一、民營(yíng)企業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀
在中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)、出口名牌等三種國(guó)家級(jí)品牌認(rèn)證中,民營(yíng)企業(yè)品牌擁有的數(shù)量占有重要地位。2011年底,經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)認(rèn)證的中國(guó)馳名商標(biāo)中,民企獲得的認(rèn)證量達(dá)到認(rèn)證總量的35%左右。商務(wù)部在2009~2010年度重點(diǎn)發(fā)展和培育的出口名牌產(chǎn)品認(rèn)定中,民企獲得的認(rèn)證占認(rèn)證總量的42%。2006~2009年,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局授權(quán)批準(zhǔn)認(rèn)證的四批中國(guó)名牌產(chǎn)品中,屬于民企的占認(rèn)證總量的53%。民企的中國(guó)名牌產(chǎn)品數(shù)量已占認(rèn)證總量的一半以上,并呈有持續(xù)上升的趨勢(shì)。
二、民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)雖然取得了一定的發(fā)展,同時(shí)也存在一些因素制約著我國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌的建設(shè)。主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是品牌意識(shí)淡薄。品牌意識(shí)是指一個(gè)企業(yè)對(duì)品牌和品牌建設(shè)的基本理念。部分民營(yíng)企業(yè)成立初期靠“來(lái)料加工”、“貼牌生產(chǎn)”起家,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,僅停留在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上,只重視在量上下功夫,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在質(zhì)上的提升,僅滿(mǎn)足于靠數(shù)量增長(zhǎng)不斷提高的加工費(fèi)收入,沒(méi)有意識(shí)到創(chuàng)建品牌給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的無(wú)形的長(zhǎng)期收益,錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)建品牌的時(shí)機(jī)。二是盲目抄襲品牌。部分民營(yíng)企業(yè)急功近利,不在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫,急于求成,盲目抄襲別人。例如,杜康酒一出名,市場(chǎng)上立即就有了“杜仙”酒、“杜泉”酒等等。企業(yè)品牌的第一功能是識(shí)別,企業(yè)品牌沒(méi)有個(gè)性就難以識(shí)別,不能一目了然識(shí)別的品牌不會(huì)贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴(lài),更談不上贏(yíng)得市場(chǎng)。事實(shí)證明,盲目抄襲,不但贏(yíng)得不了市場(chǎng),更破壞了企業(yè)自身形象。三是缺少品牌經(jīng)營(yíng)理念。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究中心開(kāi)展的“民企品牌競(jìng)爭(zhēng)力”問(wèn)卷調(diào)查表明,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中很少有真正設(shè)立品牌管理組織的。一些民企把品牌管理等同于謹(jǐn)防假冒偽劣產(chǎn)品的管理。此外,還有品牌定位不準(zhǔn)、品牌宣傳形式化等問(wèn)題,均在一定程度上影響了品牌的創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)。
三、民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
(一)樹(shù)立品牌戰(zhàn)略意識(shí),打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。民營(yíng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力得到實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的物化形態(tài),是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的具體載體。品牌競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)歷培育、快速提升、形成最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力、直到衰落四個(gè)時(shí)期,剛好與產(chǎn)品的生命周期相吻合。因此,必須將產(chǎn)品生命周期與品牌發(fā)展周期有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。品牌的特征是高知名度、高信譽(yù)度,它的影響持續(xù)、深遠(yuǎn)且廣泛,需要建立在優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)之上,并且要得到消費(fèi)者的公認(rèn)。在市場(chǎng)上,消費(fèi)者是最實(shí)際、最客觀(guān)的,他們只認(rèn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,而不管企業(yè)背景如何。例如,20世紀(jì)80年代,廣東順德一帶有眾多小型民營(yíng)企業(yè),它們靠生產(chǎn)電風(fēng)扇、電飯鍋等小家電起家,在創(chuàng)業(yè)之初它們就樹(shù)立了品牌意識(shí)、精品意識(shí),在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān),最終贏(yíng)得了市場(chǎng)認(rèn)同。先后涌現(xiàn)出很多品牌建設(shè)上比較成功的企業(yè),如萬(wàn)寶、科隆、美的集團(tuán)等。當(dāng)前,具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌往往需經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),企業(yè)必須擁有自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)包括豐富的商業(yè)文化內(nèi)涵、依托自主創(chuàng)新的核心技術(shù)和完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。顯然,這其中最為關(guān)鍵的是自主創(chuàng)新的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)集中人力、物力、財(cái)力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,增強(qiáng)企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)整合民營(yíng)企業(yè)品牌資源抱團(tuán)發(fā)展。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)品牌工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善品牌工作組織協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)領(lǐng)謀劃、指導(dǎo)品牌建設(shè)工作。幫助企業(yè)發(fā)揮商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)作用,對(duì)創(chuàng)建品牌企業(yè)給予多方面支持。對(duì)企業(yè)創(chuàng)建品牌給予政策扶持和政府獎(jiǎng)勵(lì),加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的相關(guān)服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)及其主管部門(mén)要主動(dòng)配合民營(yíng)企業(yè)整合品牌資源,倡導(dǎo)行業(yè)品牌共創(chuàng)共享,克服各自為戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)依托品牌優(yōu)勢(shì)更快地發(fā)展和提升。
四、民營(yíng)企業(yè)品牌發(fā)展的對(duì)策建議
(一)做好品牌定位明確民營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。品牌定位是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的指導(dǎo)思想,因此,要實(shí)施好一個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就一定要系統(tǒng)地做好品牌定位。品牌定位就是把品牌自身的優(yōu)勢(shì)特征與目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求相統(tǒng)一的過(guò)程,同時(shí)通過(guò)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中確立與眾不同的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和位置,鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。所以,品牌定位要新,要準(zhǔn),要區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位,并能為民企的發(fā)展指明方向[2]。
(二)注重民營(yíng)企業(yè)品牌中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)品牌中長(zhǎng)期規(guī)劃是以塑造一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)品牌,作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,打造核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,品牌建設(shè)將提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,其核心是建立長(zhǎng)期與眾不同、鮮明的品牌標(biāo)識(shí),以便作為品牌建設(shè)的目標(biāo)、方向和指導(dǎo)原則。規(guī)劃好企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的五大核心,即:提煉品牌的核心價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌識(shí)別系統(tǒng)、合理的品牌延伸擴(kuò)張、品牌延伸的科學(xué)性、前瞻性和加強(qiáng)品牌管理、避免品牌危機(jī)事件的發(fā)生。
(三)建立民營(yíng)企業(yè)科學(xué)的廣告策略體系。廣告策略對(duì)企業(yè)品牌的建設(shè)具有非常重要的作用,廣告策略是在營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。所謂的廣告策略,是經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查和研究,從戰(zhàn)略角度出發(fā),進(jìn)行長(zhǎng)期的全局性的謀劃,不失時(shí)機(jī)地制定總體戰(zhàn)略目標(biāo),為快速有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供有力的保障。正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略,是廣告戰(zhàn)略的基礎(chǔ);敏銳的戰(zhàn)略眼光,是制定有效的廣告戰(zhàn)略的前提。
(四)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的保護(hù)和創(chuàng)新。品牌是建立在消費(fèi)者信任基礎(chǔ)上的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn),一旦失去消費(fèi)者的信任,其品牌價(jià)值會(huì)隨之降低。因此,民營(yíng)企業(yè)要切實(shí)注意維護(hù)并提高消費(fèi)者對(duì)自己品牌的已有信任度,對(duì)品牌進(jìn)行認(rèn)真地保護(hù)和經(jīng)營(yíng)。同時(shí),還要注重品牌的技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)品牌在市場(chǎng)中保持較高美譽(yù)度的強(qiáng)大支撐,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加大力度進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,保證本行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和品牌資產(chǎn)的生命力[3]。