摘 要 當前，高職院校發(fā)展迅猛，而高職學生管理工作中的問題也日益顯現(xiàn)，這也對加強學生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。本文分析了當前高職院校學生管理工作的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，提出了加強和改進高職院校學生管理工作的策略和思路，為適應高等職業(yè)教育特點和發(fā)展，提高教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標。

關鍵詞 高職院校 學生 管理工作

隨著我國教育事業(yè)的不斷進步與發(fā)展，高職教育的發(fā)展也從數(shù)量增長轉(zhuǎn)向內(nèi)涵性的質(zhì)量提升。這對高職院校的人才培養(yǎng)提出了更高的標準和要求。高職院校的學生管理不同于本科院校的學生管理，高職學生有其特殊性。深入研究高職學生管理工作中存在的主要問題 ，認真分析高職學生現(xiàn)狀，探討高職學生管理工作的方法及對策，加強和改善學生管理工作，將是高職院校的迫切需要。

一、當前高職院校學生現(xiàn)狀與特征

1、生源質(zhì)量逐年下降，學生自信心不足。

近年來，各地高考錄取率逐年升高，高職院校雖然學校層次不高，招生基本都能按計劃招滿。但錄取分數(shù)普遍不高。 新生進入大學后，由于自身基礎不扎實、學習能力較差。有一部分學生擔心難以順利完成學業(yè)，難于就業(yè)，學無所成。 壓力未能及時轉(zhuǎn)化為動力，開學短暫的新鮮感過后開始厭學，開始懷疑自己的能力、懷疑自己的選擇，甚至選擇退學。

2、個人理想與現(xiàn)實差異導致自卑心理。

高職院校的大多數(shù)學生也都有過遠大的理想和目標，經(jīng)過高中的努力，希望踏入自己理想的本科重點院校。但是因種種原因而未能考上理想的高校，由此產(chǎn)生心理失衡，甚至產(chǎn)生自卑心理，懷疑自己的能力，表現(xiàn)出學習沒有目標，不思進取，對學習和生活缺乏熱情，對班級集體活動不感興趣，很難適應大學的校園生活。

3、學生生活環(huán)境優(yōu)越，自我意識強。

當前，高職院校學生基本上都是90年代以后出生，這批學生普遍生活環(huán)境優(yōu)越且獨生子女比例高。 獨生子女作為一個特殊的群體同樣出現(xiàn)在高職院校校園中，并且逐漸成為校園的主體。獨生子女在學習環(huán)境、經(jīng)濟條件等方面具有明顯的優(yōu)勢，但是獨生子女目中無人、狂妄自大、個人主義、自我意識較強、不懂得關心和體諒他人。

4、思想放松、缺乏進取心，但思想活躍呈現(xiàn)出多元化。

高職學生剛剛脫離父母，初步自立，思想不成熟。有些學生認為高考結(jié)束，進入大學校園后就意味著“享受生活”，有了“熬出來了”、“該放松玩一下”的感覺，完全沒有了高三那種積極的學習態(tài)度和競爭意識。不注重養(yǎng)成良好的習慣，缺乏應有的道德素質(zhì)。在校表現(xiàn)為上遲到、逃課曠課、上課不認真、對學校的管理規(guī)定視而不見甚至嚴重違規(guī)。

另一方面，高職學生思想?yún)s呈現(xiàn)多元化趨勢?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展，拓寬了大學生獲取信息的渠道。尤其是網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展和普及，尤其是智能手機、平板等終端設備的普及，使學生不僅從書本上、課堂上、會場上接受思想教育，還受到社會和國際上的影響，這使大學生們的觀念不斷更新，精神文化需求日益復雜多樣。同時，一些錯誤思想和不健康的文化對大學生的世界觀、人生觀和價值觀產(chǎn)生巨大的負面影響。 特別是互連網(wǎng)上的虛擬世界對學生產(chǎn)生了巨大的吸引力，使不少學生把學習時間耗費在網(wǎng)上聊天、游戲上，個別自我控制能力差的學生更是沉迷于網(wǎng)絡而不能自拔，造成思想上的空虛。

5、高職院校學生對就業(yè)形勢的認識需要一個過程。

近年來高校教育發(fā)展迅速，全國每年都有幾百萬的應屆畢業(yè)生走向社會。就業(yè)形勢嚴峻 ，應屆畢業(yè)生供求關系出現(xiàn)一定的矛盾，主要表現(xiàn)在：學生所學專業(yè)與市場需求差異的矛盾；畢業(yè)生的實際能力與用人單位的用人標準差異的矛盾；畢業(yè)生過高的期望值與市場標準差異的矛盾。這種現(xiàn)狀對高職學生心理產(chǎn)生了一定的負面影響。

二、高職院校學生管理工作面臨的主要問題

1、高職學生管理工作的管理理念弱后。

高職院校學生管理的對象是廣大在校學生，他們是具有獨立思考能力和獨具個性的個體。長期以來高職院校學生管理工作依然沿用傳統(tǒng)學生管理模式，尤其是中專院校升格為高職院校后，管理思想觀念陳舊。高職院校的管理工作仍以管理者為主體，忽視學生主體性地位。還沒有擺脫把學生只當作管理對象來管理的缺陷，學生管理實施方法較為單一，采取較為硬性管理方式。另一方面，有些高職院校學生管理工作照搬本科院校的學生管理工作，既沒有體現(xiàn)自身辦學特色，又無法顧及高職學生的特殊性。管理理念缺乏主動性和科學性，沒有真正把握高職學生工作的規(guī)律。

學生管理工作沒有充分體現(xiàn)學生的主體地位，忽視了高職學生自我教育和自我管理能力的培養(yǎng)，只有尊重學生的個性特點，針對學生的個體差異，因材施教，充分激發(fā)學生的主動性，不斷培養(yǎng)高職學生思想活動的獨立能力、道德價值的選擇能力、理智思考的判斷能力， 才能保證高職院校學生管理工作的有效進行。

2、高職學生的特殊性決定管理工作難度大。

近年來由于高校的擴招，錄取分數(shù)線逐年下降，高職學生生源質(zhì)量有所下降，學生的基礎知識普遍不扎實，自主學習能力不強。有的學生入校后就抱著“混日子”的心態(tài)，沒有明確的學習目標，缺乏進取心，產(chǎn)生逃避學習的心理。有的學生則不能及時調(diào)整心態(tài)、端正態(tài)度，感覺前途渺茫，對專業(yè)不感興趣，期望值不高，學習缺乏主動性。

當前，進入高職院校學習的學生大多出生在90年代后，學生成長時的家庭環(huán)境相對富裕，并且獨生子女成為學生主體。他們很少參與社會勞動，缺乏吃苦耐勞的精神，不少學生養(yǎng)成自由散漫的習慣，不顧集體、他人感受，自私自大。這使高職院校的學生管理面臨諸多困難和問題，管理工作難度加大。

3、高職學生管理工作隊伍匱乏，不穩(wěn)定。

2006 年 9 月教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》 所要求的輔導員數(shù)與所帶學生人數(shù)之比為 1：200。隨著高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，高職學生人數(shù)逐年增加，很多院校的專職輔導員配備遠遠高于之一比例。有的院校根本就沒有專職輔導員，專職教師兼職輔導員、外聘的輔導員隊伍因水平參差不齊，對學生的管理工作造成了較大的影響。學生管理工作涉及到學生學習和生活的方方面面，日常事務非常多，過于繁雜，如：催繳學費、日常監(jiān)管、心理輔導、學生就業(yè)等。所花在學生身上的精力就會明顯減少，使得大部分學生很少與輔導員交流。

另一方面，在學校中輔導員群體往往得不到應有的重視、扶持和培養(yǎng)，內(nèi)心容易失衡。輔導員的職稱評定、職務晉升等方面不能與同等條件的專職教師等同，使輔導員對自身前途感到迷茫，轉(zhuǎn)崗、離職的較多。學生管理人員雖然事務繁雜、任務重，責任大，待遇卻相對較低，付出與回報脫節(jié)，嚴重影響了學生管理人員的工作積極性，影響了學生管理隊伍的穩(wěn)定。

三、高職學生管理工作的對策與創(chuàng)新

1、“以生為本”，樹立學生工作管理新理念。

高職院校學生管理工作者要解放思想，順應新形勢，更新管理理念。要從學生特點和需求出發(fā)，樹立“以生為本”、“以學生為主體”的高職學生管理工作新理念。

要確立學生校園主體地位，培養(yǎng)學生自我管理能力。這是“以生為本”的學生管理工作前提。要依靠學生會和班級干部的力量，充分發(fā)揮學生黨團員的模范帶頭作用，選拔優(yōu)秀學生參與到學生管理工作中。積極引導學生做好自我教育、自我管理等工作。

強調(diào)“以生為本”并不是忽視管理者的作用，要重視學生管理工作者的主導作用。學生管理工作者要牢固樹立“以生為本”的工作新理念，一要體現(xiàn)育人導向，把嚴格日常管理與引導大學生遵紀守法、養(yǎng)成良好行為習慣結(jié)合起來；二要提高師德師風和業(yè)務水平；三要為大學生辦實事解決實際問題，使大學生在從中受到感染和教育，從而形成教書育人、管理育人、服務育人的“以生為本”全員育人的良好氛圍和工作格局。積極引導學生把個人的理想與學校的教育目標相結(jié)合，最大限度地激發(fā)他們內(nèi)在的成才動力，全面提高學生綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮管理者的主導作用。

2、構建“以生為本”的高職學生管理制度。

在高職學生管理工作新理念下，構建“以生為本”的學生管理制度，規(guī)范管理，結(jié)合自身學院特點有針對性地開展管理工作。面對學生管理工作的現(xiàn)狀和凸顯的問題，高職院校學院管理工作者必須在學生的日常行為管理、校風學風建設、校園安全教育等方面建章立制，使學生管理工作有章可循。同時，還要根據(jù)不斷發(fā)展變化的形勢，及時調(diào)整和完善管理制度，做到與時俱進、具有時效性和針對性。

“以生為本”的學生管理制度是高職學院根據(jù)實際情況制定系統(tǒng)的的、可操作的、符合學生特點和需求的規(guī)章制度。要促使學生自覺遵守各項規(guī)章制度， 逐步養(yǎng)成良好的行為習慣。這樣才能有效加強學生管理工作，管理人員也才能在準確把握并執(zhí)行各項規(guī)章制度的基礎上對學生進行人性化管理，做到 “以學生為本， 以制度為準”。此外還要建立“以生為本”的管理機制。讓學生積極參與到學生管理工作中去，充分發(fā)揮其主動性，改變以往的從屬和被動地位；針對學生的年齡、性別、專業(yè)、成長背景等特點進行差別化管理，對不同的學生采取不同的管理方式和方法。

3、建設一支高素質(zhì)、德才兼?zhèn)涞膶W生工作管理隊伍。

高職院校輔導員及學工干事是學生管理工作隊伍的中堅力量，打造在一支專業(yè)能力強、高素質(zhì)、相對穩(wěn)定的輔導員與學工干事隊伍是做好學生工作的關鍵。首先要創(chuàng)新和完善輔導員及學工干部的選聘方式，應選者的整體素質(zhì)作為招聘輔導員的主要標準，同時完善試用期和退出機制，從而使學生管理工作隊伍的建設得到加強；其次要加強學生管理工作者的培訓和進修，學校領導要高度重視，避免“重使用輕培訓”的現(xiàn)象。要開展多種形式的培訓，積極組織學生管理工作者參加教育學、心理學等方面的培訓，努力形成以崗位自學為主，多種培訓形式并舉的培訓新模式。再次是要完善學生工作管理隊伍的激勵機制。傳統(tǒng)激勵方法指限于提高經(jīng)濟利益，這樣雖然能得到短期的激勵效果。要保證學生管理工作者隊伍的穩(wěn)定性，就必須建立與之相適應的長效激勵機制。如職稱評定制度，職務晉升制度等，在輔導員聘任過程中以職級制落實其待遇。

面對高職院學生管理隊伍建設出現(xiàn)的新情況、新任務，需要采取切實措施完善學生管理工作隊伍的選聘機制、培養(yǎng)機制和發(fā)展機制，確保將學生管理隊伍建設落到實處，這樣才能激勵優(yōu)秀人才積極投身到學生工作，不斷提高工作水平，從而為學校教育建立一支相對穩(wěn)定的高素質(zhì)的學生工作管理隊伍。

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（作者單位：江西外語外貿(mào)職業(yè)學院英語系）