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        春運(yùn)擁擠無(wú)疑,但痛苦被夸張了

        2014-01-17 20:13:37
        環(huán)球時(shí)報(bào) 2014-01-17
        關(guān)鍵詞:火車票服務(wù)水平運(yùn)力

        春運(yùn)昨天正式開始,據(jù)估計(jì)將有36億人次在這期間流動(dòng)。這一數(shù)據(jù)足以令世界任何一個(gè)國(guó)家的交通官員恐怖,中國(guó)在創(chuàng)造大范圍、高強(qiáng)度運(yùn)送十億計(jì)旅客的唯一模型。根本無(wú)法用“成功”或者“不成功”的簡(jiǎn)單評(píng)語(yǔ)描述中國(guó)春運(yùn)??隙▽⒂泻芏嗳速I不到恰當(dāng)時(shí)間的火車票,因?yàn)殍F路由國(guó)有企業(yè)壟斷,使人們表達(dá)不滿有了很硬的理由。為解決這一問題,不斷有人提出方案,但鐵路的高峰運(yùn)力同高峰人流的現(xiàn)實(shí)差距擺在那里,那些方案制造了輿論的注意力,但在各種實(shí)際條件面前,它們基本上屬于紙上談兵。比如近日有著名學(xué)者提出用火車票春節(jié)期間漲價(jià)來(lái)降低需求,分散部分客流。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是可行的,而且?guī)缀酢笆侨司湍芟氲健?。但火車票已?jīng)不是普通商品,春運(yùn)有了經(jīng)濟(jì)學(xué)以外的特殊意義。在今天的中國(guó)高呼春運(yùn)火車票漲價(jià),需要有擺一個(gè)pose接受輿論口誅筆伐,并且樂在其中的特殊高傲。輿論一方面主張鐵路系統(tǒng)“市場(chǎng)化”,一方面堅(jiān)決反對(duì)春運(yùn)按照市場(chǎng)規(guī)律上調(diào)火車票價(jià)格。發(fā)出如此矛盾的要求,輿論已經(jīng)“唯我獨(dú)尊”。平時(shí)談鐵路市場(chǎng)化甚至私有化,春運(yùn)談?wù)畱?yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)并且廉價(jià)的“計(jì)劃內(nèi)”服務(wù),這當(dāng)中沒什么道理可講。保持理性不意味著要揭穿它們的彼此不相容,而是在它們之間找到平衡的方案,化絕對(duì)不可能為相對(duì)可能。在今天的中國(guó)切忌較真,那樣一來(lái)問題沒解決,態(tài)度的差別就足以令各方掐起來(lái)。其實(shí)春運(yùn)的擁擠有那么“大逆不道”嗎?是如果解決不了天就要塌下來(lái)那么嚴(yán)峻嗎?至少一部分是讓媒體哄起來(lái)的。高鐵的出現(xiàn)大大提升了鐵路運(yùn)力和服務(wù)水平,對(duì)于火車票依然緊張,想買的那趟車買不到,不得不改換其他車,大多數(shù)人是有心理準(zhǔn)備的。即使年三十那天沒能趕回家,晚了一天回去,這很不爽,但如此倒霉事攤到個(gè)人頭上的時(shí)候并不多,一旦攤上就是抱怨幾聲自己倒霉,也就過去了。春運(yùn)擁擠無(wú)疑,但痛苦被一些媒體大大夸張了??鋸埼幢囟际菈氖拢襟w的大呼小叫已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)為過大年預(yù)熱的一部分。媒體給春運(yùn)挑毛病不僅熱情極高,而且毫無(wú)障礙。回過頭看,媒體對(duì)春運(yùn)的批判沒留下什么負(fù)效果,它們都在當(dāng)時(shí)就被消費(fèi)了。在中國(guó)鐵路不斷取得的進(jìn)步里,那些輕重不分的批評(píng)和挑刺至少做出了部分貢獻(xiàn)。大度一些看春運(yùn),它已經(jīng)“挺好”。畢竟喊著鬧著把那么多人都送到家或者旅游目的地,鐵路技術(shù)和服務(wù)水平同春運(yùn)的人流高速雙增長(zhǎng),中國(guó)鐵路成為了全球最先進(jìn)的鐵路系統(tǒng)之一。春運(yùn)還鍛煉了“輿論自由”,培育了社會(huì)對(duì)各種聲音的承受力和辨別力。我們可以給春運(yùn)繼續(xù)提各種理想化的要求,我們也將接受鐵路部門的服務(wù)能力總是跟我們的愿望差那么一點(diǎn)。鐵路春運(yùn)將不斷這么擰巴,并在擰巴中前進(jìn)。作為個(gè)人,千萬(wàn)別把自己買票回家同媒體上探討回家對(duì)號(hào)入座,媒體愿意炒作并且消費(fèi)悲情,我們還是要把年當(dāng)年過,盡情享受回家或者旅游的快樂。出門在外能不生氣就不生氣,尤其是別因?yàn)樗说奶嵝眩岩患∈庐?dāng)成大“氣”來(lái)折騰?!?/p>

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