摘要：在新形勢(shì)下，學(xué)校后勤管理與人員素質(zhì)問題表現(xiàn)愈加突出。怎樣使學(xué)校后勤人員提高管理水平、具備良好的管理素質(zhì)，適應(yīng)學(xué)校后勤改革發(fā)展的需要是值得我們思考和探討的新課題。為此，要加大改革力度，實(shí)行優(yōu)化組合，以提高學(xué)校后勤整體的管理水平。

關(guān)鍵詞：學(xué)校后勤人員；管理素質(zhì)；管理水平提高

如何提高后勤人員管理素質(zhì)，是近幾年學(xué)校上下都比較關(guān)注的一個(gè)問題。在新形勢(shì)下，怎樣使學(xué)校后勤人員提高管理水平、具備良好的管理素質(zhì)，以適應(yīng)學(xué)校后勤改革發(fā)展的需要是值得我們思考和探討的課題。本文試就此談幾點(diǎn)粗淺的看法。

一、學(xué)校的發(fā)展要求提高后勤管理的水平

對(duì)于學(xué)校來說，發(fā)展必須是協(xié)調(diào)的發(fā)展，學(xué)校的后勤建設(shè)也必須跟上，為師生員工提供較好的服務(wù)并解除他們的后顧之憂，才能使老師們安心教學(xué)，潛心鉆研，踏踏實(shí)實(shí)做好教育與科研工作，了解最新的科研成果與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)及需求，努力提高自己的基礎(chǔ)教學(xué)技能與社會(huì)需求技能，視教育事業(yè)為自己終身從事的神圣事業(yè)；學(xué)校的后勤保障及時(shí)周到，也能使學(xué)生們有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，有一個(gè)方便而溫馨的生活環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并能吸引更加優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入本校學(xué)習(xí)，因此，對(duì)于未來的學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)與生存來講意義重大。

二、提高后勤整體管理水平要求提高人員的管理素質(zhì)

對(duì)于學(xué)校后勤建設(shè)來說，依靠科技進(jìn)步和基礎(chǔ)建設(shè)可以加強(qiáng)“硬件”建設(shè)；通過全面提高后勤人員素質(zhì)，可加強(qiáng)“軟件”建設(shè)， “硬件”和“軟件”一起抓，將是今后學(xué)校后勤工作應(yīng)遵循的基本方針和原則。關(guān)于“軟件”建設(shè)，歸根到底就是提高人的素質(zhì)，充分發(fā)揮人的的因素的決定作用。對(duì)于學(xué)校后勤管理工作來說，就是要通過提高后勤人員的管理素質(zhì)，從根本上提高后勤管理水平，真正把后勤管理納入科學(xué)管理的軌道。對(duì)此，必須從學(xué)校后勤的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā)，站在學(xué)校全局發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)，提高后勤人員的管理素質(zhì)成為了學(xué)校后勤建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)。

從現(xiàn)代管理的普遍規(guī)律看，人在現(xiàn)代管理中起著主導(dǎo)作用和決定性作用，說明了現(xiàn)代管理水平的高低，在很大程度上主要取決于管理者素質(zhì)的高低。要想實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，必須先要有優(yōu)良素質(zhì)的人，沒有現(xiàn)代素質(zhì)的管理人員和工作人員，再先進(jìn)的設(shè)備，再先進(jìn)的科學(xué)方法、技術(shù)手段和管理方法，也難以充分發(fā)揮作用。學(xué)校后勤管理，也是如此。

從學(xué)校后勤管理的特殊規(guī)律看，堅(jiān)持人的因素第一，始終把提高管理人員的素質(zhì)放在首位，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理現(xiàn)代化的必由之路。這就從現(xiàn)時(shí)和將來兩個(gè)方面提醒我們，加強(qiáng)人的素質(zhì)建設(shè)，是學(xué)校后勤建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、根本的、具有重大意義的任務(wù)。對(duì)于學(xué)校后勤建設(shè)和后勤管理工作來說，提高后勤人員的管理素質(zhì)，則是從根本上提高后勤管理水平，實(shí)現(xiàn)后勤管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

一般說來，整體人員的效用還要看整合的情況，這就需要去除原先的弊病，改革供應(yīng)體制，健全規(guī)章制度，采用先進(jìn)的管理方法等等。我們必須正視這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，后勤管理工作上不去，固然有體制、制度、外部和內(nèi)部環(huán)境等多方面的原因，但其中關(guān)鍵的一條，就是人員的素質(zhì)問題。由于管理人員缺乏應(yīng)有的管理素質(zhì)而造成管理不力、效益低下、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象，目前還比較普遍。所以，只有正視矛盾，正視現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)人員的素質(zhì)建設(shè)，注重挖掘內(nèi)涵，充分發(fā)揮人的因素，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)校后勤管理工作才能從根本上有所突破。這是一條最現(xiàn)實(shí)、最可行、最有效的途徑。智力投資的效益具有長(zhǎng)期性和綜合性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，是一本萬利的事情，我們一定要考慮成本效益原則的運(yùn)用。

三、提高學(xué)校后勤人員的管理素質(zhì)應(yīng)采取的措施

人的素質(zhì)是一個(gè)綜合的概念，無論個(gè)體素質(zhì)還是群體素質(zhì)，都具有深刻的含義，包括豐富的內(nèi)容。人的素質(zhì)具有綜合性的特點(diǎn)，所以就決定了提高人的素質(zhì)的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、全面、細(xì)致的工作。尤其是群體素質(zhì)的提高，是屬于一種較大的社會(huì)系統(tǒng)工程。因此，對(duì)待這項(xiàng)工作，一是要有決心和信心，二是要有耐心和恒心，必須認(rèn)認(rèn)真真地去做，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行。要做好這項(xiàng)工作，必須注意以下幾個(gè)方而：

第一，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。培養(yǎng)人才，開發(fā)智力，提高后勤人員的管理素質(zhì)，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，作長(zhǎng)期打算。我們一定要通過對(duì)未來的科學(xué)預(yù)測(cè)和現(xiàn)實(shí)的客觀考察，來勾畫后勤人員素質(zhì)建設(shè)的藍(lán)圖。要特別注意人才培養(yǎng)的超前性，千萬不能讓“軟件”建設(shè)拖“硬件”建設(shè)的后腿。盡管“軟”、“硬”件之間存在著一定的相互制約關(guān)系，但完全可以通過我們的主觀努力，爭(zhēng)取“軟件”建設(shè)具有一定的提前量，至少要做到使二者同步。要通過科學(xué)的分析論證，制定出后勤人才建設(shè)和人員素質(zhì)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并且要集中精力抓實(shí)抓好。

第二，要有具體目標(biāo)。后勤人員的素質(zhì)建設(shè)，必須要有具體、切實(shí)、可行的短期目標(biāo)。對(duì)于后勤管理人員，在一定時(shí)期應(yīng)達(dá)到和具備怎樣的管理素質(zhì)，要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。以便于考評(píng)，促進(jìn)規(guī)劃的落實(shí)。各級(jí)都應(yīng)結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際，制定出長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)，并實(shí)行目標(biāo)跟蹤和目標(biāo)控制。通過實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到全面提高管理素質(zhì)的最終目的。

第三，要有得力措施。有了規(guī)劃和目標(biāo)之后，還必須要有得力的措施，使工作落到實(shí)處。有些重大措施，要盡快決斷，盡快付諸實(shí)施。如適當(dāng)增加科研經(jīng)費(fèi)和智力方面的投資；加強(qiáng)學(xué)校后勤管理的理論隊(duì)伍建設(shè)和科研隊(duì)伍建設(shè)等。有些要作為規(guī)章制度固定下來，堅(jiān)持貫徹下去。如用人制度、后勤管理人才的晉升制度，職工的在職培訓(xùn)制度，獎(jiǎng)勵(lì)制度等。要采用各種激勵(lì)手段，包括某些政策的適當(dāng)傾斜，努力造就一種使后勤管理人才脫穎而出的良好環(huán)境。要把管理能力的強(qiáng)弱，管理水平的高低，管理效果的好壞，作為學(xué)校后勤管理人才競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容，開展競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選拔使用。要從資金、制度、機(jī)制及獎(jiǎng)勵(lì)政策方面加以保證。各項(xiàng)措施，都要定期進(jìn)行檢查，實(shí)行跟蹤反饋，層層抓緊落實(shí)，步步講究效果。

第四，要突出重點(diǎn)。學(xué)校后勤人員管理素質(zhì)的提高包括許多方面，但在不同時(shí)期，對(duì)不同的人和不同的單位群體來說，應(yīng)有所側(cè)重，在當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi)，學(xué)校后勤管理人員主要應(yīng)注重以下幾個(gè)方面素質(zhì)的提髙：一是努力提高后勤管理政治素質(zhì)。要樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)為后勤事業(yè)樂于獻(xiàn)身的精神。二是努力提高后勤管理作風(fēng)素質(zhì)，做到作風(fēng)正派，清正廉潔，克己奉公，不謀私利。三是努力提高現(xiàn)代管理素質(zhì)，樹立現(xiàn)代管理觀念，強(qiáng)化現(xiàn)代管理意識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)管理能力。要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法，大膽實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造具有學(xué)校特色，適合學(xué)校后勤管理特點(diǎn)的、行之有效的管理手段和管理方法。四是努力提高后勤管理業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握各種業(yè)務(wù)技能，成為行家里手。五是努力提高后勤管理科技文化素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)各種新理論、新技術(shù)，不斷注意進(jìn)行知識(shí)更新：除注意提高以上這些素質(zhì)之外，其他方面的素質(zhì)，也應(yīng)統(tǒng)籌計(jì)劃，合理安排，努力做到全面提高。

第五，要開辟多種途徑。提高學(xué)校后勤人員的管理素質(zhì)，可以采取多種形式，通過多種途徑進(jìn)行。例如，可以采取送學(xué)與自培、自教、自訓(xùn)相結(jié)合的兩條腿走路的方針。大力開展在職培訓(xùn)、崗位練兵、業(yè)務(wù)考核等群眾性辦學(xué)和群眾性的訓(xùn)練活動(dòng)。也可以舉辦和開辦多種形式的集訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，鼓勵(lì)大家積極參加函授、夜大、電大等各種業(yè)余普及性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣泛開辟自學(xué)成才之路。既注意普及，又注意提高。（作者單位：長(zhǎng)春教育賓館）

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