摘要：《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)導(dǎo)論課程，對(duì)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)起著拋磚引玉的作用。本文通過(guò)對(duì)該課程目前教學(xué)現(xiàn)狀的剖析，針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)所存在的問(wèn)題，逐一進(jìn)行革新，并提出可行的解決方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；問(wèn)題；改革；解決方法

引言

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、法律諸多學(xué)科知識(shí)融會(huì)交叉的新興的應(yīng)用型學(xué)科，涉及的內(nèi)容十分廣泛。而《電子商務(wù)概論》課程則是本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)性、導(dǎo)論性課程，是學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用緊密結(jié)合、學(xué)生涉獵面廣、切入點(diǎn)眾多的一門學(xué)科內(nèi)容綜合性課程。

一、電子商務(wù)概論教學(xué)現(xiàn)狀分析

伴隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，電子商務(wù)人才緊缺和本專業(yè)畢業(yè)生找不到工作的矛盾日益凸顯，進(jìn)一步印證了高校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程設(shè)置不合理、課程內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法不當(dāng)、理論實(shí)踐相分離等一系列問(wèn)題，畢業(yè)生的能力素養(yǎng)和企業(yè)需求相差甚遠(yuǎn)。鑒于此，教育教學(xué)改革勢(shì)在必行。高職教育是一種新型的專科教育模式，高職教育培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)是應(yīng)用型、操作型人才，是高級(jí)藍(lán)領(lǐng)。新型的教育模式需要我們改變?cè)械慕虒W(xué)模式和教學(xué)方法，改變沒(méi)有相應(yīng)的專用教材和相應(yīng)的新型師資力量的現(xiàn)狀。高職電子商務(wù)概論課程也應(yīng)順應(yīng)發(fā)展要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。電子商務(wù)概論課程的傳統(tǒng)教學(xué)方法是采取課堂面授，模塊化實(shí)踐，閉卷筆試考核的方法，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)大部分集中在理論基礎(chǔ)方面，從而偏離了當(dāng)今電子商務(wù)的主流發(fā)展方向。此種模式對(duì)學(xué)生電子商務(wù)思維方式、理念的培養(yǎng)不夠，職業(yè)能力素養(yǎng)鍛煉不到位，實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)貌合神離。課程教學(xué)目前存在的突出問(wèn)題：

（一）教學(xué)理念落后

“表演式”教學(xué)理念根深蒂固。老師在課堂上既是導(dǎo)演、編劇還是演員，而學(xué)生只是觀眾，試想我們每天都在看電視劇，而又有幾人能夠只通過(guò)看電視劇就能成為好的導(dǎo)演、編劇、演員的。老師在三尺講臺(tái)上表演的起勁，學(xué)生當(dāng)時(shí)也是群情激奮，但是下課后是什么效果呢，大家可想而知。

（二）教學(xué)方法老套

課堂上老師滿堂灌，從頭講到尾，把書本上的內(nèi)容搬到黑板上，學(xué)生沒(méi)有多余的思考時(shí)間，沒(méi)有目的的學(xué)習(xí)；而現(xiàn)代的多媒體教學(xué)也演變成把黑板上的內(nèi)容搬到屏幕上，由原先的照本宣科變成現(xiàn)在的照P宣科，教學(xué)器具變了，教學(xué)內(nèi)容和效果沒(méi)有本質(zhì)變化。

（三）教學(xué)內(nèi)容陳舊

現(xiàn)在的部分教學(xué)內(nèi)容任然停留在電子商務(wù)發(fā)展初期，電子商務(wù)的模式還是最基本的b2b、b2c、ctc模式，而現(xiàn)實(shí)中新的交易模式o2o（online to offline，線上對(duì)線下）、b2b2c教學(xué)內(nèi)容中沒(méi)有更新；新技術(shù)在教學(xué)內(nèi)容中也未提及，還是原來(lái)最初時(shí)期的框架內(nèi)容。

（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱

該課程涉及到大量的新事物和新理念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到困惑，也不知從何做起，因此有學(xué)習(xí)興趣起先濃厚，隨后逐漸變冷的現(xiàn)象。教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，學(xué)生參與的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不多，缺乏理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，學(xué)生只是聽到一些概念性、籠統(tǒng)的知識(shí)，雖然也使用過(guò)相應(yīng)的模擬軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，對(duì)細(xì)節(jié)的理解不到位，實(shí)際解決問(wèn)題的能力較差，缺乏實(shí)戰(zhàn)能力的鍛煉。

（五）缺乏優(yōu)秀的教材

電子商務(wù)整個(gè)概念是從國(guó)外引入的，盡管目前在國(guó)內(nèi)發(fā)展速度超快，但理論研究任然處于摸索起步階段，因此這也影響到我國(guó)高校電子商務(wù)教材的編寫水平。目前我國(guó)介紹電子商務(wù)的教材大體上可以分為兩大類：一是原版的英文教材，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編寫的教材。在原版教材中，一般普通大學(xué)生是很難達(dá)到閱讀原文影印版的水平，第二類是國(guó)內(nèi)學(xué)者自編的教材，其中很多具有第一類教材的思維定勢(shì)，很少有根據(jù)自身情況的創(chuàng)新教程。

二、課程改革思考

（一）內(nèi)化“漸成論”課程觀

“漸成論”課程觀是相對(duì)“預(yù)成論”課程觀而言的，“漸成論”的課程觀將職業(yè)教育課程視為類似于“生物基因鏈”的人類職業(yè)行動(dòng)的“文化覓母鏈”——一種用人類職業(yè)行動(dòng)歷史結(jié)晶中的“知識(shí)結(jié)構(gòu)”、“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”、和“職業(yè)道德與企業(yè)倫理結(jié)構(gòu)”等信息編織起來(lái)的東西。認(rèn)為“教育過(guò)程”就是在必要的教學(xué)環(huán)境中，在教師的引導(dǎo)下，借助于各種教學(xué)技術(shù)與手段，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，將設(shè)計(jì)在教材中的人類職業(yè)行動(dòng)的“知識(shí)結(jié)構(gòu)”、“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”、和“職業(yè)道德與企業(yè)倫理結(jié)構(gòu)”等信息“轉(zhuǎn)錄”到學(xué)生的頭腦中，并通過(guò)全方位的訓(xùn)練與考核環(huán)節(jié)，促成學(xué)生“職業(yè)勝任力”的形成。

（二）規(guī)范教學(xué)行為

首先要備好課。應(yīng)根據(jù)本節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)，搜集材料——梳理材料——編寫教案——制作ppt；其次，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)講授的內(nèi)容要做詳實(shí)的講義；要求學(xué)生重點(diǎn)閱讀的文獻(xiàn)、文章要提前布置給學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生處于學(xué)習(xí)起步階段，修養(yǎng)不夠，學(xué)生老師知識(shí)跨度太大，因此學(xué)生基礎(chǔ)要提高，學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，師生才可能互動(dòng)。

三、課程教學(xué)改革具體措施

通過(guò)分析《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)筆者的思考提出一些相應(yīng)的改革措施。

（一）更新教學(xué)觀念

表演式教學(xué)觀念不可要，要樹立實(shí)踐哲學(xué)理念。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變角色，從臺(tái)前到幕后，做舞臺(tái)場(chǎng)景的搭建者，學(xué)生應(yīng)成為舞臺(tái)的主角，既要看還要演、還要編、還要導(dǎo)。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法及手段

鑒于本課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，基本概念、基本原理采用課堂面授，基本技術(shù)采用多媒體演示，典型事件采用案例教學(xué)、學(xué)生小組討論，存在異議的領(lǐng)域采取小組辯論等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段，合理利用電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)，全方位、立體化實(shí)施教學(xué)。

（三）深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)，先安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，在真實(shí)環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找差距，帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，理論實(shí)踐緊密結(jié)合。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中注重實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)，并要求學(xué)生每次實(shí)踐結(jié)束后必須提交實(shí)踐報(bào)告，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐感受密切聯(lián)系。積極組織學(xué)生參加大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域的大賽、參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)鍛煉，最終達(dá)到能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高實(shí)際操作水平、創(chuàng)新能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

（四）認(rèn)真做好教材甄選

教材選用原則應(yīng)突出針對(duì)性與應(yīng)用性，在理論知識(shí)涉及面上要把握好度，做到夠用即可。教材的內(nèi)容應(yīng)按照本門課程所要解決的能力培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)甄選，選擇高職院校學(xué)生能夠理解、掌握并在今后工作中將能夠應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，真正做到夠用即可。

（五）科學(xué)合理的考核方式

科學(xué)合理的考核方式能夠準(zhǔn)確量化出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。將學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定分成兩部分：①平時(shí)成績(jī)。平時(shí)成績(jī)占總評(píng)的40%，其構(gòu)成一方面根據(jù)學(xué)生上交的論文和調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量來(lái)評(píng)定，由此可以激發(fā)學(xué)生參與論文寫作和項(xiàng)目調(diào)查的積極性；另一方面根據(jù)學(xué)生平時(shí)上機(jī)實(shí)踐作業(yè)的完成質(zhì)量來(lái)評(píng)定，使學(xué)生重視上機(jī)實(shí)踐操作，從而更好的掌握課程要點(diǎn)。②考試成績(jī)。理論測(cè)試以我院建立的《電子商務(wù)概論》的標(biāo)準(zhǔn)化題庫(kù)為基準(zhǔn)，隨機(jī)抽取考題實(shí)施筆試，以檢驗(yàn)學(xué)生理論內(nèi)容的掌握情況。

編后語(yǔ)：

電子商務(wù)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一，它帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇是人類歷史上幾百年才能遇到的。面對(duì)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，如何提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高職學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)和技能，向用人單位輸送符合需求的高質(zhì)量、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，是我們需要認(rèn)真研究和解決的問(wèn)題。鑒于此，本文對(duì)《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)進(jìn)行了深入的分析，在多個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行革新，并在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施，已取得了良好的教學(xué)效果。（作者單位：陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院）

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