摘 要：本文主要介紹了企業(yè)工時定額制定和工時定額管理中存在的問題，并進(jìn)行了簡要分析，針對存在的特定問題，給出改進(jìn)方案，便于提升工時定額管理的水平，充分發(fā)揮工時定額的作用。

關(guān)鍵詞：工時定額制定；工時定額管理；秒表的時間研究

1.工時定額的制定

1.1常用的定額制定方法

工時定額的制定方法主要有四種：經(jīng)驗(yàn)估工法、類推比較法、統(tǒng)計分析法、技術(shù)測定法。

經(jīng)驗(yàn)估工法優(yōu)點(diǎn)是簡單易行、上手快、工作量少，方便定額的制定與修訂，然而采用該方法應(yīng)建立在定額員具備一定經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，并且受定額員經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心等主觀因素影響嚴(yán)重；類推比較法便于保持零件間定額水平的相對平衡，缺點(diǎn)是工作量大。統(tǒng)計分析法的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行，工作量較小，有一定數(shù)字資料為依據(jù)，可反映實(shí)際情況，缺點(diǎn)是工時定額準(zhǔn)確性易受統(tǒng)計資料準(zhǔn)確性的影響，質(zhì)量不高；技術(shù)測定法的優(yōu)點(diǎn)是能使定額的制定建立在分析各種影響因素的基礎(chǔ)上，有充分的科學(xué)依據(jù)，定額質(zhì)量較高，缺點(diǎn)是技術(shù)測定法較復(fù)雜，工作量大，耗費(fèi)時間長，對生產(chǎn)工藝過程要求穩(wěn)定，應(yīng)用在大量生產(chǎn)類型的企業(yè)，常用于流水線工序定額的制定。在綜合各種方法的成本、編制時間以及準(zhǔn)確度之后，決定采用秒表法和類推比較法。

1.2秒表法與類推比較法

秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用的抽樣調(diào)查方法。秒表的時間研究以生產(chǎn)過程中的工序?yàn)檠芯繉ο?，在一段時間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間[2]。

秒表法與類推比較方法結(jié)合的測定方法如下：

①對產(chǎn)品進(jìn)行分類，按照產(chǎn)品類型劃分大類：結(jié)構(gòu)件、薄壁件、機(jī)匣，按照材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、加工特性進(jìn)行細(xì)分。

②各類別中代表性產(chǎn)品的選擇。

③操作者的選擇，要選擇操作熟練程度中等偏上的操作者，同時了解操作者的技術(shù)等級，工作年限等情況。

④以工序?qū)ο?，根?jù)典型工藝，劃分作業(yè)單元。

⑤確定觀測次數(shù)，測時作為一個抽樣的過程，只有科學(xué)合理的觀測次數(shù)才能有效對總體進(jìn)行預(yù)測。

③實(shí)際測時，使用秒表采用連續(xù)測時法進(jìn)行測時。

④剔除異常值，確定各單元的有效的實(shí)際操作時間，通常采用三倍標(biāo)準(zhǔn)差法，通過公式，最后剔除界于管制上限-3與+3之外的異常值，得到合格的觀測數(shù)據(jù)。

⑤確定評定系數(shù)。采用評定系數(shù)對觀測時間平均值予以修正，表示為：正常時間=觀測時間×評定系數(shù)（正常時間=k，k為評定系數(shù)）

⑥確定寬放時間。寬放時間=觀測時間×寬放率，寬放的種類有私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放。

⑦確定標(biāo)準(zhǔn)時間。標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間+寬放時間=正常時間×（1+寬放時間）

⑧依據(jù)代表性產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時間，通過類比推斷確定其他同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時間。

通過采用上述的程序和方法，能夠科學(xué)地核定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時，并且在一定程度上改善技術(shù)測定工作量大的缺陷，對于多品種、小批量的生產(chǎn)型企業(yè)提升工時管理的水平具備一定參考價值。

2.工時定額的管理

2.1工時定額管理的主要問題

（1） 工時定額管理人員的數(shù)量和素質(zhì)難以滿足日常工時定額管理的需要?；鶎訂挝粚Ｂ毜墓r定額管理人員很少，多數(shù)定額管理人員往往身兼數(shù)職，需要忙于自己的事務(wù)性工作，投入到工時定額管理工作中精力不夠，導(dǎo)致工時定額管理水平低。

（2） 工時定額制定與貫徹執(zhí)行脫節(jié)。工時定額牽涉內(nèi)部工人利益，管理工作難度大、易得罪人，工時定額管理人員很難完全發(fā)揮管理者應(yīng)有的作用，管理不嚴(yán)或不認(rèn)真管理等于自行浪費(fèi)。

（3） 企業(yè)對工時定額的重要性認(rèn)識不足。目前，企業(yè)基層單位比較重視結(jié)算收入的增加，也就是工時定額作為產(chǎn)品結(jié)算依據(jù)的部分，而忽視對工時定額的管理，導(dǎo)致其不能為組織生產(chǎn)、成本核算、按勞分配提供有效依據(jù)。

2.2加強(qiáng)工時定額管理

（1） 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工時定額管理人員素質(zhì)

管理者的素質(zhì)對于影響企業(yè)的發(fā)展的作用愈加突出，培養(yǎng)人才、提高管理者的素質(zhì)應(yīng)被列為企業(yè)的長期戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格員工隊伍的建設(shè)，并在人才選拔、配備、培訓(xùn)、使用、考察等環(huán)節(jié)實(shí)行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)參與市場競爭需要的人才。企業(yè)應(yīng)以“結(jié)合實(shí)際、學(xué)以致用”為立足點(diǎn)，大力開展崗位培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)，適應(yīng)崗位的需要的同時滿足市場的需求，提高工時定額管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。建立切實(shí)可行的激勵機(jī)制，加強(qiáng)對工時定額管理隊伍的監(jiān)督和考核。對于工作中積極向上的優(yōu)秀人員給予正面激勵。還應(yīng)引入競爭機(jī)制，使業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才盡量為企業(yè)發(fā)揮最大作用。

（2） 健全工時定額管理制度

企業(yè)應(yīng)不斷建立健全工時定額管理制度，在工時定額制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析、修訂等全過程中嚴(yán)格執(zhí)行定額管理制度，將工時定額管理制度視為企業(yè)定管理的憲章，企業(yè)的任何組織和個人都不能超越定額管理制度。建立統(tǒng)計分析制度，對工時完成情況、定額準(zhǔn)確率進(jìn)行詳細(xì)記錄和系統(tǒng)分析，根據(jù)定額執(zhí)行情況，及時進(jìn)行工時定額的調(diào)整工作，保證定額水平科學(xué)、合理。

3.結(jié)束語

工時定額管理是企業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，是計劃管理、成本核算、進(jìn)度控制、成本控制、產(chǎn)品報價的重要依據(jù)，先進(jìn)合理的工時定額有利于調(diào)動廣大職工的積極性，同時也是提高勞動生產(chǎn)率的重要手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡啟明，張慶，莊品.基礎(chǔ)工業(yè)工程[M].北京：科學(xué)出版社，2005.

[2]易樹平，郭伏.基礎(chǔ)工業(yè)工程[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版杜，2007.