摘要：2011年9月國(guó)務(wù)院頒發(fā)了“關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)”文中不僅為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的發(fā)展提出了明確的任務(wù)，而且還指出，在加強(qiáng)“三化協(xié)調(diào)發(fā)展”的同時(shí)，“加快中原經(jīng)濟(jì)區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)域空間信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立和完善信息資源共建共享機(jī)制，深化信息技術(shù)應(yīng)用。”信息技術(shù)的發(fā)展有賴于電子商務(wù)的帶動(dòng)，本文將從中原經(jīng)濟(jì)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀入手，針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的不足，提出應(yīng)對(duì)策略，深入分析電子商務(wù)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展中的對(duì)策，為經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展注入新的活力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中原經(jīng)濟(jì)區(qū)；對(duì)策研究

一、電子商務(wù)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng)或勞動(dòng)，可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了全國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速提升，國(guó)務(wù)院32號(hào)文件的頒布，為河南開(kāi)展電子商務(wù)，推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)注入了新的動(dòng)力。而河南省電子商務(wù)的發(fā)展目前尚處在初期階段，在發(fā)展速度和規(guī)模上講，同國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)發(fā)展的平均水平還有一定的差距，河南省電子商務(wù)發(fā)展中的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1缺乏中原經(jīng)濟(jì)區(qū)特色與電子商務(wù)的深度結(jié)合

河南屬于全國(guó)農(nóng)業(yè)大省，如何做到農(nóng)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步進(jìn)行，互相促進(jìn)，還需要對(duì)河南地區(qū)，以及中原經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)的不斷挖掘，使電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)區(qū)特色資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏快速發(fā)展，然而現(xiàn)狀是國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)的理解目前尚停留在商品經(jīng)濟(jì)，對(duì)外貿(mào)易上，很難做到將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與電子商務(wù)的完美結(jié)合。究其根源，河南省眾多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的誤解主要還是由于發(fā)展的不充分，沒(méi)有充分挖掘中原地區(qū)特色，有選擇有針對(duì)的開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如從商品優(yōu)勢(shì)來(lái)講，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的食品加工、耐火材料、企業(yè)、泵閥管道等產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)近聞名，在傳統(tǒng)環(huán)境中，這些企業(yè)已經(jīng)積累了豐富的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，只有以這些成熟企業(yè)為依托，突出特色，發(fā)展電子商務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)收益。

1.2中原地區(qū)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏

我省從2002年8月份開(kāi)始在鄭州大學(xué)首屆招收電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，06年前后，人才市場(chǎng)中才出現(xiàn)首屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，而此時(shí)，國(guó)外及國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)的電子商務(wù)已經(jīng)如火如荼的普及開(kāi)來(lái)，近幾年，省內(nèi)各大高校雖然已開(kāi)始逐步擴(kuò)大對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生規(guī)模，但由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求迫切，人才需求缺口大，高校培養(yǎng)已明顯滿足不了市場(chǎng)的需要，加之省內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量少，不能有效吸引人才留駐。更重要的是，多數(shù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才缺乏專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)與定位，在人才招聘過(guò)程中不能明確提出專(zhuān)業(yè)人才招聘條件，以為招過(guò)來(lái)懂計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的人才，即可解決企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行中遇到的難題，導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的同學(xué)在就業(yè)過(guò)程中的迷茫，一方面是企業(yè)急需電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，而苦于遍尋不到：另一方面是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生由于不了解市場(chǎng)需求與描述，就業(yè)出現(xiàn)困惑。近兩年，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生竟然出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。這勢(shì)必將對(duì)河南省電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生間接的影響。

1.3運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不明確，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式單一

現(xiàn)在，我國(guó)電子商務(wù)在應(yīng)用上極不平衡，很多電子商務(wù)網(wǎng)站都不完善，一些缺少建站目的，一些不清楚建站的目標(biāo)客戶，還有一些失去對(duì)企業(yè)形象的宣傳，不能凸顯中原經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)特色。多數(shù)企業(yè)只是應(yīng)一時(shí)之需，空有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的軀殼，而忽視了電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，最終讓已經(jīng)建立的網(wǎng)站只是作為一種信息展示的平臺(tái)，沒(méi)有真正的發(fā)揮商務(wù)的作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，利用自己的或別人的資源建立一個(gè)網(wǎng)站并不困難，然而對(duì)其困難的是怎么把這個(gè)網(wǎng)站作為一個(gè)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作的工具，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)從線下到線上的業(yè)務(wù)整合。從一些電子商務(wù)網(wǎng)站中我們也發(fā)現(xiàn)很多非常簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)得很單調(diào)，企業(yè)在網(wǎng)站中的定位只是粗陋的表現(xiàn)在促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)廣告上，瀏覽者看到的就只有一些廠名、地址和電話號(hào)碼等等，就沒(méi)有其他營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容了。

二、電子商務(wù)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用對(duì)策

2.1轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的價(jià)值

在建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)工作如火如荼開(kāi)展的當(dāng)下，電子商務(wù)以其時(shí)尚的姿態(tài)、輕盈的步伐，引領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是商品交易，還是洽談生意，只需打開(kāi)電腦輕點(diǎn)鼠標(biāo)，足不出戶就可迅速完成交易，這就是電子商務(wù)的魅力。作為一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，作為國(guó)內(nèi)腹地的中原經(jīng)濟(jì)區(qū)，在其發(fā)展的過(guò)程中，也應(yīng)轉(zhuǎn)變舊觀念，重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的多重作用，認(rèn)清中原地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)囿于場(chǎng)地面積所限，企業(yè)發(fā)展空間不免會(huì)受到一定限制，相比之下，依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，其空間沒(méi)有上限，因此企業(yè)發(fā)展的前景也不可限量。

2.2加快建設(shè)，完善互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的布局

立足省情，大力發(fā)展電子商務(wù)，符合持續(xù)探索的“兩不三新”三化協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展之路的需要。所以針對(duì)目前電子商務(wù)在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展中面臨的基礎(chǔ)設(shè)施不完善的情況下，首先就是要加快建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，吸引廣大企業(yè)加入到這個(gè)“網(wǎng)”中。在具體實(shí)施中，優(yōu)先發(fā)展針對(duì)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)信息化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；在政策上給予電子商務(wù)企業(yè)支持，讓其加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，最終為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建立一個(gè)由政府牽頭，企業(yè)為主體的良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境。

2.3追本溯源，重視引進(jìn)和培養(yǎng)電子商務(wù)人才

在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，首先就是要具備電子商務(wù)知識(shí)懂電子商務(wù)的人才，只有通過(guò)他們的才能才能在企業(yè)電子商務(wù)中發(fā)揮管理和營(yíng)銷(xiāo)的作用，從而促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的良好發(fā)展。所以，中原地區(qū)的企業(yè)要在內(nèi)部努力培養(yǎng)電子商務(wù)的員工，加強(qiáng)對(duì)員工的相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，做好人才儲(chǔ)備；對(duì)外積極引進(jìn)有能力懂技術(shù)善營(yíng)銷(xiāo)會(huì)管理的人才。行業(yè)信息的電子化方面人才供應(yīng)力量嚴(yán)重不足，因此需要多方式多途徑地培養(yǎng)高素質(zhì)的、有經(jīng)驗(yàn)會(huì)技術(shù)善管理的專(zhuān)才，這也是快速推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)電子商務(wù)建設(shè)步伐的關(guān)鍵因素。

2.4 加大投入，營(yíng)造良好的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境

資金投入只是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展電子商務(wù)改善運(yùn)營(yíng)環(huán)境的有效措施之一，除此之外，還要考慮企業(yè)的軟硬件投入現(xiàn)狀，作為電子商務(wù)企業(yè)不僅要添置一定數(shù)量的硬件配套設(shè)施，更重要的是購(gòu)置一批功能先進(jìn)的軟件；其次，對(duì)電子商務(wù)的宣傳也不能僅僅停留在對(duì)其前景的描繪上，要深層次挖掘，結(jié)合中原經(jīng)濟(jì)區(qū)電子商務(wù)發(fā)展特色。政府必須在這方面加強(qiáng)宣傳力度，增加企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的緊迫感，通過(guò)引導(dǎo)廣大企業(yè)積極參與電子商務(wù)交易，推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。（作者單位：商丘工學(xué)院管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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