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        客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)意在生活數(shù)據(jù)

        2013-12-31 00:00:00宋辰
        計(jì)算機(jī)世界 2013年37期

        這是一個(gè)與電視有關(guān)的多事之秋。

        在TCL愛(ài)奇藝的TV+電視發(fā)布后的一周之內(nèi),小米發(fā)布了自己的小米電視,創(chuàng)維聯(lián)手阿里巴巴推出“酷開(kāi)”電視,加上幾個(gè)月前發(fā)布的樂(lè)視超級(jí)電視。從手機(jī)到“盒子”,再到電視,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷把觸角伸向硬件,但與手機(jī)和盒子不同,參加到“電視”這場(chǎng)混戰(zhàn)中的還有傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商。

        不過(guò)這一次,電視廠(chǎng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作已經(jīng)從最初的新聞資訊、游戲應(yīng)用等內(nèi)容端的合作,發(fā)展到聯(lián)合推出電視機(jī)產(chǎn)品了,這不僅是電視企業(yè)對(duì)家庭互聯(lián)網(wǎng)的布局,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的搶占。

        “客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)”的硝煙剛剛?cè)计?,寄托在電視終端背后的“生活數(shù)據(jù)”,才是家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值。

        爭(zhēng)奪客廳

        雖然都有著強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)基因,也都將跨終端體驗(yàn)、低價(jià)和內(nèi)容作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器,但樂(lè)視、TCL愛(ài)奇藝、小米和酷開(kāi)卻走著不同的道路。

        樂(lè)視作為生產(chǎn)鏈模式的代表,以自己原有的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)為依托,將生產(chǎn)、服務(wù)等都外包給其他企業(yè),核心是“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容”,以削減硬件成本在價(jià)格上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。這種“超級(jí)組裝機(jī)”思維廣受業(yè)內(nèi)人士詬病,尤其是在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境里,消費(fèi)者早就習(xí)慣了內(nèi)容都是免費(fèi)的。

        而小米作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件的代表,大量開(kāi)發(fā)者、設(shè)備應(yīng)用打開(kāi)率和付費(fèi)比等數(shù)據(jù),可以證明小米已經(jīng)通過(guò)手機(jī)建立了一個(gè)完備的生態(tài)圈,但之前在手機(jī)上出現(xiàn)過(guò)的窘境,很可能也將在電視上重蹈覆轍,小米在內(nèi)容、售后、渠道等方面的短板,都不是短時(shí)間內(nèi)就可以彌補(bǔ)的。而用戶(hù)規(guī)模也依舊是小米模式能否發(fā)揮其效用的關(guān)鍵。

        TCL愛(ài)奇藝則屬于跨界融合的代表,這種軟硬件上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)比單純的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)做要顯得更成熟。對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō),可以避免了自己不擅長(zhǎng)且高成本的硬件領(lǐng)域,依附TCL32年形成的硬件制造、銷(xiāo)售和服務(wù)的能力資源;對(duì)于TCL來(lái)說(shuō),可以主導(dǎo)硬件的研發(fā)、制造和售后服務(wù),利用愛(ài)奇藝提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和影音內(nèi)容支持。在愛(ài)奇藝和TCL的這樁交易中,TCL是不會(huì)做賠本買(mǎi)賣(mài)的,對(duì)比樂(lè)視沒(méi)有自己的硬件制造資源,很多項(xiàng)目都必須外包的情況,TCL多年的積累讓其可以有效對(duì)成本進(jìn)行控制。對(duì)此,愛(ài)奇藝創(chuàng)始人龔宇也坦言,在雙方簽訂的合作協(xié)議中,TCL在銷(xiāo)售硬件上的利潤(rùn)不會(huì)跟愛(ài)奇藝分成,但愛(ài)奇藝產(chǎn)生的收入會(huì)按照一定規(guī)則分給TCL。

        傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開(kāi)始時(shí)一定會(huì)以最優(yōu)惠的成本和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引傳統(tǒng)企業(yè),并將它們?cè)谧约旱捏w系內(nèi)深度地綁定,從而布局一個(gè)更大的平臺(tái)。而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),最緊迫的是如何利用這段互聯(lián)網(wǎng)的紅利期,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越或顛覆。錯(cuò)過(guò)這段機(jī)會(huì),也許就意味著,要么被淘汰,要么就需要花費(fèi)更多的成本去補(bǔ)足這一課?!斑@是一塊誰(shuí)都想吃,卻又不是誰(shuí)都能吃到嘴的蛋糕?!碑a(chǎn)業(yè)資深觀察人士劉步塵說(shuō)。

        走向新商業(yè)模式

        近年來(lái),硬件和軟件的升級(jí)是電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩大主要方向。電視硬件接連經(jīng)歷了3D、4K等前沿技術(shù)洗禮,且一直都是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主要驅(qū)動(dòng)力;然而,在內(nèi)容發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接等方面,并未出現(xiàn)真正跨越性的進(jìn)展。

        “不論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商,大家都處在探索階段,目前我比較看好融合的模式,也就是利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度合作?!敝袊?guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌說(shuō),“電視依舊算是家中的‘大件’電器,不可能像手機(jī)一樣一兩年就換一部?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在夸大內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),但電視作為傳統(tǒng)家電,硬件制造的核心技術(shù)、終端的產(chǎn)能、渠道、安裝和維修等售后服務(wù),這些都是傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商靠賣(mài)出一臺(tái)臺(tái)的電視機(jī)累積起來(lái)的。”從TCL與愛(ài)奇藝的聯(lián)手可看出,TCL一方面將得以快速積累內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和IT化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),開(kāi)辟互聯(lián)網(wǎng)新興群體的細(xì)分市場(chǎng),幫助其實(shí)現(xiàn)IT化轉(zhuǎn)型;而愛(ài)奇藝則得以極大拓展電視終端用戶(hù)規(guī)模,搶先布局客廳電視,讓百度在客廳互聯(lián)網(wǎng)入口搶奪戰(zhàn)中贏得更大主動(dòng)權(quán)。這也得以證明,為何在TCL愛(ài)奇藝的TV+電視發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有TCL集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李東升和百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏坐鎮(zhèn)了。

        根據(jù)CTR的數(shù)據(jù),黃金時(shí)間開(kāi)機(jī)率已經(jīng)從2009年3月的32.5%,下降到了2012年3月的31.5%。越來(lái)越多的人離開(kāi)了電視,電視逐漸淪為客廳的擺設(shè)。然而,伴隨開(kāi)機(jī)率的走低,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看電視劇、綜藝節(jié)目的人卻越來(lái)越多。據(jù)CNNIC發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)數(shù)量增至3.25億。用戶(hù)的收視習(xí)慣正在發(fā)生改變,這種變化更多是體現(xiàn)在收看節(jié)目的渠道和對(duì)碎片化時(shí)間的利用上。

        不可否認(rèn),窩在沙發(fā)里看電視,仍然是獲取內(nèi)容最舒服的體驗(yàn)形式。電視的大屏幕賦予了它和手機(jī)電腦相比都無(wú)法比擬的用戶(hù)體驗(yàn),所以,客廳就成了互聯(lián)網(wǎng)公司在電腦和移動(dòng)端后,又一個(gè)要搶占的地盤(pán)。對(duì)此,洪仕斌表示,之所以會(huì)出現(xiàn)“客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)”,是因?yàn)殡娨暯K端背后的“生活數(shù)據(jù)”,而這正是家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值。

        電視是家電中惟一具有可顯現(xiàn)、可互動(dòng)特點(diǎn)的終端平臺(tái),只要將不同家電通過(guò)WiFi互聯(lián),電視就可以“看”到一個(gè)家庭真實(shí)的生活數(shù)據(jù),這些可以作為消費(fèi)者行為分析的依據(jù)。比如,如果一個(gè)家庭經(jīng)常晚上10點(diǎn)開(kāi)洗衣機(jī),可以分析出他多半是工薪階層,并且家里面沒(méi)有保姆,也沒(méi)有與父母同住。

        可以預(yù)想,以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的家電終端搶占了生活數(shù)據(jù)之后,經(jīng)過(guò)一系列的數(shù)據(jù)智能分類(lèi)、整理,能通過(guò)信息共享渠道將數(shù)據(jù)迅速轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散,進(jìn)而為更多的商家提供數(shù)據(jù)資源服務(wù),甚至這些“生活數(shù)據(jù)”直接進(jìn)化為有價(jià)值的“生意數(shù)據(jù)”。

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