爆竹聲中一歲除,蛇年伊始萬象新。在霧靄清晨,家家戶戶還沉浸在新年的喜慶祥和氣氛中,鄉(xiāng)野村頭仍彌散著爆竹的氣息,蘭溪農(nóng)合行的干部員工卻早早踩著遍地留紅走在了訪家到戶的途中。
2013年新年伊始,蘭溪農(nóng)合行以“學(xué)習(xí)貫徹十八大,農(nóng)信惠民促發(fā)展”為指導(dǎo),以2013年“走千訪萬,共成長”勞動競賽活動為抓手,早計劃、精部署、勤走訪,一方面做好各項支農(nóng)支小工作,勇爭2013開門紅;另一方面,做實服務(wù)工作,在一年一度的新春佳節(jié)普惠萬民。
早在春運剛開始,該行的干部員工就主動放棄休息,加班加點,抓住本地客戶大量返鄉(xiāng)的有利時機,因地制宜,積極上門,全心服務(wù),以“三訪三備”贏得了客戶的贊譽。
一是走訪原村級信息聯(lián)絡(luò)員,備足心意暖民心。
雖然原先的村級信息聯(lián)絡(luò)員早己取消,但斬不斷的是濃濃的信合情誼。年關(guān)未至,該行就早早備足印有“浙江信農(nóng)”LOG0的掛歷、紙杯、面巾紙等小禮物走訪原信息聯(lián)絡(luò)員、村干部,禮輕情誼重。通過走訪,在加深彼此魚水情誼的同時,增進了解,根據(jù)村里情況為下一步走訪做好準備。
二是走訪在外經(jīng)商成功人士,備足服務(wù)滿民需。
在了解地方情況后,有的放矢,積極走訪當(dāng)?shù)卦诋惖亟?jīng)商成功人士,進一步了解客戶的意愿與需求,努力搭建起銀企合作平臺,通過網(wǎng)上銀行,手機銀行等多種現(xiàn)代化服務(wù),滿足客戶的多重需求。努力營建起立存貸業(yè)務(wù)綠色通道,培育新的業(yè)務(wù)增長點,爭取到眾多客戶在家鄉(xiāng)開戶結(jié)算。
三是走訪在外種菜農(nóng)民兄弟,備足效率解民憂。
蘭溪有很大一部分農(nóng)民在杭州、寧波等地種植販賣蔬菜,僅在蘭溪偏遠的柏社鄉(xiāng)水閣村,就有150余戶農(nóng)戶長年在外種菜。長年在外的農(nóng)民兄弟飽經(jīng)風(fēng)雨,也格外渴望家鄉(xiāng)人民的認同與認可。該行通過主動上門走訪,主動備足零錢滿足農(nóng)民兄弟新春的交際需要,并一反銀行業(yè)的正常營業(yè)時間,以一貫的惠民為先的理念,在新春佳節(jié)堅持開門營業(yè),解除老百姓的顧慮。