【中圖分類號(hào)】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）10-0071-01

情商（EQ）是一個(gè)相對(duì)智商（IQ）而言的心理學(xué)概念，是指一個(gè)人感受、理解、調(diào)整、表達(dá)和評(píng)價(jià)心理情感的能力，它反映出一個(gè)人控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活動(dòng)中的重要指標(biāo)。

美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾·古爾曼認(rèn)為“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵”。據(jù)心理專家調(diào)查研究，在導(dǎo)致人們成功的因素中，智商只占20%，而情商則占80%，由此可見(jiàn)，情商是一個(gè)人取得成功極為重要的因素。情商能力不是與生俱來(lái)的，而是后天培養(yǎng)訓(xùn)練的結(jié)果。情商教育工程被教育界公認(rèn)為當(dāng)前教育實(shí)踐面臨的重大課題之一。但當(dāng)代的家庭教育往往重視智力的投資和開(kāi)發(fā)，卻忽視了情商對(duì)孩子的影響。而班主任是學(xué)校德育工作的實(shí)施者，應(yīng)把握時(shí)代的脈搏，了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和情感需要，不失時(shí)機(jī)地通過(guò)多種渠道進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

一、培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)控情緒的能力

小學(xué)生的情緒和感情都不夠穩(wěn)定。面對(duì)生活學(xué)習(xí)的順與逆，考試競(jìng)賽的成與敗，參加活動(dòng)的得與失，都會(huì)產(chǎn)生不同程度的情緒波動(dòng)，遇到挫折時(shí)悲觀失望，取得成績(jī)時(shí)沾沾自喜。實(shí)踐證明，一個(gè)人情商高低，很大程度體現(xiàn)在對(duì)自身情緒調(diào)控的成敗上。那么怎樣才能有效調(diào)控情緒呢？調(diào)控情緒，并不是簡(jiǎn)單的抑制，而是重在自我教育、自我疏導(dǎo)、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)。

每當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí)，班主任應(yīng)重在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，提高自我認(rèn)識(shí)水平。要讓學(xué)生明白不良情緒的主要危害：一是影響健康，過(guò)度焦慮憂郁會(huì)擾亂大腦的功能，從而引起新陳代謝失調(diào)、食欲減退，引起神經(jīng)衰弱等癥狀。二是有礙于學(xué)習(xí)進(jìn)步，在憂、懼、怒等情緒的支配下很難集中精神專注地地學(xué)習(xí)，甚至?xí)У舳分竞弯J氣，對(duì)學(xué)習(xí)喪失興趣。三是不良情緒向周圍擴(kuò)散往往會(huì)感染其他人，產(chǎn)生負(fù)面影響。班主任在使學(xué)生認(rèn)識(shí)不良情緒危害的同時(shí)，還要教給學(xué)生調(diào)節(jié)情緒的方法。首先是引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，評(píng)價(jià)自己。教育學(xué)生不能過(guò)高地估計(jì)自己，對(duì)自己的期望值過(guò)高容易失望，所訂的奮斗目標(biāo)要適當(dāng)，凡事要盡最大的努力和作最壞的打算，在完成任務(wù)的過(guò)程中，既要看到自己的潛力，又要充分地估計(jì)可能遇到的困難，以便采取最恰當(dāng)?shù)拇胧?，以達(dá)到預(yù)期目的。其次是引導(dǎo)學(xué)生會(huì)自我調(diào)控情緒。啟發(fā)學(xué)生冷靜分析產(chǎn)生不良情緒的原因，知道“喜怒哀樂(lè)”是人之常情，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不良情緒都是可以控制、轉(zhuǎn)換的，引導(dǎo)他們積極主動(dòng)地尋找有效調(diào)情緒的方法，如通過(guò)語(yǔ)言與他人溝通以得到他人的理解，或轉(zhuǎn)移注意力，如參加自己喜愛(ài)的活動(dòng)等，使學(xué)生的情緒得以緩解，從而轉(zhuǎn)移不良情緒。

二、增強(qiáng)學(xué)生的承挫能力

在報(bào)刊雜志上常能看到這類新聞：某學(xué)生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不理想而離家出走；某學(xué)生因懷疑自己高考成績(jī)不佳而惶惑不已，最后跳樓自殺，到成績(jī)出來(lái)時(shí)，他被重點(diǎn)大學(xué)錄取，但已為時(shí)過(guò)晚；班里失竊，某學(xué)生被教師查問(wèn)幾句，心感委屈，放學(xué)后竟以紅領(lǐng)巾懸水管自盡……這樣令人痛惜的例子不勝枚舉，一個(gè)個(gè)花季的孩子因小小的挫折而凋零。這都是承挫能力差惹的禍。

在高科技時(shí)代的今天，強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏、多變化給人帶來(lái)更加強(qiáng)烈的情緒沖擊，使矛盾、沖突普遍更尖銳，為了使學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代生活，班主任必須認(rèn)真地對(duì)學(xué)生進(jìn)行承挫教育。在日常教育工作中，我經(jīng)常教育學(xué)生要有意識(shí)容忍和接受日常生活學(xué)習(xí)的挫折，明白“失敗乃成功之母”、明白許多飽經(jīng)風(fēng)霜、遭遇過(guò)人生坎坷的人比一帆風(fēng)順的人更能忍受挫折、更有作為。我在班上設(shè)立“悄悄話”信箱，讓學(xué)生遇到挫折時(shí)隨時(shí)可以給我寫信，與學(xué)生進(jìn)行心靈對(duì)話，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和承受能力。然后把學(xué)生反映的心理問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行分類，有目的、有針對(duì)性地組織開(kāi)展“調(diào)控憤怒”、“我的情緒我做主”、“挫折是寶貴的財(cái)富”、“在失敗中成長(zhǎng)”、“無(wú)臂鋼琴家劉偉的啟示”等班隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)日常生活中常常會(huì)出現(xiàn)的種種情景，讓學(xué)生正視挫折，然后尋找解決的辦法，以此增強(qiáng)學(xué)生的承挫能力。

三、培養(yǎng)學(xué)生寬容的心境和合作的精神

人具有群屬性，不可能孤立地生存在社會(huì)上，要生活就必有交往?，F(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，是家庭的中心，往往個(gè)性很強(qiáng)，喜歡一切從自我出發(fā)，對(duì)別人不同的性格、意見(jiàn)、態(tài)度難以容忍，這種情況既不利于學(xué)生的自身發(fā)展，又嚴(yán)重影響班集體的團(tuán)結(jié)合作。

作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握機(jī)會(huì)，利用班會(huì)課、個(gè)別談話等形式，或利用與學(xué)生交往和各種集體活動(dòng)等機(jī)會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到寬容合作是一種美德，是一個(gè)有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是當(dāng)今和未來(lái)社會(huì)人才必備的基本素質(zhì)。讓學(xué)生明白，在學(xué)習(xí)工作和生活中，人與人之間常會(huì)產(chǎn)生各種矛盾沖突，有寬容心境和合作精神的人，會(huì)理解他人，嚴(yán)于律已，寬以待人，會(huì)與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把事情做好，才能取得成功。教育是面向未來(lái)的事業(yè)，我們要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)生具有未來(lái)社會(huì)人才必備的寬容心境和合作精神。

四、培養(yǎng)學(xué)生吃苦的精神和頑強(qiáng)的毅力

現(xiàn)在的學(xué)生生活在蜜糖里，如同溫室里的花朵，沒(méi)有捱過(guò)半點(diǎn)苦，他們雖然志向高遠(yuǎn)，但是缺乏吃苦精神和頑強(qiáng)的毅力。他們一開(kāi)始總是雄心勃勃地定下奮斗目標(biāo)，諸如我明天開(kāi)始幾點(diǎn)起床，這個(gè)星期我要多做多少習(xí)題，看多少篇文章，這學(xué)期我每天練習(xí)書法等等，但實(shí)施起來(lái)總是三分鐘熱度，三天打魚兩天曬網(wǎng)，目標(biāo)隨著困難的出現(xiàn)和外界的干擾而隨意 低降格。凡此種種。其主要原因是怕苦怕累、意志脆弱。面對(duì)這些情況，班主任要及時(shí)對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，或單獨(dú)交談，或書面溝通，或電話聯(lián)系，或開(kāi)展評(píng)比“堅(jiān)持不懈之星”活動(dòng)，讓學(xué)生明白成績(jī)的取得、事業(yè)的成功，不可能一蹴而就、一帆風(fēng)順，它要求人們百折不撓，堅(jiān)持不懈地去奮斗。社會(huì)也不可能時(shí)時(shí)為自己營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，這就要求我們要有良好的心理素質(zhì)，不為外界所動(dòng)，以頑強(qiáng)的意志和毅力戰(zhàn)勝一切不利因素，從而獲得最大收獲。

班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)的內(nèi)容是多方面的，進(jìn)行情商培養(yǎng)的方法途徑也是多種多樣的，班主作必須時(shí)時(shí)注意學(xué)生的心理情感變化，適時(shí)適地對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)，使學(xué)生的心理情感往良好的方面發(fā)展，提高他們的心理素質(zhì)，使他們成為人格健全、全面發(fā)展的新型人才。