(duì)數(shù)量較大的商品品種，以供顧客挑選。而且線下實(shí)體店每家都有不同的特色，作為顧客可供選擇的余地較多。

第二點(diǎn)：日本B-C電子商務(wù)配送體系是以遍布全國(guó)的幾萬(wàn)家便利店為據(jù)點(diǎn)，實(shí)行就近配送。日本的包裹服務(wù)商可以借助便利店實(shí)現(xiàn)包裹的郵寄，在線零售商也可以利用便利店實(shí)現(xiàn)就近配送。正是因?yàn)槿毡镜碾娚膛渌腕w系是建立在實(shí)體便利店的基礎(chǔ)之上，這意味著日本電商體系與實(shí)體店之間是共存共榮的關(guān)系，而不是絕對(duì)的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。另外日本的便利店的設(shè)置密度較大，沒(méi)多遠(yuǎn)就會(huì)有家便利店，就像familymart前不久還在慶祝其在全日本開(kāi)第10000家連鎖店。

第三點(diǎn)：顧客在電商網(wǎng)站購(gòu)物，一般情況下需要填寫個(gè)人相關(guān)信息，包括姓名、地址等，這些勢(shì)必涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。日本的民眾相對(duì)保守，也比較注重個(gè)人隱私，由于比較忌諱個(gè)人信息的泄露，因此，諸多民從對(duì)于電商還是持懷疑態(tài)度。

第四點(diǎn)：作為中國(guó)民眾使用電商購(gòu)物，大多會(huì)首要關(guān)注注重電商的價(jià)格，一般電商的價(jià)格要比線下要便宜些。而在日本，曾經(jīng)有個(gè)機(jī)構(gòu)做過(guò)相應(yīng)的調(diào)查，“不用考慮去店鋪購(gòu)買的路程時(shí)間、店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間就能購(gòu)物”，是日本消費(fèi)者的首要理由，電子商務(wù)的便利性受到好評(píng)，而第二位的理由才是“比實(shí)體店便宜”。

第五點(diǎn)：日本很早就對(duì)其境內(nèi)從事電子商務(wù)的企業(yè)實(shí)施征稅政策。而目前中國(guó)對(duì)于電商企業(yè)是否征稅仍舊是探討過(guò)程中。由于中國(guó)目前并未對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店企業(yè)征稅，因此，在中國(guó)網(wǎng)上開(kāi)店門檻低，從而也使得網(wǎng)上有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而日本的電商企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也并不是很明顯。