●圖雅（阿拉善盟圖書館，內(nèi)蒙古巴彥浩特750306）

民族地區(qū)圖書館開展延伸服務(wù)的實(shí)踐與思考
——以阿拉善盟圖書館為例

●圖雅（阿拉善盟圖書館，內(nèi)蒙古巴彥浩特750306）

圖書館；民族地區(qū)；延伸服務(wù)；阿拉善

以內(nèi)蒙古阿拉善盟圖書館為例，概述了近年來在新形勢(shì)下不斷探索和發(fā)展圖書館事業(yè)，充分利用現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施及技術(shù)條件，積極開展延伸服務(wù)的一些舉措及存在的問題。

民族地區(qū)圖書館是我國圖書館事業(yè)的重要組成部分，同時(shí)也是我國民族文化事業(yè)不可分割的一部分。近年來，民族地區(qū)各級(jí)文化部門認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于文化改革發(fā)展的重大部署，采取有力措施，加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施文化惠民工程，完善工作運(yùn)行機(jī)制，全面提高公共文化服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了很大成績。截至“十一五”末，我國8個(gè)民族省區(qū)已建成縣（旗）級(jí)以上公共圖書館635個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）綜合文化站6283個(gè)、村（嘎查）文化室31273個(gè)，每10萬人擁有的文化單位數(shù)高于全國平均水平。［1］

阿拉善盟圖書館始建于1983年，新館于2010年10月落成開放，是一所集收藏、借閱、參觀、學(xué)習(xí)、交流、展示于一體的綜合性公共圖書館。在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷深化服務(wù)層次、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。以全國文化信息資源共享工程為依托，通過館際互借等服務(wù)手段，為讀者提供電子文獻(xiàn)在線閱覽、多媒體視聽、網(wǎng)上沖浪、影視欣賞、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索等多類型、多層次的讀者服務(wù)方式。

1 采取多元化服務(wù)措施，不斷拓展延伸服務(wù)

1.1 開展流動(dòng)服務(wù)

開展流動(dòng)服務(wù)是形成規(guī)模、辦出特色，拓展圖書館社會(huì)服務(wù)功能的一種有效途徑。阿拉善盟圖書館在開展“送書下鄉(xiāng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極開展圖書流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作，縮短圖書館與讀者的距離，滿足群眾就近享受文化服務(wù)的需求；擴(kuò)大服務(wù)面，將服務(wù)領(lǐng)域向行政事業(yè)單位、學(xué)校、邊防連隊(duì)、企業(yè)延伸。例如，從2006年起在阿拉善盟軍分區(qū)建立了流動(dòng)圖書服務(wù)點(diǎn)，按照部隊(duì)官兵的閱讀需求，精心篩選出優(yōu)秀圖書、期刊（每批2000余冊(cè)），分別送到基層10個(gè)連隊(duì)傳看；考慮到賀蘭山林管局的職工常年生活在深山老林，文化生活枯燥，阿拉善盟圖書館為賀蘭山管理局的5個(gè)管理站、24個(gè)管護(hù)站建立了圖書流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，辦理了“集體借閱證”，解決了站點(diǎn)職工看書難的問題；與遠(yuǎn)離市區(qū)的阿拉善銀星風(fēng)力發(fā)電有限公司聯(lián)合開展“流動(dòng)圖書進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”，使廣大員工足不出廠就能閱讀到最新書刊；為了滿足中小學(xué)生的課外閱讀需求，豐富學(xué)生的校園文化生活，阿拉善盟圖書館將優(yōu)秀書刊送進(jìn)校園，讓廣大中小學(xué)生在學(xué)校就能看到自己喜歡的讀物。

1.2 開展形式多樣的主題演講與展覽活動(dòng)

發(fā)揮和挖掘文化資源優(yōu)勢(shì)，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，是公共圖書館辦館的宗旨。經(jīng)過兩年的發(fā)展，“阿拉善文化講堂”已經(jīng)成為享有較高知名度的公益性知識(shí)講座。阿拉善盟圖書館充分挖掘潛力，積極拓展思路，逐步推動(dòng)講堂活動(dòng)向高端化方向發(fā)展。先后承辦了“衛(wèi)拉特文化研討會(huì)”、“阿拉善文化研討會(huì)”及席慕蓉“素描阿拉善”、“人和自己的文化圈”專題講座；邀請(qǐng)著名作家、中國作協(xié)主席團(tuán)成員、國家一級(jí)編劇陸天明教授，為阿拉善民眾作了題為“和諧社會(huì)與城市人文精神”的講座，央視“百家講壇”知名主講人閻崇年、孫立群等著名學(xué)者先后做專題講座。30多場講座推動(dòng)“阿拉善文化講堂”不斷向高水平、高品位、高端化知識(shí)傳播平臺(tái)發(fā)展，吸引了上萬名聽眾走進(jìn)講堂。

主題展覽是阿拉善盟圖書館推出的又一重要服務(wù)品牌，旨在通過不定期書展、圖片展、影片展等不同主題的形式，活躍圖書館文化交流氛圍，將展覽活動(dòng)打造成一個(gè)匯聚知識(shí)和交流的文化平臺(tái)。例如：與國家圖書館聯(lián)合舉辦了“‘文津圖書獎(jiǎng)’獲獎(jiǎng)圖書展覽”、“‘年文化’民俗展”；與首都圖書館合作舉辦了“‘話說端午’非物質(zhì)文化展覽”以及“阿拉善奇石文化圖片展”等；與盟交警支隊(duì)、氣象局聯(lián)合主辦交通違法警示教育圖片展、氣象科普等展覽，吸引了大量讀者觀看。利用全國文化共享工程數(shù)字資源，在兒童節(jié)及寒暑假期間舉辦了“多彩樂園·歡樂童年”、“童心向黨·快樂成長”等影視展播活動(dòng)，豐富了小讀者的文化生活。

1.3 大力整合文獻(xiàn)資源

充分利用館內(nèi)外文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大圖書館服務(wù)功能。例如，從2010年起，首都圖書館為阿拉善盟圖書館免費(fèi)開通了“阿帕比”中文數(shù)據(jù)庫（含56000余種電子書刊），極大地豐富了館藏，使本館讀者在電子閱覽室直接進(jìn)入首圖資源庫。另外，在阿拉善盟圖書館與阿拉善民歌協(xié)會(huì)共同協(xié)作下，“協(xié)會(huì)”將他們收藏的上千首阿拉善長調(diào)民歌磁帶、光盤、視頻資料以及相關(guān)傳承人資料、書刊等放在圖書館保存。阿拉善盟圖書館為此開設(shè)了專門的特藏室，有專架專人進(jìn)行管理，并準(zhǔn)備將這些資料做成“民地文獻(xiàn)特藏?cái)?shù)據(jù)庫”。

2 推進(jìn)全民閱讀，打造“書香”品牌

2.1 開展閱讀推廣活動(dòng)

圖書館作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，在建設(shè)全民閱讀社會(huì)中起著舉足輕重的作用。從2011年第16個(gè)“世界讀書日”開始，阿拉善盟圖書館認(rèn)真落實(shí)盟委宣傳部關(guān)于全民閱讀活動(dòng)的通知精神，充分發(fā)揮盟圖書館在社會(huì)教育、文化傳播、促進(jìn)學(xué)習(xí)、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的作用，積極配合盟委宣傳部倡導(dǎo)的“書香阿拉善”全民閱讀系列活動(dòng)，先后舉辦了“‘4·23’世界讀書日‘書香阿拉善’全民讀書活動(dòng)啟動(dòng)儀式”、“全民閱讀系列活動(dòng)暨青少年‘書香游’活動(dòng)啟動(dòng)儀式”、“‘書香阿拉善’全民讀書月贈(zèng)書暨圖書流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)掛牌儀式”、“‘書香阿拉善’全民讀書月盟情講座”；結(jié)合總政治部開展的“在全軍廣泛開展‘軍魂永駐’讀書演講活動(dòng)”暨“阿拉善盟軍分區(qū)‘送文化到邊關(guān)’”活動(dòng)，為邊防一線官兵送去30種“軍魂永駐”讀書演講活動(dòng)推薦圖書。通過一系列閱讀推廣活動(dòng)的開展進(jìn)一步推進(jìn)“書香阿拉善”建設(shè)，營造了全民讀書的良好社會(huì)氛圍，擴(kuò)大了圖書館在人們社會(huì)生活中的影響，吸引了民眾走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

2.2 開展圖書館宣傳及書刊推薦活動(dòng)

在每年的圖書館服務(wù)宣傳周、全民閱讀月、世界讀書日、青少年閱讀推廣年以及節(jié)假日，阿拉善盟圖書館結(jié)合各類主題舉行形式多樣的圖書館宣傳及書刊推薦活動(dòng)。例如：在圖書館大廳設(shè)置了宣傳展板；利用館內(nèi)外電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語；設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，現(xiàn)場解答讀者咨詢，發(fā)放宣傳資料，介紹和宣傳圖書館免費(fèi)開放服務(wù)項(xiàng)目及各種文獻(xiàn)資源；在各服務(wù)窗口設(shè)立了不同主題的書刊推薦，有“紅色經(jīng)典閱讀圖書推薦書架”、“蒙古文‘大藏經(jīng)’推薦專架”、“青少年科普讀物推廣專架”、“黨政干部法律、法規(guī)、廉政圖書角”、“女性閱讀專架”等圖書推薦。阿拉善盟圖書館編制了《館藏地方文獻(xiàn)書目》《館藏民國時(shí)期圖書書目》《青少年科普閱讀書目》《慶“六一”親子閱讀書目》等，開展書刊推廣活動(dòng)。通過大力宣傳，增強(qiáng)了公眾利用圖書館的意識(shí)，擴(kuò)大了圖書館的社會(huì)影響，在倡導(dǎo)讀書、推進(jìn)“書香阿拉善”建設(shè)方面發(fā)揮了積極作用。

2.3 社會(huì)合力共促全民閱讀發(fā)展

全民閱讀是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工程，需要全社會(huì)形成合力共同推動(dòng)已經(jīng)成為普遍共識(shí)。各地都在積極響應(yīng)國家號(hào)召的全民閱讀活動(dòng)計(jì)劃，開展各具特色的閱讀推廣活動(dòng)，引導(dǎo)健康閱讀，促進(jìn)良好讀書風(fēng)氣的形成。

近年來，阿拉善盟盟委、行署通過多種舉措開展“書香阿拉善”全民閱讀活動(dòng)。（1）充分發(fā)揮新聞媒體宣傳推廣作用，營造“書香阿拉善”輿論氛圍。在《阿拉善日?qǐng)?bào)》開辟“‘書香阿拉善’讀書有獎(jiǎng)?wù)魑膶凇?，鼓?lì)廣大讀者抒發(fā)讀書感想。（2）在車站、市場等公共場所開辟“閱報(bào)欄”，讓讀者第一時(shí)間了解國內(nèi)外新聞。（3）領(lǐng)導(dǎo)干部提倡讀書、帶頭讀書，起到重要的推動(dòng)和示范作用。應(yīng)盟委機(jī)關(guān)要求，阿拉善盟圖書館在機(jī)關(guān)黨委設(shè)立了“流動(dòng)圖書服務(wù)點(diǎn)”，方便了領(lǐng)導(dǎo)干部閱讀。（4）各級(jí)學(xué)校閱讀意識(shí)逐步增強(qiáng)。新館開館以來，很多學(xué)校利用節(jié)假日或課外活動(dòng)日，組織學(xué)生參觀圖書館。阿拉善盟圖書館工作人員耐心為他們解答如何利用圖書館，以及推薦適合他們閱讀的書刊。同時(shí)，帶班老師結(jié)合課文給學(xué)生們布置相應(yīng)的閱讀書目，讓學(xué)生到館借閱，從小培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。（5）新華書店和一些民營書店積極開展面向大眾的優(yōu)秀出版物推薦活動(dòng)，利用節(jié)假日走出店門，開展打折促銷、贈(zèng)送等活動(dòng)。

3 圖書館延伸服務(wù)有待創(chuàng)新

阿拉善盟圖書館雖然在圖書館延伸服務(wù)工作方面做出了積極努力，但缺乏創(chuàng)新性，服務(wù)方式比較單一。究其原因主要有：（1）在先進(jìn)設(shè)備和資源建設(shè)方面投資力度不夠，例如，流動(dòng)圖書車、數(shù)字資源等比較缺乏；（2）館員創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，滿足現(xiàn)狀，干工作虎頭蛇尾，沒有對(duì)所開展的工作進(jìn)行后續(xù)跟蹤、調(diào)研及評(píng)估；（3）技術(shù)手段還比較落后，大多停留在傳統(tǒng)服務(wù)模式上。因此，要加強(qiáng)自我創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，開拓服務(wù)領(lǐng)域，探索服務(wù)途徑；要積極爭取上級(jí)部門的支持與投資；突出地方和民族特色，增加少數(shù)民族語言文獻(xiàn)資源，主動(dòng)到邊遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)為農(nóng)牧民服務(wù)；充分利用高新技術(shù)成果延伸服務(wù)手段，滿足讀者日益多元化的閱讀需求。［2］近期，由內(nèi)蒙古圖書館牽頭，將在內(nèi)蒙古地區(qū)實(shí)施“數(shù)字圖書館走進(jìn)蒙古包”文化惠民工程，有望讓更多的農(nóng)牧民實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀的夢(mèng)想?？傊?，延伸服務(wù)是當(dāng)代圖書館發(fā)展的主流方向和必然趨勢(shì)。隨著信息化進(jìn)程加快，諸多問題有待我們進(jìn)一步探討和完善。

［1］田園．民族8省區(qū)建成縣級(jí)以上公共館635個(gè)［N］．圖書館報(bào)，2012－08－17（頭版）.

［2］旭榮花．論公共圖書館延伸服務(wù)與“草原書屋”建設(shè)［J］．圖書館理論與實(shí)踐，2013（12）：90－91.

G258.2

B

1005－8214（2014）11－0114－02

圖雅（1964－），女，蒙古族，內(nèi)蒙古阿拉善盟圖書館副研究館員。

2013－09－16［責(zé)任編輯］張雅妮