摘 要：計算機和互聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)相繼出現(xiàn)，新興的物聯(lián)網(wǎng)這一信息產(chǎn)業(yè)也隨之涌現(xiàn)出來。電子商務(wù)業(yè)是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展模式多種多樣。本文著重探究了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展模式，并簡要分析了物聯(lián)網(wǎng)的概念、技術(shù)及其在電子商務(wù)業(yè)上的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；發(fā)展模式；探究

中圖分類號：F713.36

電子商務(wù)業(yè)有力地推動了物流業(yè)向電子信息方向發(fā)展的進程。物流業(yè)向著電子商務(wù)化方向發(fā)展那必然是大勢所趨，然而物流業(yè)電子信息化的發(fā)展模式以及如何實現(xiàn)這種電子信息化，值得我們深入地探索和研究。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一新興的信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)，務(wù)必要全面徹底地融入到人類社會中，為人類的便利生活提供信息化的高效的服務(wù)。

1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

1.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概念

物聯(lián)網(wǎng)是按照計劃好的協(xié)議通過一定的傳感設(shè)施，把多種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來實現(xiàn)通信信息的交換，完成智能化定位識別、監(jiān)控跟蹤和有效管理的一種新興網(wǎng)絡(luò)。簡而言之，就好比電腦上插了上網(wǎng)卡，給所有的“物”都加上一個唯一的標識，這個標識通過RFID射頻識別技術(shù)和其他的信息技術(shù)與外界龐大的網(wǎng)絡(luò)連接，進而監(jiān)控和管理“物”的狀態(tài)。這既是一種新興的技術(shù)，又是云計算領(lǐng)域里信息技術(shù)的拓展和延伸，是一種動態(tài)的資源管理器。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)

感知與標識技術(shù)，這一技術(shù)主要指的是傳感方面和識別方面的技術(shù)，是采集真實世界里的基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)傳送給傳感器系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行感知和識別，這是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)技術(shù)。這當中，傳感技術(shù)指的是使用傳感器設(shè)備對無線傳感覆蓋的范圍進行數(shù)據(jù)的采集，這些要采集的數(shù)據(jù)包括地理位置和物體狀態(tài)等數(shù)據(jù)。識別技術(shù)主要指的是采用射頻識別技術(shù)這一基礎(chǔ)，結(jié)合唯一標識的碼識別相關(guān)的數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)中的“物”“網(wǎng)”的互聯(lián)的要點是實現(xiàn)信息的實時處理和通信。在物聯(lián)網(wǎng)中，處理好信息通信和實現(xiàn)服務(wù)支撐主要依賴的就是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的基礎(chǔ)，研發(fā)出滿足物聯(lián)網(wǎng)通信機制和協(xié)議的相關(guān)技術(shù)，把物聯(lián)網(wǎng)和主干網(wǎng)絡(luò)的接入以及融合的這一問題徹底地解決。

計算與服務(wù)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)要給用戶提供強有力的數(shù)據(jù)計算的能力和智能化服務(wù)的能力這些主要功能。正是因為此，又加上越來越多的用戶和企業(yè)融入到網(wǎng)絡(luò)這個平臺上，于是大量的數(shù)據(jù)需要處理，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究便側(cè)重在計算與服務(wù)技術(shù)上了。要想數(shù)據(jù)量大這一問題得到妥善的處理，就要結(jié)合云存儲、云計算這些新興的技術(shù)處理海量感知到的信息，來實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)大量數(shù)據(jù)的處理，更好地為電子商務(wù)這個平臺提供有效的服務(wù)和支撐。

1.3 物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)業(yè)的應(yīng)用

電子商務(wù)業(yè)，人、財力、實體商店及其商品統(tǒng)稱為“物”，全部數(shù)據(jù)包括購物記錄、資金的電子支付、實體店商品的進銷以及庫存的對接、價格的實時變化等行為被統(tǒng)稱為“網(wǎng)”，“物”“網(wǎng)”的連接實現(xiàn)便是物聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)的實時處理和信息的共享且透明化，整個商務(wù)行為成為環(huán)狀，提高了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。電子商務(wù)業(yè)是從傳統(tǒng)的零售業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的一種商業(yè)模式，但其信息自動化、遠程實時處理的水平都較低。尤其在貨款支付、物品配送和產(chǎn)品的質(zhì)量這些問題上，嚴重地阻礙了電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展。

貨款支付時，多數(shù)的網(wǎng)上購物者使用網(wǎng)上銀行或者銀行周邊的自助終端設(shè)備轉(zhuǎn)賬來實現(xiàn)貨款的支付，這種支付方式在偏遠人口奚落的地區(qū)極為的不便，于是物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)中基于手機的移動支付大大地克服了這些不便，并通過手機驗證保證了資金的安全，比起傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，有了更多的支付的點對點的信息通道。

物品配送時，常常是人工來做，有時候由于操作耽誤或由于一些原因致使貨物不能及時到達購物者的手中，購物者和賣家都了解不到貨物物流的準確信息，導(dǎo)致賣家的信譽受損，買家的不滿。

還有就是產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，購物者缺乏專業(yè)的知識，對商品的真假難以辨別，給那些違背信譽的商家有了可乘之機，于是增加了網(wǎng)上購買商品的風(fēng)險，制約了網(wǎng)上零售業(yè)的進步和發(fā)展。然而基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)業(yè)對此給出了有效的解決措施，建立產(chǎn)品的生產(chǎn)源和打上產(chǎn)品的惟一標識碼，用戶就能夠很清楚地了解到商品的質(zhì)量問題和具體的來源，以斷定產(chǎn)品的真假，又能夠減少用戶被蒙騙的機率，促進用戶在電子商務(wù)業(yè)的消費，推動電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展。

2 基于物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展模式

電子商務(wù)的模式可分為以下幾種類型：傳統(tǒng)的模式有B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式、C2C（消費者對消費者）模式、B2C（企業(yè)對消費者）等，新興的模式有ABC模式、C2B（消費者對企業(yè)）模式、B2M（企業(yè)對市場）模式等類型。

2.1 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

我們國家的電子商務(wù)業(yè)開始的比較晚，然而發(fā)展卻是穩(wěn)定向前的。近些年以來，通過電子商務(wù)平臺的市場交易數(shù)量在不斷地增加，新型的電子商業(yè)模式還需要我們積極地創(chuàng)新和使用。首要的是，物聯(lián)網(wǎng)這一產(chǎn)業(yè)鏈的組成非常的繁瑣，涉及的范圍非常廣，包括銀行自助終端、應(yīng)用程序開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運營商家、終端用戶等各個環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)都想要得到最佳的收益，使得各商家之間的合作有一點點的難度。再者就是我國的物流行業(yè)依舊使用現(xiàn)行的不利的傳統(tǒng)模式，不能實時地獲取信息，在有延誤時可能會導(dǎo)致一定的麻煩，于是建立一個可行的物流體系乃是當務(wù)之急。我們國家的電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展正要騰飛，商業(yè)模式也由傳統(tǒng)的電子商務(wù)向新型的電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

2.2 新型的電子商務(wù)模式的定義

ABC模式是電子商務(wù)模式一種新型的商務(wù)模式，ABC分別指的是代理商/Agents、企業(yè)/Business、消費者/Consumer，它是繼傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式（B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式、C2C（消費者對消費者）模式、B2C（企業(yè)對消費者））之后的新型電子商務(wù)模式。它是由代理商（Agents）、企業(yè)（Business）和消費者（Consumer）三者共同建立的把生產(chǎn)經(jīng)營及消費集合為一個整體的電子信息自動化的平臺。三足鼎立，角色可以互相轉(zhuǎn)換，在這個平臺，生產(chǎn)者，消費者，經(jīng)營管理者，企業(yè)合作者，大家向著共同的利益擰成一股繩，實現(xiàn)多家企業(yè)的合作共贏。淘眾福這一模式就是全球最先出現(xiàn)的ABC模式。

C2B（消費者對企業(yè)）也是新型電子商務(wù)模式中的一種，也就是消費者對企業(yè)（customer to business）的商務(wù)模式。這種商務(wù)模式最先從美國出現(xiàn)并逐漸流行開來，因此這種（消費者對企業(yè)）C2B的模式值得我們大家共同探討和研究，為我們商務(wù)模式的增進做出努力。C2B（消費者對企業(yè)）這種模式的核心，是將分散分布的數(shù)量卻很多的用戶組織起來形成一個集合，來轉(zhuǎn)變B2C（企業(yè)對消費者）這種模式中消費者單獨地支付價錢的弱勢的地位，使消費者能夠按照幾近批發(fā)價格的價錢買到所需的物品?，F(xiàn)下，還沒有企業(yè)能夠徹底地采用這種商業(yè)模式。要想使這種模式為我們所用并付諸實踐，我們還需要做出巨大的努力來挖掘這一商業(yè)模式帶來的潛在利益。

2.3 對新型電子商務(wù)模式C2B的分析和探討

C2B（消費者對企業(yè)）這種模式的實現(xiàn)需要人們發(fā)起對物品需求的愿望，大家自覺地聚集在一起內(nèi)部討論購買的數(shù)量和適當?shù)膬r格，制定出所需求的物品的計劃，然后根據(jù)計劃的需求選擇比較好的商家企業(yè)，開始和商家談判議價以買到價格合適的逼近批發(fā)價格的商品。最后消費者群體分配各自購置的物品。C2B模式是一個非常不易做成功的電子商務(wù)模式，當中個人資料的泄露是導(dǎo)致其失敗的最大因素，假如有破壞者破解了網(wǎng)頁的源代碼，并種下木馬或者病毒到網(wǎng)頁上，當購物者填寫個人資料時，破壞者便可趁機盜竊到購物者的資料。于是保護顧客的個人資料的安全是電子商務(wù)要解決的最重要的問題。要是賣家不能夠為用戶提供安全的保證的話，這家網(wǎng)店就很快會被取締，取消開店經(jīng)營的資格。

還有一種對C2B的說法，也就是根據(jù)以消費者的意愿進行的電子商務(wù)模式，也稱之為網(wǎng)絡(luò)代購?，F(xiàn)今一般的網(wǎng)絡(luò)代購的形式有遠距離代購，特別是其他國家像韓國商品的代購，這是從中國開始逐漸地流行起來的C2B消費者對企業(yè)的電子商務(wù)模式，這種模式越來越受到大家的關(guān)注，是一種可以嘗試的新型電子商務(wù)模式。

3 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題

在電子商務(wù)中，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，雖然有效地解決了貨款支付、貨品配送和產(chǎn)品質(zhì)量好壞這些問題，但遺憾的是當前我國的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用還處在不成熟的階段，在一些方面還有很多的問題要處理。

應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)，簡單地說，就是把某種智能的傳感器裝嵌入到“物”中，再之后就是將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與當前的電子商城結(jié)合起來，利用云計算技術(shù)，對“物”進行實時的管理和監(jiān)控定位，實現(xiàn)自動化的物流管理功能。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)的交易過程很復(fù)雜，這是顯而易見的，然而這一過程變得透明智能化，簡化了網(wǎng)絡(luò)平臺的工作，節(jié)省了人力物力。特別地能夠?qū)崟r地把握客戶購買產(chǎn)品的狀態(tài)信息，解決了買家不能控制產(chǎn)品質(zhì)量好壞的問題。所以在電子商務(wù)中運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進交易的生成，能夠使這個整體的商家獲得最佳的收益，買家獲得最大程度上的滿意，這便是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)的最終目的。

4 結(jié)束語

緊跟計算機和互聯(lián)網(wǎng)的腳步，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨即涌現(xiàn)出來，這必然性地推動了電子商務(wù)行業(yè)的跨越式發(fā)展。建立以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)行業(yè)的平臺，對于推動電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有著重要而又深刻的戰(zhàn)略意義。除此之外，還有三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算能力等這些方面加大力度，努力地研發(fā)設(shè)計出相關(guān)的促進交易生成的應(yīng)用。我們大家都相信并且期待著“物”“網(wǎng)”這一時代的到來，既極大地推動著電子商務(wù)行業(yè)，又使網(wǎng)絡(luò)市場交易額連年穩(wěn)定增長。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)，為我們的電子商務(wù)業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，機遇如上面所說，而帶來的挑戰(zhàn)也是我們要積極主動地區(qū)應(yīng)對的。隨著電子商務(wù)行業(yè)的進步，網(wǎng)絡(luò)上隨之出現(xiàn)的釣魚網(wǎng)站和非法網(wǎng)頁越來越多，稍有不慎便會侵犯到人們的財產(chǎn)安全。這種挑戰(zhàn)是我們以前沒有遇到過的，需要我們自己探索出應(yīng)對諸如此類問題的措施和方法，重要的是商家要保管好購物者的個人資料，以及防止黑客侵襲到自己的網(wǎng)頁，來避免潛在的麻煩的出現(xiàn)。

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作者簡介：劉晉州（1979-），男，四川達縣人，碩士，講師，研究方向：計算機網(wǎng)絡(luò)。

作者單位：四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，成都 611130