趙茵

(江蘇理工學(xué)院外國語學(xué)院，江蘇 常州 213001)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，社會急需既通曉國際商務(wù)知識又具有較高英語水平的復(fù)合型人才。近年來高校不僅紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，而且在大學(xué)英語教學(xué)的后續(xù)階段開設(shè)了商務(wù)英語選修課以滿足非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語詞匯的深度與廣度是學(xué)習(xí)商務(wù)英語的關(guān)鍵。詞匯是語言的重要構(gòu)成之一，Gass和Selinker認(rèn)為，具有語法錯(cuò)誤的語言結(jié)構(gòu)通常還可以為人們所理解，然而詞匯錯(cuò)誤卻會直接影響正常的交流［1］373。相對于普通詞匯的學(xué)習(xí)策略研究已經(jīng)取得了豐碩成果，商務(wù)英語詞匯的研究是相對落后的。商務(wù)英語詞匯作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)的基石，其記憶策略的運(yùn)用將決定著商務(wù)英語學(xué)習(xí)的效果。

一、商務(wù)英語詞匯記憶策略研究回顧

記憶策略屬于學(xué)習(xí)策略的一部分，源自認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域。Craik 和 Lockhart［2］671－684在 1972 年提出的信息加工理論不僅合理地解釋了許多學(xué)習(xí)機(jī)制理論，而且還開創(chuàng)了學(xué)習(xí)策略研究的領(lǐng)域。但直到80年代后期90年代初，學(xué)習(xí)策略理論才逐步得以完善，Wenden和 Rubin，O'Malley和Chamot，Oxford，Schmitt都有專著論述學(xué)習(xí)策略，其中O'Malley和 Chamot的《第二語言習(xí)得的學(xué)習(xí)策略》影響較大，他們把學(xué)習(xí)策略分成三種:元認(rèn)知、認(rèn)知和情感策略［3］44－45。Oxford 在《語言學(xué)習(xí)策略——教師必讀》中指出學(xué)習(xí)策略是“語言學(xué)習(xí)者為了使學(xué)習(xí)更快捷、更有趣、更有效、更能遷移到新情景中而采取的行動”［4］8。她對影響詞匯學(xué)習(xí)的記憶策略研究得比較透徹。還有一些外國學(xué)者專門研究詞匯記憶策略的某個(gè)類別。比如Hulstijn提出關(guān)鍵詞法，Timko提出首字母記憶法，Krashen提出上下文法(國內(nèi)也稱之為詞匯的附帶習(xí)得)，Aitchison提出聯(lián)想法，Thompson提出歸類法等等。國內(nèi)一些學(xué)者，如顧永琦、文秋芳教授等，根據(jù)國外學(xué)習(xí)策略理論，也作了一系列理論與實(shí)證研究，但目前針對不同對象進(jìn)行商務(wù)英語詞匯記憶策略對比研究還處于空白。

商務(wù)英語作為專門用途英語(ESP)的一個(gè)分支，其詞匯源于普通英語詞匯，又被賦予了特殊的專業(yè)意義，有著自身獨(dú)有的特點(diǎn)。來自不同國家和地區(qū)的參與者經(jīng)常會因文化差異對某些條款中的專業(yè)詞匯的理解產(chǎn)生誤差，比如:appreciation指“增值”，而非普通英語中的“欣賞、感激”;agreement指“條款”，而非“同意”等等。國內(nèi)許多學(xué)者由此對商務(wù)英語詞匯進(jìn)行了各方面研究，目前主要著重于:(1)商務(wù)英語詞匯的特點(diǎn)及翻譯;(2)商務(wù)英語與普通英語詞匯比較研究;(3)商務(wù)英語習(xí)得與教學(xué)策略研究。商務(wù)英語詞匯的特殊性和國內(nèi)的研究現(xiàn)狀表明，針對不同對象進(jìn)行商務(wù)英語詞匯記憶策略對比研究是有必要的。

二、商務(wù)英語詞匯記憶策略對比調(diào)查研究

(一)研究目的

本研究通過分析商務(wù)英語專業(yè)和非商務(wù)英語專業(yè)兩類學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語詞匯時(shí)采取記憶策略的總體情況，以發(fā)現(xiàn)兩組學(xué)生在商務(wù)英語詞匯記憶策略使用上存在的差異，以及影響他們采取不同的詞匯記憶策略的因素，最后提出提高商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的有效性的建議。

(二)研究對象

本研究調(diào)查的對象是2011級(三年級)商務(wù)英語專業(yè)的60名學(xué)生和2012級(二年級)商學(xué)院會計(jì)專業(yè)選修BEC課程的70名學(xué)生。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)形成了自己的學(xué)習(xí)方法，而商學(xué)院學(xué)生才完成第一年的大學(xué)英語學(xué)習(xí)，剛剛接觸商務(wù)英語詞匯。

(三)研究方法

調(diào)研工具是根據(jù) Oxford和 Gu，Jonson［5］643－679的文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)的中文調(diào)查問卷(Cronbach alpha=0．781)，BEC詞匯測驗(yàn)試卷及學(xué)生個(gè)別訪談。調(diào)查問卷主要包括兩部分:第一部分為問卷說明和指令語，第二部分為問卷問題。第一部分問卷說明講清調(diào)查目的，指令語要求所有答案選項(xiàng)分成5級計(jì)分制，從1=完全不適合我的情況，到5=完全或幾乎完全適合我的情況。第二部分包括學(xué)生個(gè)人信息及7大類的商務(wù)英語單詞記憶策略的問題。BEC詞匯測驗(yàn)試卷選取BEC中級考試核心詞匯，共計(jì)100個(gè)單選題，4選1。

數(shù)據(jù)采集分成以下三個(gè)步驟。首先，發(fā)放問卷調(diào)查，要求學(xué)生在20分鐘內(nèi)完成并上交。問卷全部有效。其次，教師輸入電腦后用spss16．0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。然后測驗(yàn)并統(tǒng)計(jì)學(xué)生詞匯成績。成績從45～92不等。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生80～92分15人，占25%;70～79分31人，占52%;60～69分12人，占20%;50～60分2人，占3%。非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生80～89分7人，占10%;70～79分23人，占33%;60～69分33人，占47%;50～60分5人，占7%;40～50分2人，占3%。

三、數(shù)據(jù)結(jié)果與分析

(一)商務(wù)英語詞匯記憶策略的總體情況

商務(wù)英語專業(yè)與非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語詞匯記憶策略總體情況見表1。

商務(wù)英語專業(yè)和非商務(wù)英語專業(yè)兩組學(xué)生7大類記憶策略使用的平均差分別是2.85與3.01(重復(fù)記憶法)，2.90與2.54(聯(lián)想記憶法)，2.86與2.69(意像記憶法)，2.87與2.39(構(gòu)詞記憶法)，2.81與 2.28(歸類記憶法)，3.35與 2.89(上下文記憶法)，2.78與2.32(其他記憶法)。

這些數(shù)據(jù)清楚地表明，兩組學(xué)生都使用類似的記憶策略，但在使用記憶策略的頻率和順序上有較大差別。商務(wù)英語組采用的記憶策略的平均值大多高于非商務(wù)英語組。對于非商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們記憶商務(wù)英語的策略首先是重復(fù)記憶法(M=3.01)。根據(jù)O'Malley和Chamot的研究，重復(fù)記憶法是ESL學(xué)生最常使用的記憶方法;他們認(rèn)為記憶策略的使用也是有文化背景的——比如亞洲學(xué)生最愛用——但如果學(xué)生習(xí)慣于這種策略的話也是很有效的［3］127。商務(wù)英語組學(xué)生重復(fù)記憶法(M=2.85)使用率較低，Schmitt在1997年指出，語言學(xué)能決定詞匯學(xué)習(xí)的有效性，語言學(xué)能強(qiáng)的人喜歡使用較復(fù)雜的方法而非機(jī)械不變的方法［6］216。調(diào)查中商務(wù)英語組常使用比較復(fù)雜的上下文記憶法(M=3.35)，聯(lián)想記憶法(M=2.90)，構(gòu)詞記憶法(M=2.87)和意像記憶法(M=2.86)的結(jié)論也是和Schmitt的結(jié)論一致的。

非商務(wù)英語組除了最常使用重復(fù)記憶法以外，也較多使用上下文記憶法(M=2.89)，說明亞洲學(xué)生盡管習(xí)慣于傳統(tǒng)的死記硬背，隨著知識的積累也可以利用上下文線索構(gòu)建有關(guān)聯(lián)的記憶網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。意像記憶法(M=2.69)使用頻率大于聯(lián)想記憶法(M=2.54)，大于構(gòu)詞記憶法(M=2.39)和歸類記憶法(M=2.28)，位居最末，比其他記憶法(M=2.32)更低。但總的看來，商務(wù)英語組這四項(xiàng)記憶策略平均值都高于非商務(wù)英語組。

表1 商務(wù)英語專業(yè)與非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語詞匯記憶策略總體情況

(二)商務(wù)英語組和非商務(wù)英語組商務(wù)英語詞匯記憶策略的差異

當(dāng)顯著性概率小于0．05的時(shí)候表明這兩組在該變量上有顯著性差異。由表2可知:兩組學(xué)生在上下文記憶法策略的使用上差異最大，顯著性概率最低為0．001，說明商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生善于利用語境進(jìn)行詞匯的記憶，而非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生基本功較弱，很少能利用原有知識衍生記憶新內(nèi)容。兩組學(xué)生在聯(lián)想記憶法和構(gòu)詞記憶法策略的使用上有顯著差異，說明商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生原有英語基礎(chǔ)相對扎實(shí)，思維活躍，想象力豐富，而非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生閱讀量較少，接觸的英語資料不夠豐富，沒有能力構(gòu)建生詞與原來掌握的熟詞的音、形、義之間的關(guān)系。而構(gòu)詞記憶法使用差異顯著是由于非英語專業(yè)學(xué)生英語基本功相對較差，對構(gòu)詞法不熟悉。

表2 獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果

(三)影響記憶策略運(yùn)用效果的因素

文秋芳、王立非在《中國英語學(xué)習(xí)策略實(shí)證研究20年》中指出，詞匯策略對詞匯水平的預(yù)測力最高，詞匯策略的使用和英語詞匯測驗(yàn)的成績呈正相關(guān)［7］39－45。筆者發(fā)現(xiàn)，兩組學(xué)生采取的記憶策略的項(xiàng)目基本相同，可是詞匯成績相差較大。記憶策略的運(yùn)用效果到底受哪些因素影響呢?經(jīng)過與85分以上同學(xué)(商務(wù)英語組3人，非商務(wù)英語組2人，60分以下商務(wù)英語組2人，非商務(wù)英語組3人)進(jìn)行訪談，筆者發(fā)現(xiàn)以下因素影響著記憶策略的使用效果。

1．語言水平

Schmitts認(rèn)為，語言水平對詞匯策略使用的有效性起著關(guān)鍵性作用［6］24。雖然英語水平好、詞匯測驗(yàn)成績高的同學(xué)和成績低、英語水平較差的學(xué)生采取了幾乎一模一樣的記憶策略，但是他們的著重點(diǎn)并不一樣。水平較低的學(xué)生偏重機(jī)械的記憶訓(xùn)練，不擅長積極的思維投入，重復(fù)記憶法使用率過高，需要復(fù)雜思維的上下文記憶法和聯(lián)想記憶法應(yīng)用率較高水平同學(xué)低得多。

2．學(xué)生原來習(xí)慣的記憶策略

受調(diào)查的一名低分非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來自甘肅一偏僻小城，入學(xué)時(shí)英語分?jǐn)?shù)較低，他承認(rèn)一貫使用死記硬背的重復(fù)記憶法來記單詞，即使老師后來教了許多其他記憶策略，卻不能在記憶時(shí)靈活運(yùn)用，還是以自己原來的方法為主。這和O'Malley和Chamot的研究結(jié)果一致。他們認(rèn)為策略的使用受傳統(tǒng)文化制約，他們讓葡萄牙人和西班牙人為一組，亞洲人為一組接受策略培訓(xùn)，結(jié)果亞洲人組還是偏愛使用傳統(tǒng)的死記硬背法。而Schmitts發(fā)現(xiàn)，不同的文化組對哪種策略更有效有不同的理解［6］225。

3．學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)

在調(diào)查中很多低分非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生都承認(rèn)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的主要目的是為了拿BEC證書，為將來的就業(yè)增加砝碼。因此他們對商務(wù)英語并不真心喜歡學(xué)習(xí)，只想馬馬虎虎過關(guān)拿到證書。而商務(wù)英語專業(yè)高水平學(xué)生對商務(wù)英語很感興趣，希望今后在該領(lǐng)域有所發(fā)展。

4．語言學(xué)能

Carroll和Sapon在1959年提出，語言學(xué)能屬于人智力的一部分，是天生的，不會因訓(xùn)練和實(shí)踐提高，但可以提高外語學(xué)習(xí)的速度和降低學(xué)習(xí)的難度［8］。語言學(xué)能分為四個(gè)部分:機(jī)械記憶能力、編碼能力、歸納總結(jié)能力和語法的敏感度。由此可見，商務(wù)英語詞匯記憶速度很大程度上受到語言學(xué)能的影響。事實(shí)上很多高分學(xué)生的機(jī)械記憶能力也比低分學(xué)生強(qiáng)。

5．外部因素

一些外部因素如測驗(yàn)和測驗(yàn)過程也會影響記憶策略運(yùn)用。當(dāng)學(xué)生了解考試題型后，就會相應(yīng)調(diào)整自己的策略。比如當(dāng)學(xué)生知道本次測驗(yàn)沒有聽力，完全以單項(xiàng)選擇為主時(shí)，他們在復(fù)習(xí)的過程中對一些并不十分熟悉的單詞就不會花時(shí)間去糾正發(fā)音而會著重記憶詞匯的語義和用法。

四、結(jié)語

通過上文調(diào)查研究，可以得出以下結(jié)論:(1)商務(wù)英語專業(yè)和非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在記憶、學(xué)習(xí)商務(wù)英語詞匯時(shí)都能廣泛應(yīng)用各種記憶策略，如上下文記憶法、重復(fù)記憶法、聯(lián)想記憶法、歸類記憶法等等。(2)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生和非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在運(yùn)用各種記憶策略的順序上存在較大的差別，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生更擅長使用需要復(fù)雜思維的、靈活的策略，如上下文記憶法、聯(lián)想記憶法等，而非商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生往往最先選擇機(jī)械的重復(fù)法。(3)記憶策略的使用效果受到語言水平、原來習(xí)慣的記憶策略、學(xué)習(xí)動機(jī)、語言學(xué)能、外部因素等影響。

商務(wù)英語教師在詞匯教學(xué)中可以通過以下幾種措施來提高教學(xué)效果:(1)采取各種教學(xué)手段提高學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的積極性，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到不要光為了考級而學(xué)習(xí)。(2)教學(xué)中穿插記憶策略的培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用各種策略增強(qiáng)詞匯記憶效果。(3)針對不同的學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)采用不同的策略教學(xué)法，因材施教。

商務(wù)英語詞匯教學(xué)是商務(wù)英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。教師只有充分了解教學(xué)對象的差異，采取有針對性的教學(xué)方法，才能提高商務(wù)英語詞匯教學(xué)的有效性。

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