●馮繼強，李玲麗，施春林（杭州圖書館，杭州310016）

美國圖書館創(chuàng)客空間實踐對我國公共圖書館創(chuàng)新實踐的啟示

●馮繼強，李玲麗，施春林（杭州圖書館，杭州310016）

創(chuàng)客空間；創(chuàng)新實踐；美國圖書館

美國圖書館創(chuàng)客空間實踐正在經(jīng)歷圖書館創(chuàng)客空間雛形、數(shù)字化媒體實驗室、3D打印“制造空間”和混合型創(chuàng)客空間四種形態(tài)，圖書館正在從傳統(tǒng)的文獻存儲中心提升為支持創(chuàng)造的“學習”中心。我國公共圖書館應借鑒上述發(fā)展經(jīng)驗，審時度勢、合理規(guī)劃圖書館空間，以拓展創(chuàng)新型服務項目。

1 “創(chuàng)客空間”概念及類型概述

創(chuàng)客空間（makerspace）是一個人們能分享有關電腦、技術、科學、數(shù)字、電子藝術等方面興趣并合作、動手、創(chuàng)造的地方。［1］創(chuàng)客空間可以被看作開源社區(qū)創(chuàng)客能聚集在一起分享知識、創(chuàng)造新事物的實驗室、廠房、工作坊、工作室等，很多創(chuàng)客空間還參與自由軟件、開源硬件、新媒體活動。［2］它是一個培養(yǎng)不同技能的多元化場所，融合三個元素“hackerspace”、“fablab”、“co-workingspace”?！癶ackerspace”強調吸引程序員和網(wǎng)頁設計人員的計算機與技術特性，“fab lab”強調對機器人感興趣的制造特性，“co-working space”強調非正式創(chuàng)客空間社會和合作方面的共享，能夠吸引家庭之外的外部承包者和專家。［3］“創(chuàng)客空間這一概念不僅指資源與空間本身，更是一種協(xié)作、分享、創(chuàng)造理念，最終實現(xiàn)促進技術學習和人類知識創(chuàng)新的目標；其本質是知識與實踐體驗的結合體及其衍生物”。［4］

目前，創(chuàng)客空間可分為三種類型，即，獨立的創(chuàng)客空間、以學校為基地為學校服務的創(chuàng)客空間和以公共圖書館為基地為社區(qū)服務的創(chuàng)客空間。［1］在創(chuàng)客運動中，圖書館及館員2013年ALA仲冬會議推出名為“創(chuàng)客空間——圖書館服務新浪潮”的會議專題，把“Makerspace”推向新高潮。目前，圖書館領域已經(jīng)開始探索如何利用創(chuàng)客空間促進圖書館服務轉型升級和知識創(chuàng)新這一研究新課題。

2 圖書館與創(chuàng)客空間

2.1 圖書館是創(chuàng)客空間的理想平臺

《創(chuàng)客雜志》創(chuàng)始人Dale Dougherty在2013年ALA仲冬會議的“一整天（Maker Monday）”專題討論中提及“不管創(chuàng)客是否屬于圖書館或者說圖書館是否有助于創(chuàng)作，它已經(jīng)存在了上百年甚至上千年”。［5］從早期印本書籍到CD與DⅤD多媒體資料、e-book等電子資源，從紙質記錄到大數(shù)據(jù)時代的關聯(lián)數(shù)據(jù)，從封閉式借閱管理到iPad、Kindle等先進電子設備的外借、從圖書館物理空間的開放到“信息墻”［6］的在線閱覽，圖書館應用戶需求或社區(qū)興趣不斷定制昂貴的技術，開放共享資源，圖書館是創(chuàng)客空間的理想平臺。圖書館圍繞資源價值、服務價值和知識（共享）價值開展各類服務，并以支持終身學習為使命；圖書館利用陣地服務和創(chuàng)新型實踐向大眾展示了圖書館服務的創(chuàng)新與創(chuàng)意，成為創(chuàng)客空間的最佳實施載體。

2.2 創(chuàng)客空間有助于圖書館實現(xiàn)轉型與超越目標

從用戶角度講，創(chuàng)客空間具有以下特點：①提供動手學習的機會，通過交流互動、動手制作培養(yǎng)創(chuàng)新型思維和解決問題的能力；②改變?nèi)藗兊膶W習方式，創(chuàng)客空間不僅提供諸如設計模型、先進的科研成果等學習資料，同時提供設計或研究工具，讓用戶按照自己的興趣愛好進行新一輪的設計制造或科學探索，主動地去學習，從而增加學習的成就感；③促進用戶的知識創(chuàng)新，最終可能會產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)機會。

從圖書館角度講，圖書館的公益性平臺和豐富的文獻資源更符合創(chuàng)客空間的基本屬性：分享、協(xié)作、動手與創(chuàng)造。圖書館創(chuàng)客空間的優(yōu)勢是：①這種新的服務方式，增加圖書館吸引用戶的魅力指數(shù)，提高圖書館的生存能力。②這種互動協(xié)作式服務，使圖書館成為一種參與性交流平臺和社交性學習平臺，促進圖書館構建用戶終身學習和個人發(fā)展空間。③各種相互協(xié)作的創(chuàng)意創(chuàng)造活動，使圖書館成為思想和創(chuàng)意的孵化器，更能體現(xiàn)圖書館的社會效益。

從更高層面上來說，創(chuàng)客空間與圖書館都緊緊圍繞“知識、學習、分享、創(chuàng)新”開展各種服務工作，社會價值趨于一致。［4］圖書館創(chuàng)客空間不僅僅提供空間和技術，更注重圖書館“三要素”（人、資源和空間）中“人”的重要性。在目前圖書館由舊范型向新范型轉型過渡的探索階段，創(chuàng)客空間很好地為其提供了一個實現(xiàn)“轉型與超越”的創(chuàng)新業(yè)務切入點，凸顯轉型過程中圖書館“以人為本”這一主線。

3 美國圖書館創(chuàng)客空間建設實踐進展

創(chuàng)客空間產(chǎn)生于社會“創(chuàng)意”的崛起?？v觀圖書館發(fā)展各個階段可以發(fā)現(xiàn)，各種創(chuàng)意與創(chuàng)造活動在圖書館業(yè)務中早已出現(xiàn)，它們是圖書館創(chuàng)客空間的基因。目前，美國圖書館創(chuàng)客空間大致分為四種形態(tài)。

3.1 圖書館創(chuàng)客空間雛形

圖書館一直是開展各種創(chuàng)意性小活動的服務陣地，它是圖書館創(chuàng)客空間的雛形。美國橡樹園公共圖書館（OPPL）的“思想盒”（TheⅠdea Box）［7］是典型代表之一。橡樹園圖書館利用空置的咖啡館設置參與性開放空間，以展覽形式分享旅行、生活、學習等方面的體驗與感悟。如舉辦“最佳書展”，鼓勵讀者在便箋紙上寫下自己喜愛的書名，回應者寫下交互性評論信息。2011年，美國莫頓格羅夫公共圖書館（MGPL）以卡片制作大匯演（Programming Extravaganza）開始了創(chuàng)客空間運動，為用戶提供手工與電腦制作祝?？ǖ目臻g、材料和教材，培養(yǎng)所有年齡段讀者的創(chuàng)造力。［7］

雛形階段的創(chuàng)客空間，其目標是通過組織活動、引導用戶分享共同的興趣、熱情和獨特需求，以培養(yǎng)用戶的想象力和動手能力，提升用戶的參與度?；顒拥男路f性與動態(tài)性、主題的關注度和參與度以及項目的操作便捷性等是該空間的特點與亮點。

3.2 以數(shù)字化媒體實驗室為代表的圖書館創(chuàng)客空間

數(shù)字化媒體實驗室（Digital Media Lab）更多地關注實施數(shù)字化媒體創(chuàng)作實踐，如靜態(tài)/視頻攝影、音頻錄制與混音、照片處理等，為音樂家、藝術家或愛好者、企業(yè)家等多元化讀者提供服務。如美國芝加哥公共圖書館（CPL）［8］、伊利諾伊州科基公共圖書館（SPL）的數(shù)字媒體實驗室［9］等。

芝加哥公共圖書館（CPL）的YOUmedia中心，將年輕人與數(shù)字媒體、書籍及導師聯(lián)系起來，［10］2012年，CPL把開創(chuàng)性的STEM（Science-Technology Engineering-Mathematics）項目加入YOUmedia中心，為兒童和青少年提供服務，它是圖書館嘗試創(chuàng)建變化空間的一個實例。

這種“數(shù)字化媒體實驗室”有助于培養(yǎng)用戶的創(chuàng)作意識，激發(fā)創(chuàng)新激情和學習3D創(chuàng)客知識。如通過學習谷歌SketchUp多媒體插件，不僅能幫助學生、教師及其他用戶群體實現(xiàn)真實的3D模型創(chuàng)作，而且有利于提升創(chuàng)新層次，提高初級用戶的思維能力和創(chuàng)新能力。

3.3 以3D打印“制造空間”為代表的創(chuàng)客空間

圖書館引入3D打印技術項目構建“制造空間”形態(tài)的創(chuàng)客空間，讓用戶利用空間學習數(shù)字設計技能，通過3D打印機實現(xiàn)從想象到現(xiàn)實的瞬間轉換。3D“制造空間”標志著圖書館創(chuàng)客空間實踐進入一個新階段。

美國雪城法耶特維爾公共圖書館（FFL）在雪城大學創(chuàng)客項目發(fā)起人Smedley的主導下，詳細規(guī)劃了創(chuàng)客項目，建立“發(fā)明實驗室”。FFL引進了兩臺3D打印機設備，使用Thingiverse網(wǎng)絡服務，幫助初級用戶進行數(shù)字設計操作。另外，圖書館還運用數(shù)字打印技術幫助兒童制作圖書，讀者可帶走一本自制圖書，另一本在圖書館內(nèi)流通，以吸引讀者。

美國康乃狄克州韋斯特波特公共圖書館（WPL）［10］開發(fā)的New Maker空間是仿造早期的飛機棚，在圖書館大廳邊緣以金屬框架隔出開放式空間，放置Maker-Bot 3D打印機等設備，開展諸如有關機器人研討會、涉及發(fā)明人的知識產(chǎn)權問題等活動以及展示藝術、工藝品等。WPL創(chuàng)客空間改造是由圖書館外部人士引領，他們集資購買共享設備用于專業(yè)的“自助項目”。

3D打印“制造空間”，這種有效地把數(shù)字信息轉化為實體物品的技術空間，讓用戶體驗到數(shù)字工具的力量，能夠使用戶對如何成為一名數(shù)字創(chuàng)客產(chǎn)生強烈的興趣與求知欲。這是一個讓創(chuàng)新和創(chuàng)意發(fā)明由專業(yè)性走向普適性的平臺，也是培養(yǎng)發(fā)明家、創(chuàng)新者和創(chuàng)意群體的空間。

3.4 混合型創(chuàng)客空間

美國部分圖書館已經(jīng)成功構建了創(chuàng)客空間，并開始考慮空間延伸擴展問題，將其統(tǒng)籌納入圖書館服務體系。混合型創(chuàng)客空間是代表性案例，它集數(shù)字媒體實驗室、制造空間、學習研究空間等形式的優(yōu)點而構建的新型多功能、多元化服務集成的圖書館空間，能夠更好地促進用戶的創(chuàng)新與創(chuàng)意發(fā)展。

底特律公共圖書館（DPL）創(chuàng)客空間嵌套于H.Y. P.E青少年中心，是由圖書館工作人員在Mt.Elliot創(chuàng)客空間創(chuàng)始人Jeff Sturges的協(xié)作下創(chuàng)立的，由一家私營ⅠT公司給予資金支持，幫助購買機器和實施啟動。他們用六個烙鐵、一個數(shù)字刻字機、一個自行車修理工具包、一個無線彩色打印機、八個Arduino套件①Arduino是一個開源電子原型打印平臺，用于創(chuàng)建交互性電子對象。創(chuàng)建了這個空間。圖書館每周創(chuàng)客日活動包括Arduino機器人①、自行車技術陣營、服裝設計與縫紉陣營等項目。DPL創(chuàng)客空間的使命是培育和提升用戶STEM（科學、技術、工程、數(shù)學）的學習力。［10］

內(nèi)華達大學里諾分校（UniversityofNevada，Reno）的DeLaMare科學與工程圖書館［11］對18000平方英尺的開放空間重新進行功能規(guī)劃，成立了全美第一個向全體學生提供3D打印機和掃描服務的學術型圖書館創(chuàng)客空間。這項服務使學生能夠將自己通過計算機設計好的3D模型打印出來用于科研學習。另外，圖書館還向學生提供各類作品的展示服務，有效推動了學生學習與創(chuàng)業(yè)。［4］

美國克利夫蘭公共圖書館（Cleveland public library）創(chuàng)客空間TechCentral是坐落于圖書館主館的一個創(chuàng)新型技術、學習中心，是典型的混合型創(chuàng)客空間之一。在硬件配置和服務項目方面，TechCentral不僅提供計算機及技術服務（包括網(wǎng)絡與計算機、自適應技術站、家庭與團體型工作區(qū)域租借），還提供其他關鍵性服務功能（如計算機實驗室預定、計算機培訓與指導項目、3D打印、MyCloud個性化計算機體驗等服務），這種“技術玩具箱”服務是一個典型的協(xié)作型學習與工作空間。［12］

這種混合型創(chuàng)客空間，著眼于挖掘圖書館的場所價值，發(fā)揮其城市第三文化空間價值的影響力與輻射力，為用戶提供一個虛擬與實體高度融合的交流空間，以培養(yǎng)與提高用戶的學習能力與創(chuàng)業(yè)能力。

4 對我國公共圖書館創(chuàng)新型實踐的啟示

如何更好地利用圖書館的物理空間，將其轉變?yōu)橐粋€交流與創(chuàng)意平臺，國內(nèi)圖書館界正在進行積極的探索與實踐。如國家科學圖書館讓用戶利用開放數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新，與中國科學院大學合作開展開放數(shù)據(jù)的創(chuàng)新大賽，還建立了知識實驗室；［13］上海圖書館引入3D打印機創(chuàng)建的“創(chuàng)·新空間”，集“設計師家園”、“極客先鋒空間”和“創(chuàng)客天地”于一體。豐富的資源、充分的空間、具有創(chuàng)新思想群體的崛起，以及相關文化發(fā)展的有利政策等優(yōu)勢決定了公共圖書館必將成為國內(nèi)創(chuàng)客空間的主陣地。

4.1 借勢發(fā)揮，循序漸進

圖書館創(chuàng)客項目交流平臺Make it@your library②認為圖書館的內(nèi)容創(chuàng)作是其追求的一個重要方向，創(chuàng)客項目不一定需要大量資金進行空間改造、設備購買以及專業(yè)人才引進，而可以借助用戶的力量。資金有限的公共圖書館需發(fā)揮其緊貼用戶的優(yōu)勢，先投入小項目或以現(xiàn)有創(chuàng)新型實踐為基礎，循序漸進，這樣既能節(jié)省資金，又能降低制造性創(chuàng)客項目實施的風險性。例如，橡樹園公共圖書館（OPPL）成功實施“思想盒”項目一年后，才將其列入圖書館預算計劃。美國莫頓格羅夫公共圖書館（MGPL）2011年以簡單的卡片制作開始創(chuàng)客運動，2012年MGPL科技節(jié)引進了包括Bristle Bot小型機器人構造的創(chuàng)客項目。

國內(nèi)發(fā)達地區(qū)公共圖書館嘗試開展了各類創(chuàng)意活動，如上海圖書館“創(chuàng)·新空間”、杭州圖書館音樂分館數(shù)字音頻DⅠY和以城市生活為主題的分館品質生活DⅠY等。雖然國內(nèi)圖書館通過館內(nèi)展示區(qū)、“信息墻”等以及微信微博等網(wǎng)絡渠道加強創(chuàng)新、創(chuàng)意項目的宣傳與推廣，加強服務規(guī)劃與設計，但其創(chuàng)客空間業(yè)務拓展仍處于初級階段，與國外先進圖書館相比還存在較大差距，需要進一步拓展與深挖。不僅要借勢于國外先進經(jīng)驗與做法，還要因地制宜借勢于區(qū)域優(yōu)勢，只有這樣才有利于“創(chuàng)客空間”這一業(yè)務品牌進一步發(fā)展。

4.2 多方參與，協(xié)作建設

國外創(chuàng)客們在構建創(chuàng)客空間時，更傾向于選擇與當?shù)氐膱D書館合作，《創(chuàng)客雜志》創(chuàng)始人D. Dougherty在ALA會議上向圖書館員們介紹的基于Google+“2013創(chuàng)客營地”主題活動就是個很好的例證。國外圖書館創(chuàng)客空間重視外部合作，成立創(chuàng)客們組成的志愿者團隊，作為創(chuàng)客項目運作的主體。美國法耶特維爾公共圖書館等的創(chuàng)客空間項目都是在外部人士的指導和資助下建立與發(fā)展起來的，運作過程主要是以創(chuàng)客們組成的志愿者團體為項目運作的主體，既減少了運作成本，又擴大了影響力，是一種值得借鑒的方式。

正如在公共科學文化空間建設與運行過程中，有必要加強與地方文化服務機構、科學文化傳播機構、地方文化娛樂機構、相關教育培訓機構等的合作與協(xié)同，實現(xiàn)在資源共享、能力共享、責任共擔方面一樣的目標。［14］圖書館創(chuàng)客空間剛剛起步，應盡量與其他相關機構合作，共同策劃、設計和組織資源，協(xié)作建設。具體可以從以下幾個方面進行嘗試。

（1）與專業(yè)圖書館合作，整合其專業(yè)優(yōu)勢資源，打造創(chuàng)客空間特色業(yè)務。如與中國科學院國家科學圖書館合作，整合其“開放智慧服務中心”資源與優(yōu)勢。

（2）與專業(yè)科技公司合作，借勢其優(yōu)勢專業(yè)知識、技能與人才資源。上海圖書館“創(chuàng)·新空間”即是顯例。

（3）與社會創(chuàng)客空間或高校創(chuàng)客空間合作，整合雙方資源形成合力。如與中國美術學院“洋蔥膠囊”合作，整合跨媒體專業(yè)資源，滿足用戶多元需求。

（4）與專業(yè)人士及志愿者合作，借勢專業(yè)人力資源，彌補人才短板。在運作過程中，有傾向性地培養(yǎng)能協(xié)助項目開展的志愿者隊伍。

（5）與普適性較強的新技術行業(yè)合作。如國內(nèi)3D行業(yè)逐步進入快速發(fā)展期，公共圖書館應抓住時機，關注3D行業(yè)發(fā)展，以此為切入點，積極尋求合作。

（6）與科技館、青少年活動中心、創(chuàng)意輔導中心等機構合作。整合雙方技術、場所、用戶等資源，培養(yǎng)用戶創(chuàng)新意識和交流分享能力，在分享與協(xié)作中促進學習，提高創(chuàng)新能力。

4.3 技術支撐，協(xié)同共進

在創(chuàng)客空間中已經(jīng)出現(xiàn)3D圖像、模型等技術，同時，圖書館可以通過增強現(xiàn)實技術（Augmented Reality）將現(xiàn)存的電子圖書轉化為3D版本，可以預測未來圖書館中將會出現(xiàn)增強版3D圖書、圖像、模型等新的資源類型。伴隨著新型資源類型發(fā)展，在圖書館創(chuàng)客空間建設中勢必要利用智能技術、移動技術、增強現(xiàn)實技術等新技術與工具，開展游戲服務、創(chuàng)作服務、陣地服務等新型服務，激發(fā)用戶在交流與協(xié)作中學習和“創(chuàng)作”，最終達到知識創(chuàng)新目標。

4.4 創(chuàng)新實踐，構建新型陣地服務，走向智慧型圖書館

從國外圖書館創(chuàng)客空間的四個發(fā)展階段可以看出，圖書館正在從傳統(tǒng)的文獻存儲中心提升為支持創(chuàng)造的“學習”中心?；旌闲蛣?chuàng)客空間跨越了簡單的“制造空間”范圍，充分支持和鼓勵用戶的交互、協(xié)作以及知識和資源的共享，成為一種資源與服務高度集成的個性化建設空間，這正是新型陣地服務的典型形態(tài)。新型陣地服務是專門為協(xié)作學習設計的陣地空間，它融匯了自由的無線通信、可促進溝通與協(xié)作的靈活工作集群和舒適家具、藝術及設計，集合自助制圖服務、彩色圖像、音頻、視頻編輯器和其他產(chǎn)品及演示軟件，滿足用戶的多元學習需求，使用戶感到輕松并激發(fā)其創(chuàng)新力，實現(xiàn)從“書的圖書館”向“人的圖書館”轉型，從“服務館內(nèi)讀者”向“服務廣大利益相關者”轉型，從傳統(tǒng)型圖書館向智慧型圖書館轉型的目的。

［1］王敏，徐寬．美國圖書館創(chuàng)客空間實踐對我國的借鑒研究［J］．圖書情報工作，2013，57（12）：97－100.

［2］杜瑾，楊志萍．國外圖書館ⅠC空間建設研究新進展［J］．圖書館學研究，2013（2）：12－15.

［3］Tod Colegrove．Editorial BoardThoughts：Libraries as Makerspace［EB/OL］.［2013－09－05］．https://136. 167.2.46/ojs/index.php/ital/article/viewFile/3793/pdf.

［4］陶蕾．圖書館創(chuàng)客空間建設研究［J］．圖書情報工作，2013，57（14）：72－76.

［5］Dougherty，D．TheNewStacks：TheMakerMovement ComestoLibraries（presentationattheMidwinterMeeting of the American Library Association,Seattle,Washington,January 28,2013）［EB/OL］.［2013－09－10］．http://alamw13.ala.org/node/10004.

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［7］Christina Stoll．Makerspaces-Surveying the Scene inⅠllinois［EB/OL］.［2013－09－25］．http://www.infodocket.com/2013/03/12/new-article-makerspaces-sur veying-the-scene-in-illinois/.

［8］Chicago Public Library.The Richard M Daley Branch［EB/OL］.［2013－08－13］．http://www.chipublib.org/ branch/details/library/daley-w-humboldt/p/History/.

［9］李一平，等．圖書館作為開放智慧服務中心的模式研究［J］．圖書情報工作，2013，57（15）：5－11.

［10］Lauren Britton．The Makings of Maker Spaces，Part 1：SpaceforCreation，NotJustConsumption［EB/OL］.［2013－09－27］．http://www.thedigitalshift.com/2012/ 10/public-services/the-makings-of-maker-spaces-part-1-space-for-creation-not-just-consumption/.

［11］University of Nevada，Reno．DeLaMare Science& Engineering Library［EB/OL］.［2013－09－27］．http: //www.delamare.unr.edu/.

［12］Cleveland public library．TechCentral［EB/OL］.［2013－09－25］．http://www.cpl.org/TheLibrary/Subjects Collections/TechCentral.aspx.

［13］嚴向東．3D打印與圖書館創(chuàng)意空間［N］．圖書館報，2013－10－18（184）.

［14］吳新年，李玲麗．關于新型交互式協(xié)作學習與研究服務空間建設的若干思考［J］．圖書與情報，2012（5）：65－69.

上海圖書館創(chuàng)立“版畫日”

上海圖書館與上海美術家協(xié)會版畫藝術委員會、上海大學美術學院共同將8月17日定為“上海圖書館版畫日”，并首次以此名義開展了一系列版畫展覽及普及宣傳工作。

上海圖書館版畫日系列活動包括“一紙繁花——文化名人藏書票展”等3個展覽、版畫藏書票制作演示、張德寶版畫創(chuàng)作研討會和兩場“上圖首發(fā)”活動，集中向讀者推出豐富多彩的版畫欣賞交流內(nèi)容。上海圖書館副館長周德明說，設立“上海圖書館版畫日”的目的是發(fā)揮圖書館公共文化空間的互動功能，希望通過版畫搭建交流平臺，發(fā)掘上海歷史文化底蘊，推動上海版畫創(chuàng)作，向廣大市民普及版畫藝術。

——摘自2014年8月22日《中國文化報》

G259.712

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1005－8214（2014）11－0109－05

馮繼強（1971－），碩士，杭州圖書館副研究館員，發(fā)表論文12篇，研究方向：國內(nèi)外公共圖書館創(chuàng)新對比研究和公共文化創(chuàng)意；李玲麗（1987－），碩士，杭州圖書館助理館員，發(fā)表論文4篇，研究方向：情報學理論與方法、公共圖書館服務研究；施春林（1965－），杭州圖書館副研究館員，發(fā)表文章5篇，研究方向：圖書館學應用性研究。

2014－02－18［責任編輯］王崗