摘 要：隨著3G移動應用速度越來越快，終端設備的越來越豐富，企業(yè)迫切需要實現(xiàn)移動應用。我們單位通過實施SAP HR人力資源管理系統(tǒng)來提升信息化的管理水平，員工也能夠通過員工自助平臺來查詢到培訓、工資、績效等方面的信息。本文將結合實際的項目來分析一下SAP實現(xiàn)企業(yè)移動化的理由以及通過SAP SMP方式來實現(xiàn)移動電子商務的方法。

關鍵詞：移動電子商務；SAP SMP

中圖分類號：TP316.81

隨著網(wǎng)絡帶寬的增加，網(wǎng)絡速度的飛速提升，終端設備的多樣發(fā)展，伴隨著的是移動將改變我們的工作方式。企業(yè)移動正在成為新的行業(yè)標準，75%的美國員工將在2013年成功移動化，35%的全球勞動力將在2014年成為移動信息工人。例如：平板電腦上的虛擬董事會會議；通過智能手機審批差旅、請假、費用支出等請求；倉庫工作人員用平板電腦來免除裝貨/接收貨物過程中的手工步驟；工人可以通過全時在線支持隨時訪問服務信息及專家以消除失敗的服務呼叫；員工可以通過智能手機和平板電腦來實現(xiàn)員工自助查詢。企業(yè)移動化將改變我們的生活和工作方式。

1 SAP移動化的特點

我們單位實施了SAP HR的人力資源信息管理系統(tǒng)，提升了企業(yè)的人力資源管理水平，在這個背景下我們選用了SAP實現(xiàn)企業(yè)移動化，SAP移動化應用有如下特點：

1.1 市場領導者。在移動設備管理領域，SAP占的全球的市場份額是19.7%，移動企業(yè)應用平臺，sap占的全球市場份額是17.1%（這是2009年的數(shù)據(jù)）。而其他企業(yè)的份額比例是Microsoft 9.5%，IBM 8.9%，HP 7.6%。SAP 在企業(yè)移動化市場中占據(jù)了無可比擬的地位，提供了能夠具備分析能力的基礎架構，行業(yè)領先的移動企業(yè)應用平臺。

1.2 端對端的解決方案。提供了端對端的解決方案，可以在任何移動設備上使用移動應用程序：智能手機、平板電腦、筆記本。集所有平臺所屬于一體的解決方案；控制所有設備和應用程序；連接所有的SAP和第三方資源。

1.3 支持尖端設備。支持蘋果iPad、iPhone，Android，黑莓，Windows手機。對這些終端設備提供安全管理，可以在必要的時候“封殺”公司或者員工擁有的與公司有關的公司數(shù)據(jù)。遠程管理所有應用程序在移動設備上安裝、更新和移除。加速價值實現(xiàn)，可以滿足企業(yè)快速應用需求，迅速完成部署并且運行。

1.4 移動化任何應用程序。支持大量業(yè)務流程處理，關鍵核心以及流程或數(shù)據(jù)密集型應用程序。如移動店鋪直接配送或現(xiàn)場服務。支持通過設備上的嵌入式數(shù)據(jù)庫在線和離線使用，并可以保持整個流程和數(shù)據(jù)的完整性?；贖TML5容器功能開發(fā)的應用程序。在任何時候均可將移動應用程序與后端系統(tǒng)同步，保護數(shù)據(jù)一致性。能一次開發(fā)就可以應用到廣泛的設備上部署。使用開放式架構支持其他業(yè)務應用程序。

1.5 釋放創(chuàng)新力。通過新的業(yè)務模式，可以方便的完成移動電子商務；員工可以完成自助服務；可以實現(xiàn)安全的移動支付、賬單支付、未支付和充值。例如：在醫(yī)療行業(yè)里可以通過患者的移動設備將患者連接到了醫(yī)療服務機構的整個網(wǎng)絡中，將患者的起居室連接到醫(yī)生診室，從而改變了醫(yī)療保健行業(yè)。

1.6 靈活部署。戰(zhàn)略性解決方案的所有權，靈活的定制和集成，管理日常運營。根據(jù)您說的需求，可以最小化基礎架構、逐步部署、標準解決方案的快速普及?？梢杂闷髽I(yè)預置型基礎架構和自行管理運營。

1.7 企業(yè)級安全性。SAP移動平臺是行業(yè)內領先的移動設備安全性和應用程序管理技術。設備的安全性有基于角色的證書，安全的數(shù)據(jù)訪問和創(chuàng)建，中央控制消除數(shù)據(jù)或者應用程序。構架的安全模式確保后端系統(tǒng)的端對端數(shù)據(jù)安全。單點登錄來訪問和授權企業(yè)應用程序。

1.8 迅速實現(xiàn)業(yè)務價值。利用行業(yè)標準的開發(fā)環(huán)境創(chuàng)建應用程序和服務，在幾周的時間就可以全面實施解決方案，享受直觀移動應用程序的快速部署。不需要更多的設備專用開發(fā)團隊，一旦編寫代碼，部署到支持所有支持的設備類型。通過隨時隨地加深所有設備的了解，加速決策制定流程，通過減少管理時間并提高生產(chǎn)力，最大限度提高移動工作人員的績效。

2 SMP技術實現(xiàn)

2.1 SMP移動應用技術架構。我們采用了SAP的標準實施架構，將SMP服務器放到了內網(wǎng)防火墻，通過DMZ的中繼服務器來轉發(fā)，再通過外網(wǎng)防火墻連接到Internet，用戶通過Internet來訪問。SMP服務器還可以采用雙機熱備的方式來實施，這樣一臺SMP服務器出現(xiàn)問題的時候會自動切換到另一臺服務器，提高了安全性和可用性。

圖1 SMP移動技術架構

2.2 SMP移動應用解決方案。SAP SMP是新一代支持企業(yè)實現(xiàn)應用程序移動化的體系架構，提供了靈活、開放和基于標準的基礎架構，支持企業(yè)創(chuàng)造信息優(yōu)勢，優(yōu)化和增強基礎架構，融合數(shù)據(jù)資源，隨時隨地安全傳輸信息。提供了端對端的移動應用解決方案，用戶通過平板、手機等設備到移動程序商店來下載安裝應用程序，通過SAP移動平臺訪問后臺應用。

圖2 SMP移動應用解決方案

針對移動應用的特點，提供在線和離線兩種方式來實現(xiàn)“永遠在線”的移動應用。在線方式就是通過終端登錄系統(tǒng)，進行各種操作。還有一種是離線方式，這種方式就是提前將需要處理的數(shù)據(jù)提前加載到本地的數(shù)據(jù)庫緩存中，在不用上網(wǎng)的情況下，進行本地操作，例如訂單審批，報表結算等。在能上網(wǎng)的時候，設備將自動通過SAP移動平臺和后臺數(shù)據(jù)庫同步。這樣就可以實現(xiàn)“永遠在線”。使移動電子商務能夠方便及時、快捷、安全，實現(xiàn)隨時隨地辦公。

2.3 移動應用開發(fā)方式選擇。移動應用有多種因素決定不同的選擇。一種是Native，通過Native IDE工具為每種設備進行定制開發(fā)。一種是Hybrid Web，通過Mobile Workflow form Designer開發(fā)，在設備上的Runtime是一個Hybrid Web Container。決定的因素包括數(shù)據(jù)量、UI復雜度、和Native Service的集成、開發(fā)模式以及離線數(shù)據(jù)的處理。

Hybrid Web Container是客戶端運行環(huán)境，是標準的運行環(huán)境，能快速的多平臺部署，使得IT部門可以快速部署大量應用，容易定制模塊化的應用，提供定義好的圖標、類庫等方便使用。其顯著的特點：屏幕少，容易部署，低TCO（總體擁有成本），低（總體開發(fā)成本），典型的出差申請/批準等。并且有非常廣泛的應用種類，可以兼顧我們絕大部分WEB應用。

3 結論

SAP SMP應用平臺提供的功能強大，同時也將Agentry Platform Runtime整合進來了，實現(xiàn)了運行的統(tǒng)一集成，將實現(xiàn)同一個Server，同一個開發(fā)環(huán)境，同樣的管理方式以及對云服務架構的支持。SAP移動應用平臺也可以和HANA相結合，HANA為企業(yè)后端提供內存計算數(shù)據(jù)庫平臺，目前HANA和SMP的集成，都是以分析應用為主，也就是HANA提供計算后的數(shù)據(jù)，移動終端負責展現(xiàn)，相信以后將會有更多的功能和應用提供給移動終端用戶。SAP的移動應用平臺也將會越來越成熟、穩(wěn)定、高效。

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作者單位：河北聯(lián)合大學，河北唐山 063009