2013年，中國奢侈品市場明顯下滑，歐洲奢侈品牌的在華策略關(guān)鍵詞基本可歸結(jié)為“關(guān)店”、“收緊”、“退出”，等等。

然而與此同時，一家名為WEMPE的德國企業(yè)卻反其道而行之，將其在亞洲的首家旗艦店定址北京，低調(diào)開張。

作為一家擁有135年歷史的德國鐘表及珠寶零售制造企業(yè)，WEMPE是最早將勞力士、百達(dá)翡麗、江詩丹頓等著名瑞士腕表品牌引入德國的經(jīng)銷商。在獲得成功的基礎(chǔ)上，又研發(fā)生產(chǎn)了自己的腕表珠寶品牌?？芍^“代理優(yōu)則自生產(chǎn)”的典范。

如今品牌第四代傳人金-伊娃·溫佩（Kim-Eva Wempe）將全球第29家店面帶到北京。她在接受《財經(jīng)國家周刊》記者專訪時表示，在歐洲，只要愛好表的人都會知道WEMPE，希望將來WEMPE在中國也能達(dá)到這樣的知名度。

培養(yǎng)市場，培養(yǎng)顧客

金-伊娃·溫佩對任何地區(qū)的市場都堅持如下表態(tài)——市場需要培養(yǎng)，顧客需要培養(yǎng)。一個企業(yè)只要做好這兩點，其他不利因素都不會有太大影響。

而她這個理念也得到了市場的支持，從2003年自父親赫爾穆特·溫佩（Hellmut Wempe）手中接掌WEMPE至今的10年間，金-伊娃·溫佩領(lǐng)導(dǎo)下的WEMPE全球營業(yè)額增長了一倍以上，員工人數(shù)也從當(dāng)初的277人升至709人，2010年公司總營業(yè)額即超過3億歐元。金-伊娃·溫佩解釋道，在如今科技創(chuàng)新降低人力成本的大趨勢下，一家腕表珠寶制造企業(yè)的員工數(shù)上升，恰恰可以說明其對傳統(tǒng)手工藝的堅持和忠誠。

“我們對所有的事務(wù)負(fù)責(zé)，對所有的決策負(fù)責(zé)，沒有投資方的干擾，所以那種受利益驅(qū)使而犯的錯誤在WEMPE基本不會出現(xiàn)?！苯?伊娃·溫佩在采訪伊始就強調(diào)了WEMPE區(qū)別于其他企業(yè)的要點。

金-伊娃·伊佩以其在紐約的店面為例說，這個店在營業(yè)的前5年中，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，但是到了第6年，“這個店一下子就起來了”。位于北京僑福芳草地的WEMPE亞洲旗艦店，同樣會面對一定的挑戰(zhàn)。

“很多人會覺得，在政策和經(jīng)濟(jì)雙重不利的情況下，在北京開店非常冒險。但是WEMPE的發(fā)展過程中，經(jīng)歷過太多起起伏伏，我們真的沒有那么在意開店的時間點，可以說已經(jīng)作好了充足的心理準(zhǔn)備。”

這一點從此次北京店面的選址也可看出一二，金-伊娃·溫佩沒有選擇已經(jīng)發(fā)展比較成熟的新光天地、國貿(mào)、銀泰等高端商場，而是選擇剛開業(yè)不久，位于東大橋附近的僑福芳草地。這個商場既不緊鄰地鐵，也不緊鄰高檔寫字樓，而是以各種創(chuàng)意雕像及藝術(shù)展覽獨具一格。

金-伊娃·溫佩將這個店的裝修定位為“l(fā)ivingroom”（起居室），希望顧客來到店里就有一種來到自家客廳的感覺，只要對表感興趣，即使不買表，也能喝杯咖啡，和店員聊聊表的技術(shù)、設(shè)計，不要太有負(fù)擔(dān)。

此外，WEMPE的不單純逐利性還體現(xiàn)在其對所代理品牌的選擇上。德國人的固執(zhí)在此有所體現(xiàn)。金-伊娃·溫佩表示，WEMPE只堅持選擇有純正做腕表血統(tǒng)的品牌，而非一些跨界發(fā)展的后起之秀，如萬寶龍，在德國人心中這就是一個做鋼筆的品牌。因此即使萬寶龍的手表賣得很火，也收購了制表廠往專業(yè)角度發(fā)展，WEMPE目前也還是不會考慮做其代理。

制造自己的手表

金-伊娃·溫佩是學(xué)習(xí)企業(yè)管理出身，與制表師前輩的不同之處在于，她擅于為企業(yè)打開多扇窗，尋求多樣化發(fā)展。

“不管是我的曾祖父、祖父，還是我的父親，他們從來就不只是單純想賣表，他們更想制作自己的計時器?！苯?伊娃·溫佩對記者表示。

金-伊娃·溫佩的祖父赫爾貝爾特·溫佩（Herbert Wempe）曾與朗格創(chuàng)始人的孫子奧托·朗格（Otto Lange）共同創(chuàng)建了“格拉蘇蒂天文臺” 聯(lián)合工會，希望能為德國制表師的培訓(xùn)和研究的長期發(fā)展做保證。然而，這一切都因為歷史原因而半途中斷。

2005年，金-伊娃·溫佩接任企業(yè)兩年后，即將格拉蘇蒂天文臺收購旗下，雖然此時的天文臺已近廢棄狀態(tài)，她依然堅持對其進(jìn)行重建，并同時新設(shè)了一個天文臺表檢驗機構(gòu)以及年輕制表師培訓(xùn)中心。金-伊娃·溫佩表示，這是祖父的夢想。

如今，這個天文臺制表廠不僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)WEMPE自己的手表，還負(fù)責(zé)維修WEMPE所代理的其他大牌腕表品牌。金-伊娃·溫佩告訴記者，與品牌直營店相比，在WEMPE店里購買的其他品牌腕表所享受的售后服務(wù)及維修年限，均要長一至兩年不等的時間，這是她重振格拉蘇蒂天文臺的又一收獲，也為WEMPE的進(jìn)一步發(fā)展占據(jù)了至高點。

“代理了這么多品牌的手表，接觸了這么多的消費者，處在零售一線的我們知道什么樣的表是消費者最想要的，哪些表是最暢銷的。”金-伊娃·溫佩對于消費者的心理很有把握。

也正因此，很多瑞士的大牌手表品牌每出新款時，都會和金-伊娃·溫佩及其同事進(jìn)行內(nèi)部交流，希望他們給出意見，什么樣的設(shè)計會比較受歡迎，什么樣的功能最不可缺。久而久之，金-伊娃·溫佩開始有了想法，何不將自己了解到的消費者喜好集結(jié)到一起，生產(chǎn)出WEMPE自己的腕表？更何況，“如今的鐘表價格越來越不現(xiàn)實，讓人難以接受?！?/p>

在收購格拉蘇蒂天文臺后的一年中，金-伊娃·溫佩就將這個想法付諸行動，時至今日的7年中，WEMPE已擁有138個不同款式男女腕表，分別為“Wempe Chronometerwerke”和“Wempe Zeitmeister”兩大系列，開發(fā)速度之快令同行汗顏。因為擁有格拉蘇蒂天文臺的先天優(yōu)勢，這些手表從生產(chǎn)第一步起就奔著獲得天文臺表稱號的標(biāo)準(zhǔn)而制作，因為只有這樣才能順利通過檢測進(jìn)入市場，這是WEMPE自己的定位。

從手表到珠寶

兒時夢想成為芭蕾舞演員的金-伊娃·溫佩，天生對珠寶有著特別的情結(jié)和靈感，而真正促使其把珠寶業(yè)務(wù)納入WEMPE計劃內(nèi)的，還是因為她的“各種不滿意”。

金-伊娃·溫佩向《財經(jīng)國家周刊》記者講起10多年前的一件事。在慕尼黑珠寶展上轉(zhuǎn)了一圈后的她，兩手空空地回到酒店，心情很低沉——她覺得沒有一件珠寶會令自己的顧客動心。在酒店的餐廳里，她巧遇阿爾弗雷德·鮑豪爾（Alfred Baumhauer），德國老牌珠寶工作室L.C.K?hler的股東之一，兩個人就此事做了一次深度交流。2007年，阿爾弗雷德·鮑豪爾向其位于施瓦本格明德工作室的員工宣布二者的合作：“我們結(jié)婚了。”L.C.K?hler公司50%的股權(quán)被WEMPE收購，且以后只為WEMPE制作珠寶。

“這絕不僅僅是個金融行為，而是次聯(lián)姻?！苯?伊娃·溫佩表示，“這些金匠大師的創(chuàng)造力和手工藝，使得WEMPE的首飾不是停留于一個女企業(yè)家的天馬行空想象里，而是在有條不紊、步步為營的摸索中，漸漸找到自己的風(fēng)格語言，并同時擁有扎實的技術(shù)支持。”

雖然是首次進(jìn)駐中國市場，金-伊娃·溫佩對中國消費者卻一點兒不陌生。經(jīng)常走進(jìn)店鋪的她發(fā)現(xiàn)，中國消費者更注重珠寶的質(zhì)地，其次才是設(shè)計。中國人非常喜歡千足金、鉑金、鉆石，而歐美人則相反，對于珠寶的設(shè)計及其背后的意義和淵源更為看重。

金-伊娃·溫佩認(rèn)為不論是珠寶還是腕表，都能提升一個佩戴者的精氣神。她以自己鐘愛的芭蕾作比喻：“芭蕾舞的基本儀態(tài)就是挺胸抬頭，不管你做什么動作，這都是芭蕾舞者始終會保持的狀態(tài)。好的珠寶和腕表也一樣，佩戴后，一個人的整體感覺就會不一樣，好像一下子容光煥發(fā)了?！?/p>

在如今WEMPE的銷售排行榜上，WEMPE自己的手表位居第三，“這說明在WEMPE品牌林立的店里，WEMPE的手表也有了自己的一席之地?！倍?伊娃·溫佩付出諸多心血的珠寶產(chǎn)品，則已成為其店中全球銷量第二的產(chǎn)品系，其中包括戒指、項鏈、耳環(huán)及胸針。

不同于其他品牌掌門人面對類似問題時的含蓄推辭，金-伊娃·溫佩給出了除WEMPE自有品牌外自己最鐘愛的一系列腕表品牌：“我一直鐘愛勞力士，這不僅因為是我的祖父將其首先引入德國，更因為勞力士一直以來堅守的品質(zhì)和信念。在我心中，勞力士是腕表世界里當(dāng)之無愧的標(biāo)志和偶像。”

“其他表界翹楚，像積家的REVERSO、朗格的Lange 1、江詩丹頓Patrimony等，我都購買過。他們分別是自己品牌的標(biāo)志。而WEMPE，就是要做消費者心中的標(biāo)志和偶像，不管是銷售服務(wù)還是產(chǎn)品，這是我們不變的追求。”