摘 要：高等職業(yè)院校已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)日新月異的發(fā)展階段。文章以新形勢(shì)下高職院校學(xué)生的主要特點(diǎn)和學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，提出精細(xì)化、規(guī)范化、人本化，多元化的學(xué)生管理方法。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 管理方法 精細(xì)化 規(guī)范化

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）04（a）-0207-01

隨著國家對(duì)高等職業(yè)教育的日益重視，越來越多的學(xué)生進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)。而作為當(dāng)代高職學(xué)生的思維方式、生活方式都發(fā)生了較大改變，思想和行為上呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)、新問題，這給教育和管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。面對(duì)著這些的問題，管理者怎樣改變傳統(tǒng)的管理手段去管理數(shù)量眾多、個(gè)性突出、思想前衛(wèi)的高職學(xué)生已迫在眉捷。

1 高職院校學(xué)生現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)生自我管理的意識(shí)差

自我意識(shí)通常指?jìng)€(gè)人對(duì)自己身心狀況、人—我關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向。目前，在校的高職學(xué)生，獨(dú)生子女較多，他們大多以自我為中心，喜歡特立獨(dú)行、標(biāo)新立異；缺乏吃苦耐勞的精神，自覺性差，依賴性較強(qiáng)；缺乏自我管理和自我約束的意識(shí)。

1.2 團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄

大多數(shù)高職學(xué)生行事我行我素。他們崇尚個(gè)性，在處理事情時(shí)，注重個(gè)人感受，忽視他人的想法，對(duì)集體的利益及榮譽(yù)持漠不關(guān)心的態(tài)度，對(duì)集體的事情不愿努力去做；在人際交往中，不注重培養(yǎng)與同學(xué)、與老師之間的感情，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在集體活動(dòng)中，不愿意主動(dòng)參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。所有這些，都會(huì)使班級(jí)和寢室的凝聚力不強(qiáng)，人際交往緊張等問題。

1.3 學(xué)生受挫能力普遍低下

受挫能力是指?jìng)€(gè)人遭遇挫折時(shí)，能擺脫挫折困擾而避免心理與行為失常的能力，即個(gè)人經(jīng)得起打擊和挫折的能力。高職學(xué)生由于一直在父母的呵護(hù)下成長，沒有經(jīng)歷過太大的挫折和打擊，因此，遇到點(diǎn)小事就會(huì)不知所措。走進(jìn)大學(xué)校園后，當(dāng)面對(duì)人際交往中出現(xiàn)矛盾、學(xué)習(xí)中遇到困難、戀愛時(shí)受到挫折、家庭遭受變故等問題時(shí)，會(huì)不知如何應(yīng)對(duì)。當(dāng)這些負(fù)面情緒達(dá)到一定程度時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)自卑、逃避現(xiàn)實(shí)、抱怨命運(yùn)不公等現(xiàn)象，進(jìn)而產(chǎn)生較強(qiáng)的挫敗感，而無法自我調(diào)節(jié)。

2 高職院校的管理工作的現(xiàn)狀

2.1 學(xué)生管理工作表面化

由于分工不夠明確，高職學(xué)生管理工作融黨務(wù)、政務(wù)于一體，集教育工作、管理工作于一身，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，事無巨細(xì)，親力親為。這樣的管理模式導(dǎo)致學(xué)生管理工作者深陷事務(wù)性工作中，疲于應(yīng)付，很難對(duì)當(dāng)代高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、工作規(guī)律等問題作深入的研究與分析，更沒有精力調(diào)查學(xué)生的興趣愛好、好奇心、探索欲等綜合素質(zhì)。

2.2 學(xué)生管理方法僵硬化

絕大多數(shù)管理者管理觀念陳舊，主張嚴(yán)管、嚴(yán)抓，采取“堵、壓”為主的硬性管理方式，沒有充分體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)生管理工作中的“主體地位”，更不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，很難形成學(xué)生管理工作者與學(xué)生之間互相理解、互相支持等良性互動(dòng)。

2.3 學(xué)生管理平臺(tái)單一化

有些輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生管理這項(xiàng)具有復(fù)雜性的工作，依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，即依靠學(xué)生干部進(jìn)行信息傳達(dá)。無可厚非，雖然這種依靠“輔導(dǎo)員—學(xué)生干部（主要是班長）—學(xué)生”的直線型管理平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生管理者的既定目標(biāo)，但是也阻礙了學(xué)生與管理者之間雙向或多向思想交流，不能實(shí)現(xiàn)管理信息發(fā)布—— 接收—— 反饋的正常循環(huán)機(jī)制，不能得到很好的管理效果。

3 新時(shí)期解決學(xué)生管理工作的對(duì)策

3.1 實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生管理工作精細(xì)化、規(guī)范化

老子曰：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”所以，要想解決實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作表面化的問題，必須進(jìn)行精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，首先要落實(shí)管理責(zé)任，明確不同學(xué)生管理工作者的崗位職責(zé)，推行分工負(fù)責(zé)制。同時(shí)，學(xué)生管理工作需規(guī)范化，即建立《輔導(dǎo)員職責(zé)手冊(cè)》《學(xué)生工作者量化考核實(shí)施辦法》等一系列制度，并不斷完善。加大對(duì)出勤、工作業(yè)績(jī)、常規(guī)工作等的考核力度，實(shí)施績(jī)效考核辦法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生管理工作人員的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)其工作的活力。

3.2 實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生管理人工作本化、人性化

學(xué)生管理工作者應(yīng)該以學(xué)生為本，充分尊重學(xué)生，立足學(xué)生利益，為學(xué)生創(chuàng)造一種開放的、平等的、寬容的校園環(huán)境。針對(duì)學(xué)生自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，使學(xué)生管理工作更加深入、有效。

3.3 實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生平臺(tái)多元化

直線型管理已不適合當(dāng)前學(xué)生管理工作的需要，必須增設(shè)輻射狀和開放型的多元化管理平臺(tái)。首先，增設(shè)管理層面，強(qiáng)化寢室長和各種社團(tuán)（如：愛心社、登山協(xié)會(huì)等）負(fù)責(zé)人工作職責(zé)，以寢室長和社團(tuán)負(fù)責(zé)人為工作基點(diǎn)，構(gòu)筑各種信息傳達(dá)和反饋機(jī)制。其次，管理者應(yīng)該積極構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)文化陣地（如：校友錄、博客、論壇、QQ群等）為載體建立起滲透式的思想教育模式，引導(dǎo)學(xué)生奮發(fā)向上、積極進(jìn)取。再次，學(xué)生管理工作者需站在學(xué)生的角度以平等的身份實(shí)現(xiàn)彼此之間的心靈溝通，全面有效地了解并盡力解決學(xué)生所面臨的問題。

總之，在新時(shí)期高職學(xué)生的管理工作，要充分結(jié)合學(xué)生的自身特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化、人性化、多元化的教育管理方法，使學(xué)生管理工作更加深入有效。我相信，只要不斷的積極探索，學(xué)生管理工作一定能適應(yīng)新時(shí)期的要求，為培養(yǎng)更多、更好的人才而做出新的貢獻(xiàn)。

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