【摘要】建筑工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)的速度，關(guān)系到工程的適用性和人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定。本文通過分析當(dāng)前建筑工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，從工程項目管理的角度提出了進行施工質(zhì)量管理的具體措施。

【關(guān)鍵詞】工程項目管理；質(zhì)量管理；質(zhì)量目標(biāo)

建筑業(yè)是我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，作為建筑工程產(chǎn)品的工程項目，它的健康運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的逐步建立和完善，建筑業(yè)在快速發(fā)展的同時也暴露出許多問題，建筑工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣一方面關(guān)系到工程適用性、人民生命財產(chǎn)安全和社會安定：另一方面關(guān)系到企業(yè)的生存，所以把質(zhì)量管理放在頭等地位是當(dāng)務(wù)之急。

一、建筑工程項目質(zhì)量出現(xiàn)的原因

影響施工項目質(zhì)量的因素很多，如違背建設(shè)程序、設(shè)計質(zhì)量、質(zhì)量控制不嚴(yán)等原因，作者大致歸納如下：

1. 項目管理人力資源嚴(yán)重不足

為了降低人力資源成本，大多數(shù)施工企業(yè)在同時施工的多個項目之間采用矩陣管理模式配備項目施工人員、專業(yè)技術(shù)人員，造成許多項目沒有配備專職的質(zhì)量管理人員，對項目的質(zhì)量控制難以達到預(yù)期的效果。

2. 違背建設(shè)程序

有些工程項目不作調(diào)查分析，不經(jīng)可行性論證就拍板定案；沒有進行工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察就倉促開工；設(shè)計單位沒有資質(zhì)；無圖施工；不按圖施工，任意修改設(shè)計；工程竣工不進行試車運轉(zhuǎn)；不經(jīng)驗收就交付使用等若干現(xiàn)象，致使不少工程項目留有嚴(yán)重質(zhì)量隱患。

3. 工程地質(zhì)勘察、設(shè)計原因

有些工程項目未認真進行地質(zhì)勘察，提供的地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤，不能全面反映工程地質(zhì)的實際情況；設(shè)計考慮不周， 項目設(shè)計質(zhì)量不過關(guān)。由于對設(shè)計過程缺乏控制，設(shè)計輸出無法滿足設(shè)計輸入要求，造成項目設(shè)計變更數(shù)量成倍增加，降低了項目質(zhì)量，增加了項目的成本。

4. 項目監(jiān)理的作用有待提高。由于部分項目監(jiān)理費用偏低，現(xiàn)場派出的監(jiān)理人員的素質(zhì)和數(shù)量及所需設(shè)施難以保證，監(jiān)理的作用未能充分體現(xiàn)。

5. 缺乏質(zhì)量獎罰措施。由于在項目控制中沒有實行重獎重罰、風(fēng)險自擔(dān)的機制，項目費用中沒有明確項目質(zhì)量費用的數(shù)量，使施工單位過分追求項目的進度，忽視了項目質(zhì)量。

二、加強工程項目質(zhì)量管理的對策

1. 建立和完善工程質(zhì)量管理責(zé)任體系

建立和完善工程質(zhì)量管理責(zé)任體系， 明確項目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，是加強工程項目質(zhì)量管理必須首先解決的問題。它關(guān)系工程管理是否順暢、責(zé)任是否明確、運作是否有效的問題，這就要求企業(yè)必須提高核心競爭力，通過建立和完善工程質(zhì)量管理責(zé)任體系，把工程管理的各個環(huán)節(jié)形成一個整體，協(xié)調(diào)運作。及時收集質(zhì)量信息，對于施工不善而造成的質(zhì)量問題，要認真進行處理，并系統(tǒng)的總結(jié)項目質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的對策，克服質(zhì)量通病，不斷提高項目質(zhì)量水平。

2. 提高質(zhì)量意識，加強質(zhì)量教育

提高參加項目的所有成員（包括分包單位和協(xié)作單位）的質(zhì)量意識，特別是項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的質(zhì)量意識，樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，把項目質(zhì)量優(yōu)劣作為考核項目的重要內(nèi)容來對待，以優(yōu)良的質(zhì)量來提高企業(yè)的社會信譽競爭能力。加強職工質(zhì)量意識和職業(yè)道德、質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術(shù)的教育，這是保證項目質(zhì)量不可缺少的內(nèi)容。

3. 貫徹國家法律法規(guī)， 確定項目質(zhì)量目標(biāo)

認真貫徹國家有關(guān)質(zhì)量管理工作的法律法規(guī)、方針政策，貫徹國家和建設(shè)行政主管部門頒布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理制度，并結(jié)合工程項目的具體情況擬定管理細則和工藝標(biāo)準(zhǔn)，確定項目的質(zhì)量管理目標(biāo)。將質(zhì)量目標(biāo)的任務(wù)層層分解，落實到有關(guān)部門和個人，避免職責(zé)不清、責(zé)任不明。圍繞項目質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，確定質(zhì)量管理點，明確規(guī)定各單位工程、分項工程、分部工程的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量的措施，把實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作為每個員工完成本職工作所應(yīng)達到的目標(biāo)。按照管理點組成各種形式的質(zhì)量管理小組，開展質(zhì)量管理活動。

三、工程項目質(zhì)量管理制度

1. 嚴(yán)格履行制度

從工程發(fā)包、工程報建、施工許可、資質(zhì)管理及施工過程等各個環(huán)節(jié)全部予以監(jiān)管。工程開工之前，要求施工單位按照法定程序辦理質(zhì)量監(jiān)督登記手續(xù)，并到施工現(xiàn)場核查工地施工的準(zhǔn)備情況。在工地現(xiàn)場監(jiān)督時，應(yīng)審查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及個人相應(yīng)的資格和責(zé)任能力，以保證責(zé)任主體各方在資質(zhì)、資格上符合要求。

2. 積極推行巡查制度

鑒于工程建設(shè)任務(wù)量大、責(zé)任主體多，監(jiān)督機構(gòu)的運作模式可采用固定檢查與巡查相結(jié)合的方式。對在工程建設(shè)中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和人民群眾反映強烈的工程質(zhì)量問題，可以采用不定期、不告知的隨機巡查，這樣可以達到以點帶面、突出重點的目的，并對違法行為起到威懾和警示作用。對不良行為記錄管理要與巡查結(jié)合起來、與資質(zhì)年檢掛鉤，并按規(guī)定進行公示，將不合格的工程質(zhì)量責(zé)任主體清除出建筑市場，這樣才能有效保證巡查的效果和權(quán)威性。

3. 加強信息化建設(shè)

建立質(zhì)量監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，及時匯總強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，全面掌握所監(jiān)督工程的總體質(zhì)量水平和工程實體質(zhì)量發(fā)展趨勢，有針對性地制定工程的監(jiān)督管理重點，將各種情況通過網(wǎng)絡(luò)面向社會公布。

4. 提高隊伍素質(zhì)

工程質(zhì)量監(jiān)督工作政策性、技術(shù)性強，這就要求工作人員必須有高度的責(zé)任心和較強的依法行政能力。因此，必須加強理論知識和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，自覺地、負責(zé)地完成好工程質(zhì)量監(jiān)督工作。

質(zhì)量是建筑工程的生命，沒有質(zhì)量就沒有一切。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，以質(zhì)量為核心的非價格競爭越來越占有重要的地位。工程質(zhì)量的好壞，將直接嚴(yán)重影響著建設(shè)企業(yè)的發(fā)展。因此，只有對建筑工程項目質(zhì)量管理進行科學(xué)的研究，才能不斷探索符合自身施工項目的質(zhì)量管理與控制模式，提高建筑工程質(zhì)量水平。

參考文獻

[1]劉石林.建設(shè)工程項目的質(zhì)量控制[J].中外建筑，2004（04）

[2]趙濤，潘欣鵬.項目整體管理[M].北京：中國紡織出版社，2004

[3]（美）笠茲納著.楊愛華，楊磊，王增東等譯.項目管理計劃、進度和控制的系統(tǒng)方法[M].北京：電子工業(yè)出版社，2002