摘要：隨著90后大學(xué)生逐漸進(jìn)入校園，80后成為高校思想政治教育工作的主體，那么80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生如何建立和諧的師生關(guān)系是高校以及社會關(guān)心的問題。易班的引進(jìn)與推廣給師生關(guān)系帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過問卷調(diào)查的方式，對西華大學(xué)師生進(jìn)行了調(diào)查，分析了80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系在易班平臺上存在的問題，并針對問題提出了解決辦法。

關(guān)鍵詞：80后輔導(dǎo)員；90后大學(xué)生；易班

中圖分類號：G456 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2013）08-0000-02

隨著時(shí)代的發(fā)展80后一代開始登上社會舞臺，在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，80后占據(jù)了很大的比例，成為高校思想政治教育的一股巨大力量。與此同時(shí)，90后作為一個(gè)新的時(shí)代群體進(jìn)入高校。他們出生并成長于中國改革開放成就最大，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快，社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型劇烈，各種思潮急劇碰撞，價(jià)值觀分化多元的時(shí)代。80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系成為大學(xué)里一對重要的關(guān)系。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生的“第三課堂”，大學(xué)生越來越習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識、交流感情、表達(dá)訴求。高等學(xué)校高度重視用社會主義核心價(jià)值體系引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，并力求把校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成思想政治教育的新陣地、引導(dǎo)學(xué)生成長成才的新平臺。作為網(wǎng)絡(luò)平臺之一的易班，在這樣的背景下于2012年4月從上海被引進(jìn)到西華大學(xué)。西華大學(xué)成為上海易班在滬外的首個(gè)推廣學(xué)校。在易班這一新型網(wǎng)絡(luò)模式下，高校80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生如何構(gòu)建和諧師生關(guān)系成為高校思想政治教育關(guān)注點(diǎn)之一。

一、80后輔導(dǎo)員的特點(diǎn)

80 后輔導(dǎo)員是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中成長起來的，承受著周圍享樂主義、個(gè)人主義、極端自私主義等觀念的影響和沖擊。近年來，高校擴(kuò)招以及院校資格升級，高校輔導(dǎo)員的入職門檻也水漲船高，進(jìn)入高校從事思想政治工作的輔導(dǎo)員，主要以碩士畢業(yè)的80 后學(xué)生干部為主。特定的要求在一定的程度上提高了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，

但是，與此前的輔導(dǎo)員群體相比，80 后輔導(dǎo)員也有自身的優(yōu)點(diǎn)與不足。80后輔導(dǎo)員的優(yōu)勢表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，年齡優(yōu)勢。80后輔導(dǎo)員與廣大的90后大學(xué)生年齡相近，容易在觀念意識上產(chǎn)生共鳴。能在一定程度上給學(xué)生形成一種親近感。其次，學(xué)識優(yōu)勢。眾多的80后輔導(dǎo)員在學(xué)歷上較之以往的輔導(dǎo)員有了更高要求和更多的追求，容易在學(xué)識上給學(xué)生更多的引導(dǎo)。最后，善于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。80后輔導(dǎo)員的大學(xué)生活是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長的，在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面較之以往的輔導(dǎo)員有更大的優(yōu)勢。80后輔導(dǎo)員存在的不足之處在于其一，剛剛踏入社會，人生閱歷有限，經(jīng)驗(yàn)不足。其二，剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的80后輔導(dǎo)員，面對的是從學(xué)生到師長的轉(zhuǎn)變，學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)普遍不足，需要虛心向老輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)借鑒，更快地適應(yīng)新的身份。

二、90后大學(xué)生心理發(fā)展的基本特征

90 后作為新一代的“新新人類”，“時(shí)尚、青春、非主流”儼然已成為他們的代名詞。他們有著獨(dú)具特色的心里發(fā)展特征。

（一）個(gè)性鮮明張揚(yáng)

說起前后十年兩代大學(xué)生的群體個(gè)性比較，幾乎所有的大學(xué)教師都會用到同樣的兩個(gè)詞來描述現(xiàn)在的 90 后大學(xué)生：自主、自信。90 后大學(xué)生是一個(gè)更年輕、更自我、更自信、更張揚(yáng)的青年群體，他們不喜歡吶喊，卻讓人們分明已經(jīng)聽到了“我狂故我在”的聲音。他們性情率真、想說就說、說想說的、做想做的、表現(xiàn)自我毫不掩飾。這種開朗、奔放的個(gè)性與內(nèi)斂、低調(diào)的傳統(tǒng)性格相映成趣。撲面而來的個(gè)性——張揚(yáng)與自信，已經(jīng)成為大學(xué)校園里一道亮麗而獨(dú)特的風(fēng)景線。他們追求獨(dú)立、自由，渴望有成人感，甚至故意裝成熟裝老成。但事實(shí)是，表面上的成熟掩飾不了他們內(nèi)心的幼稚。

（二）自我中心意識較強(qiáng)

有人形象地描述，“70 后是做得很好卻說得一般，覺得還沒有做好；80 后是做得一般，自己卻覺得很好；90 后是還沒有去做就覺得自己最好?！?0 后大學(xué)生有著很強(qiáng)的自我優(yōu)越感經(jīng)常流露的是“誰的青春有我狂”“唯我獨(dú)尊“”舍我其誰”的座右銘。大多數(shù) 90后大學(xué)生是獨(dú)生子女，理所當(dāng)然他們有著極為自我，甚至有些自私的生活方式。有學(xué)者說，他們大多數(shù)只是為自己著想，幾乎不會由衷地為別人著想，犧牲和奉獻(xiàn)之類的詞語極少在他們的詞典里找得到。大多數(shù) 90 后習(xí)慣于把自己當(dāng)成中心，其他人一定要圍著自己轉(zhuǎn)而且要按著自己的想法來滿足自己。而且他們不喜歡別人用 90 后固有的模式來評價(jià)自己。

（三）思想開放獨(dú)立

90 后大學(xué)生有著強(qiáng)烈的獨(dú)立意識，新時(shí)代的他們眼界開闊，敢問、敢說、敢闖，想有一番作為。他們比 80 后更早熟，發(fā)育得更早，知道得更多。每個(gè)人都對事物、社會現(xiàn)象都有自己的看法和想法。但在他們早熟的身體和思維背面，風(fēng)華正茂的他們又在自我放縱的行為中透出幼稚和沖動。覺得自己已經(jīng)到了成人的年齡，具備了獨(dú)立自理的能力和初步的社會處世能力，不希望由父母來為自己包辦一切。今天，90 后大學(xué)生獲得信息的渠道由單一走向多元，他們有自己的想法，有很強(qiáng)的民主意識、環(huán)保意識，其思想是特別早熟的，無論是在生活方面還是在感情方面。

三、80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系的研究現(xiàn)狀

師生關(guān)系是高校關(guān)系中最為重要的關(guān)系之一。而和諧的輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系更是開展高校思想政治教育和日常工作的基本前提。隨著80后輔導(dǎo)員主導(dǎo)作用的日漸明顯，90后這一特殊群體的陸續(xù)進(jìn)入，80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生如何構(gòu)建和諧師生關(guān)系成為高校思想政治教育研究中的一個(gè)重點(diǎn)。

廖國聲（2012）討論了“80后”輔導(dǎo)員如何做好“90后”大學(xué)生思想政治工作。通過對90后大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，他得出了90后眼中的優(yōu)秀輔導(dǎo)員標(biāo)準(zhǔn)，并利用管理學(xué)SWOT分析法，分析了80后從事高校輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢和劣勢。通過這樣的對比分析得出80后輔導(dǎo)員如何做好90后大學(xué)生的思想政治工作。刑亞楠（2010）發(fā)表了題為《當(dāng)“80后”輔導(dǎo)員遇上“90后”大學(xué)生的文章》，文章旨在通過對90后大學(xué)生的思維范式進(jìn)行描述，從而分析“80后”輔導(dǎo)員面對90后大學(xué)生所存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展和普及成長起來的兩代人之間的網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)正在不斷升級，而當(dāng)二者之間系上師生關(guān)系的紐帶后又會擦出怎樣的火花？面對新形勢新變化，80后輔導(dǎo)員如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，做好90后大學(xué)生的思想政治教育。李雪芳，吳美嬌（2010）就網(wǎng)絡(luò)化背景下80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生和諧師生關(guān)系的構(gòu)建做了詳細(xì)地研究并得出了有效辦法。

然而，易班與一般網(wǎng)絡(luò)平臺有相似性也有其特殊性。面對這樣一種新興的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系又出現(xiàn)了怎樣的景象，是值得初步推廣易班的高校思考的問題。充分利用這樣的平臺打造和諧的師生關(guān)系是推廣該新生事物的重要目的。本文主要通過對80后輔導(dǎo)員和90后大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解在易班平臺上師生關(guān)系的現(xiàn)狀，從而分析在易班平臺上構(gòu)建和諧師生關(guān)系的措施。

四、易班網(wǎng)絡(luò)平臺上80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系現(xiàn)狀

為調(diào)查在易班網(wǎng)絡(luò)平臺上，西華大學(xué)80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系狀況，作者在西華大學(xué)開展了問卷調(diào)查，分別對20名80后輔導(dǎo)員，和200名90后大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。其中20名輔導(dǎo)員涉及全校10個(gè)學(xué)院，200名大學(xué)生涉及全校10個(gè)學(xué)院。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%的輔導(dǎo)員把易班當(dāng)做輔助工作平臺和與學(xué)生交流的平臺，40%的學(xué)生把易班當(dāng)做輔助學(xué)習(xí)平臺和與輔導(dǎo)員交流的平臺。由此可見，西華大學(xué)師生對易班的認(rèn)可度和使用度比較高。說明易班的推廣已收到較好的成效。此外，針對易班上開發(fā)的一些線上應(yīng)用，如領(lǐng)養(yǎng)寵物，作者專門設(shè)計(jì)了一個(gè)問題關(guān)于被領(lǐng)養(yǎng)為寵物后的感受，80%的輔導(dǎo)員認(rèn)為很有意思，20%的輔導(dǎo)員表示能平靜地接受這個(gè)事實(shí)。70%的學(xué)生認(rèn)為被輔導(dǎo)員領(lǐng)養(yǎng)為寵物很有意思，30%表示能平靜接受。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛構(gòu)的空間里，師生之間少了幾分嚴(yán)肅，多了幾分活潑和自由。學(xué)生和輔導(dǎo)員之間打破了以往中規(guī)中矩的氣氛，可見易班的這一應(yīng)用是成功的，對于調(diào)節(jié)緊張的師生關(guān)系起到良好的效果。調(diào)查顯示，90%的輔導(dǎo)員對于學(xué)生在易班上發(fā)表的話題不會介意，90%的學(xué)生對于輔導(dǎo)員在易班上發(fā)布的通知文件等也不會感覺厭煩，這表明師生間關(guān)于學(xué)習(xí)和工作方面的溝通都比較順暢。

該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)50%的學(xué)生上易班的時(shí)間在2小時(shí)以下，20%的輔導(dǎo)員上易班的時(shí)間在8小時(shí)以上。這說明師生易班在線時(shí)間都不夠長，導(dǎo)致及時(shí)交流不多，輔導(dǎo)員對學(xué)生思想狀況不能及時(shí)處理。通過對師生之間博文和心情回復(fù)率的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員和學(xué)生的被回復(fù)率都較低。這樣就容易導(dǎo)致師生之間有效溝通的缺失，并影響雙方登陸易班的積極性。據(jù)調(diào)查100%的輔導(dǎo)員愿意在易班上與學(xué)生進(jìn)行深度交流，然而僅有52%的學(xué)生愿意與輔導(dǎo)員在易班上進(jìn)行深度交流，這表明大部分學(xué)生對在易班上分享自己的情感存在戒備心理。這樣會導(dǎo)致學(xué)生在易班上不說真話，從而不利于師生之間的良好溝通。

總的來說，在易班這個(gè)平臺上西華大學(xué)80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生師生關(guān)系較為和諧，輔導(dǎo)員能較為充分地利用這一平臺開展思想政治教育和班級事務(wù)。學(xué)生能較好地利用這一平臺參與班級事務(wù)及表達(dá)自己的看法。但仍然存在一些問題，例如師生之間深層的溝通較少，師生之間的交流不能做到及時(shí)，交流的頻率和范圍不夠廣。

五、在易班平臺上構(gòu)建80后輔導(dǎo)員與 90后大學(xué)生和諧師生關(guān)系

如何利用易班平臺構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，將大學(xué)生思想政治教育的和安全教育的觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺是值得思考的問題。易班與QQ、微博、人人網(wǎng)等其他網(wǎng)絡(luò)交流工具有所不同，它的交流范圍的縮小使高校管理具有了可控性，可操作性和單純性。在這樣一個(gè)相對集中的網(wǎng)絡(luò)里對于提高高校管理的效率將起到良好的作用。通過調(diào)查總結(jié)和作者親自使用易班的經(jīng)驗(yàn)，將從以下幾個(gè)方面談?wù)勅绾卧谝装嗥脚_上構(gòu)建80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生和諧的師生關(guān)系：

首先，加強(qiáng)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高易班操作水平。80后輔導(dǎo)員普遍存在工作年限不長，工作經(jīng)驗(yàn)不足的問題。要想與學(xué)生建立和諧的關(guān)系，就應(yīng)該從自身出發(fā)，熟悉輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)知識，在學(xué)生心目中樹立良好的形象，建立信任。易班對于輔導(dǎo)員來說是一個(gè)新生事物，一個(gè)新的平臺，要利用易班與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系就必須學(xué)會如何使用易班。只有自己學(xué)會用了才能挖掘出它的作用。

其次，真正走進(jìn)學(xué)生，建立和諧師生情。輔導(dǎo)員要與學(xué)生建立和諧的關(guān)系就必須真正走進(jìn)學(xué)生，了解他們的真實(shí)想法，真正地做到為他們著想。記得我所帶的一個(gè)學(xué)生看到我寫的一條易班心情“心與心的溝通，可以換回理解和信任”時(shí)，她回復(fù)了我，在她的回復(fù)中她說道自己最近心情不好，說他的朋友都不理解她?？吹竭@條回復(fù)后，我立即給她發(fā)了短信，請她下課到辦公室來坐坐。我請她坐下并且很親切地與她交流。她很樂意地跟我聊了自己在生活中的困惑，我就像一個(gè)知心姐姐一樣跟她分析原因，給她安慰，并提供了一些意見和建議。半個(gè)月后，再次見到她時(shí)，她非常樂觀積極，她說她找回了往日的自己，非常感激我?？吹剿匦禄氐娇鞓返纳?，我也非常開心。

最后，打破傳統(tǒng)觀念，緊跟時(shí)代步伐。通過易班引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做好思想層面的正能量傳遞工作。易班屬于網(wǎng)絡(luò)的一種，自然具有所有網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，信息傳遞速度快是就是其中之一。結(jié)合90后大學(xué)生的心理特點(diǎn)，80后輔導(dǎo)員要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的易班動態(tài)，對于較為異常的信息要及時(shí)予以干預(yù)。90后敢想敢做的特點(diǎn)要求80后輔導(dǎo)員也要在易班上展示自己最真實(shí)的一面，真誠地與學(xué)生交流，從而建立良好的溝通。

六、結(jié)語

隨著易班這個(gè)平臺地逐步完善，平臺建設(shè)的多元化將會為和諧師生關(guān)系的建立創(chuàng)造更好的條件。我們在面對新事物時(shí)，要充分意識到其發(fā)展的必然性和超越性。易班的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的需要更是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的需要。利用好易班構(gòu)建良好的80后師生與90后大學(xué)生之間的關(guān)系，是一個(gè)值得進(jìn)行更深探索的課題。

本文系上海市教衛(wèi)黨委委托課題‘滬外高校易班建設(shè)試點(diǎn)’項(xiàng)目研究成果之一（項(xiàng)目編號：03021508）

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔景貴，90后大學(xué)生心理發(fā)展的基本特征，教育與職業(yè)，2008（35）

[2] 胡德平，80后輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的挑戰(zhàn)與探索，思想理論教育2010（07）

[3] 廖國聲，80后輔導(dǎo)員如何做好90后大學(xué)生的思想政治工作，傳承2012（8）

[4] 李雪芳，吳美嬌，網(wǎng)絡(luò)化背景下80后輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)2010（8）

[5] 刑亞楠，當(dāng)“80后”輔導(dǎo)員遇上“90后”大學(xué)生，北京教育，2010（3）

作者簡介：徐穎（1987-），女，漢族，四川眉山人，碩士，單位：西華大學(xué)外國語學(xué)院外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)，研究方向：教學(xué)法

曾渝理（1989-），女，漢族，重慶人，碩士，單位：西華大學(xué)外國語學(xué)院外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)，研究方向：教學(xué)法

程曦（1982-），女，漢族，四川瀘州人，講師，碩士，單位：西華大學(xué)外國語學(xué)院，研究方向心理學(xué)。