陳偉雄是北京希爾頓酒店商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)，他每天到酒店的第一件事就是看前一天的報(bào)表，觀察酒店客房、餐廳、會(huì)議廳的收入狀況，并參加管理層例會(huì)對(duì)報(bào)表及競爭對(duì)手的情況進(jìn)行分析，然后去拜訪一些準(zhǔn)客戶和待開發(fā)的客戶。

當(dāng)然，這些客戶大部分是公司客戶，陳偉雄在接受《新財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示，我們酒店很多生意是靠公司客戶來維持的，公司客戶占了45%左右。特別是會(huì)議酒店，各種會(huì)議、論壇給酒店帶來的收入非常可觀，酒店每年會(huì)跟一些客戶簽訂全年的合同，這樣客戶開會(huì)時(shí)會(huì)首先選擇簽約酒店。

事實(shí)上，酒店業(yè)只是會(huì)議產(chǎn)業(yè)直接受益的行業(yè)之一。如今，在全世界很多城市，因會(huì)議帶給這個(gè)城市的影響力和效益越來越大，而由會(huì)議帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈也越來越廣，有的國際會(huì)議甚至成為了一個(gè)城市的名片。

在中國，會(huì)議產(chǎn)業(yè)盡管發(fā)展時(shí)間不長，但發(fā)展速度很快。近年來，很多大型的國際會(huì)議都選擇來中國召開，這與中國經(jīng)濟(jì)的快速增長息息相關(guān)。在北京、上海、廣州、成都、廈門、三亞等城市，會(huì)議產(chǎn)業(yè)已發(fā)展得如火如荼，各種會(huì)議場館、酒店、機(jī)場等硬件設(shè)施已相當(dāng)成熟。然而，與之配套的軟件卻顯得不足，專業(yè)人才缺乏、語言不暢等問題還亟待解決。

會(huì)議帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)公司發(fā)布的《2012年中國會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2012年，我國會(huì)展業(yè)直接產(chǎn)值約為3500億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.68%，占全國第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1.53%。

從會(huì)展業(yè)比較發(fā)達(dá)的北京市情況來看，2012年，北京市會(huì)展業(yè)收入近251億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的1.4%，占地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1.83%。同時(shí)，在國際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）2012年的排名中，中國排名世界第十位。

廈門市會(huì)展協(xié)會(huì)會(huì)長鄭智告訴《新財(cái)經(jīng)》記者：“從國外來看，會(huì)議和展覽是并行的兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，展覽業(yè)的業(yè)態(tài)表現(xiàn)主要是展覽展示實(shí)物、商品，現(xiàn)場看貨、買貨和訂購；而會(huì)議產(chǎn)業(yè)更多的是關(guān)于思想、科技、技術(shù)的交流和演示，以思想傳播為主。在中國，兩個(gè)產(chǎn)業(yè)正在逐步被分開論述，從目前的情況看，會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)占了會(huì)展業(yè)的半壁江山?！?/p>

中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長袁再青也表示：“中國的會(huì)議產(chǎn)業(yè)是最近一二十年發(fā)展起來的，特別是近十年發(fā)展特別快，已成為整個(gè)服務(wù)業(yè)中的一大塊業(yè)務(wù)，發(fā)展勢頭也比較好。而且，會(huì)議產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈非常寬，涉及方方面面的行業(yè)，拉動(dòng)了消費(fèi)和人口就業(yè)，對(duì)于旅游、餐飲、酒店等行業(yè)的推動(dòng)作用是非常巨大的。”

目前來看，各種各樣的會(huì)議層出不窮，從組織者來看基本分為五類：一是政府部門組織的會(huì)議，像APEC峰會(huì)，是由亞太地區(qū)各個(gè)國家的政府組織的，還包括聯(lián)合國等機(jī)構(gòu)；二是行業(yè)會(huì)議，比如中華醫(yī)學(xué)會(huì)每年組織的數(shù)百場會(huì)議，有骨科、眼科、胸科等各類學(xué)術(shù)會(huì)議；三是學(xué)術(shù)性會(huì)議，由各大學(xué)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)針對(duì)某一個(gè)話題組織的會(huì)議，像最近在上海召開的兩岸和平論壇等；四是企業(yè)會(huì)議，像很多汽車制造商每年都會(huì)舉辦年會(huì)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)一些員工，同時(shí)推廣自己的新產(chǎn)品；五是專門的會(huì)議組織策劃的會(huì)議，找議題、找專家，通過會(huì)議輸出名人的理念、思想、見解及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

國家會(huì)議中心曾組織人員對(duì)2010年3～8月期間在會(huì)議中心舉辦的6個(gè)國際協(xié)會(huì)會(huì)議參會(huì)者花費(fèi)進(jìn)行抽樣調(diào)查，并以此為依據(jù)，對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)進(jìn)行分析后得出的結(jié)論是：第一，會(huì)議產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)具有明顯的拉動(dòng)作用，既包括場館和會(huì)議主辦方的直接收入，也包括酒店、餐飲、零售、旅游、交通等行業(yè)的間接收入。其中，參會(huì)者的花費(fèi)主要流入酒店、餐飲和零售，三者的花費(fèi)超過總數(shù)的70%。其中，酒店獲益最大，占參會(huì)者花費(fèi)的40%。第二，會(huì)議產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不可一概而論，規(guī)模大、會(huì)期長、國外參會(huì)者比例高的國際會(huì)議對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)尤其明顯；而國內(nèi)參會(huì)者多，尤其是本地參會(huì)者占較大比例的會(huì)議拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用相對(duì)較弱。

陳偉雄是3個(gè)月前從大連希爾頓酒店調(diào)到北京希爾頓的，他之前所在的大連希爾頓酒店就是一家會(huì)議酒店，陳偉雄告訴記者：“大連希爾頓酒店的會(huì)議收益占酒店總收益的25%左右。對(duì)于酒店來說，只要是保本以上的會(huì)議我們都愿意接，因?yàn)橐恍└叨说臅?huì)議可以給酒店帶來宣傳效果。特別是新聞發(fā)布會(huì)，是酒店最愿意接的會(huì)議?，F(xiàn)在很多新聞發(fā)布會(huì)的新聞不但可以在報(bào)紙、雜志上看到，還在微博、微信上傳播，它對(duì)酒店的宣傳效果比想象中更？大?！?/p>

城市因會(huì)議揚(yáng)名

會(huì)議產(chǎn)業(yè)在如火如荼的發(fā)展過程中，也帶動(dòng)了一個(gè)城市的發(fā)展，甚至有些國際會(huì)議已經(jīng)成為一個(gè)城市的名片。國家會(huì)議中心總經(jīng)理劉?，搶?duì)《新財(cái)經(jīng)》記者表示：“像瑞士小鎮(zhèn)達(dá)沃斯，通過一年一度的世界經(jīng)濟(jì)論壇而聲名鵲起、享譽(yù)世界。而從2007年開始在中國舉辦的夏季達(dá)沃斯論壇，也成為了大連、天津的城市名片。因而，通過承辦有影響力的國際論壇來提升城市軟實(shí)力，已經(jīng)成為很多中國城市的做法。博鰲亞洲論壇就是最具代表性的案例，通過博鰲亞洲論壇，使博鰲從一個(gè)小漁村發(fā)展成為聚焦亞洲乃至世界目光的大舞臺(tái)，給海南的發(fā)展帶來了無限商機(jī)。”

鄭智也告訴記者：“一個(gè)大型會(huì)議，給會(huì)議主辦地帶來的影響力是不言而喻的。通過一次會(huì)議，可以把整個(gè)國家和城市的文化傳遞給全世界。以APEC峰會(huì)為例，選擇在哪個(gè)國家開會(huì)，主辦方就會(huì)給來賓送一套代表當(dāng)?shù)孛袼椎姆b。在中國舉辦會(huì)議的時(shí)候，給來賓提供的是唐裝，因?yàn)樘蒲b代表了中國的文化和歷史，開會(huì)的同時(shí)，也宣傳了一個(gè)國家的文化和風(fēng)土人情?！?/p>

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及會(huì)議產(chǎn)業(yè)越來越成熟，很多國際會(huì)議都選擇來中國召開。陳偉雄說：“現(xiàn)在一線城市北京、上海、廣州的會(huì)議越來越頻繁，酒店等硬件設(shè)施也越來越好，連二、三線城市也建起了各種各樣的會(huì)議中心，比如大連就建了一個(gè)達(dá)沃斯館，接待每兩年一次的夏季達(dá)沃斯論壇?！?/p>

現(xiàn)在各個(gè)城市在會(huì)議發(fā)展方面呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)，劉?，摳嬖V記者，北京作為首都，致力于搭建各種行業(yè)平臺(tái)，成立了北京高端旅游與會(huì)議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)，并積極培養(yǎng)會(huì)議人才，還在會(huì)議引入和城市宣傳方面，實(shí)施了“會(huì)議大使計(jì)劃”。

上海則首先實(shí)行了“會(huì)議大使計(jì)劃”，以吸引大型國際會(huì)議。2012年10月，上海市旅游局、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同發(fā)布了《會(huì)議經(jīng)營與服務(wù)規(guī)范第一部分：會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)》，這也是中國會(huì)議服務(wù)業(yè)首個(gè)地方性標(biāo)準(zhǔn)。

杭州利用豐富的旅游資源，通過打造東方休閑之都、生活品質(zhì)之城及開展旅游國際化建設(shè)，使杭州成為會(huì)議目的地。杭州市旅游形象推廣中心專門成立了會(huì)獎(jiǎng)旅游部，在會(huì)議策劃、主題包裝、市場推廣、價(jià)格與服務(wù)等方面幫助主辦方進(jìn)行協(xié)調(diào)。

成都早在1987年就成立了國內(nèi)第一個(gè)會(huì)展管理辦公室，2010年更名為成都市博覽局。成都還在城市交通、國際航線方面進(jìn)行了改善。2013年，財(cái)富全球論壇、世界華商大會(huì)都在成都召開，在很大程度上提升了城市知名度。

鄭智也表示：“一個(gè)地方會(huì)議產(chǎn)業(yè)是否發(fā)達(dá)，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市建設(shè)水平、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平息息相關(guān)。會(huì)議產(chǎn)業(yè)是一個(gè)嫌貧愛富的行業(yè)，在寸草不生、干旱缺水、交通滯后、硬件設(shè)施差的地方，大家是不會(huì)去開會(huì)的?！?/p>

像廈門這個(gè)城市，就比較適合會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廈門的工業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，改革開放前，廈門的城市面積只有15平方公里。但工業(yè)落后反而使環(huán)境沒有遭到破壞，污染小、好規(guī)劃。廈門建設(shè)了大型的會(huì)議場館，有30多家五星級(jí)酒店，還有30多家四星級(jí)酒店，在建的五星級(jí)酒店還有20多家，硬件環(huán)境、旅游環(huán)境和人文環(huán)境都適合舉辦會(huì)議。

袁再青告訴記者：“從國際上來看，像維也納、巴黎、拉斯維加斯、迪拜等城市的會(huì)議產(chǎn)業(yè)都相當(dāng)成熟，迪拜有專門的會(huì)議局，負(fù)責(zé)申辦和招攬各種會(huì)議；而拉斯維加斯經(jīng)常會(huì)召開高端的電子會(huì)議，這也和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展特色相關(guān)。會(huì)議大國美國的很多會(huì)議，都是在當(dāng)?shù)氐目蒲辛α俊W(xué)術(shù)研究水平、智庫有了一定基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。”

會(huì)議產(chǎn)業(yè)面臨挑戰(zhàn)

近年來，由于全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷及政策要素的影響，因而對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)造成了一定沖擊。袁再青表示：“去年以來，中央開始倡導(dǎo)節(jié)儉、務(wù)實(shí)的新會(huì)風(fēng)，包括會(huì)議的接待標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)都有了限制。主要受影響的是政府會(huì)議，因?yàn)檎畷?huì)議在財(cái)政資金支持上比較多。而企業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)會(huì)議、跨國公司會(huì)議實(shí)際受到的影響比較小?！?/p>

對(duì)此，劉?，撘采钣畜w會(huì)，“政府會(huì)議數(shù)量減少的同時(shí)，很多會(huì)議主辦方也在控制會(huì)議成本，以致與會(huì)議相關(guān)的餐飲、酒店甚至背板制作、綠植鮮花出租等領(lǐng)域都受到了一定程度的影響，整個(gè)會(huì)議產(chǎn)業(yè)市場面臨著挑戰(zhàn)。”

而作為大型會(huì)議中心的總經(jīng)理，劉?，撘苍趯徱晻?huì)議產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展，他表示：“商業(yè)環(huán)境的凈化讓我們摒棄過去會(huì)議組織華而不實(shí)的部分，將會(huì)議質(zhì)量放在首位。隨著主辦方對(duì)會(huì)議重視程度的增加，處于會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈中下游的服務(wù)商也將更加重視創(chuàng)新，打造高質(zhì)、高效的會(huì)議，品牌會(huì)議項(xiàng)目將脫穎而出?！?/p>

過去，特別是政府會(huì)議這一塊主要靠財(cái)政支持，有的地方甚至為了辦會(huì)而辦會(huì)，就是為了拿到會(huì)議經(jīng)費(fèi)。但效益和效果并不好，很多都是花錢賺吆喝。袁再青認(rèn)為：“我們不能否認(rèn)財(cái)政支持和政府會(huì)議對(duì)于整個(gè)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用，而且也需要政府在宏觀環(huán)境上給予支持和改善，包括各種政策和法制環(huán)境等。但是長遠(yuǎn)來看，會(huì)議產(chǎn)業(yè)還是要走市場化、專業(yè)化、國際化和品牌化道路，不能單純靠政府財(cái)政支持?！?/p>

而專業(yè)化已經(jīng)被公認(rèn)為會(huì)議產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向，特別是承辦國際會(huì)議，更要體現(xiàn)專業(yè)性。劉海瑩向記者講述了一個(gè)北京申辦國際會(huì)議失敗的案例，2010年的世界計(jì)算機(jī)大會(huì)，當(dāng)時(shí)有北京、悉尼、開普敦、新德里、馬德里等5個(gè)城市申辦，北京最后以3票之差敗給悉尼。

總結(jié)失敗的原因，劉?，撜f道：一是政府的支持程度不夠。悉尼市長在辦會(huì)函上親筆簽名，給予了強(qiáng)有力的支持；而中國方面只有電子學(xué)會(huì)副秘書長、國家會(huì)議中心銷售總監(jiān)參加申辦會(huì)。二是資金支持力度不夠。悉尼在申辦陳述報(bào)告中承諾向國際信息處理聯(lián)合會(huì)提供10萬美元贊助費(fèi)，以解決大會(huì)組委會(huì)資金缺口；而北京沒有這方面的資金預(yù)算。三是在國際組織中的任職比例少。在國際信息處理聯(lián)合會(huì)理事會(huì)的11個(gè)小組中，只有一個(gè)中國人，而其中5個(gè)小組的組長是澳大利亞人。四是整體宣傳效益不夠。悉尼在申辦過程中傾力打造城市整體品牌，更傾向于宣傳國家的綜合實(shí)力、人文環(huán)境和旅游特色；而北京申辦團(tuán)只有國家會(huì)議中心的宣傳資料。五是缺乏對(duì)國際會(huì)議申辦周期的認(rèn)真研究，沒有把握住客觀規(guī)律。第十六屆世界計(jì)算機(jī)大會(huì)（WCC）2000年曾在中國北京舉辦，2006年世界計(jì)算機(jī)大會(huì)（WCC）又在處于歐亞大陸之間的土耳其舉行。同時(shí)，20年來世界計(jì)算機(jī)大會(huì)（WCC）又從未到過澳洲，所以選擇悉尼是順理成章的。承辦會(huì)議除了組織過程要體現(xiàn)專業(yè)性外，在主題的選擇上更要有思想性。陳偉雄所在的酒店幾乎每天都在接待各種各樣的會(huì)議，他雖然只是一個(gè)場地提供者，但很多會(huì)議議題他也會(huì)參與，不但從中了解到很多信息，也從他的角度觀察到一些會(huì)議成功與否的關(guān)鍵因素?！俺晒Φ臅?huì)議一定要有權(quán)威性，邀請(qǐng)來的嘉賓也會(huì)成為論壇的一大賣點(diǎn)。主題也很重要，而且要緊跟政府提倡的政策、經(jīng)濟(jì)趨勢等。一個(gè)有影響力的會(huì)議可以拉到很多贊助商，比如一些經(jīng)濟(jì)論壇，還有醫(yī)藥論壇也會(huì)有很多醫(yī)藥公司來贊助?！?/p>

從這些成功和失敗的案例中我們看到，一次成功的會(huì)議，是專業(yè)性、權(quán)威性、思想性的共同體現(xiàn)。袁再青告訴記者：“會(huì)議產(chǎn)業(yè)要發(fā)揮目的地城市政府，相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)及科研機(jī)構(gòu)的力量，特別是申辦國際會(huì)議，一定要發(fā)揮各方作用及政策方面的支持，這樣國際組織才會(huì)考慮?！?/p>

袁再青進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，盡管國內(nèi)會(huì)議產(chǎn)業(yè)目前還沒有專門的部門來負(fù)責(zé)，但很多城市已經(jīng)成立了博覽局，負(fù)責(zé)主辦大型博覽會(huì)。另外，一些城市的旅游局也在著手抓會(huì)議產(chǎn)業(yè)，北京在前幾年就成立了高端會(huì)獎(jiǎng)旅游聯(lián)盟，目的就是組織會(huì)議城市加強(qiáng)溝通，共同促進(jìn)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

劉海瑩：軟性服務(wù)是會(huì)議產(chǎn)業(yè)核心競爭力

文/《新財(cái)經(jīng)》記者 李斌

《新財(cái)經(jīng)》：國內(nèi)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，還存在著哪些問題？

劉海瑩：國內(nèi)會(huì)議產(chǎn)業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)在“軟”方面。首先，品牌會(huì)議欠缺?，F(xiàn)在各種會(huì)議、論壇如雨后春筍，但仔細(xì)觀察，很多會(huì)議、論壇主題相近、議題雷同，缺乏特色，品牌會(huì)議屈指可數(shù)。其次，會(huì)議組織需要更加專業(yè)。在會(huì)議主題、議題的制訂方面，隨著人們對(duì)會(huì)議質(zhì)量要求越來越高，不僅要求組織方了解會(huì)議運(yùn)作，更要求組織方了解會(huì)議所處行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，一些會(huì)議雖然有很好的主題和議題，但會(huì)議流程、時(shí)間安排卻不合理，降低了會(huì)議的美譽(yù)度。最后，會(huì)議服務(wù)需提高。以語言使用為例，隨著北京國際化程度的提升，使用英語已經(jīng)成為很多會(huì)議的基本服務(wù)要求，但遺憾的是，一些會(huì)議服務(wù)商尚不具備這樣的能力。軟性服務(wù)將成為會(huì)議業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。

《新財(cái)經(jīng)》：從整個(gè)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，哪些國家的會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做得非常成熟，有哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒？

劉?，摚簭膰H大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）公布的數(shù)字看，2012年，舉辦國際協(xié)會(huì)會(huì)議最多的前五名國家分別是美國、德國、西班牙、英國和法國，中國排名第十。舉辦會(huì)議前五位的城市排名是奧地利維也納、法國巴黎、德國柏林、西班牙馬德里和巴塞羅那。

新加坡作為亞洲排名第一的城市，全球排名第六。新加坡在發(fā)展會(huì)議方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。新加坡是亞太地區(qū)知名的會(huì)展城市，政府為鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)，設(shè)立了會(huì)議展覽局，負(fù)責(zé)會(huì)議的推廣宣傳。為了促進(jìn)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，新加坡采取以展帶會(huì)的方式，食品展、工業(yè)展和多種應(yīng)用展等在新加坡舉行，這些國際展會(huì)以高質(zhì)量的論壇著稱，為新加坡帶來了新的會(huì)議商機(jī)。

同時(shí)，個(gè)性化也成為新加坡會(huì)議產(chǎn)業(yè)的一個(gè)標(biāo)簽。在新加坡辦會(huì)的流程就像一個(gè)高效搜索引擎，客戶只需輸入細(xì)致完備的必選項(xiàng)目和明確要求，新加坡方面的會(huì)議主辦者或者服務(wù)商就會(huì)給出幾套個(gè)性化的會(huì)議定制流程。

而新加坡本身的地理位置和文化特色也為這個(gè)城市發(fā)展會(huì)議業(yè)帶來了有利條件。在中西交融的新加坡，華人、馬來人和西方人三分天下，不同的信仰和文化造就了新加坡的亞洲城市旗艦地位。

《新財(cái)經(jīng)》：會(huì)議產(chǎn)業(yè)要健康有序的發(fā)展，還需要哪些政策、法規(guī)上的支持和規(guī)范？

劉?，摚簩?duì)于政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范方面的訴求，業(yè)內(nèi)呼聲已久。2013年7月1日，由商務(wù)部制定的一系列會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，其中包括國家會(huì)議中心組織制定的《會(huì)議中心運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，規(guī)范借鑒了國內(nèi)外知名會(huì)議中心的先進(jìn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和理念，也兼顧了一、二線城市會(huì)議場館的運(yùn)營實(shí)際情況，規(guī)定了會(huì)議中心應(yīng)具備的基本資質(zhì)、部門設(shè)置、功能設(shè)置、配套設(shè)施及對(duì)安全管理、工程管理、現(xiàn)場管理和服務(wù)管理等方面的要求。另外，國家會(huì)議中心牽頭研制的《會(huì)議分類和術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)也即將出臺(tái)。

更需要注意的是，會(huì)議產(chǎn)業(yè)要健康、持續(xù)發(fā)展，還需要專門的組織機(jī)構(gòu)支持，設(shè)立會(huì)議局是當(dāng)務(wù)之急。仔細(xì)觀察，世界及亞太區(qū)領(lǐng)先的會(huì)展國家和地區(qū)如美國、德國、新加坡、澳大利亞都有國家級(jí)的會(huì)議推廣機(jī)構(gòu)，很多領(lǐng)先的會(huì)議城市都設(shè)有會(huì)議促進(jìn)局等機(jī)構(gòu)。2008年11月，香港旅游發(fā)展局也成立了會(huì)議及展覽拓展部。

會(huì)議局或會(huì)議促進(jìn)局（CVB）與旅游局不同，它專門負(fù)責(zé)會(huì)議目的地的宣傳推介、市場營銷和品牌建設(shè)，側(cè)重于推介國家或城市的會(huì)展設(shè)施和條件，游說國際協(xié)會(huì)和會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門創(chuàng)造良好的會(huì)展環(huán)境；它還要聯(lián)絡(luò)行業(yè)媒體，協(xié)助申辦大型國際會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和其他活動(dòng)，通過教育培訓(xùn)提升服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)。