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        商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的

        2014-01-20 03:19:04本刊編輯部
        全國新書目 2013年11期
        關(guān)鍵詞:安全衛(wèi)士奇虎免費(fèi)

        商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的

        在周鴻祎確定奇虎、奇酷、360安全衛(wèi)士“三駕馬車”的經(jīng)營模式之后,外界剛開始對(duì)奇虎非常不理解:奇虎靠什么賺錢呢?奇虎網(wǎng)站頁面上沒有出現(xiàn)過任何廣告客戶的身影,最有可能盈利的是有數(shù)億用戶的360安全衛(wèi)士,可360安全衛(wèi)士一直堅(jiān)持免費(fèi),上面也不見有太多廣告的影子,它唯一的利潤來源是通過與一些殺毒軟件廠商合作,賺取分成,可這點(diǎn)利潤顯然不符合周鴻祎的商業(yè)雄心。奇虎的盈利模式究竟是什么?

        周鴻祎說:“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則玩,你就永無出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的?!?007年底,周鴻祎做出了第一個(gè)決定:360要推出免費(fèi)殺毒。

        一開始,周鴻祎向董事會(huì)提出這個(gè)決定時(shí),會(huì)場頓時(shí)炸開了鍋,大家的第一反應(yīng)是周鴻祎傻了嗎?

        殺毒軟件跟其他的軟件有一個(gè)明顯的區(qū)別,殺毒軟件需要不斷地去更新,需要后期服務(wù)的支撐,殺毒軟件廠商對(duì)此的投入是非常大的,包括服務(wù)器和帶寬的費(fèi)用、研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的薪資成本,因此,業(yè)界已經(jīng)達(dá)成約定俗成的共識(shí):個(gè)人殺毒軟件的商業(yè)模式就是應(yīng)該向用戶收費(fèi)。免費(fèi)的殺毒軟件靠什么來維持?這是一個(gè)無法解答的問題。

        另外,當(dāng)時(shí)奇虎的核心收入來源恰恰是第三方殺毒軟件的銷售分成,它通過360安全衛(wèi)士平臺(tái),向用戶提供免費(fèi)的能查殺各式彈窗和流氓軟件的安全輔助軟件,借此積累人氣,然后通過這個(gè)平臺(tái)向用戶推薦殺毒軟件,并以此分成來獲得收入。殺毒軟件免費(fèi)了,奇虎靠什么來生存呢?這又是一個(gè)死胡同。

        周鴻祎說:“別人老覺得我有點(diǎn)二。我知道這是為什么,中國傳統(tǒng)的價(jià)值觀,其實(shí)就是從眾,如果小眾了,別人就會(huì)覺得你很二??梢患虑?,已十拿九穩(wěn)。一味模仿,還有什么趣味?我玩的就是心跳?!彼@樣評(píng)論當(dāng)時(shí)自己的決定,這種免費(fèi)的做法獨(dú)特而充滿未知的風(fēng)險(xiǎn),周鴻祎個(gè)人喜歡“心跳”的感覺,奇虎的投資者卻不愿跟著他一起“心跳”,他該如何說服董事會(huì)呢?

        他首先強(qiáng)調(diào)了奇虎形勢(shì)的緊迫性:“奇虎360現(xiàn)在完全靠360安全衛(wèi)士裝機(jī)量的不斷提高來存活,這是非常危險(xiǎn)的,一旦他人通過免費(fèi)的殺毒軟件來切入這個(gè)市場,奇虎360現(xiàn)有1億多用戶的市場即將不保,奇虎會(huì)立刻分崩離析?!?/p>

        接下來是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)及公司未來的簡短分析:“免費(fèi)殺毒是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),360不做別人也會(huì)做,比如微軟或谷歌。等到他們先做了,那就沒奇虎的立足之地,而自己搶先做了,率先在用戶心中形成360的品牌,以后免費(fèi)殺毒可以等同于360,得到了用戶的認(rèn)可,未來肯定不差錢?!睉{借三寸不爛之舌,董事會(huì)動(dòng)搖了。

        要知道,在360安全衛(wèi)士剛推出之際,瑞星等公司也推出了安全產(chǎn)品,他們的安全產(chǎn)品大都是先免費(fèi)試用3~6個(gè)月,使用期限到了便會(huì)提示付費(fèi)或者病毒庫無法更新,與之對(duì)應(yīng)的是,360安全衛(wèi)士“永久免費(fèi)”并且保持著時(shí)時(shí)更新的策略贏得了更多的用戶。用戶數(shù)量的激增使得360的平臺(tái)建立了起來,品牌知名度和影響力也達(dá)到了前所未有的高度。奇虎曾經(jīng)嘗過免費(fèi)的甜頭,但免費(fèi)殺毒真的可行嗎?

        “想要賺大錢就要顛覆已有規(guī)則”,周鴻祎強(qiáng)調(diào),“不一定說創(chuàng)新就要成立研究院,雇很多科學(xué)家,申請(qǐng)無數(shù)專利。我認(rèn)為改變一個(gè)游戲規(guī)則也是創(chuàng)新,我們讓殺毒軟件從收費(fèi)到免費(fèi),跟技術(shù)沒多大關(guān)系,但它就是創(chuàng)新。只要這種創(chuàng)新是受用戶歡迎的,那就一定有它的價(jià)值?!爆F(xiàn)在的周鴻祎對(duì)360未來的盈利模式,仍舊沒有“明確的想法”。但他堅(jiān)持認(rèn)為,獲得用戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,有用戶就不愁沒有錢賺。

        在周鴻祎的強(qiáng)力推動(dòng)下,奇虎上下最終接受了他的決定,大家心里都明白,奇虎的成敗,周鴻祎比誰都關(guān)心,在這場賭博中,他是最大的120周鴻祎人生就是不停的戰(zhàn)斗

        利益相關(guān)者,這直接關(guān)系著他個(gè)人的名譽(yù)、錢財(cái)、夢(mèng)想、未來。既然他如此篤定,那么,大家都愿意選擇相信他。

        創(chuàng)業(yè)者必備的心理素質(zhì)是什么?創(chuàng)業(yè)專家在研究中發(fā)現(xiàn),答案是敢于冒險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)本身就是一項(xiàng)冒險(xiǎn)活動(dòng),往往有膽量、敢下注的人才有可能成功??v觀古今中外的企業(yè)界,很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的道路上,都有過“驚險(xiǎn)一跳”的經(jīng)歷,跳過了,自然功成名就,跳不過,大不了從頭再來。敢于冒險(xiǎn),說起來簡單,它需要有強(qiáng)大的心理承受能力。很幸運(yùn)的是,在勝負(fù)未知的壓力下,在所有人都反對(duì)或不理解的質(zhì)疑中,周鴻祎堅(jiān)持了下來。

        2008年7月17日,奇虎360正式發(fā)布?xì)⒍拒浖⑿加肋h(yuǎn)對(duì)用戶免費(fèi),一石激起千層浪,這一舉動(dòng)讓整個(gè)殺毒軟件行業(yè)沸騰了。

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