摘 要 高校人才就業(yè)問題一直是一個備受社會關注的熱點話題，以往的研究大多集中在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃方面，此次項目組計劃將視角集中在用人單位的需求上。文章以“58同城網(wǎng)站”、“智聯(lián)招聘”和“英才網(wǎng)”的招聘信息為研究對象，結(jié)合典型企業(yè)人力資源部門負責人的訪談，以間接和直接兩種方式，探究當今社會對人才需求的現(xiàn)狀，期望能為高校培養(yǎng)社會真正需要的人才提供一些新的思路。

關鍵詞 高職類畢業(yè)生；職業(yè)素養(yǎng)；勝任力模型

高校人才就業(yè)一直是受社會所關注的話題之一，這不僅是因為高校人才的順利就業(yè)，牽扯著千千萬萬個家庭的幸福，更是一個關系著我國的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的社會問題和經(jīng)濟問題。麥可思等在2012年《中國大學畢業(yè)生就業(yè)報告（2012）》一文中指出，2012年本科院校大學生就業(yè)率有所下降，2012屆大學生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86.09%，比起2011屆大學生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了兩個百分點。而且這中間還包括很多就業(yè)后迅速再次失業(yè)的畢業(yè)生。

當今社會出現(xiàn)一方面用人單位“招工難”，另一方面高校畢業(yè)生“就業(yè)難”的局面，正是因為這種尷尬局面的不斷出現(xiàn)，才一次又一次的將高校人才就業(yè)問題推到人們眼前。

此次課題組查閱了關于大學生就業(yè)的相關文獻，搜集整理了“58同城”“智聯(lián)招聘”“英才網(wǎng)”這三個網(wǎng)站，關于內(nèi)蒙古呼和浩特市的6740條招聘信息，為文章提供相關資料。通過信息頻數(shù)分析和聚類整理得出以下現(xiàn)狀分析。

一、知識——企業(yè)要求理論素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗并重

在訪談過程中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位對于畢業(yè)生的知識掌握有兩方面的要求，一是理論基礎；二是實踐經(jīng)驗。下面我們分別論述。

1.理論知識。它包括一般知識和專業(yè)知識，畢業(yè)生主要通過課堂學習和日常積累獲得。在求職過程中，主要通過基礎知識考核、專業(yè)考核以及畢業(yè)生、從業(yè)資格證等“硬件”考察來確定應聘者知識方面的儲備情況。我們對上述三個網(wǎng)站進行信息整理，發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)象。

第一是專業(yè)要求，我們在數(shù)據(jù)整理中發(fā)現(xiàn)所有的招聘信息中，針對畢業(yè)生沒有專業(yè)要求的招聘信息不足30%，并且就業(yè)方向集中明顯，主要有服務類行業(yè)、營銷類行業(yè)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。在這三類招聘信息中，對專業(yè)不作要求的招聘信息占到總量的63.7%。

第二是學歷要求，作者結(jié)合訪談對數(shù)據(jù)進行解讀，發(fā)現(xiàn)招聘市場近幾年同行業(yè)招聘都表現(xiàn)出了學歷要求提高的趨勢，某企業(yè)人力資源部門負責人表示，主要是由于人才富集的原因。原先主要設定為專科生的崗位，現(xiàn)在很多本科生，甚至研究生都來應聘。

第三是從業(yè)資格證的要求，在眾多的招聘信息中，教育行業(yè)、司法行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、計算機網(wǎng)絡工程行業(yè)、建筑行業(yè)等專業(yè)性強的工作崗位，近些年紛紛表現(xiàn)出雙證求職的現(xiàn)象，即是招聘中要求求職者不僅要具備一定要求的學歷，并且要同時具備相應的從業(yè)資格證。這樣的招聘信息，在以上行業(yè)中所占比例達到79.8%。

2.實踐經(jīng)驗，也被稱作經(jīng)驗性知識或社會工作經(jīng)驗。很多企業(yè)對于工作經(jīng)驗有要求，理由是有相關工作經(jīng)驗的應聘者，工作上手快，適應能力強。對于用人單位來說就可以省去人力、財力去培訓剛?cè)腴T的無工作經(jīng)驗者。所以在招聘中“工作經(jīng)驗”成了很重要的考慮因素。

通過對“58同城招聘”“智聯(lián)招聘”“英才網(wǎng)招聘”這三個網(wǎng)站招聘信息的分析，我們對結(jié)果做了如下評述，那就是用人單位在招聘員工時對于工作經(jīng)驗的要求是比較嚴格的。例如在“智聯(lián)招聘”網(wǎng)站中的信息顯示如果一天發(fā)布943個招聘信息，其中要求工作經(jīng)驗要求在1-3年的招聘信息有347個，工作經(jīng)驗要求3-5年的有225個，而與之強烈對比的只有80個工作崗位無經(jīng)驗要求，14個崗位要求工作經(jīng)驗在1年以下。

二、技術——企業(yè)要求基本技能，更強調(diào)新技術的更新能力

文章提到的技術主要是指應聘者的在工作時的實際操作能力。通常員工與崗位的契合度的高低取決于該員工在工作中的操作能力，如要順利工作，光具有理論知識是遠遠不夠的，特別是那些技術類的工作，對技術要求更高。

在訪談調(diào)查中，用人單位表示，由于技術革新浪潮的推動，在技術行業(yè)表現(xiàn)出的另一個特點是對于從業(yè)人員接受新技能、學習新技能的要求不斷增加。常常在一種工作中，常用的技術和設備操作能力，三年內(nèi)就可能會兩次被新的技術或設備替代。這對于從業(yè)者學習新技術的能力就提出了新的要求。這一點上，高校畢業(yè)生無疑是占有優(yōu)勢的。

三、職場意識與能力——企業(yè)對求職者軟體的要求格外高

隨著人力資源市場的不斷成長，對于求職者的要求不僅停留在硬件的要求，對于應聘者的軟體考核也日益精細和具有針對性。我們發(fā)現(xiàn)在眾多的招聘職位都是不同的能力要求的，例如，編輯需要較強的寫作能力和信息采集能力，財務人員需要很強的財務分析能力和資金管理能力。為什么用人單位在招聘時這么看重應聘者的專業(yè)能力呢？清代詩人顧嗣協(xié)曾用一首詩 “駿馬能歷險，力田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。舍長就起短，智高難為謀。生材貴適用，慎勿多苛可”來表述用人所長，因事?lián)袢说挠萌嗽瓌t。

但是我們也能看出很多職位對于能力要求是相似的，比如語言表達能力、團隊協(xié)作能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、溝通能力、應變能力、學習能力等等。通過以上分析我們知道，畢業(yè)生在能力培養(yǎng)和意識提高方面，要分層次，對于自己中意的崗位，要有清晰的認識，有意識的培養(yǎng)個人一般能力和專業(yè)能力。

四、內(nèi)在特質(zhì)——企業(yè)對于員工內(nèi)在特質(zhì)的考察趨于科學化、系統(tǒng)化

依據(jù)人力資源領域著名的“洋蔥模型”，對于職員進行逐層考核。我們會發(fā)現(xiàn)，各核心要素由內(nèi)至外分別是動機、個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能等。我們已經(jīng)在上面基本完整的討論了知識和技能等顯性要素，下面將結(jié)合訪談集中討論比較隱性的要素。

市場對于求職人員的隱性素養(yǎng)進行考核其實一直都是存在，在很久以前的人員招聘過程中就會看到諸如：工作態(tài)度端正、具有較強的事業(yè)心等字眼，我們現(xiàn)在清晰的認識到，這是關于態(tài)度和動機的考核；在以往的面試中，面試人員也會極盡可能的通過一些問題甚至是行為的觀察，對求職人員的內(nèi)在素養(yǎng)進行考核。而現(xiàn)如今，針對比較隱性的素養(yǎng)考核已經(jīng)常規(guī)化和標準化。相當一部分企業(yè)已經(jīng)開始使用標準化問卷對求職者的動機、態(tài)度、價值觀、個人特征等比較內(nèi)隱的特質(zhì)進行考核。針對于此類內(nèi)容的考核還有“無領導小組討論”“勝任力模型比對”等等一系列在管理學、心理學理論上不斷發(fā)展起來的專業(yè)方法。

通過訪談我們意識到，大學生要想在未來的求職道路中得償所愿，及早的、系統(tǒng)的準備是必不可少的。這樣的現(xiàn)狀對大學生本身也好，培養(yǎng)單位也好，甚至于是用人單位也好，都提出了新的要求。這就是，怎樣在這樣高速運轉(zhuǎn)的社會中。為社會、為企業(yè)培養(yǎng)能勝任本職工作的勞動者。

當今的高校畢業(yè)生以及高等院校，應該結(jié)合用人單位的需求，例如勝任力素質(zhì)模型這些人力資源工具來調(diào)整自身，從而使得學校能真正培養(yǎng)出社會需要的人才，使高校畢業(yè)生能順利踏進社會，找到屬于自己的位置，實現(xiàn)自身的價值。這也將是我們下一步要研究的問題。

基金項目：內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育科學研究“十二五”規(guī)劃課題（NGJGH2012049）

參考文獻：

[1]程方正.現(xiàn)代管理心理學[M].北京師范大學出版社 2009，（1）.

[2]董克用.人力資源管理概論[M].中國人民大學出版社 2003年9月第1版和2011年7月第3版.

[3]麥可思-中國大學生就業(yè)研究課題組，2010年就業(yè)藍皮書《中國大學生就業(yè)報告（2012）》，社會科學出版社.

作者簡介：溫 鉑（1973-），女，碩士，內(nèi)蒙古化工職業(yè)學院副教授。