摘 要 隨著經濟的發(fā)展,大學生群體成為我國旅游業(yè)中強大的生力軍。結合目前大學生旅游的自由偏好特點以及網絡使用頻率,自由行以及通過網絡尋找信息成為普遍現(xiàn)象。故基于此情況所建立的大學生旅游資源分享網站的運營十分可行。
關鍵詞 大學生;旅游;網站
我國復員遼闊、地大物博,擁有豐富的旅游資源,隨之我國經濟的不斷穩(wěn)健發(fā)展,旅游業(yè)已成為了不可忽視的GDP貢獻者。而大學生作為旅游者中最特殊的群體,集巨大的消費者群體與較弱的消費水平于一體,其重要性不可忽視。而目前是信息高度網絡化的時代,網絡成為人們獲取信息最便捷的通道之一。
目前市面上并沒有專門針對大學生的旅游資源分享網站,關于此類網站運營的可行性十分值得深入研究。本文基于華中師范大學2011~2012年度國家級A類科研項目《大學生旅游資源分享網站》,探究該網站運營的可能性。
一、網站簡介
大學生資源分享網站是一個以專門針對大學生網友的,以分享自己或體驗他人的旅行經歷為主的網站。網站主要有兩個功能:第一是提供一個網絡分享平臺,網友可自行上傳旅行游記、照片、攻略等供其他網友閱讀、欣賞、交流。第二是組團模塊,網友可在此模塊自行組織旅游團出游。
二、網站建立的背景
1.關于中國大學生旅游市場調查(2010年中國大學生旅游市場調查之需求分析)
大學生旅游的意向。在旅游意向上,有接近92%的大學生喜歡旅游。42.5%的大學生平均一年出游一次,有30.8%的大學生平均一年出游兩次。
(1)大學生旅游消費水平。年花費在500元以下的占69.2%,在500元到1000元的占17.9%。對于旅游景點的門票,有38.5%的學生愿意接受的價格是30元到50元,41%的學生能接受的價格是30元以下,僅僅有12%的學生愿意接受50元到100元的門票價格。
(2)大學生旅游的目的,大學生普遍都傾向于旅游觀光以及緩解生活學習壓力,其次是體驗景區(qū)的風土人情,三者的比重分別占38.5%,30.8%,23.1%。
(3)大學生旅游的形式。旅游團不受大學生青睞,結伴出游成趨勢。調查顯示,有84.6%的學生喜歡結伴出游,僅僅只有5.1%的學生選擇隨團出游,7.7%的學生想要自駕游。
(4)大學生旅游的時間安排。寒暑假成大學生出游黃金時間,調查顯示,有46.2%的大學生選擇寒暑假出游,有20.5%選擇周末短途旅游,有17.9%的大學生選擇黃金周。
(5)大學生旅游信息的來源。網站成景點信息源,在景點信息方面,有56.4%的旅游信息是通過網站獲取,有43.6%是通過別人介紹得知,其次是通過電視廣告和報紙雜志獲得旅游景點的相關信息。
2.基于市場調查結果的分析
(1)絕大多數(shù)的大學生都有旅游的意向,說明求知欲強、時間充裕、精力旺盛的大學生十分向往外出旅游,這奠定了網站建設的基礎,保證了龐大的使用者市場。
(2)說到旅游,人們常有兩種抱怨:“從前是有時間沒錢,現(xiàn)在是有錢沒時間”。大學生屬于前者。大學生由于都是消費者,還沒有經濟能力,或經濟能力較低,大多都還是靠父母給生活費,因此普遍接受較低廉的旅游消費價格,這是情理之中的。
(3)大學生作為較高學歷者,他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動機十分強烈。為了緩解學習生活帶來的身心緊張和疲倦,大學生們傾向于選擇旅游放松身心。此外,大學生們渴望到異地體驗與其日常居住和生活的環(huán)境不同的鄉(xiāng)土人情。這種情況逐漸在社會中形成了一種新的價值觀念,即喜歡探索并贊賞探索。
(4)調查結果說明,大學生更希望能夠隨親朋好友出游,而不愿意隨團和陌生人一起觀光旅游。而且,隨團出游,對于大學生來說時間上也是一個約束,一般來說,隨團沒有那么多自由活動的時間,給旅游帶來很多不便,而結伴出游除了可以鍛煉自己獨立生活的能力,還可以增進親朋之間的感情。由此看來,該網站的組團板塊十分適合大學生群體使用。
(5)大學生得天獨厚的寒暑假優(yōu)勢,使他們的旅游機會更多,也蘊藏著更多的消費潛力。
(6)大學生現(xiàn)在普遍都有電腦,上網獲取旅游景點信息有比別的渠道都相對方便快捷,而且更加全面的優(yōu)點。因此大學生在獲取出游的信息時,大多選擇了網絡。由此看來網站的設計受眾面大學生是很容易接收到的。
三、大學生旅游資源分享網站建立背景的有利性
從調查顯示可以發(fā)現(xiàn),隨著人們的生活水平不斷提高,在物質消費不斷豐富的同時也越來越青睞精神消費,旅游消費是人們獲得精神需要的一個重要方式,變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。他們中的一大部分人熱愛旅游,他們的旅游市場也是巨大的。而該網站的建立,是立足于大學生消費能力提升、熱愛旅游、熟悉網絡這三點的交叉處。由此可以見,該網站建立在充分的市場需求以及市場消費潛力的基礎上。這保證了該網站的有足夠的訪問使用者、以及后期投入商業(yè)運營的基礎。
四、網站運營
網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞,它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作,主要包括網站流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。本文中的大學生旅游資源分享網站,主要功能是實現(xiàn)大學生網友之間分享與交流旅游信息以及心得的功能。運營為其運行成熟后的商業(yè)規(guī)劃,是考慮到網站取得初步成功后,在大學生群體中有一定的影響力之后的推廣。故只考慮網站運營中的網絡商業(yè)合作部分。
五、大學生旅游資源分享網站運營的可行性
1.市場方向:網站的主要市場群體為大學生
(1)網站接觸受眾面的幾率高:據(jù)調查,在校大學生的電腦普及率一般大一新生大約為20%-30%,大二大三逐漸上升,到大三時一般有70%-80%,但到了大四,尤其是最后一個學期,由于實習找工作等原因普及率下降到50%左右。
(2)根據(jù)前文分析,大學生的旅游意愿高。
(3)根據(jù)大學生旅游消費情況分析可以開發(fā)出半自助式的旅游模式,即由組織或公司充當中介機構,提供組織出行的平臺,其中包括旅游信息,租車及票務,戶外用具,保險賠償?shù)纫幌盗蟹?,參與的大學生可進行自主選擇,如住宿條件,是否需要導游陪同,旅行時間等。由此來形成以大學生為主導的半自助旅游市場。
(4)客戶層面:考慮到網站的特點,主要目標客戶包括專業(yè)旅行社、旅游裝備租賃企業(yè)(如帳篷、炊具等)、賓館、汽車出租企業(yè)等。這些企業(yè)存在于旅游的各個環(huán)節(jié)中。結合考慮網站的主要訪問使用者——我國在校大學生的規(guī)模與消費能力,對目標客戶有十分強烈的吸引力。且考慮到與大學生相關的旅游產品是明星產品,今日的大學生,明日的社會中流砥柱,有可能成為相關企業(yè)的長期客戶。構想網站的客戶合作盈利模式為:1,在網站中投放相關企業(yè)的浮動廣告,以點擊率按比率收取廣告費用;2,在網站的組團模塊,在大學生的半自助游組過程中,考慮到大學生的旅游的“自由與安全”的特點,推薦選擇客戶企業(yè)的服務;3,在網站運行成熟后,與客戶合作,提供網站用戶免費體驗活動,以達到宣傳的效果。
六、總結
大學生普遍熱衷于旅游,該群體作為旅游者的特點是時間充裕、消費水平較低,使大學生這一特殊群體的旅游市場較為個性化。大學生的信息獲取渠道主要是網絡,大學生旅游資源分享網站可以為大學生提供其所需要的貼合其特色的信息以及組團出行的個性化服務。網站可在運行成熟后加入商業(yè)廣告合作,網站整體廣告結合組團板塊實行維持網站運營的基本支出,乃至實現(xiàn)盈利。綜上所述,大學生旅游資源分享網站的運營是可行的。
注:本文為2011年大學生科研立項A類項目。
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作者簡介:劉晨曦,華中師范大學經濟與工商管理學院2009級本科生。