劉天

【摘 要】 知識經(jīng)濟時代，無形資源成為推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。大量的管理學學者對無形資源相關問題進行了探討。文章從企業(yè)無形資源內(nèi)涵、外延的界定，無形資源與企業(yè)價值的相關性以及無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制幾個方面對國內(nèi)外已有相關文獻進行梳理和評述，以期為后來研究者提供參考。

【關鍵詞】 無形資源； 概念內(nèi)涵； 企業(yè)價值； 競爭優(yōu)勢

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)發(fā)展的主要動力從有形的物質資源轉向無形資源。國內(nèi)外無形資源相關研究主要集中在以下幾個方面：一是對無形資源概念內(nèi)涵的界定，將資源、資本與資產(chǎn)概念相區(qū)分。二是定義無形資源的外延，對無形資源內(nèi)容進行具體分類。三是討論無形資源與企業(yè)價值的相互關系，無形資源的獲取是否會促進企業(yè)價值的提升，從而對無形資源在企業(yè)價值創(chuàng)造中的重要性進行判斷。進一步地，研究如何獲取、利用和配置無形資源以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，把握無形資源對競爭優(yōu)勢的作用過程和機理（如圖1）。本文擬將對這幾部分主要研究內(nèi)容相關的國內(nèi)外文獻進行梳理和綜述。

一、無形資源的內(nèi)涵

學術界對于企業(yè)無形資源的相關概念界定不盡統(tǒng)一。為把握無形資源的概念，必須對無形資產(chǎn)、無形資本的概念同時加以明確。

（一）無形資產(chǎn)

關于無形資產(chǎn)的定義，國內(nèi)外許多學者對其進行了探討，如楊汝梅（1926），于玉林（2001），湯湘希（2004），熊淡寧（2008），Paton（1922），Davidson S（1983），Baruch Lev（2001），從不同的角度對無形資產(chǎn)進行了界定。目前，大多數(shù)學者采用會計學中對無形資產(chǎn)的定義。國際會計準則委員會將無形資產(chǎn)定義為：用于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售、出租或管理而持有的，沒有實物形態(tài)的可辨認非貨幣資產(chǎn)。①該定義將產(chǎn)品的產(chǎn)銷和運營作為無形資產(chǎn)的單一持有目的，具有一定的局限性。我國企業(yè)會計準則將無形資產(chǎn)定義為：企業(yè)擁有或控制的沒有實物形態(tài)的可辨認非貨幣性資產(chǎn)，主要包括專利權、非專利技術、商標權、著作權、土地使用權、特許權等。②由于成本不能夠可靠計量，商譽以及內(nèi)部品牌等不予以確認為無形資產(chǎn)。會計學中的無形資產(chǎn)概念強調(diào)可辨認和可計量性，沒有全面地包括能夠推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的非物質經(jīng)濟資源。

（二）無形資本

馬克思將資本定義為能夠帶來剩余價值的價值。對企業(yè)而言，資本是能夠創(chuàng)造價值增值的無形的價值，企業(yè)任何資產(chǎn)的價值形態(tài)都屬于資本范疇。因此，無形資本是一種能夠帶來增值的無形資產(chǎn)的價值。王仲兵（2001）認為無形資本是在無形資產(chǎn)評估的基礎上，將無形資產(chǎn)進行資本化。從資本的投入和收益分配角度而言，賀云龍（2010）認為無形資本是無形資產(chǎn)所有者以無形資產(chǎn)投入企業(yè)，并按約定收取一定使用費或分享企業(yè)凈收益而形成的資本要素。

（三）無形資源

Sayan chatterjee（1991）認為企業(yè)資源主要分為物質資源、無形資源和財務資源。無形資源是通過作用于人力資本，以知識和經(jīng)驗的形式存在的資源。江若塵、陳宏軍（1995）認為無形資源是某些不具有實物形態(tài)，能夠在一定時期內(nèi)為所有者提供特定權益的資源。張慶龍（2005）認為無形資源泛指一切給企業(yè)運行帶來影響且無物質形態(tài)的經(jīng)濟要素。③簡單地說，企業(yè)無形資源就是企業(yè)以某種形式獲取的，能夠為企業(yè)帶來未來收益的各種非物質條件。無形資源概念包含以下幾個要點：一是無形資源的取得方式具有多樣化，有外購、投資者投入、自主開發(fā)以及企業(yè)長期積累形成等方式。二是無形資源能夠為企業(yè)帶來未來收益，即具有經(jīng)濟價值。三是無形資源是企業(yè)的各種非物質條件，既包括傳統(tǒng)意義上的可辨認資產(chǎn)化資源，如專利權、商標權等，也包括至今未被確認的非資產(chǎn)化資源，如品牌、關系、文化資源等。

由此可見，對照以上三個相關的概念，不難得出三者的相互區(qū)別與聯(lián)系（如圖2）。無形資產(chǎn)概念側重于會計學意義，是無形資源的會計化和貨幣化，也是無形資本的對象化和具體化。會計中將易于貨幣化計量的可辨認無形資源視作無形資產(chǎn)。無形資本作為財務管理的基本要素，更偏向財務學領域概念。無形資本對無形資源進行價值化抽象，是能夠不斷產(chǎn)生增值的價值。而無形資源是從經(jīng)濟學的角度廣義地概括企業(yè)運行中的經(jīng)濟要素。無形資源比無形資產(chǎn)概念內(nèi)涵更為寬泛，更強調(diào)資源的經(jīng)濟意義。當前財務會計系統(tǒng)僅僅對可辯認的無形資產(chǎn)進行核算并對外報告，并不能真實全面地反映企業(yè)的價值來源，不利于企業(yè)信息的傳遞。無形資源的概念跳出會計確認和計量的局限，全面討論企業(yè)價值創(chuàng)造的資源基礎。

二、無形資源的外延

無形資源作為一種非物質資源，學者們對其類別的劃分方式不盡相同。Annie Brooking（1998）將無形資產(chǎn)主要分為市場類、關系類、人力資源類、技術類、基礎結構類無形資產(chǎn)五大類別。吉全貴（2001）根據(jù)無形資產(chǎn)的性質將其分為五類：智力成果及應用類（包括專利權、著作權、商標權、專有技術、信息網(wǎng)絡等）、特種權利類（如特許經(jīng)營權、土地使用優(yōu)惠等）、組織關系類（主要包括企業(yè)與采購、銷售等利益相關主體間的關系網(wǎng)絡）、信譽類以及其他類。這種類別劃分擴充了會計學中的無形資產(chǎn)內(nèi)涵，但并沒有將主要的無形資源全面包含其中，如企業(yè)的文化資源、人力資源等。金建國（2001）認為無形資源從范圍上分為內(nèi)部和外部資源，具體包括能力資源、企際關系資源、技術資源、文化資源、制度資源、信息資源以及其他。這種分類方法較為全面地涵蓋了無形資源的各個方面，但仍缺乏對資源類別的總體歸納。王維平、劉旭（2005）認為廣義的無形資源包括：商譽、營銷關系網(wǎng)絡、信息技術系統(tǒng)、組織文化、戰(zhàn)略規(guī)劃與政策、人力資源，主要是從管理學和資產(chǎn)經(jīng)營角度來進行的分類，視角較為宏觀。筆者認為其中部分具體分類還有待探討：組織的戰(zhàn)略規(guī)劃與政策是建立在各項資源基礎之上的活動，是針對如何協(xié)調(diào)資源與市場環(huán)境關系以使得企業(yè)生存發(fā)展而進行的決策，不應將其劃入資源的范疇。

從已有文獻來看，不同學者根據(jù)自己的研究需要對無形資源采取不同的分類方式，企業(yè)無形資源的分類缺乏統(tǒng)一的體系。本文結合相關定義，將企業(yè)無形資源劃分為四大類別：知識資源、人力資源、組織資源和關系資源（如圖3）。其中，知識資源包括專利權、專有技術和信息網(wǎng)絡系統(tǒng)；人力資源包括企業(yè)家人力資源和員工資源；組織資源包括制度資源、文化資源、品牌資源等；關系資源主要包括客戶關系資源、企際關系資源和政治關系資源。

三、無形資源與企業(yè)價值

在對無形資源的概念進行界定的基礎之上，學者們也對無形資源與企業(yè)價值的相關性問題進行了思考。在“物質資本至上”的大環(huán)境下，無形資源是否對企業(yè)價值創(chuàng)造存在重要影響，是值得我們探討的問題。

規(guī)范研究中，李海艦、馮麗（2004）根據(jù)勞動價值理論、資本價值理論和客戶價值理論的基本思想對價值創(chuàng)造機理進行闡述。其中，無形資本、人力資本、組織資本、客戶都是創(chuàng)造價值的關鍵因素。馮麗霞、肖一婷（2008）從內(nèi)部資本市場角度分析人力資源、財務資源、信息資源和關系資源創(chuàng)造超額價值的方式，即人力資源配合關系、信息資源提高財務資源的價值存量和效率。

實證研究中，Rajgopa（2002）研究了電商企業(yè)中網(wǎng)絡資源這種無形資源的價值相關性問題，證明客戶的網(wǎng)絡訪問量與股價顯著正相關。Sharma（2003）認為出口型企業(yè)在成長期進行研發(fā)活動能增加市場銷售增長率，即企業(yè)在成長時期增加無形資源量能夠帶來好的市場效果。王化成等（2005）發(fā)現(xiàn)無形資產(chǎn)總量與未來業(yè)績和股價顯著正相關，投資者對無形資產(chǎn)相關信息的反映存在滯后性。邵紅霞、方軍雄（2006）根據(jù)不同行業(yè)上市公司披露的各種無形資產(chǎn)的明細信息，得出高新技術行業(yè)企業(yè)的股價與土地使用權的增加呈反相關，而與技術性無形資產(chǎn)量呈正相關。Lidia Oliveira（2010）發(fā)現(xiàn)1998年至2008年所有在葡萄牙上市的非金融企業(yè)的可辨認無形資產(chǎn)的價值相關性，發(fā)現(xiàn)商譽等無形資產(chǎn)與股份正相關。無論是規(guī)范分析還是實證分析方法，學者們從各個角度證明了無形資源與企業(yè)價值存在顯著的相關性，即無形資源對企業(yè)價值創(chuàng)造舉足輕重。

四、無形資源與競爭優(yōu)勢

企業(yè)實現(xiàn)整體競爭力的首要基礎在于企業(yè)擁有的特殊能力或資源。在知識經(jīng)濟環(huán)境下，無形資源正在成為最有異質價值、最有活力和發(fā)展?jié)摿Φ馁Y源，合理地開發(fā)、利用、經(jīng)營這些無形資源將為企業(yè)創(chuàng)造更持續(xù)的競爭優(yōu)勢。許多學者就無形資源如何提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的問題展開了探討。

Wernerfelt（1984）開創(chuàng)了從企業(yè)資源角度來研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的先河，首次提出“企業(yè)資源觀”的概 念④。Haanes&Fjeld（2000）創(chuàng)造性地將無形資源競爭力的來源分為三個層面：一是企業(yè)家能力，表現(xiàn)為企業(yè)家在面對新問題和挑戰(zhàn)時的決策能力；二是簽訂合約能力，即企業(yè)利用資源、渠道等優(yōu)勢迅速構想商業(yè)化的能力；三是經(jīng)營能力，是指企業(yè)最大化其要素投入產(chǎn)出比的能力。劉志彪（2003）在對無形資源競爭能力進行界定的基礎上，結合移動產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例將上述三種無形資源競爭力與企業(yè)發(fā)展中的探索、擴張和開發(fā)三個階段相結合，分析不同層面的無形資源競爭優(yōu)勢在不同競爭層面上的作用。文章從較為宏觀的角度對競爭優(yōu)勢的能力進行分類，對具體無形資源如何在不同競爭力層面上發(fā)揮作用的問題沒有進一步的分析和說明。湯湘希（2004）認為衡量企業(yè)核心競爭力大小的依據(jù)是無形資源的質與量，根據(jù)平衡計分卡原理將企業(yè)的核心競爭力分為財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面，進而建立無形資源經(jīng)營效率評價體系。結合以前學者的研究成果，筆者從戰(zhàn)略管理的角度分析無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制（如圖4）。

無形資源作為企業(yè)的資源基礎，一方面可以直接作用于競爭優(yōu)勢，對其產(chǎn)生推動作用；另一方面，無形資源結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營流程以獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過對外部環(huán)境和市場定位分析后進行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略后將其流程化，以確定完成戰(zhàn)略目標所要進行的內(nèi)外部流程設置。最后通過對資源現(xiàn)狀與潛力的分析，將戰(zhàn)略流程落實到無形資源的獲取、利用和配置的管理上，即將具體無形資源（包括知識、關系、人力和組織資源）與戰(zhàn)略流程配合起來以推動競爭優(yōu)勢的形成?，F(xiàn)階段相關研究缺乏將資源、戰(zhàn)略、流程、競爭優(yōu)勢結合起來的系統(tǒng)分析，后續(xù)研究可就企業(yè)無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制問題進行系統(tǒng)的規(guī)范分析和實證驗證。

五、結語

綜觀國內(nèi)外企業(yè)無形資源相關研究成果，研究數(shù)量較少，該研究領域仍有較大研究空間。本文對已有企業(yè)無形資源相關文獻進行總結，從無形資源內(nèi)涵、外延、無形資源與企業(yè)價值、無形資源與競爭優(yōu)勢四個方面進行文獻梳理和評述，以期為后續(xù)研究提供 參考。

【參考文獻】

[1] 馮麗霞，肖一婷.內(nèi)部資本市場超額價值創(chuàng)造研究——基于資源基礎理論的思考[J].會計研究，2008（4）.

[2] 賀云龍.無形資本的識別與確認[J].財經(jīng)科學，2010（5）.

[3] 金建國.企業(yè)無形資源的相關問題探析[J].中國軟科學，2001（8）.

[4] 劉志彪.基于無形資源的競爭優(yōu)勢[J].管理世界，2003（2）.

[5] 羅志凱，袁龍龍.企業(yè)無形資本運營分析[J].財務與會計，2012（4）.

[6] 湯湘希.基于企業(yè)核心競爭力理論的無形資產(chǎn)經(jīng)營問題研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2004（1）.

[7] 張慶龍.對企業(yè)無形資源管理的幾點思考[J].會計之友，2005（6）.

[8] 王維平.廣義無形資產(chǎn)及其功能分析[J].管理世界，2005（11）.

[9] Barney J. Resource-based theories of competitive advantage：A ten-year retrospective on the resource-based view[J]. Journal of Management，2001，27（6）：643-650.

[10] Marc Gruber.Configurations of resources and capabilities and their performance implications：An exploratory study on technology ventures[J].Strategic Management Journal，2010，31：1337-1356.

[11] Wernerfelt B. A resource-based view of the firm[J]. Strategic Management Journal，1984，5（2）：171-180.

三、無形資源與企業(yè)價值

在對無形資源的概念進行界定的基礎之上，學者們也對無形資源與企業(yè)價值的相關性問題進行了思考。在“物質資本至上”的大環(huán)境下，無形資源是否對企業(yè)價值創(chuàng)造存在重要影響，是值得我們探討的問題。

規(guī)范研究中，李海艦、馮麗（2004）根據(jù)勞動價值理論、資本價值理論和客戶價值理論的基本思想對價值創(chuàng)造機理進行闡述。其中，無形資本、人力資本、組織資本、客戶都是創(chuàng)造價值的關鍵因素。馮麗霞、肖一婷（2008）從內(nèi)部資本市場角度分析人力資源、財務資源、信息資源和關系資源創(chuàng)造超額價值的方式，即人力資源配合關系、信息資源提高財務資源的價值存量和效率。

實證研究中，Rajgopa（2002）研究了電商企業(yè)中網(wǎng)絡資源這種無形資源的價值相關性問題，證明客戶的網(wǎng)絡訪問量與股價顯著正相關。Sharma（2003）認為出口型企業(yè)在成長期進行研發(fā)活動能增加市場銷售增長率，即企業(yè)在成長時期增加無形資源量能夠帶來好的市場效果。王化成等（2005）發(fā)現(xiàn)無形資產(chǎn)總量與未來業(yè)績和股價顯著正相關，投資者對無形資產(chǎn)相關信息的反映存在滯后性。邵紅霞、方軍雄（2006）根據(jù)不同行業(yè)上市公司披露的各種無形資產(chǎn)的明細信息，得出高新技術行業(yè)企業(yè)的股價與土地使用權的增加呈反相關，而與技術性無形資產(chǎn)量呈正相關。Lidia Oliveira（2010）發(fā)現(xiàn)1998年至2008年所有在葡萄牙上市的非金融企業(yè)的可辨認無形資產(chǎn)的價值相關性，發(fā)現(xiàn)商譽等無形資產(chǎn)與股份正相關。無論是規(guī)范分析還是實證分析方法，學者們從各個角度證明了無形資源與企業(yè)價值存在顯著的相關性，即無形資源對企業(yè)價值創(chuàng)造舉足輕重。

四、無形資源與競爭優(yōu)勢

企業(yè)實現(xiàn)整體競爭力的首要基礎在于企業(yè)擁有的特殊能力或資源。在知識經(jīng)濟環(huán)境下，無形資源正在成為最有異質價值、最有活力和發(fā)展?jié)摿Φ馁Y源，合理地開發(fā)、利用、經(jīng)營這些無形資源將為企業(yè)創(chuàng)造更持續(xù)的競爭優(yōu)勢。許多學者就無形資源如何提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的問題展開了探討。

Wernerfelt（1984）開創(chuàng)了從企業(yè)資源角度來研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的先河，首次提出“企業(yè)資源觀”的概 念④。Haanes&Fjeld（2000）創(chuàng)造性地將無形資源競爭力的來源分為三個層面：一是企業(yè)家能力，表現(xiàn)為企業(yè)家在面對新問題和挑戰(zhàn)時的決策能力；二是簽訂合約能力，即企業(yè)利用資源、渠道等優(yōu)勢迅速構想商業(yè)化的能力；三是經(jīng)營能力，是指企業(yè)最大化其要素投入產(chǎn)出比的能力。劉志彪（2003）在對無形資源競爭能力進行界定的基礎上，結合移動產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例將上述三種無形資源競爭力與企業(yè)發(fā)展中的探索、擴張和開發(fā)三個階段相結合，分析不同層面的無形資源競爭優(yōu)勢在不同競爭層面上的作用。文章從較為宏觀的角度對競爭優(yōu)勢的能力進行分類，對具體無形資源如何在不同競爭力層面上發(fā)揮作用的問題沒有進一步的分析和說明。湯湘希（2004）認為衡量企業(yè)核心競爭力大小的依據(jù)是無形資源的質與量，根據(jù)平衡計分卡原理將企業(yè)的核心競爭力分為財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面，進而建立無形資源經(jīng)營效率評價體系。結合以前學者的研究成果，筆者從戰(zhàn)略管理的角度分析無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制（如圖4）。

無形資源作為企業(yè)的資源基礎，一方面可以直接作用于競爭優(yōu)勢，對其產(chǎn)生推動作用；另一方面，無形資源結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營流程以獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過對外部環(huán)境和市場定位分析后進行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略后將其流程化，以確定完成戰(zhàn)略目標所要進行的內(nèi)外部流程設置。最后通過對資源現(xiàn)狀與潛力的分析，將戰(zhàn)略流程落實到無形資源的獲取、利用和配置的管理上，即將具體無形資源（包括知識、關系、人力和組織資源）與戰(zhàn)略流程配合起來以推動競爭優(yōu)勢的形成?，F(xiàn)階段相關研究缺乏將資源、戰(zhàn)略、流程、競爭優(yōu)勢結合起來的系統(tǒng)分析，后續(xù)研究可就企業(yè)無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制問題進行系統(tǒng)的規(guī)范分析和實證驗證。

五、結語

綜觀國內(nèi)外企業(yè)無形資源相關研究成果，研究數(shù)量較少，該研究領域仍有較大研究空間。本文對已有企業(yè)無形資源相關文獻進行總結，從無形資源內(nèi)涵、外延、無形資源與企業(yè)價值、無形資源與競爭優(yōu)勢四個方面進行文獻梳理和評述，以期為后續(xù)研究提供 參考。

【參考文獻】

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[3] 金建國.企業(yè)無形資源的相關問題探析[J].中國軟科學，2001（8）.

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[6] 湯湘希.基于企業(yè)核心競爭力理論的無形資產(chǎn)經(jīng)營問題研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2004（1）.

[7] 張慶龍.對企業(yè)無形資源管理的幾點思考[J].會計之友，2005（6）.

[8] 王維平.廣義無形資產(chǎn)及其功能分析[J].管理世界，2005（11）.

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[10] Marc Gruber.Configurations of resources and capabilities and their performance implications：An exploratory study on technology ventures[J].Strategic Management Journal，2010，31：1337-1356.

[11] Wernerfelt B. A resource-based view of the firm[J]. Strategic Management Journal，1984，5（2）：171-180.

三、無形資源與企業(yè)價值

在對無形資源的概念進行界定的基礎之上，學者們也對無形資源與企業(yè)價值的相關性問題進行了思考。在“物質資本至上”的大環(huán)境下，無形資源是否對企業(yè)價值創(chuàng)造存在重要影響，是值得我們探討的問題。

規(guī)范研究中，李海艦、馮麗（2004）根據(jù)勞動價值理論、資本價值理論和客戶價值理論的基本思想對價值創(chuàng)造機理進行闡述。其中，無形資本、人力資本、組織資本、客戶都是創(chuàng)造價值的關鍵因素。馮麗霞、肖一婷（2008）從內(nèi)部資本市場角度分析人力資源、財務資源、信息資源和關系資源創(chuàng)造超額價值的方式，即人力資源配合關系、信息資源提高財務資源的價值存量和效率。

實證研究中，Rajgopa（2002）研究了電商企業(yè)中網(wǎng)絡資源這種無形資源的價值相關性問題，證明客戶的網(wǎng)絡訪問量與股價顯著正相關。Sharma（2003）認為出口型企業(yè)在成長期進行研發(fā)活動能增加市場銷售增長率，即企業(yè)在成長時期增加無形資源量能夠帶來好的市場效果。王化成等（2005）發(fā)現(xiàn)無形資產(chǎn)總量與未來業(yè)績和股價顯著正相關，投資者對無形資產(chǎn)相關信息的反映存在滯后性。邵紅霞、方軍雄（2006）根據(jù)不同行業(yè)上市公司披露的各種無形資產(chǎn)的明細信息，得出高新技術行業(yè)企業(yè)的股價與土地使用權的增加呈反相關，而與技術性無形資產(chǎn)量呈正相關。Lidia Oliveira（2010）發(fā)現(xiàn)1998年至2008年所有在葡萄牙上市的非金融企業(yè)的可辨認無形資產(chǎn)的價值相關性，發(fā)現(xiàn)商譽等無形資產(chǎn)與股份正相關。無論是規(guī)范分析還是實證分析方法，學者們從各個角度證明了無形資源與企業(yè)價值存在顯著的相關性，即無形資源對企業(yè)價值創(chuàng)造舉足輕重。

四、無形資源與競爭優(yōu)勢

企業(yè)實現(xiàn)整體競爭力的首要基礎在于企業(yè)擁有的特殊能力或資源。在知識經(jīng)濟環(huán)境下，無形資源正在成為最有異質價值、最有活力和發(fā)展?jié)摿Φ馁Y源，合理地開發(fā)、利用、經(jīng)營這些無形資源將為企業(yè)創(chuàng)造更持續(xù)的競爭優(yōu)勢。許多學者就無形資源如何提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的問題展開了探討。

Wernerfelt（1984）開創(chuàng)了從企業(yè)資源角度來研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的先河，首次提出“企業(yè)資源觀”的概 念④。Haanes&Fjeld（2000）創(chuàng)造性地將無形資源競爭力的來源分為三個層面：一是企業(yè)家能力，表現(xiàn)為企業(yè)家在面對新問題和挑戰(zhàn)時的決策能力；二是簽訂合約能力，即企業(yè)利用資源、渠道等優(yōu)勢迅速構想商業(yè)化的能力；三是經(jīng)營能力，是指企業(yè)最大化其要素投入產(chǎn)出比的能力。劉志彪（2003）在對無形資源競爭能力進行界定的基礎上，結合移動產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例將上述三種無形資源競爭力與企業(yè)發(fā)展中的探索、擴張和開發(fā)三個階段相結合，分析不同層面的無形資源競爭優(yōu)勢在不同競爭層面上的作用。文章從較為宏觀的角度對競爭優(yōu)勢的能力進行分類，對具體無形資源如何在不同競爭力層面上發(fā)揮作用的問題沒有進一步的分析和說明。湯湘希（2004）認為衡量企業(yè)核心競爭力大小的依據(jù)是無形資源的質與量，根據(jù)平衡計分卡原理將企業(yè)的核心競爭力分為財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面，進而建立無形資源經(jīng)營效率評價體系。結合以前學者的研究成果，筆者從戰(zhàn)略管理的角度分析無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制（如圖4）。

無形資源作為企業(yè)的資源基礎，一方面可以直接作用于競爭優(yōu)勢，對其產(chǎn)生推動作用；另一方面，無形資源結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營流程以獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過對外部環(huán)境和市場定位分析后進行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略后將其流程化，以確定完成戰(zhàn)略目標所要進行的內(nèi)外部流程設置。最后通過對資源現(xiàn)狀與潛力的分析，將戰(zhàn)略流程落實到無形資源的獲取、利用和配置的管理上，即將具體無形資源（包括知識、關系、人力和組織資源）與戰(zhàn)略流程配合起來以推動競爭優(yōu)勢的形成?，F(xiàn)階段相關研究缺乏將資源、戰(zhàn)略、流程、競爭優(yōu)勢結合起來的系統(tǒng)分析，后續(xù)研究可就企業(yè)無形資源對競爭優(yōu)勢的驅動機制問題進行系統(tǒng)的規(guī)范分析和實證驗證。

五、結語

綜觀國內(nèi)外企業(yè)無形資源相關研究成果，研究數(shù)量較少，該研究領域仍有較大研究空間。本文對已有企業(yè)無形資源相關文獻進行總結，從無形資源內(nèi)涵、外延、無形資源與企業(yè)價值、無形資源與競爭優(yōu)勢四個方面進行文獻梳理和評述，以期為后續(xù)研究提供 參考。

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