【摘 要】用戶在使用電腦的過程中，往往會出現(xiàn)各種故障，在這些故障中有很多都是最常見的故陳，通過簡單處理后即可解決。因此掌握一些常見的電腦故障排除方法很有必要。

【關鍵詞】電腦故障 分類 檢測

我們在使用電腦的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題。掌握—些基本的電腦故障排除知識有助于我們更有效地利用電腦工作和學習，下面是——些比較常見的電腦故障以及相應的排除方法。電腦的故障有很多，大概可以分為兩類：

一、硬件故障

硬件故障指的是電腦自身部件發(fā)生問題而不能使電腦正常運行。常見的硬件故障有三類。

（一）接觸不良的故障。接觸不良一般反映在顯卡、聲卡、網卡、內存以及CPU等與主板接觸不上，或者電源線、數(shù)據(jù)線、音領線等沒有連接好。其中各種接口卡、內存與主扳接觸不良的現(xiàn)象較為常見，通常只須清理相應的插槽位置的灰塵等臟物或用橡皮清理板卡的金手指，置新安裝好就可排除故障。

（二）未正確設置參數(shù)。CMOS參數(shù)的設置主要有硬盤、軟驅、內存的類型和參數(shù)、口令、機器啟動順序、病毒害告開關等。參數(shù)末設置或設置不當，系統(tǒng)均會提示硬件出錯的信息警告。

（三）硬件本身故障。硬件出現(xiàn)故障，除與其自身的質量有關外，也可能是因負荷太重或其他原因而損壞，例如CPU長時間超頻使用致使CPU起負荷運轉燒毀等。

二、軟件故障通常是由硬件驅動程序安裝不當或者軟件相互沖突引起的

（一）未安裝驅動程序或驅動程序間產生沖突。未安裝驅動程序可能導致硬件不工作或者工作不正常。例如未安裝顯卡驅動時顯示器顯示畫面閃爍比較厲害，而且顯示畫面小清晰等。安裝相應的硬件驅動程序則解決問題。驅動程序間產生沖突指安裝的硬件驅動程序不兼容，導致硬件不工作或者工作不正常。卸載相互沖突的驅動程序，重新安裝正規(guī)驅動程序可以解決問題。

（二）病毒防治。病毒對電腦的危害性是眾所周知的，輕則影響機器速度，厘則破壞硬盤數(shù)據(jù)或者毀壞電腦硬件。為了保證電腦數(shù)據(jù)的安全和硬件不受病毒損壞，用戶要安裝殺毒軟件及時查殺病毒。

用戶經常使用電腦進行辦公或者學習，電腦難免發(fā)生這樣或者那樣的問題，下面是——些常見的電腦故障檢測方法。

1.直接觀察法：直接觀察祛就是通過看、聽、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的電腦故障。例如觀察電腦是否有異常聲音、插頭松動、電纜損壞、斷線或短路、插件板亡元件發(fā)燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良等現(xiàn)象。對于最基本的常規(guī)故障采用觀察法即可以確定故障所在。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先思考后維修”，根據(jù)電腦故障的現(xiàn)象先考慮問題在什么地方，應該怎樣解決故障，然后再進行維修。對于所觀察到的現(xiàn)象，還要盡可能地先查問相關的資料，看有無相應的技術要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，結合實際故障進行維修。在分析判斷的過程中，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經驗的同事或者技術員請教，不要盲目操作，避免意外損壞電腦硬件或者使故障擴大化。

2.高級診斷軟件檢查法：用高級診斷軟件對電腦進行測試，即使用電腦公司專業(yè)檢查、診斷電腦而編制的軟件來幫助查找故障原因，目前比較流行的SiSoftsandra99，Burnintest，Norton等軟件。診斷軟件能較嚴格地檢查正在運行的機器的工作情況，考慮各種可能的變化，造成“最壞”環(huán)境條件。這樣，不但能夠檢查整個電腦系統(tǒng)內部各個部件的狀況，而且也能檢查整個系統(tǒng)的可靠件、穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問題所在，要盡量了解故障所在范圍，并且范圍越小越好，這樣才便于尋找故障原因和排除故障。高級診斷軟件檢查法實際上是系統(tǒng)原理和邏輯的集合，這些軟件為電腦用戶帶來了極大的方便。

3.交換法：“交換法”是把相同的器件互相交換，觀察故障變化的情況，幫助判斷、尋找故障原因的一種方法?？梢哉乙慌_工作正常的電腦，將懷疑有問題的部件交換（前捉是硬件要兼容）。這樣，故障發(fā)生在哪些部分就能十分準確、迅速地查找到。

4.插撥法：“插拔法”是通過將插件或芯片“插入”或“拔以”來尋找故障原因的方法。這種方法雖然簡單，但卻非常有效。例如電腦在某時刻出現(xiàn)了“死機”現(xiàn)象，根難確定其故障原因。從理論上分析故障的原因比較困難，有時甚至無法判斷。采用“插拔法”就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦當前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后，機器工作正常，那么故障原因就在這塊插件上了。

排除故障的整體思路是：先易后難、先假后真奧、先軟后硬、先外后內。（1）先易后難。在遇到電腦故障時，許多用戶都會把問題考慮得很復雜，其實這是完全沒有必要的。因為這樣會使你在排除故障的時候走許多彎路。（2）先假后真。所謂的“假故障”是指電腦主機部件和外設沒有壞，而是由于外界環(huán)境、硬件安裝、設置不當?shù)仍蛟斐傻墓收稀Ｋ?，在遇到電腦故障時，首先要考慮是否是“假故障”，因為只有這樣才能佼你的排降過程達到事半功倍的效果?。?）先軟后硬。在計算機發(fā)生故障的時候，考慮問題一定要從軟件著手，比如操作系統(tǒng)的一些設置、感染了病毒、系統(tǒng)損壞等問題，而從這些方面著手解決問題，顯然要比從硬件方面著手簡單得多。（4）先外后內。在考慮了上面幾點后，遵循“先外后內”的排降思路是非常必要的。在計算機出現(xiàn)無故障重啟等—些奇怪問題的時候，首先應檢查外部設備是否良好。

當然了，每個人對于電腦故障的分析與理解和實際情況緊密聯(lián)系的，不僅要從理論上，更要從實踐中去檢驗。而且，電腦故障也不是一成不變的，每臺電腦故障的出現(xiàn)有時候表現(xiàn)相同，但是可能出現(xiàn)的故障有很大的出入，因此，我們在實踐中要不斷摸索，多方面查找原因，更不要把問題復雜化。

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