為電視屏幕附加互聯(lián)網(wǎng)上的海量內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù),能否讓用戶回到日漸冷清的客廳,重新打開電視?
曾經(jīng)日漸冷清的客廳,正在重新成為硝煙彌漫的戰(zhàn)場。
如果沒有攪局者的殺入,在每年的夏秋之交,電視行業(yè)通常都波瀾不驚,各大廠商粉墨登場,在彼此保持微妙平衡的前提下,一邊隱晦貶諷對手,一邊吹捧自家新品。
但在今年,整個世界已徹底改變。
傳統(tǒng)電視廠商們的戲碼一如既往,但那些來自互聯(lián)網(wǎng)的“野蠻人”,卻一波接一波上演了合縱連橫乃至赤裸裸拆臺的橋段,讓所有人都為之目瞪口呆。
這場大戲在今年6月份拉開帷幕,開場者是祭出顛覆大旗的樂視超級電視,此后幾個月來,愛奇藝、小米、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司你方唱罷我登臺,高潮戲碼接連不斷。
對傳統(tǒng)電視廠商們來說,這些競爭對手現(xiàn)在的產(chǎn)品銷量還遠不足看,甚至它們超百萬臺這樣“最理想的銷售目標”,也及不上TCL等傳統(tǒng)廠商2012年電視銷量的零頭。
但沒有人敢掉以輕心。互聯(lián)網(wǎng)公司為電視市場帶來的全新玩法,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)電視行業(yè)競爭的想象力,讓所有傳統(tǒng)電視廠商驚出一身冷汗——在此之前,很多已經(jīng)被“顛覆”的行業(yè)舊事已經(jīng)活生生地證明了,面對互聯(lián)網(wǎng)的滲透,要么改變自己,要么就等著被淘汰。
一邊是積極謀變的傳統(tǒng)廠商,一邊是氣勢逼人,意圖重寫規(guī)則的跨界公司,在這場圍繞客廳的利益交鋒中,究竟誰能勝出?
互聯(lián)網(wǎng)電視:兵家必爭之地
今年9月,從谷歌、蘋果到愛奇藝、小米、阿里巴巴,從海爾、TCL到創(chuàng)維……國內(nèi)外電視機廠商、IT企業(yè),都以互聯(lián)網(wǎng)電視為市場,展開了激烈攻伐。
競爭激烈的原因在于,這個市場對雙方來說,都意義重大,不容有失。
2012年,中國賣出了4600萬臺電視,2013年上半年,全國彩電零售銷量更達2455萬臺,同比增幅達三成之多。
但在銷量增長背后,是開機率的不斷下降。最近行業(yè)內(nèi)外熱議的一個數(shù)據(jù)是,2012年北京地區(qū)的電視開機率已經(jīng)跌至30%,3年前這一數(shù)字還是70%。
在一些業(yè)界人士看來,維系目前電視銷量增長的原因,是年輕人搬家或者結(jié)婚添設(shè)家具時,電視的“家具化”。但如果電視長時間無法回歸到家庭娛樂主屏幕位置,這種表面繁榮很容易出現(xiàn)雪崩式的產(chǎn)業(yè)坍塌。
對沒有找到真正盈利模式、一直是賠本賺吆喝的視頻類互聯(lián)網(wǎng)公司來說,網(wǎng)絡(luò)+硬件的跨界商業(yè)模式探索,也是當前最有可能實現(xiàn)可持續(xù)盈利的突圍路徑,并對各公司未來的入口爭奪與市場格局息息相關(guān)。
這樣的情勢下,互聯(lián)網(wǎng)上的海量內(nèi)容加應(yīng)用服務(wù),能否讓客廳中的這塊大屏幕重新煥發(fā)生機?
游戲規(guī)則的變化
對傳統(tǒng)廠商來說,現(xiàn)在最大的擔(dān)憂是,即使互聯(lián)網(wǎng)電視成功,他們未必就能成為最大的受益者。
過去幾十年以來,傳統(tǒng)電視廠商的套路一直都是壓縮上游供應(yīng)鏈成本,拓展下游銷售渠道,即便人們把電視當作家具,只要生產(chǎn)出來的電視賣到顧客手中,就算大功告成。
對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,前端的電視機銷售也不再是終極目標,它們期望的是,復(fù)制移動互聯(lián)網(wǎng)在智能手機和平板電腦上的成功模式,將電視轉(zhuǎn)化為后端互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容的變現(xiàn)出口。
就傳統(tǒng)電視廠商而言,如果任憑這種新玩法擴散,就只能走向一個悲慘的結(jié)局。
首先,硬件不再是產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵,電視機的價格和毛利率逐年甚至逐月下降,最終達到互聯(lián)網(wǎng)公司所期待的趨于零的水平,傳統(tǒng)電視廠商的老套路被完全顛覆。
長此以往,傳統(tǒng)電視廠商最終將淪為互聯(lián)網(wǎng)公司的代工“管道”,在羽翼豐滿的互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸包攬起生產(chǎn)硬件后,甚至有可能被一腳踢開,徹底出局。
傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)積累了數(shù)十年優(yōu)勢,自然不會這么容易就被擊敗,但在一些互聯(lián)網(wǎng)公司看來,這只龐然大物外表看似強大,內(nèi)部實則危機重重,挑戰(zhàn)并無壓力。
“電視凈利率以前可能是10%,現(xiàn)在最高不到5%,大多數(shù)廠家每年銷售1000萬臺電視機,利潤基本在平衡點,智能化沒有給他們帶來好處,他們成立軟件中心、研究院系、技術(shù)中心,都變成他們的負擔(dān)。”愛奇藝互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部負責(zé)人、副總裁段有橋日前表示,隨著智能化發(fā)展,電視行業(yè)毛利率將降低到15%,這將成為很多電視機廠家的悲劇。
戰(zhàn)爭還是和平?
傳統(tǒng)電視廠商并不甘心坐以待斃。
互聯(lián)網(wǎng)電視的大潮2013年下半年全面襲來,傳統(tǒng)電視廠商的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型也不得不全面加速——即使在很多人看來,它們之前的努力依然只是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部繞圈子,在打通電視與網(wǎng)絡(luò)兩者的關(guān)卡上并沒有實際的進展。
易觀智庫高級分析師卓賽君認為,電視廠商之前推出的絕大部分互聯(lián)網(wǎng)電視或智能電視,除了在產(chǎn)品上加上互聯(lián)網(wǎng)模塊,改用安卓操作系統(tǒng)并且移植幾款手機或平板電腦的應(yīng)用外,商業(yè)模式、盈利模式、研發(fā)模式、營銷模式等都還是在照搬老套路。
海信傳媒傳統(tǒng)運營高級經(jīng)理楊珍璽認為,傳統(tǒng)電視廠商顯然很樂意看到有樂視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司進來為自己的互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展道路試錯。如果他們能夠成功引導(dǎo)用戶回歸客廳,傳統(tǒng)電視廠商可以省下大筆的市場成本。
與此同時,一些傳統(tǒng)電視廠商開始有了新的打算——既然我自己沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因、內(nèi)容以及應(yīng)用,那何不與化搏殺為共贏,聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)公司一起干一票大的?
更何況,傳統(tǒng)電視廠商的生存能力、擴張能力、競爭能力也不容小看。段有橋就認為,互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在插足電視領(lǐng)域,仍然繞不開傳統(tǒng)電視廠商在上游產(chǎn)業(yè)鏈配套和下游渠道上牢牢把控的巨大優(yōu)勢。
所以,2013年8月以來,傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間已暗流涌動,如創(chuàng)維與阿里巴巴之間就從暗中拜訪到公開合作,這樣的情況不斷上演。
打消分歧與偏見
盡管如此,要打通橫亙在互聯(lián)網(wǎng)與電視機之間的分歧與偏見,也并非易事。
目前傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司在互聯(lián)網(wǎng)電視之間的合作看似紛繁復(fù)雜,但大抵不過兩種模式,一是樂視、小米、海信等為代表的“造船出?!蹦J?,由自己構(gòu)建整個“軟+硬+平臺”的閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
中國電子商會副秘書長陸刃波認為,迄今為止,這種模式成功的先例只有蘋果和谷歌,國內(nèi)企業(yè)缺乏足夠的用戶基礎(chǔ)和品牌號召力,很難獨自支撐起這樣龐大的生態(tài)系統(tǒng)。
另一種則是愛奇藝與TCL、創(chuàng)維與阿里巴巴等為代表的“借船出?!蹦J?,根據(jù)自己的優(yōu)劣勢,有選擇地與對方陣營合作。
這條路的問題是,傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司往往各懷心思,打通兩個產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)卡的口號,實際上成了謀取各自商業(yè)利益的一個幌子。
一位參與過互聯(lián)網(wǎng)公司合作項目的電視廠商人士坦言,電視廠商只想在商業(yè)套路被全盤顛覆前,找到一條活路,互聯(lián)網(wǎng)公司思考更多的,則是為商業(yè)模式的擴張鋪路。
即使出于利益考慮,分歧與偏見或許可以暫時解決,但用戶長久固化的思維習(xí)慣,也不是短期就能解決的問題。
中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室的數(shù)據(jù)顯示,去年全國銷售的800萬臺智能電視,平均激活率不到30%,這意味著,大多數(shù)用戶還在把智能電視當作普通電視使用。
在眾多市場咨詢機構(gòu)的調(diào)查報告中,觀看群體老齡化,應(yīng)用不豐富、操作不方便等問題一直困擾互聯(lián)網(wǎng)電視,如果沒有過硬的產(chǎn)品,不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)電視廠商,都很難將用戶的使用和消費習(xí)慣拉回客廳。
如何避免軟件與硬件低水平疊加,在用戶體驗上實現(xiàn)真正無縫結(jié)合,兩個陣營的探路者或許應(yīng)該重新審視自己。