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        銀聯(lián):大佬的逆襲

        2013-12-31 00:00:00王麗娟劉丹
        財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊 2013年19期

        《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》6月獨(dú)家報(bào)道《銀聯(lián)封殺計(jì)》的主角,日前再度站到輿論的風(fēng)口浪尖——8月底,中國(guó)銀聯(lián)督促各成員銀行統(tǒng)一行動(dòng),逐步將非金機(jī)構(gòu)銀聯(lián)卡交易全面遷移至銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

        隨即,第三方支付的代表支付寶,日前以“眾所周知的原因”宣布停止線下收單業(yè)務(wù),直指中國(guó)銀聯(lián)的壟斷、“收編”意圖。

        壟斷一詞,對(duì)銀聯(lián)來講,長(zhǎng)期如影隨形。

        從與VISA清算通道的國(guó)際之爭(zhēng),到跨行查詢收費(fèi)的國(guó)內(nèi)話題,中國(guó)銀聯(lián)似乎逃不脫有關(guān)壟斷的爭(zhēng)議。“收編”第三方的企圖,只不過是一個(gè)新注腳。

        曾供職于銀聯(lián)的一位人士向《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者介紹,銀聯(lián)成立的初衷是打造跨行轉(zhuǎn)接平臺(tái),依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)順勢(shì)壟斷了ATM機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)收單等業(yè)務(wù)。但是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)支付快速發(fā)展超出了銀聯(lián)的想象,才有了銀聯(lián)逆市場(chǎng)化而為的“收編”。

        近年來第三方支付業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,各大支付公司不僅在線上支付與銀行直連,線下POS機(jī)收單業(yè)務(wù)也開始慢慢撇開銀聯(lián)通道。原本就缺少線上優(yōu)勢(shì)的大佬銀聯(lián),如今還面臨線下優(yōu)勢(shì)被蠶食的窘境。

        然而,就在輿論的風(fēng)口浪尖時(shí)刻,銀聯(lián)傳來高層人事變動(dòng)信息。有媒體爆料,現(xiàn)任中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)時(shí)文朝有望接替許羅德任銀聯(lián)總裁。兩人都出身央行。但對(duì)此人事變動(dòng)傳言,銀聯(lián)“不予置評(píng)”。

        異化的“國(guó)家隊(duì)”

        銀聯(lián)成立之初,背負(fù)著國(guó)家戰(zhàn)略層面的任務(wù)。

        2002年3月,銀聯(lián)在上海掛牌成立,主要負(fù)責(zé)建立和運(yùn)營(yíng)全國(guó)統(tǒng)一的銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)。

        銀聯(lián)將這一交換網(wǎng)絡(luò)喻為金融業(yè)的“高速公路”,類似于政府提供的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此,銀聯(lián)最初并不被業(yè)界視為追逐利潤(rùn)的主體。

        出身央行的高管團(tuán)隊(duì)、85家銀行發(fā)起的股東團(tuán)隊(duì),也都給銀聯(lián)打下了“國(guó)家隊(duì)”的烙印。

        隨著銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,ATM機(jī)和POS機(jī)應(yīng)用的逐漸擴(kuò)大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于銀行沒有足夠的人手去拓展這一部分業(yè)務(wù),銀聯(lián)將原來分布在全國(guó)18個(gè)地區(qū)的信息交換中心整合為各個(gè)分公司,又成立了銀聯(lián)商務(wù)子公司,專門從事銀行卡收單服務(wù)。

        此時(shí)的銀聯(lián)已不是單純的卡組織,開始成為營(yíng)利機(jī)構(gòu),以線下收單業(yè)務(wù)為主,且缺乏競(jìng)爭(zhēng)者。

        根據(jù)易觀智庫2013年1季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在POS收單市場(chǎng),銀聯(lián)商務(wù)以絕對(duì)的交易額優(yōu)勢(shì)排名第一。

        在銀聯(lián)還沉浸在獨(dú)占線下收單業(yè)務(wù)的壟斷地位之時(shí),電子商務(wù)領(lǐng)域卻已悄然變化。

        從2004年開始,以支付寶為代表的第三方支付公司開始開拓互聯(lián)網(wǎng)支付的藍(lán)海。

        “當(dāng)時(shí),馬云曾經(jīng)找過銀聯(lián),希望通過銀聯(lián)的信息轉(zhuǎn)接平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可以使用任何一張銀聯(lián)卡就能完成網(wǎng)絡(luò)購物結(jié)算。只是,在那個(gè)節(jié)點(diǎn)上,銀聯(lián)根本沒瞧上這些支付機(jī)構(gòu)?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。

        一位阿里金融人士也表示,線上支付沒有與銀聯(lián)合作,不只是費(fèi)率的問題,跟整個(gè)支付清算行業(yè)的發(fā)展歷程有關(guān)。第三方支付初期服務(wù)的電商規(guī)模較小,不是一個(gè)很受關(guān)注的行業(yè),所以只好選擇跟銀行直接連接。

        搭不上銀聯(lián)的“高速公路”,第三方支付機(jī)構(gòu)開始自建“省級(jí)公路”。“最開始我們一家家銀行去談,需要帶上很厚的資料,需要不停地介紹自己,介紹支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。”一家第三方支付公司的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。

        直到后來有銀行主動(dòng)找上門合作的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)支付的春天便開始了。此時(shí),支付寶和財(cái)付通已依靠各自的電商平臺(tái)穩(wěn)居線上支付的頭兩把交椅。

        2009年,銀聯(lián)旗下的一家專注線上支付的子公司——銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司(ChinaPay)重裝上陣,試圖奪回失去的市場(chǎng)份額。

        2011年6月,銀聯(lián)正式宣布推出“銀聯(lián)在線支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”業(yè)務(wù),直接挑戰(zhàn)支付寶疾行推進(jìn)的“快捷支付”。

        至此,銀聯(lián)的卡組織的身份已經(jīng)異化。“可以說一半是官,一半是商,可以選擇性地怎么贏利怎么做。”中國(guó)社科院金融研究所支付清算研究中心主任曹紅輝說。

        暴利奶酪

        大舉搶占線上支付市場(chǎng)的同時(shí),銀聯(lián)的主體業(yè)務(wù)利潤(rùn)也呈高速增長(zhǎng)之勢(shì)。

        公開數(shù)據(jù)顯示,2007年銀聯(lián)凈利潤(rùn)不到1億元,到2011年底,便越過了10億元的大關(guān)。

        銀聯(lián)收入主要來自兩大業(yè)務(wù),即POS跨行轉(zhuǎn)接服務(wù)收入和ATM跨行轉(zhuǎn)接服務(wù)收入。

        一位第三方研究機(jī)構(gòu)的研究員介紹稱,這兩部分的業(yè)務(wù)收入基本占到銀聯(lián)整體營(yíng)業(yè)收入的七成左右,尤其是POS機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)更是銀聯(lián)主要的穩(wěn)定收入來源。

        按目前模式,POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)按照7:2:1進(jìn)行分配。銀聯(lián)除了坐收一成的轉(zhuǎn)接費(fèi)用外,旗下的銀聯(lián)商務(wù)還是僅次于銀行的第二大收單機(jī)構(gòu)。

        據(jù)央行日前發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2013年第二季度,銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)筆數(shù)超30億筆,金額達(dá)到7.4萬億,其中跨行消費(fèi)16.36億筆,金額5.58萬億,分別占銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)量的53.54%和消費(fèi)金額的75.16%。

        按7:2:1的比例分配手續(xù)費(fèi),這一急速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為銀聯(lián)帶來的收入不可謂不豐厚。

        “銀聯(lián)已經(jīng)憑借鏈接發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)這一紐帶,橫跨了銀行卡業(yè)務(wù)鏈條上的多個(gè)角色,也逐漸搭建了一條其特有的利益鏈條?!币患业谌街Ц稒C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

        根據(jù)銀聯(lián)官方網(wǎng)站介紹,銀聯(lián)產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系包括銀聯(lián)商務(wù)和銀聯(lián)電子支付兩大重點(diǎn)業(yè)務(wù)子公司,以及銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)、銀聯(lián)國(guó)際、銀行卡檢測(cè)中心、中金金融認(rèn)證中心等多家公司,業(yè)務(wù)范圍從銀行卡收單、網(wǎng)上支付及增值業(yè)務(wù)等,逐步擴(kuò)展到銀行卡數(shù)據(jù)處理服務(wù)、銀行卡境外受理服務(wù)、卡產(chǎn)品檢測(cè)及互聯(lián)網(wǎng)第三方安全認(rèn)證等。

        “組織框架看上去很清晰,但是在實(shí)際操作中,銀聯(lián)內(nèi)部分、子、孫公司業(yè)務(wù)重疊現(xiàn)象嚴(yán)重,甚至?xí)霈F(xiàn)子公司與分公司搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。”上述第三方支付負(fù)責(zé)人說。

        而對(duì)外,銀聯(lián)無法坐視第三方支付的迅速壯大。

        阿里金融的一位人士向記者表示,線上支付是市場(chǎng)化的行為,不同的銀行跟第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行談判,費(fèi)率各不一樣,更不必一定走銀聯(lián)的通道。在此人看來,銀聯(lián)已錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)支付最好的發(fā)展時(shí)機(jī)。

        “各家支付公司開始從線上走向線下,銀聯(lián)的危機(jī)感逐漸增強(qiáng)。此時(shí),銀聯(lián)利用其卡組織的身份來強(qiáng)調(diào)行業(yè)規(guī)范似乎就變得不難理解了。”上述第三方支付負(fù)責(zé)人說。

        “收編”

        銀聯(lián)在日前召開的董事會(huì)會(huì)議上,推出了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范非金融支付機(jī)構(gòu)銀聯(lián)卡交易維護(hù)成員銀行和銀聯(lián)權(quán)益的議案》。目標(biāo)是“2013年12月31日前,全面完成非金機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接”;“2014年7月1日前,實(shí)現(xiàn)非金機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)”。

        這成為銀聯(lián)“收編”第三方支付機(jī)構(gòu)的一道緊箍咒。

        銀聯(lián)在上述議案中指出,其“收編”是出于規(guī)范市場(chǎng)的考慮。但曹紅輝認(rèn)為,市場(chǎng)要規(guī)范也是監(jiān)管部門的權(quán)力,銀聯(lián)這樣做肯定是越位了。銀聯(lián)最終走出這一步,“肯定是第三方支付威脅到它的利益了,將來第三方做大了就更難控制。”

        也有研究人士認(rèn)為,應(yīng)該從兩方面來看待銀聯(lián)的意圖,一是從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講,現(xiàn)在支付市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)非常激烈,直接導(dǎo)致各家機(jī)構(gòu)的收益微薄。銀聯(lián)通過搭建統(tǒng)一的平臺(tái)來避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是,這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)造成負(fù)面影響,并且會(huì)影響支付企業(yè)在產(chǎn)品優(yōu)化和客戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新動(dòng)力。

        盡管銀聯(lián)尚未明確向第三方支付機(jī)構(gòu)下發(fā)“收編”文件,但支付寶隨即自斷線下業(yè)務(wù),反將一軍。

        “支付寶本來線下業(yè)務(wù)就可以忽略不計(jì),這樣做無疑是引起輿論同情,求保線上業(yè)務(wù)。但是其他第三方支付公司敢怒不敢言。”上述研究人士指出,支付寶本來與銀聯(lián)的合作就不多,而其他第三方支付公司還是與銀聯(lián)有著密切的合作關(guān)系。

        8月29日,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)曾召集一些第三方支付企業(yè)和銀行座談。上述阿里金融人士透露,在此次座談會(huì)上,第三方支付企業(yè)表達(dá)的意見比較一致,即持反對(duì)的意見。

        支付清算協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者指出,銀聯(lián)對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)和銀行沒有行政約束力,但它是一個(gè)會(huì)員制單位,對(duì)成員單位的有些業(yè)務(wù)是有規(guī)則的,類似商業(yè)合同的約束力。

        “協(xié)會(huì)主要是希望通過協(xié)調(diào)起到平臺(tái)的作用,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)共贏,而不是一方打倒另一方。要尊重市場(chǎng)化的行為,尊重市場(chǎng)參與方?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人指出。

        除了口水戰(zhàn),目前各方機(jī)構(gòu)均按兵不動(dòng),銀聯(lián)的“收編”行動(dòng)似乎陷入僵局。

        對(duì)于這一事態(tài)未來將如何發(fā)展,曹紅輝認(rèn)為,即便支付寶、財(cái)付通等大型第三方支付企業(yè)不響應(yīng)銀聯(lián)的要求,銀行短時(shí)間內(nèi)也不會(huì)斷掉對(duì)他們的支付結(jié)算服務(wù),但長(zhǎng)期可能會(huì)替換掉。

        “第三方支付的信譽(yù)不如銀聯(lián)。比如在農(nóng)村,三四線城市,大家根本不用支付寶?!辈芗t輝說。

        變局

        “收編”事件還在僵持、發(fā)酵之際,銀聯(lián)又傳出了高管調(diào)整的消息。

        據(jù)報(bào)道,現(xiàn)任中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)時(shí)文朝有望接替許羅德出任中國(guó)銀聯(lián)總裁。時(shí)文朝曾在央行調(diào)查統(tǒng)計(jì)司、柳州分行等單位工作。而許羅德曾任央行辦公廳副主任、支付結(jié)算司司長(zhǎng)。銀聯(lián)半官方的色彩始終難以褪去。

        中國(guó)銀聯(lián)盡管在組織形式上是股份制形式的金融企業(yè),但其是“金卡工程”的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)和支付清算商。

        但一家獨(dú)大、涉嫌壟斷市場(chǎng)的狀況,也使銀聯(lián)不斷遭到市場(chǎng)非議。

        曹紅輝認(rèn)為,關(guān)鍵是要引入競(jìng)爭(zhēng),即轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)不能由銀聯(lián)一家把控,“可以考慮成立‘金聯(lián)’、‘銅聯(lián)’,由央行成立也好,由民間組織成立更好。”

        在支付清算協(xié)會(huì)召開的協(xié)調(diào)會(huì)議上,有機(jī)構(gòu)提出成立另外的支付清算機(jī)構(gòu)。“因?yàn)槟壳爸袊?guó)畢竟只有銀聯(lián)一家卡組織,國(guó)際卡組織進(jìn)入中國(guó)的步伐早已放慢,這會(huì)給業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)一種一家獨(dú)大且壟斷的感覺,因此希望成立其他的支付清算機(jī)構(gòu),來參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?!敝Ц肚逅銋f(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

        曹紅輝還介紹,以前有過建立“超級(jí)網(wǎng)銀”的動(dòng)議,他本人起草過相關(guān)文件,當(dāng)時(shí)提出建立一個(gè)統(tǒng)一的互聯(lián)支付結(jié)算系統(tǒng),即“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,系統(tǒng)互聯(lián)”,除了銀聯(lián)所管的小額支付,證券、期貨、外匯等大額支付都要進(jìn)行互聯(lián)。

        但由于監(jiān)管權(quán)分布在不同的部門,包括一行三會(huì)、發(fā)改委、財(cái)政部等,該動(dòng)議至今未能實(shí)現(xiàn)?!叭绻芯W(wǎng)絡(luò)都開放,各個(gè)平臺(tái)都連接,銀聯(lián)就麻煩了?!辈芗t輝說。

        也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果銀聯(lián)希望規(guī)范市場(chǎng)并防范風(fēng)險(xiǎn),首先要做的就是其身份定位要清晰,不能既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員。

        該人士建議,將中國(guó)銀聯(lián)和銀聯(lián)商務(wù)徹底股權(quán)分離,中國(guó)銀聯(lián)只履行卡組織的職能,即提供各個(gè)發(fā)卡銀行和收單銀行之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接及清算業(yè)務(wù),不再涉及到收單業(yè)務(wù),也不再控制小銀行的發(fā)卡業(yè)務(wù)。

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