□ 文/王 珩

2013年7月22日7時45分，甘肅省定西市岷縣、漳縣交界發(fā)生6.6級地震。地震發(fā)生后，各大媒體均在最短時間內(nèi)作出快捷反應(yīng)。在這次災(zāi)難報道中，除傳統(tǒng)媒體以出色表現(xiàn)贏得廣大民眾好評外，新媒體也從最新災(zāi)情、安全提示，到救助呼吁、籌集善款等方面，全程參與到災(zāi)難報道之中，在突發(fā)事件傳播中起到了不可小覷的作用。

在定西這次突如其來的地震災(zāi)害中，微博和微信等社會化媒體發(fā)揮了快捷高效、互動交流、便攜移動等優(yōu)勢，其作用值得認(rèn)真分析。

第一，微傳播災(zāi)難信息及時有效。微博和微信對突發(fā)事件的信息傳播幾乎達到了“秒互動”。定西地震發(fā)生后，@中國地震臺網(wǎng)第一時間發(fā)布地震快訊，9分鐘后發(fā)布正式測定結(jié)果：“07月22日07時45分在甘肅省定西市岷縣、漳縣交界(北緯34.5度，東經(jīng)104.2度)發(fā)生6.6級地震，震源深度20千米?！边B續(xù)兩條地震快訊，轉(zhuǎn)發(fā)迅速過萬。隨后每隔幾分鐘發(fā)布一條地震快訊。#甘肅定西地震#迅速成為新浪微博熱門話題，短短3個多小時，關(guān)于定西地震的討論量就達八十萬條之多。各級政府部門也通過微博滾動播報最新災(zāi)難信息，多家媒體更是進行了微博聯(lián)合報道。

同時，微信也成為地震信息快速傳播的新渠道，不少公眾賬號都在第一時間發(fā)布了地震相關(guān)信息，一些用戶還通過微信向親友發(fā)出信息。北京郵電大學(xué)教授闞凱力指出，在地震狀況下，微信要比傳統(tǒng)的語音通信、短信的效率要高。主要原因是微信的工作原理是分組交換的業(yè)務(wù)模式。它經(jīng)過壓縮處理，占用的通道可寬可窄，并且是一種存儲——轉(zhuǎn)發(fā)交換方式，信息可以一站站推送，有傳輸空間時再送出。這意味著，遇到地震等緊急事件時，電話服務(wù)往往會出現(xiàn)擁擠甚至堵塞，這時候，短信的到達率比電話要高，而微信以及微博則會更通暢。①可以說，災(zāi)難發(fā)生后最重要的事項之一就是信息獲取與公開，這直接決定了現(xiàn)場救援人員、資源的調(diào)度，以及后方的救災(zāi)后援計劃安排等等。定西地震發(fā)生后，微博和微信已然成為災(zāi)區(qū)對外聯(lián)絡(luò)與消息互通的重要“生命線”。

第二，微力量匯集救災(zāi)大能量。定西地震發(fā)生后，全國人民無時無刻不牽掛著受災(zāi)同胞。各級政府、新聞媒體、社會組織和普通民眾紛紛在第一時間運用微博、微信滾動播報最新信息。這些“微信息”的發(fā)布和轉(zhuǎn)播不僅讓更多人關(guān)注了解災(zāi)區(qū)信息，也在短時間內(nèi)匯聚起廣泛的抗災(zāi)救災(zāi)正能量。截至7月22日14時，新浪微博已有85萬余條微博為災(zāi)區(qū)祈福。比如來自新聞陜西V發(fā)布的微博：“地震發(fā)生的時候，你可能還在熟睡，并不知道災(zāi)難來臨，家園被毀； 地震發(fā)生之后，我們的痛可能只是一時。但是對你來說，以后會是怎樣的命運？看著照片上你無辜的神情，我們能做的，只有發(fā)自心底真切的祈福，祈福你以后，一切都好?！眮碜愿拭C網(wǎng)友@蛻變-育連續(xù)發(fā)布5條微博為災(zāi)區(qū)祈福，最后一條微博稱：“甘肅人民加油，又一次災(zāi)難，真希望世界可以永遠的安靜。平安，祈福！”各種各樣的微博、微信給人們帶來了感動和信心。正是在這樣大的災(zāi)難面前，微博給了我們一種強大凝聚力，讓我們看到了一個民族的正能量，一個民族的凝聚力和愛心。

不僅如此，微博和微信除了快速傳播信息外，還具備社會動員功能。在這次地震中許多民間公益組織通過微博、微信集結(jié)起來，加入到抗震救災(zāi)的行列中，許多公司企業(yè)紛紛捐款捐物，成為抗震救災(zāi)慈善事業(yè)的一股重要力量。

第三，發(fā)揮預(yù)警功能，避免災(zāi)后二次傷害。民眾通過媒體客觀、真實的報道，可以及時了解已經(jīng)和可能發(fā)生的次生災(zāi)害，從而能夠及時做好必要防護，避免災(zāi)后的再度傷害產(chǎn)生。微博和微信作為新興的大眾傳播媒介，使人們及時準(zhǔn)確了解了定西災(zāi)區(qū)的變化情況，促使當(dāng)?shù)厝罕娂皶r采取相應(yīng)的措施避害，使地震給人們造成的傷害降低到了最低程度。地震發(fā)生后8時21分，@中國國際救援隊隨即發(fā)布余震提醒的微博：“甘肅定西6.6級地震震中附近連續(xù)發(fā)生3.4，3.0，3.5級余震。提醒：震中為山區(qū)，請務(wù)必注意地震引發(fā)的泥石流、山體滑坡等次生災(zāi)害，請盡量避開陡峭山體?！贝宋⒉┧查g轉(zhuǎn)發(fā)2380次。9時36分，@央視新聞發(fā)布甘肅暴雨紅色預(yù)警：“昨日，甘肅省隴南、天水、平?jīng)鍪軓娊涤暌u擊，蘭州中心氣象臺于昨晚22時10分發(fā)布最高級別的暴雨紅色預(yù)警信號。今天，隴南、天水、平?jīng)觥c陽等市仍有中到大雨，局部有暴雨；定西、甘南、臨夏三市州有小到中雨，局部有大雨。望一切安好！”之后并不斷更新微博微信，提醒當(dāng)?shù)厝罕姳M快開展自救互救。正是微傳播提前將相類似災(zāi)難危機的信息情況進行傳播報道，向公眾發(fā)出預(yù)告和警報，使災(zāi)民有更充分應(yīng)對的準(zhǔn)備。

【注釋】

① 地震后，為什么手機不通微信通？[DB/OL]http://mobile.people.com.cn/BIG5/n/2013/0422/c183008-21227747.html