寇筱琛,宋 煒
(西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院工會,陜西西安,710004)
在移動通訊技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,3G 移動通訊技術(shù)也取得了很多方面的發(fā)展和進(jìn)步,目前3G 技術(shù)已經(jīng)被廣泛的使用到各行各業(yè),它不僅僅實(shí)現(xiàn)了語音通話質(zhì)量和效率的提高,還革新了人們通訊的方式,以更加人性化的視頻通話服務(wù)者廣大消費(fèi)者。因此,我們有必要積極去探析3G 移動通訊技術(shù)和應(yīng)用,保證其朝著更加健康,更加高效,更加高質(zhì)的方向發(fā)展,以最大限度的滿足人們的需求。
3G 是指第三代移動通訊技術(shù),能夠進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。相對于移動2G 來講,其在聲音傳輸質(zhì)量,數(shù)據(jù)處理速度上有著更加好的表現(xiàn),更值得慶幸的是它可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無線漫游,使得圖像,聲音,視頻等媒體形式可以被科學(xué)的處理,在此基礎(chǔ)上給予網(wǎng)頁瀏覽,電話會議,電子商務(wù),視頻交互等眾多的信息服務(wù),當(dāng)然它是可以兼容2G 移動通訊技術(shù)的。要想將上述眾多信息服務(wù)高效的開展需要保證無線網(wǎng)絡(luò)可以指出多種的數(shù)據(jù)傳輸速度,無論在何種環(huán)境下,可以達(dá)到不弱于2Mbps、384kbps 以及144kbps 的傳輸速度,才能夠?qū)崿F(xiàn)??偟膩碇v,現(xiàn)階段比較先進(jìn)的3G 及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)有三種,即W-CDMA、CDMA2000 和TD-SCDMA。
所謂3G 標(biāo)準(zhǔn),其詳細(xì)內(nèi)容涉及到WC DMA( 歐洲版)、CDMA2000( 美國版) 和TD-SC DMA( 中國版)。國際電信聯(lián)盟(ITU) 在2000 年5 月 確 定WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA以及WiMAx 四大主流無線接口標(biāo)準(zhǔn),寫入3G 技術(shù)指導(dǎo)性文件《2000 年國際移動通訊計(jì)劃》( 簡稱IMT2000)。C DMA 是Code Division Multiple Access(碼分多址)的縮寫,是第三代移動通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。下面我們從三個(gè)角度去審視3G 移動通訊技術(shù)的不同類別。其一,W-CDMA 類別,其英文全稱為Wideband CDMA,中文翻譯過來就是寬頻分碼多重存取,這是以GSM 為基礎(chǔ)發(fā)展而來的3G 技術(shù)規(guī)范,因此,W-CDMA 的支持者中多數(shù)都是GSM 系統(tǒng)的歐洲廠商,部分日本的企業(yè)也參與到這一陣營。以此為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)還提出了GSM(2G)-GPRSEDGE-WCDMA(3G) 的演進(jìn)策略。從這個(gè)角度來講,現(xiàn)在的整套系統(tǒng)是構(gòu)架在原來的GSM 網(wǎng)絡(luò)上的,因此完全可以在消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)輕易的過渡,沒有過多的宣傳投入,也就是說同樣作為3G 通訊技術(shù)的W-CDMA,相對于其他的通訊技術(shù),更加具有先天的市場優(yōu)勢。就國內(nèi)來講,此項(xiàng)技術(shù)目前是被中國聯(lián)通所使用的。其二,CDMA2000,其發(fā)展的前提是窄帶CDMA 技術(shù),因此也被叫做是CDMAMulti-Carrier,其引導(dǎo)者是美國高通北美公司,通訊行業(yè)中的摩托羅拉,Lucent 和三星都有參與,就目前的市場形勢來看,這種通訊及時(shí)中,韓國現(xiàn)在成為該標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者。從窄頻CDMAOne 數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來的這套系統(tǒng),同樣也是有原來的結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)升級,使得其建設(shè)的成本處于合理的范圍。但是從目前其市場占有的情況來看,是市場主要集中在日本,韓國和北美國家和地區(qū),其支持者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于W-CDMA。但是從整個(gè)發(fā)展進(jìn)程的速度來看,它的確是目前標(biāo)準(zhǔn)體系中發(fā)展比較迅速的一個(gè),從我國的通訊行業(yè)來看,中國電信目前采用的是這套技術(shù),以期望實(shí)現(xiàn)向3G 的過渡。其三,TD-SCDMA,其英文全稱為Time Division-Synchronous CDM A( 時(shí)分同步CDMA),此套系統(tǒng)比較特殊的是有我國獨(dú)立研制的,早在1999 年的時(shí)候相關(guān)學(xué)者就提出要推出TDSCDMA 通訊技術(shù),其輻射比較低,屬于綠色通訊3G。從本質(zhì)上來講,此項(xiàng)技術(shù)將智能無線、同步CDMA 和軟件無線電等當(dāng)今國際領(lǐng)先技術(shù)融于其中,在頻譜利用率、對業(yè)務(wù)支持具有靈活性、頻率靈活性及成本等方面的獨(dú)特優(yōu)勢。
下面我們以2009 年三種通訊技術(shù)進(jìn)入運(yùn)營階段的數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),來探析三種移動通訊技術(shù)的速率和無線網(wǎng)卡的效果。
由上述表格數(shù)據(jù)我們可以看到,目前聯(lián)通的3G 傳輸速率占據(jù)明顯的優(yōu)勢,尤其是其下行數(shù)據(jù)可以高達(dá)5.76Mbps,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原來使用的2M 的寬帶速度。另外,聯(lián)通3G 無線傳輸速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)。
從目前的發(fā)展情況來看,我國手機(jī)電子商務(wù)平臺還處于嘗試的階段,相對于發(fā)達(dá)國家來講,其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后,但是3G移動通訊技術(shù)的誕生,給予很多的運(yùn)營商,電子商務(wù)人員以希望,他們完全可以以3G 通訊技術(shù)為契機(jī),大力健全自身的手機(jī)電子商務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)手機(jī)購物行業(yè)的發(fā)展。道理很簡單,在3G移動通訊技術(shù)的幫助下,我們可以更加快捷的在手機(jī)上獲取商品的信息,包括價(jià)格,參數(shù),圖片,消費(fèi)體驗(yàn)等,從而由此進(jìn)入到手機(jī)購物的領(lǐng)域,為手機(jī)電子商務(wù)活動的開展打開了突破口。除此之外,在流媒體技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代,我們可以以3G移動網(wǎng)絡(luò)寬帶為媒介去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的古銅,從而更加詳盡的去了解商品,處理糾紛,做好售后服務(wù)??偠灾?G移動通訊技術(shù)使得手機(jī)購物成為可能。
一般情況下,人們需要以有線的數(shù)據(jù)連接趨勢線上網(wǎng),往往需要消耗大量的設(shè)備,資源和資金,在3G 移動通訊技術(shù)和無線技術(shù)的發(fā)展背景下,我們完全可以以3G 移動通訊為媒介實(shí)現(xiàn)上網(wǎng),并保持高速的狀態(tài),無論是郵件的處理,還是娛樂客戶端的信息處理,都可以順利的實(shí)現(xiàn)。尤其是在智能電子設(shè)備泛濫的情況下,更加便捷的實(shí)現(xiàn)3G 網(wǎng)絡(luò)的連接,對于消費(fèi)者來講,這不僅僅改變了傳統(tǒng)的上網(wǎng)束縛,還進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速度,是網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量的大躍進(jìn)。
現(xiàn)階段,手機(jī)辦公主要表現(xiàn)在移動辦公和視頻通話兩個(gè)方面,首先我們從視頻通話方面來講,這是移動通訊3G 的最大優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了人們通信方式的革新,滿足了更加人性化的消費(fèi)需求。在這樣的背景下,移動直播技術(shù)和手機(jī)電視業(yè)務(wù)也慢慢進(jìn)入我們的生活和工作,視頻視頻通話業(yè)務(wù)不僅僅通過寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn),3G 網(wǎng)絡(luò)帶寬以及高效的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)同樣能夠讓人們體驗(yàn)到遠(yuǎn)程“面對面”通話的感覺。而且隨著手機(jī)商用平臺的構(gòu)建,手機(jī)視頻會議、手機(jī)遠(yuǎn)程辦公、手機(jī)執(zhí)法、遠(yuǎn)程移動監(jiān)控都成為了可能,不僅提升了整體的業(yè)務(wù)效率,更重要的是體現(xiàn)出一種實(shí)時(shí)性。
確定移動通訊技術(shù)的總體發(fā)展方向,需要做好以下幾方面的工作:其一,以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高為核心。不斷開展精細(xì)化營銷策略,實(shí)現(xiàn)對于客戶的整個(gè),保證跟蹤維護(hù)好集團(tuán)客戶;做好客戶渠道的建設(shè)工作,保證客服質(zhì)量和水平,以鞏固自身的主導(dǎo)地位。;健全多元化業(yè)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)以話音為基礎(chǔ),新業(yè)務(wù)不斷增加的業(yè)務(wù)層次,不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)通訊范圍,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其二,注重對于通信市場的調(diào)查和研究,實(shí)施精細(xì)化營銷管理,重視多元化客戶渠道的營造,保證有針對性的開展通訊營銷。其三,關(guān)注與客戶品牌的建立,不斷塑造良好的品牌形象,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積不斷擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)滿意度的不斷提高。
對于移動通訊技術(shù)的發(fā)展來講,我們應(yīng)該堅(jiān)持以不斷創(chuàng)新為基本理念,將客戶作為業(yè)務(wù)開展的核心,不斷實(shí)現(xiàn)從通信產(chǎn)品向信息服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變,從而促進(jìn)移動成長價(jià)值戰(zhàn)略的形成和發(fā)展。對此,我們需要不斷探析市場,分析客戶,總結(jié)和歸納通訊行業(yè)出現(xiàn)的新情況,認(rèn)清新的競爭環(huán)境,以更加快的速度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的更新?lián)Q代,以更加新的觀念實(shí)現(xiàn)市場和客戶的滿足,從而朝向更加多樣化,更加人性化,更加信息化的方向發(fā)展移動信息服務(wù)。
在3G 業(yè)務(wù)不斷開展的情況下,GsШIGPRs 網(wǎng)絡(luò)在局部將出現(xiàn)容量需求萎縮的情況,對此我們應(yīng)該一方面注重GsM/GPRs 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),保證其處于合理的規(guī)劃范圍內(nèi),另外一方面積極利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用效率的提高,以不斷夯實(shí)用戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提高,規(guī)避移動通訊的盲區(qū)。對此,要做到具體問題具體分析,進(jìn)一步加強(qiáng)邊際網(wǎng)建設(shè),在核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中規(guī)?;氩捎密浗粨Q架構(gòu)的交換設(shè)備,為今后2G/3G 共用核心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造條件。針對業(yè)務(wù)需求建設(shè)3G 網(wǎng)絡(luò),3G 覆蓋遵循一步規(guī)劃,分步實(shí)施(“分區(qū)域?qū)嵤焙汀胺蛛A段實(shí)施”相結(jié)合),并同步進(jìn)行室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè),與室外宏蜂窩應(yīng)協(xié)調(diào)規(guī)劃,分期分批進(jìn)行建設(shè)。
3G 移動通訊技術(shù)要想得以更加全面的發(fā)展,勢必需要加大通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入力度。從這個(gè)角度來講,我們就需要高度重視移動通訊技術(shù)的投資策略。首先,保證在開展移動通訊技術(shù)的投資工作的時(shí)候,做到具體問題具體分析,也就是結(jié)合區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,通訊時(shí)間段,制定合理的通訊設(shè)備建設(shè)方案,并給予一定的通訊投資;其次,在遵循整體通訊目標(biāo)的前提下,執(zhí)行通訊技術(shù)投資預(yù)算方案,保證其切實(shí)的執(zhí)行下去,以實(shí)現(xiàn)市場覆蓋率的不斷提高;最后,保證移動通訊技術(shù)的投資是符合地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的,避免造成通訊資源的浪費(fèi)。
綜上所述,隨著3G 移動通訊技術(shù)的發(fā)展,利用無線3G 視頻業(yè)務(wù)、寬帶傳輸功能以及IP 數(shù)據(jù)專線,實(shí)現(xiàn)新聞現(xiàn)場報(bào)道、綜藝節(jié)目實(shí)時(shí)互動直播和高效節(jié)目文件化的傳輸,是電視臺節(jié)目制作和傳輸?shù)囊环N全新的選擇。隨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,3G 的應(yīng)用必定能逐步地走向成熟和豐富。我們完全有理由相信,隨著3G 牌照的發(fā)放,無線數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)將為我們帶來一個(gè)無限美好的未來,手機(jī)電視等移動流媒體業(yè)務(wù)將成為未來移動運(yùn)營商新的市場增長點(diǎn)。在此,需要注意的是,移動通訊行業(yè)在注重自身經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí),也應(yīng)該關(guān)注于社會效益的維護(hù),保證消費(fèi)者能夠獲得良好的通訊服務(wù),這才是通訊行業(yè)取得更大發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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