摘要：制藥企業(yè)應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款的有效管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展十分重要，本文結(jié)合我國(guó)當(dāng)前制藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，對(duì)制藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

關(guān)鍵詞：制藥企業(yè)；應(yīng)收賬款；有效管理

應(yīng)收賬款的存在一方面為制藥企業(yè)帶來(lái)了流動(dòng)資產(chǎn)的增加，為企業(yè)融資提供了條件，但同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的制約和風(fēng)險(xiǎn)，一旦應(yīng)收賬款變成呆賬壞賬，最終受損的還是制藥企業(yè)。因此制藥企業(yè)采取必要的手段，加強(qiáng)自身應(yīng)收賬款管理。

一、制藥企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因

應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因有很多種，既有自身的原因，也有外在的因素，但最直觀(guān)的來(lái)看也就是兩種，一種是由于地域距離問(wèn)題，使得藥品流轉(zhuǎn)周期延長(zhǎng)，導(dǎo)致了藥品出貨時(shí)間與收款時(shí)間的不一致，從而產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，一般而言這種應(yīng)收賬款的安全性較高，收不回的風(fēng)險(xiǎn)較低，所以在此不做過(guò)多分析。另一種產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因則是賒銷(xiāo)，在我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)改革之后，藥品流通渠道幾乎都被醫(yī)藥公司所控制，醫(yī)院與制藥企業(yè)之間不在進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)，藥品的購(gòu)銷(xiāo)都要通過(guò)醫(yī)藥公司進(jìn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)渠道更重要，加上這些年制藥行業(yè)的無(wú)序發(fā)展，制藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)銷(xiāo)售水平，制藥企業(yè)不得不受制于醫(yī)藥公司，加上企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，片面強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的提升，開(kāi)始大量采用賒銷(xiāo)的方式進(jìn)行藥品銷(xiāo)售，從而制造了越來(lái)越多的應(yīng)收賬款。

二、制藥企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款在一定程度上也可以為企業(yè)發(fā)展提供諸如貸款融資、擴(kuò)大銷(xiāo)售以及減少庫(kù)存等這樣的一些便利，但同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展埋下了一定的隱患和風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在一下兩個(gè)方面：

（一）應(yīng)收賬款占用了企業(yè)現(xiàn)金流，降低了企業(yè)的資金效益。

應(yīng)收賬款雖然在形式上屬于企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一種，但并不是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金流，并不能為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)效益，相反應(yīng)收賬款的存在大量占用著企業(yè)現(xiàn)金流，約束著企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)和使用，增加了企業(yè)交易成本和資金使用的機(jī)會(huì)成本，從而降低了企業(yè)資金效益。此外，在財(cái)務(wù)管理上應(yīng)收賬款需要專(zhuān)門(mén)進(jìn)行管理，無(wú)形之中又或多或少的增加了企業(yè)管理成本，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必然受損。

（二）應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)使得制藥企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

在制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司的藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于企業(yè)管理的疏忽造成欠款憑證的缺失，或者由于醫(yī)藥公司的破產(chǎn)倒閉，再或者由于醫(yī)藥公司的資金出現(xiàn)問(wèn)題，甚至醫(yī)藥公司故意拖欠等原因，都會(huì)造成應(yīng)收賬款的無(wú)法收回，而這最終的損失都將由制藥公司來(lái)承擔(dān)，這無(wú)疑增加了制藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，制約著企業(yè)健康發(fā)展。

三、制藥企業(yè)應(yīng)收賬款的管理對(duì)策

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視.

應(yīng)收賬款的有效管理以及安全回收可謂是制藥企業(yè)的一大難題，也是制約制藥企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。在我國(guó)，制藥企業(yè)的發(fā)展深受行政體制的約束，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)官僚思想嚴(yán)重，導(dǎo)致了長(zhǎng)期忽視對(duì)應(yīng)收賬款問(wèn)題的重視，因此要提高徹底提高制藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理效益，降低應(yīng)收賬款給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，首先要做的就是領(lǐng)導(dǎo)要重視。在制藥企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)起著主導(dǎo)作用，應(yīng)收賬款的有效管理也只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視才能切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。

（二）建立健全應(yīng)收賬款管理制度.

制度建設(shè)歷來(lái)是企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和行為規(guī)范，在應(yīng)收賬款的管理問(wèn)題上，制度建設(shè)是保障。首先，在財(cái)務(wù)管理上要定期清理賬面上的應(yīng)收賬款數(shù)目及期限，及時(shí)通報(bào)應(yīng)收賬款到期時(shí)限，提醒有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行催收。同時(shí)財(cái)務(wù)還要做好呆賬壞賬的計(jì)提，以應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款無(wú)法收回的狀況。其次，銷(xiāo)售部門(mén)除了負(fù)責(zé)銷(xiāo)售之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)收賬款的收回負(fù)連帶責(zé)任，提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)，避免過(guò)度無(wú)約束賒銷(xiāo)。最后，在對(duì)應(yīng)收賬款的催收上要建立專(zhuān)門(mén)的應(yīng)對(duì)措施，在出現(xiàn)應(yīng)收賬款時(shí)，按不同的時(shí)間段及收回狀況企業(yè)及時(shí)作出應(yīng)對(duì)，提高款項(xiàng)收回的可能性。

（三）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)資信評(píng)估及合同審核.

制藥企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)資信評(píng)估部門(mén)，收集客戶(hù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息以及與雙方之間的合作情況，分類(lèi)對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)，從而控制與有關(guān)客戶(hù)之間的應(yīng)收賬款規(guī)模以及收款時(shí)限，從而保障企業(yè)資金安全。這樣銷(xiāo)售部門(mén)在進(jìn)行藥品銷(xiāo)售時(shí)，變具有一定的針對(duì)性，避免盲目的擴(kuò)張性銷(xiāo)售。同時(shí)，除了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行必要評(píng)估之外，銷(xiāo)售合同的訂立也十分重要，銷(xiāo)售合同是明確買(mǎi)賣(mài)雙方權(quán)利義務(wù)、約束買(mǎi)雙方行為的重要法律文件，也是法院進(jìn)行裁判的依據(jù)，因此，加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的審核，避免合同漏洞，也是確保自身利益以及約束客戶(hù)履約，提高應(yīng)收賬款安全的重要途徑。

（四）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收.

制藥企業(yè)要保障應(yīng)收賬款的順利回款，光靠客戶(hù)的自覺(jué)性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這還需要制藥企業(yè)進(jìn)行主動(dòng)的催款。在進(jìn)行款項(xiàng)的催收時(shí)，制藥企業(yè)要根據(jù)客戶(hù)對(duì)象的不同、應(yīng)收賬款額度的不同以及階段的不同來(lái)進(jìn)行綜合考慮，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析等方法對(duì)客戶(hù)精心分類(lèi)，從而有針對(duì)性的采取不同方法進(jìn)行催要。從催要程序上來(lái)說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)對(duì)資信較好的客戶(hù)可以先進(jìn)行電話(huà)告知，然后上門(mén)催要；對(duì)資信較差的長(zhǎng)期拖欠客戶(hù)則要采取適當(dāng)嚴(yán)厲的催款。而無(wú)論是哪類(lèi)客戶(hù)，當(dāng)款項(xiàng)已屆期滿(mǎn)，而對(duì)方依然無(wú)理由拖欠，制藥企業(yè)則要果斷付諸法律途徑以維護(hù)自身權(quán)益，這同時(shí)也能起到警示其他欠款企業(yè)的效果。

結(jié)語(yǔ)：應(yīng)收賬款的有效管理是關(guān)系制藥企業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要管理工作，制藥企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中要綜合運(yùn)用多種手段，共同對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保企業(yè)款項(xiàng)的足額回收，從而保障企業(yè)利益免受損失，促進(jìn)企業(yè)財(cái)物安全和企業(yè)健康的發(fā)展。（作者單位：西安利君制藥有限責(zé)任公司）

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