【摘 要】目前，多數(shù)高校都建立了心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，期望以此來(lái)推動(dòng)學(xué)生心理健康教育、預(yù)防應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)事件，但該體系在實(shí)際運(yùn)行中并不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)處在心理危機(jī)中的學(xué)生。筆者認(rèn)為學(xué)生掌握心理危機(jī)知識(shí)是非常有必要的，這樣可以讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理。

【關(guān)鍵詞】心理健康教育 三級(jí)網(wǎng)絡(luò) 危機(jī)干預(yù)

【中圖分類號(hào)】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）06-0041-01

近年來(lái)，高校心理問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)的高度關(guān)注，高校亦采取了各種措施諸如開(kāi)設(shè)心理咨詢室、建立學(xué)生心理檔案、開(kāi)展心理健康知識(shí)講座等多種形式對(duì)學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育，但是現(xiàn)實(shí)情況是各項(xiàng)工作泛泛且流于形式，無(wú)法深入學(xué)生、與學(xué)生進(jìn)行最及時(shí)最有效的溝通聯(lián)系。目前，多數(shù)高校都建立了心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，期望以此來(lái)預(yù)防應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)事件。而該體系在現(xiàn)實(shí)中是否真的能起到作用？該體系又存在哪些不足呢？本文將進(jìn)一步探討。

一 心理危機(jī)干預(yù)體系現(xiàn)狀

心理問(wèn)題已被越來(lái)越多的高校重視，并采取了多種方式來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題。為提高學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，教育部在2001年就高校心理健康教育工作給出了指導(dǎo)意見(jiàn)，指出高校的心理健康教育任務(wù)和內(nèi)容、原則、方法，要求加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍建設(shè)等，同時(shí)要求心理健康教育工作要成體系。

各高校在不斷探索心理健康教育方式方法的過(guò)程中，提出建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，可大致分為三個(gè)級(jí)別，學(xué)?！合怠嗉?jí)。旨在構(gòu)建起全覆蓋、全過(guò)程、全方位的心理健康教育系統(tǒng)，使心理健康預(yù)防工作做到了早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。

三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系的工作任務(wù)。校級(jí)預(yù)防體系為第一級(jí)，一般由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、心理咨詢老師、醫(yī)務(wù)人員等構(gòu)成，為心理危機(jī)干預(yù)工作提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。主要負(fù)責(zé)研究、規(guī)劃和制定危機(jī)事件處置方案，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)狀況進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。院系干預(yù)體系為第二級(jí)，處理心理危機(jī)突發(fā)事件。篩查問(wèn)題學(xué)生，進(jìn)行初步危機(jī)干預(yù)，并將心理危機(jī)干預(yù)工作與日常教育管理工作相結(jié)合，全面掌握學(xué)生信息，在日常管理中滲透心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。班級(jí)心理委員為第三級(jí)，在二級(jí)干預(yù)體系指導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)在本班宣傳普及心理健康知識(shí)，提供簡(jiǎn)單的朋輩輔導(dǎo)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告學(xué)生的異常行為。

二 目前，危機(jī)干預(yù)存在的問(wèn)題

就目前的危機(jī)干預(yù)的主體來(lái)說(shuō)，更多是針對(duì)學(xué)生工作者即輔導(dǎo)員、班主任如何開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)在危機(jī)中的工作任務(wù)的研究，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、心理疏導(dǎo)、通知家長(zhǎng)、醫(yī)院轉(zhuǎn)介、危機(jī)排查等。在這一系列危機(jī)處理步驟中，第一步：及時(shí)發(fā)現(xiàn)是危機(jī)干預(yù)的重要部分，遏制了源頭危機(jī)也就能避免，但在實(shí)際工作中，“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”就成了一個(gè)問(wèn)題：處在第一級(jí)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、心理咨詢中心等因?yàn)榕c學(xué)生的接觸有限，不可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生；第二級(jí)的學(xué)生工作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)的學(xué)生也不太現(xiàn)實(shí)。大多數(shù)學(xué)校內(nèi)，學(xué)生多由輔導(dǎo)員直接管理，一個(gè)輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)幾百個(gè)學(xué)生的日常事務(wù)，瑣碎而繁雜，因而輔導(dǎo)員很難做到完全了解每一個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，這就很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)者。個(gè)別院校有班主任輔助輔導(dǎo)員管理學(xué)生，但也存在同樣的問(wèn)題，一般班主任都是兼任，除了班主任之外還有其他工作任務(wù)，如教學(xué)、行政工作等，他們與學(xué)生相處的時(shí)間也很有限，做到完全了解很不容易。雖然有第三級(jí)工作體系——班級(jí)心理委員輔助二級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系的工作，報(bào)告異常學(xué)生的情況，但學(xué)生群體多以宿舍為單位而形成封閉的小圈子，心理委員不足以洞察全班的情況。要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告也有一定難度。同時(shí)，心理健康教育若不被班里多數(shù)學(xué)生接受，心理委員的工作開(kāi)展便存在很大的阻礙，甚至不被人理解，認(rèn)為他們是打小報(bào)告的人，更談不上他們之間的朋輩輔導(dǎo)。

三 對(duì)策建議

筆者認(rèn)為每一位學(xué)生都掌握心理健康常識(shí)方為解決之道，就像每個(gè)人都知道感冒是怎么回事，知道感冒了該如何處理，讓心理健康知識(shí)尤其是其中危機(jī)知識(shí)成為每個(gè)學(xué)生的常識(shí)，以便學(xué)生在遇到危機(jī)問(wèn)題時(shí)，大腦中有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，知道該怎么辦，至少知道出現(xiàn)危機(jī)問(wèn)題時(shí)應(yīng)尋求心理咨詢師或者同學(xué)、老師的幫助，不至于任由問(wèn)題發(fā)展嚴(yán)重下去。

雖然目前各高校都有開(kāi)設(shè)心理健康課程，但現(xiàn)有的教材少有涉及危機(jī)應(yīng)對(duì)措施的內(nèi)容。沒(méi)有告訴學(xué)生什么樣的行為表現(xiàn)或情緒體驗(yàn)是危機(jī)前兆，沒(méi)有告訴學(xué)生出現(xiàn)危機(jī)后該如何應(yīng)對(duì)。筆者認(rèn)為將心理危機(jī)常識(shí)以小手冊(cè)的形式發(fā)給每一位學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)習(xí)了解心理危機(jī)常識(shí)是非常有必要的。采用小手冊(cè)的形式，簡(jiǎn)單便于攜帶，可以提高學(xué)生閱讀率。手冊(cè)內(nèi)容可以以高校常見(jiàn)心理危機(jī)問(wèn)題為主題，以心理危機(jī)發(fā)生前的行為、言語(yǔ)上的征兆為內(nèi)容，告訴學(xué)生若周圍同學(xué)有類似表現(xiàn)請(qǐng)及時(shí)報(bào)告老師。告知學(xué)生危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，例如危機(jī)發(fā)生時(shí)要及時(shí)求救、言語(yǔ)勸阻、急救辦法，怎樣和心理危機(jī)者談話等。

通過(guò)該手冊(cè)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解心理危機(jī)的常識(shí)，可以及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的危機(jī)，以便學(xué)校第一時(shí)間采取相應(yīng)危機(jī)干預(yù)措施，將危機(jī)扼殺在搖籃中。另外，學(xué)生也可對(duì)自己的心理狀況有更好的把握，當(dāng)自身出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，能及時(shí)尋求好友、同學(xué)及老師的幫助。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕