●李慧慧（吉林師范大學(xué)圖書館，吉林四平136000）

“大采訪”的理論分析與實(shí)踐意義

●李慧慧（吉林師范大學(xué)圖書館，吉林四平136000）

“大采訪”；圖書館管理；數(shù)字圖書館；資源共建共享；資源整合

探討了“大采訪”的科學(xué)性和未來發(fā)展以及與信息資源共建共享的關(guān)系；分析了現(xiàn)代圖書館管理的含義，圖書館管理與信息資源建設(shè)、數(shù)字圖書館的關(guān)系，認(rèn)為傳統(tǒng)模式需要轉(zhuǎn)型，并論述了傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型途徑。

現(xiàn)代圖書館管理是一個(gè)全面運(yùn)用現(xiàn)代管理理論，指導(dǎo)現(xiàn)代圖書館全部活動(dòng)，提升現(xiàn)代圖書館管理水平的過程，［1］“大采訪”［2］就是一個(gè)典型個(gè)案。目前，將其定義為資源建設(shè)模式，屬于微觀體制改革，［3］從圖書館管理角度可以更好地闡釋其精髓。筆者認(rèn)為，“大采訪”的實(shí)踐意義是可以成為信息資源共建共享的體制基礎(chǔ)，具有發(fā)展?jié)摿?，傳統(tǒng)模式需要轉(zhuǎn)型；理論意義是體現(xiàn)了圖書館管理與信息資源建設(shè)、數(shù)字圖書館之間的關(guān)系，體現(xiàn)了圖書館管理的真正含義。

1 “大采訪”的組織機(jī)構(gòu)狀況

1.1 “大采訪”的機(jī)構(gòu)設(shè)置

據(jù)了解，中科院總館在2002年，北京大學(xué)圖書館和武漢大學(xué)圖書館約在2004年或2005年就開始實(shí)行“大采訪”，近十年里并不斷調(diào)整。其機(jī)構(gòu)設(shè)置的唯一標(biāo)準(zhǔn)是按照?qǐng)D書館基本工作的兩方面，即信息資源建設(shè)和用戶服務(wù)，［4］將業(yè)務(wù)部門分為兩類，即資源建設(shè)部門和用戶服務(wù)部門。這就避免了“一條龍”模式中組織機(jī)構(gòu)既按照功能區(qū)分，又按提供文獻(xiàn)載體形式劃分［1］的情況。基本業(yè)務(wù)部門仍是采訪、編目、流通閱覽、參考咨詢和信息系統(tǒng)等部門。由于具體情況不同，部門設(shè)置會(huì)略有不同。下面以三家圖書館為例，介紹“大采訪”的機(jī)構(gòu)設(shè)置。

1.1.1 中科院國家科學(xué)圖書館（總館）

中科院國家科學(xué)圖書館［5］設(shè)有五個(gè)業(yè)務(wù)部門：資源建設(shè)部、文獻(xiàn)服務(wù)部、學(xué)科咨詢服務(wù)部、情報(bào)研究部和信息系統(tǒng)部。資源建設(shè)部是信息資源建設(shè)部門，由期刊部、采編部和數(shù)據(jù)庫部合并而來，分為采訪組、書目中心、數(shù)據(jù)庫組和知識(shí)組織組四個(gè)組，負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源采集、組織、揭示、加工與數(shù)據(jù)庫建設(shè)等；信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合等。其余三個(gè)部門均為用戶服務(wù)部門。其中，文獻(xiàn)服務(wù)部經(jīng)過整合業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，包含圖書、期刊和電子資源閱覽服務(wù)以及普通參考咨詢服務(wù)。

1.1.2 北京大學(xué)圖書館

北京大學(xué)圖書館［6］設(shè)置資源建設(shè)部、流通閱覽部、信息咨詢部、文獻(xiàn)計(jì)量研究室、文獻(xiàn)典藏與分館辦公室、古籍部、特藏部、系統(tǒng)部和多媒體資源部。資源建設(shè)部包括采訪、編目兩個(gè)部門，負(fù)責(zé)各類文獻(xiàn)資源的采訪、組織與揭示業(yè)務(wù)，收集開放獲取的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源等以及開展相關(guān)研究。系統(tǒng)部負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合等。其他部門均為用戶服務(wù)部門。其中，信息咨詢部還負(fù)責(zé)電子資源和期刊的閱覽服務(wù)。

1.1.3 武漢大學(xué)圖書館

武漢大學(xué)圖書館［7］設(shè)置資源建設(shè)中心、信息服務(wù)中心和五個(gè)分館。資源建設(shè)工作由資源建設(shè)中心承擔(dān)，信息服務(wù)中心和分館是用戶服務(wù)部門。資源建設(shè)中心包括采訪部、資源組織部和系統(tǒng)部，負(fù)責(zé)各類資源的采集、組織與加工等，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)管理等。信息服務(wù)中心包括咨詢部和流通部。其中，咨詢部負(fù)責(zé)普通參考咨詢，不提供學(xué)科館員服務(wù)。分館包括圖書資料閱覽室、學(xué)科服務(wù)部和古籍部等。

1.2 “大采訪”機(jī)構(gòu)設(shè)置的分歧

三家館對(duì)系統(tǒng)部門的歸屬存在分歧。武漢大學(xué)圖書館的資源建設(shè)中心包括系統(tǒng)部，其他館的系統(tǒng)部門都是一個(gè)獨(dú)立部門。存在分歧是因?yàn)橄到y(tǒng)部不僅負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合，還負(fù)責(zé)其他用戶工作，工作內(nèi)容不完全屬于資源建設(shè)部的事情。清華大學(xué)圖書館不僅設(shè)有系統(tǒng)部，還另設(shè)數(shù)字化部負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合。

1.3 “大采訪”的特征

“大采訪”的主要特征是資源整合包括形式上的管理整合與內(nèi)容上的資源建設(shè)與服務(wù)整合，這是由圖書館的特殊性決定的。資源整合不僅促進(jìn)了實(shí)體館和虛擬館的融合，［3］還改變了信息資源共建共享模式。

2 “大采訪”的理論依據(jù)分析

資源整合體現(xiàn)了數(shù)字圖書館、信息資源建設(shè)和現(xiàn)代管理三者的內(nèi)在共性“整體性”。在探討之前，首先設(shè)定一個(gè)概念：資源鏈。文章將從采編到流通閱覽到參考咨詢的一整套基本工作流程，稱為一條“資源建設(shè)鏈”，簡稱“資源鏈”。如“一條龍”模式存在包括圖書、期刊和數(shù)字資源在內(nèi)的三條資源鏈。然而“大采訪”的資源建設(shè)和服務(wù)都是整合的，只存在一套基本工作流程，只有一條資源鏈。數(shù)字圖書館因其本身的“整體性”也只存在一條資源鏈。

2.1 “大采訪”的資源鏈具有數(shù)字圖書館特征，是信息資源共建共享的體制基礎(chǔ)

數(shù)字圖書館是科學(xué)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和資源整合模式，“數(shù)字圖書館層次模型”［8］是其結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)。整合后的“大采訪”趨于數(shù)字圖書館層次模型結(jié)構(gòu)，說明其資源整合的具有科學(xué)性，可以借鑒數(shù)字圖書館的資源共享模式。

2.1.1 基于數(shù)字圖書館層次模型，分析數(shù)字圖書館的“整體性”、資源鏈結(jié)構(gòu)以及資源共享模式

（1）數(shù)字圖書館層次模型。數(shù)字圖書館層次模型由資源存儲(chǔ)層、資源加工層、應(yīng)用層和服務(wù)層構(gòu)成。資源存儲(chǔ)層和資源

加工層被稱為資源層。數(shù)字圖書館層次模型如圖所示。

（2）數(shù)字圖書館的“整體性”和資源鏈結(jié)構(gòu)。模型顯示出數(shù)字圖書館的“整體性”，即資源建設(shè)與服務(wù)是整合的?！罢w性”使個(gè)體數(shù)字圖書館擁有一條資源鏈，由資源存儲(chǔ)層、資源加工層、應(yīng)用層和服務(wù)層構(gòu)成。個(gè)體數(shù)字圖書館永遠(yuǎn)都是數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，不能單獨(dú)存在，［8］即數(shù)字圖書館的本質(zhì)是資源共享?！罢w性”是實(shí)現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)。

（3）數(shù)字圖書館資源共享的資源鏈分析。數(shù)字圖書館的資源共享以其網(wǎng)絡(luò)的形式呈現(xiàn)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)要求個(gè)體數(shù)字圖書館采用統(tǒng)一的層次模型，即數(shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)相同、各層次的數(shù)字資源對(duì)象結(jié)構(gòu)一致、對(duì)外提供一致的接口，便于各個(gè)數(shù)字圖書館之間真正結(jié)成一個(gè)虛擬的、有組織的、相互操作的、可伸縮的整體信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨資源、跨系統(tǒng)的無縫鏈接和檢索。［9］

圖 數(shù)字圖書館層次模型

數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)無論規(guī)模有多大，都只存在一條資源鏈。因?yàn)檎隙鄠€(gè)個(gè)體數(shù)字圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)之后，仍然形成一個(gè)整合的資源層、應(yīng)用層和服務(wù)層。整合多個(gè)數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)，最終總是形成一個(gè)整合的資源層、應(yīng)用層和服務(wù)層。

2.1.2 “大采訪”的數(shù)字圖書館式資源鏈結(jié)構(gòu)及其信息資源共建共享

“大采訪”也只存在一條資源鏈，只要資源鏈的結(jié)構(gòu)與數(shù)字圖書館相同，就可以證明它具有數(shù)字圖書館資源鏈的特征。

模型顯示數(shù)字圖書館的每個(gè)層次可以和實(shí)體館的基本工作流程相對(duì)應(yīng)。如資源層的內(nèi)容對(duì)應(yīng)實(shí)體館的采訪和編目等，應(yīng)用層對(duì)應(yīng)流通閱覽服務(wù)等，服務(wù)層對(duì)應(yīng)圖書館門戶服務(wù)和學(xué)科館員服務(wù)等。數(shù)字圖書館的應(yīng)用層包括“檢索”和“獲取”，是層次較低的服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)層包括數(shù)字圖書館門戶與專業(yè)服務(wù)等，是層次較高的服務(wù)項(xiàng)目。如果按照這種分類標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)體圖書館中，各類型流通和閱覽服務(wù)以及館際互借、文獻(xiàn)傳遞等普通參考咨詢服務(wù)相當(dāng)于應(yīng)用層的內(nèi)容，圖書館的門戶服務(wù)和學(xué)科館員服務(wù)等相當(dāng)于服務(wù)層的內(nèi)容。

很明顯，模型的資源層相當(dāng)于“大采訪”的資源建設(shè)部門，所以“大采訪”的用戶服務(wù)結(jié)構(gòu)，與模型的結(jié)構(gòu)相同。下面以三家圖書館為例，分析它們的資源鏈結(jié)構(gòu)。

（1）中科院總館的資源鏈分析。中科院總館設(shè)置1個(gè)資源建設(shè)部門（資源建設(shè)部）、3個(gè)用戶服務(wù)部門（文獻(xiàn)服務(wù)部、學(xué)科咨詢服務(wù)部、情報(bào)研究部）和1個(gè)信息系統(tǒng)部。資源建設(shè)部負(fù)責(zé)各種資源建設(shè)，相當(dāng)于資源層。文獻(xiàn)服務(wù)部負(fù)責(zé)各種流通閱覽服務(wù)和普通參考咨詢服務(wù)，相當(dāng)于應(yīng)用層；學(xué)科咨詢服務(wù)部和情報(bào)研究部負(fù)責(zé)層次較高的用戶服務(wù)，相當(dāng)于服務(wù)層。資源層、應(yīng)用層和服務(wù)層構(gòu)成一條數(shù)字圖書館式的資源鏈。所以，中科院國家科學(xué)圖書館（總館）的資源鏈?zhǔn)且粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字圖書館層次模型結(jié)構(gòu)。

（2）武漢大學(xué)圖書館的資源鏈分析。武漢大學(xué)圖書館設(shè)置了1個(gè)資源建設(shè)中心、1個(gè)信息服務(wù)中心和5個(gè)分館。資源建設(shè)中心相當(dāng)于資源層。信息服務(wù)中心包括咨詢部和流通部，負(fù)責(zé)普通咨詢和流通服務(wù)，相當(dāng)于應(yīng)用層。分館包括圖書資料閱覽室、學(xué)科服務(wù)部和古籍部，基本符合層次模型的要求。應(yīng)用層和服務(wù)層的部門設(shè)置雖然不是非常清晰標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字圖書館層次模型結(jié)構(gòu)，但是普通參考咨詢服務(wù)與高級(jí)的專業(yè)服務(wù)如學(xué)科館員服務(wù)分離，符合數(shù)字圖書館層次模型特征。所以，也可以認(rèn)為武漢大學(xué)圖書館的資源鏈?zhǔn)怯少Y源層、應(yīng)用層和服務(wù)層構(gòu)成的一條數(shù)字圖書館式資源鏈。

（3）北京大學(xué)圖書館的資源鏈分析。北大館設(shè)置了9個(gè)部門，其中多媒體資源部實(shí)行的是“一條龍”模式，不在分析之內(nèi)。資源建設(shè)部相當(dāng)于資源層。流通閱覽部、古籍部、特藏部和信息咨詢部相當(dāng)于應(yīng)用層和服務(wù)層。信息咨詢部負(fù)責(zé)期刊閱覽和電子資源閱覽。用戶服務(wù)層次分類也不如中科院總館那樣清晰和標(biāo)準(zhǔn)，但是仍然可以認(rèn)為北大館的資源鏈?zhǔn)且粭l數(shù)字圖書館式資源鏈。因?yàn)樗邆淞藬?shù)字圖書館資源鏈?zhǔn)降幕咎卣鳎葱畔①Y源建設(shè)與用戶服務(wù)分離，以整合信息資源建設(shè)為基礎(chǔ)形成唯一一條資源鏈。

以上的分析可以證明“大采訪”的組織機(jī)構(gòu)符合數(shù)字圖書館層次模型特征，是一個(gè)數(shù)字圖書館建設(shè)模型，其中最典型的是中科院科學(xué)圖書館。

2.1.3 “大采訪”資源共建共享及與全國資源共建共享的關(guān)系

（1）“大采訪”資源共建共享模式分析。“大采訪”相當(dāng)于一個(gè)數(shù)字圖書館，資源整合模式與數(shù)字圖書館模式相同。在它們之間實(shí)現(xiàn)資源共建共享，就是整合多個(gè)“大采訪”，最終形成一個(gè)以個(gè)體為基礎(chǔ)的圖書館網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)只存在一個(gè)整合的資源層、應(yīng)用層和服務(wù)層，因此，也就實(shí)現(xiàn)了資源共建共享。

（2）它是全國資源共建共享的資源鏈基礎(chǔ)。首先需要整合個(gè)體館的資源建設(shè)和服務(wù)，整合之后的層次結(jié)構(gòu)必須一致，而且需要與數(shù)字圖書館層次結(jié)構(gòu)一致。如果所有圖書館都實(shí)行“大采訪”，整合所有“大采訪”就能夠在全國形成一個(gè)整合的資源層、應(yīng)用層和服務(wù)層，也就實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2.2 “整體性”是信息資源建設(shè)的內(nèi)在要求

2.2.1 “整體性”是信息資源建設(shè)的內(nèi)在要求

“大采訪”與數(shù)字圖書館的“整體性”都來自信息資源的“整體性”。信息資源是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，［10］主要表現(xiàn)為各種信息媒體的集合。［11］信息媒體的集合被稱為“廣義的文獻(xiàn)”，［12］如書刊、數(shù)據(jù)庫等都是其中的一部分，之間存在聯(lián)系性，不是孤立存在的，是互補(bǔ)的關(guān)系，共同構(gòu)成一個(gè)整體。因此，信息資源建設(shè)需要完整性。完整的信息資源建設(shè)是將文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來。［11］信息資源建設(shè)的目的是建立可資利用的信息資源體系或信息資源系統(tǒng)，［10］所以，“整體性”是信息資源建設(shè)的內(nèi)在要求。

2.2.2 “大采訪”縮短了資源建設(shè)理論與實(shí)踐的距離

信息資源的“整體性”還決定了信息資源建設(shè)始終處在不斷拓展當(dāng)中?！耙粭l龍”和“大采訪”就是在這個(gè)過程中先后出現(xiàn)的兩種模式。兩種建設(shè)模式雖然寬度相同，但深度不同，前者忽視了信息資源與信息資源建設(shè)的“整體性”，而后者恰恰遵循了信息資源建設(shè)的“整體性”。從這個(gè)意義說，后者優(yōu)于前者。

“大采訪”組織結(jié)構(gòu)的“整體性”，使組織模式更加符合信息資源建設(shè)的內(nèi)在要求，避免了拓展過程中的被動(dòng)和形式化。它縮短了理論與實(shí)踐的距離，所獲得的效益和核心能力高于“一條龍”模式。

2.2.3 “一條龍”忽視信息資源建設(shè)的“整體性”，理論與實(shí)踐脫節(jié)

“一條龍”的資源建設(shè)按照資源類型存在于兩個(gè)、三個(gè)或者更多的部門之中，“整體性”非常概念化和抽象化，它的特征是以增加資源鏈的方式拓展信息資源建設(shè)，因此是被動(dòng)的和形式化的。

“一條龍”模式，在從藏書建設(shè)到信息資源建設(shè)的過程中，沒有整合資源，而是采取了簡單相加或機(jī)械組合［13］的管理方式，隨著不同類型信息媒體的出現(xiàn)，先后形成了三條資源建設(shè)鏈。早期圖書館只有圖書資源鏈，期刊問世并得到廣泛應(yīng)用之后，形成第二條資源鏈，［1］數(shù)字資源成為第三條資源鏈。各資源鏈的建設(shè)與服務(wù)是孤立的，資源的整合建設(shè)被闡釋為資源鏈的合作。這導(dǎo)致一方面在理論上探討資源建設(shè)與服務(wù)的“整體性”，另一方面在實(shí)踐中忽視二者的“整體性”，理論與實(shí)踐相脫離。其根本原因是管理不能滿足資源建設(shè)發(fā)展的內(nèi)在要求，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，資源鏈的合作大大降低了資源建設(shè)的整合力度，不能構(gòu)成信息資源整合建設(shè)的最佳模式。

此外，“一條龍”模式使得實(shí)體館和虛擬館在很長時(shí)間內(nèi)不能融合?？陀^原因是信息資源建設(shè)處在不斷拓展當(dāng)中，主觀原因是單純的強(qiáng)調(diào)信息資源建設(shè)的研究和發(fā)展，而忽略了對(duì)其有制約作用的管理，尤其是組織機(jī)構(gòu)的形成缺少理論支撐。沒有對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)和整合處理，最終使管理實(shí)踐與信息資源建設(shè)理論相脫離。

2.3 “大采訪”的現(xiàn)代管理思想分析

系統(tǒng)原理和整分合原理［1］是“大采訪”科學(xué)性的起點(diǎn)，并影響到其未來發(fā)展。二者經(jīng)常聯(lián)系在一起運(yùn)用，后者是前者的延續(xù)。

圖書館工作作為一個(gè)系統(tǒng)，可以分成資源建設(shè)和用戶服務(wù)兩個(gè)子系統(tǒng)，若干個(gè)分子系統(tǒng)。簡單地說，資源建設(shè)子系統(tǒng)包含采訪和編目兩個(gè)分子系統(tǒng)。用戶服務(wù)子系統(tǒng)可以分成流通閱覽和參考咨詢兩個(gè)分子系統(tǒng)，參考咨詢分子系統(tǒng)還可以繼續(xù)劃分為普通參考咨詢系統(tǒng)和學(xué)科咨詢系統(tǒng)。系統(tǒng)之間以工作流程連接，既保持聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立。

用系統(tǒng)原理分析“一條龍”模式，理論上包含三個(gè)子系統(tǒng)，即一條資源鏈?zhǔn)且粋€(gè)子系統(tǒng)。三個(gè)子系統(tǒng)保持相對(duì)獨(dú)立。但由于資源建設(shè)的內(nèi)在要求，三個(gè)采訪子系統(tǒng)必須合作，存在跨系統(tǒng)合作問題。合作與相對(duì)獨(dú)立是一對(duì)矛盾，所以容易出現(xiàn)管理混亂、工作效率降低等問題。但實(shí)際上它沒有應(yīng)用“大”系統(tǒng)原理，缺乏管理思想。

而“大采訪”將圖書館工作整分為兩個(gè)子系統(tǒng)，同時(shí)整合資源建設(shè)和用戶服務(wù)，構(gòu)成一個(gè)完整的整分合過程。

3 “大采訪”的未來發(fā)展方向

3.1 建設(shè)“學(xué)科圖書館”

圖書館由信息資源建設(shè)體系和服務(wù)體系構(gòu)成，如再加入一個(gè)“學(xué)科”因素，圖書館可以由多個(gè)學(xué)科資源體系和學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)成。某個(gè)學(xué)科的資源建設(shè)體系及服務(wù)體系構(gòu)成某個(gè)“學(xué)科圖書館”。圖書館可以由多個(gè)“學(xué)科圖書館”構(gòu)成。其特點(diǎn)是可以不受圖書館類型的限制，在本學(xué)科內(nèi)發(fā)展資源建設(shè)和服務(wù)力量。

“大采訪”具備建設(shè)“學(xué)科圖書館”的條件，形成每個(gè)學(xué)科從資源建設(shè)到用戶服務(wù)“一條龍”發(fā)展的管理模式。具體做法是：依照學(xué)科或?qū)W院，資源建設(shè)部形成數(shù)個(gè)資源建設(shè)小組，小組負(fù)責(zé)這個(gè)學(xué)科所有類型和語種資源的采集、組織與揭示等。用戶服務(wù)部門按學(xué)科形成數(shù)個(gè)學(xué)科服務(wù)小組，負(fù)責(zé)這個(gè)學(xué)科的所有服務(wù)。每個(gè)學(xué)科或?qū)W院的實(shí)體文獻(xiàn)資源可擁有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間。

3.2 “學(xué)科圖書館”將成為未來“大采訪”之間的資源共享的體制基礎(chǔ)

未來“大采訪”由數(shù)個(gè)“學(xué)科圖書館”構(gòu)成。“學(xué)科圖書館”更利于突顯和加強(qiáng)圖書館某個(gè)學(xué)科的資源建設(shè)和服務(wù)力量；利于帶動(dòng)其他學(xué)科乃至整個(gè)圖書館的發(fā)展。未來“大采訪”的資源共建共享，將轉(zhuǎn)化為學(xué)科資源建設(shè)小組和服務(wù)小組之間的合作，這種轉(zhuǎn)化更加具體，也更加易于實(shí)現(xiàn)。

整合個(gè)體“大采訪”的“學(xué)科圖書館”，可以形成整個(gè)國家的“學(xué)科圖書館”。整合國家的“學(xué)科圖書館”可以形成整個(gè)國家的“圖書館”。其中，數(shù)字資源部分是涵蓋所有學(xué)科的“數(shù)字圖書館”。

在“一條龍”中按照學(xué)科劃分資源建設(shè)和服務(wù)體系，會(huì)使業(yè)務(wù)變得更為復(fù)雜。在“大采訪”與“一條龍”模式之間聯(lián)合建設(shè)“學(xué)科圖書館”，合作將更為復(fù)雜。所以只有傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型到“大采訪”，才能解決存在的潛在危機(jī)。

4 “大采訪”與信息資源建設(shè)和數(shù)字圖書館的關(guān)系

解決“一條龍”的問題，不能僅依靠信息資源建設(shè)理論，它首先是一個(gè)管理問題，并不是信息資源建設(shè)本身的問題?！?/p>

一條龍”是一個(gè)偏于自然成長，缺少人為控制的管理過程，使資源建設(shè)被動(dòng)而形式化，不利于資源共建共享，所以必須轉(zhuǎn)型。

美國管理學(xué)家西蒙說：有效開發(fā)社會(huì)資源的第一條件是對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。［14］資源建設(shè)理論付諸實(shí)踐必須以科學(xué)管理模式為前提。

“大采訪”證明了圖書館管理解決發(fā)展中重大問題的能力。它更加注重實(shí)事求是與理論聯(lián)系實(shí)際，開啟了科學(xué)發(fā)展的大門，是圖書館管理研究與實(shí)踐的優(yōu)秀成果，是圖書館學(xué)理論研究與實(shí)踐相結(jié)合的典范。它確定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館建設(shè)的發(fā)展方向，［3］是現(xiàn)代圖書館戰(zhàn)略管理非常重要的一課。

從管理行為必須出現(xiàn)在資源建設(shè)行為之前來看，二者的關(guān)系是主動(dòng)與被動(dòng)、理論與實(shí)踐、內(nèi)容與形式的關(guān)系。單純的資源建設(shè)理論只能被動(dòng)、形式化地發(fā)展。實(shí)踐中很多問題同時(shí)是管理和資源建設(shè)問題。“藏”與“用”就是一個(gè)典型例子，它既可以解釋為資源建設(shè)和服務(wù)的關(guān)系問題，也可以解釋為人力資源問題。僅就這一點(diǎn)，管理與資源建設(shè)有異曲同工之妙。所以，在“大采訪”中，很多資源建設(shè)研究成為機(jī)構(gòu)設(shè)置的依據(jù)。

5 轉(zhuǎn)換管理模式，增強(qiáng)圖書館的核心能力

“一條龍”模式輸在管理上，降低了圖書館核心能力基礎(chǔ)，阻礙了資源共建共享的進(jìn)程。因此，需要轉(zhuǎn)變管理模式，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是行政與業(yè)務(wù)分開?！按蟛稍L”是更科學(xué)的資源整合模式，未來發(fā)展?jié)摿薮?。盡管國內(nèi)大多數(shù)圖書館仍囿于發(fā)展“一條龍”模式，緣于對(duì)“大采訪”沒有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，但是“大采訪”仍在發(fā)展當(dāng)中，研究價(jià)值和實(shí)踐意義已經(jīng)顯而易見。

［1］劉茲恒，等．現(xiàn)代圖書館管理［M］．北京：電子工業(yè)出版社，2010．

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［6］北京大學(xué)圖書館組織機(jī)構(gòu)［EB/OL］.［2013－03－12］. http://www.lib.pku.edu.cn/portal/bggk/zuzhijigou.

［7］武漢大學(xué)圖書館組織機(jī)構(gòu)［EB/OL］.［2013－03－12］. http://www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj_id=105.

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［11］劉茲恒．信息媒體及其采集（第二版）［M］．北京:北京大學(xué)出版社，2008.

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1005－8214（2014）11－0016－04

李慧慧（1976－），女，吉林師范大學(xué)圖書館館員，發(fā)表論文7篇。

2014－02－26［責(zé)任編輯］閻秋娟