對商業(yè)銀行來說，之前一直依靠存貸款利差獲得巨大利潤空間的時代即將過去，取而代之的將是發(fā)揮銀行在渠道、人才以及信息方面的優(yōu)勢而獲取服務(wù)型收益的階段。作為城市商業(yè)銀行中的佼佼者，大連銀行目前正在從“規(guī)模化發(fā)展”向“精細(xì)化運(yùn)營”轉(zhuǎn)型。

瓶頸凸顯

大連銀行成立于1998年，在過去的十多年里實現(xiàn)了快速的發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2012年，大連銀行存款增長27.4%，在全國副省級城市城商行中位居第二，是東北地區(qū)銀行業(yè)的標(biāo)桿之一。在發(fā)展過程中，大連銀行非常重視信息化建設(shè)，專門建立了信息科技管理委員會、運(yùn)行中心和信息中心，積極開展信息科技項目建設(shè)。2011年上半年之前，大連銀行已建立起近百個應(yīng)用系統(tǒng)，為生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策提供服務(wù)。

但隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，大連銀行總分行之間、各個應(yīng)用系統(tǒng)之間需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件越來越多，傳統(tǒng)的主要基于FTP的數(shù)據(jù)文件傳輸方式逐漸顯得力不從心。首先，F(xiàn)TP采用同步傳輸方式，沒有緩沖機(jī)制，傳輸大批量文件時占用大量系統(tǒng)資源，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行；其次，在FTP傳輸模式下，用戶無法對全網(wǎng)的傳輸節(jié)點進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，導(dǎo)致系統(tǒng)管理難度將伴隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量的激增而不斷加大，降低了工作效率。此外，F(xiàn)TP傳輸方式還存在著安全性低、編程復(fù)雜等弊端，導(dǎo)致文件傳輸成為制約銀行信息化發(fā)展的瓶頸，給金融業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營工作帶來了難題。

“文件資源是銀行信息化的基礎(chǔ)性資源，85%以上的信息通過文件方式進(jìn)行交互。在傳統(tǒng)的代發(fā)工資、數(shù)據(jù)歸檔等應(yīng)用場景中，工作人員通過FTP、E-Mail等工具或者U盤拷貝等方式傳送文件，工作效率低，并且容易出錯，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)維成本居高不下；另一方面，傳統(tǒng)的文件傳輸方式，也無法滿足相關(guān)政策（如《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行數(shù)據(jù)集中安全工作的指導(dǎo)意見》等文件）對數(shù)據(jù)安全監(jiān)管、業(yè)務(wù)連續(xù)性等方面的要求，存在著一定的科技管理風(fēng)險?！狈?wù)于眾多銀行客戶的東方通售前咨詢顧問徐有明指出，目前這一問題不僅僅困擾大連銀行一家，很多商業(yè)銀行都對此感到頭疼。

疏通脈絡(luò)

針對傳統(tǒng)文件傳輸系統(tǒng)存在的問題，大連銀行經(jīng)過需求調(diào)研及選型，最終選擇了東方通提出的文件傳輸平臺構(gòu)建方案，并在大連銀行IT系統(tǒng)規(guī)劃的指引下統(tǒng)一部署通用文件傳輸平臺TongGTP。據(jù)了解，這款產(chǎn)品是東方通面向分布式應(yīng)用場景推出的文件傳輸平臺，擁有高效、易管理、安全等優(yōu)勢，可以為多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供文件傳輸服務(wù)，不僅提高了文件傳輸?shù)男剩医档土算y行科技風(fēng)險和系統(tǒng)運(yùn)維成本。

結(jié)合自身需求，大連銀行在ODS、信貸、網(wǎng)銀等多個系統(tǒng)底層部署了TongGTP，并通過傳輸中心承載的TongGTP節(jié)點，構(gòu)建出覆蓋銀行生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)內(nèi)相關(guān)系統(tǒng)的文件傳輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)起系統(tǒng)間信息資源共享交換的重任。

每天晚上9點到第二天早上7點，大連銀行內(nèi)部的ODS系統(tǒng)（操作型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)）都會接收大批量的數(shù)據(jù)文件。這些文件分別來自信貸、個貸等應(yīng)用系統(tǒng)和銀行核心系統(tǒng)，單個文件的大小從幾十KB到幾個GB不等，文件格式也不盡相同。經(jīng)過ODS系統(tǒng)處理之后，這些文件將根據(jù)需要傳送到信用卡、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為第二天銀行辦公做好準(zhǔn)備。這就是自2011年底成功上線以后，大連銀行文件傳輸平臺一直在承擔(dān)的文件處理工作。

如今，文件傳輸平臺已經(jīng)成為大連銀行各項業(yè)務(wù)高效運(yùn)營的強(qiáng)有力保障，其價值對大連銀行來說，主要體現(xiàn)在三個方面：首先是數(shù)據(jù)傳輸層面，文件傳輸平臺擁有高效的文件傳輸功能，保證文件可順利到達(dá)目標(biāo)系統(tǒng)。同時，平臺還提供批量傳輸、自定義傳輸任務(wù)、文件自動壓縮等豐富的輔助功能，使用戶能夠根據(jù)需要靈活制定傳輸策略，提高文件傳輸?shù)男?；其次是?shù)據(jù)處理層面，文件傳輸完成以后，該平臺將自動觸發(fā)相關(guān)應(yīng)用程序來處理文件，實現(xiàn)文件傳輸和數(shù)據(jù)處理的無縫銜接，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；第三是系統(tǒng)管理層面，用戶可以在管理界面上對所有節(jié)點的傳輸任務(wù)、狀態(tài)等進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控，降低了運(yùn)維工作的復(fù)雜度，并可對用戶角色、權(quán)限等進(jìn)行控制，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。

經(jīng)過一年多的實戰(zhàn)，大連銀行文件傳輸平臺運(yùn)行穩(wěn)定，持續(xù)為十多個應(yīng)用系統(tǒng)提供文件傳輸服務(wù)，打通了不同系統(tǒng)之間的文件傳輸管道，有效提升了文件資源的傳輸效率和開發(fā)利用水平，對銀行信用卡、網(wǎng)銀、個貸、信貸等各種業(yè)務(wù)運(yùn)營起到了有力的支撐作用。文件傳輸平臺的成功運(yùn)行，還為大連銀行節(jié)省了運(yùn)維成本、人工成本以及系統(tǒng)批量傳輸文件的時間，取得了良好的應(yīng)用價值和經(jīng)濟(jì)效益。

正是有了這個良好的開始，目前在該平臺一期工程取得成功的基礎(chǔ)上，大連銀行于今年繼續(xù)和東方通合作，開始了其文件傳輸平臺二期的工程建設(shè)，將平臺動態(tài)擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和更多的分支機(jī)構(gòu)，以全面完善大連銀行文件傳輸服務(wù)體系。

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IT系統(tǒng)步入精細(xì)化管理

在2013年城市商業(yè)銀行年會上，中國銀監(jiān)會主席尚福林指出，當(dāng)前城商行發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵期，應(yīng)繼續(xù)加大信息化建設(shè)力度，制定符合本行實際的IT藍(lán)圖，切實提高信息系統(tǒng)建設(shè)水平和支撐能力，有效防控各類風(fēng)險。由此可見，信息科技作為金融業(yè)務(wù)運(yùn)營和服務(wù)創(chuàng)新的重要推手，將會得到越來越多城商行決策者的重視。在這樣的環(huán)境下，大連銀行文件傳輸平臺的成功搭建及其表現(xiàn)出來的應(yīng)用價值，將會在全國特別是東北地區(qū)城商行信息化建設(shè)中產(chǎn)生示范性效應(yīng)。實際上，包括北京銀行、上海銀行、徽商銀行、華融湘江銀行、包商銀行等在內(nèi)的眾多城商行，已經(jīng)建成或正在實施文件傳輸平臺。

就在近日召開的2013東方通第二屆金融行業(yè)新技術(shù)研討會上，來自北京銀行、華融湘江銀行等銀行機(jī)構(gòu)的信息化專家分享了成功應(yīng)用經(jīng)驗，指出文件服務(wù)平臺縮減了業(yè)務(wù)開發(fā)周期，提高了系統(tǒng)管理效率和分行滿意度，有效規(guī)避了傳統(tǒng)文件傳輸工具易出錯、易泄密、時效性差等問題。同時，東方通市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，隨著信息技術(shù)深入滲透到金融業(yè)務(wù)各個角落，金融信息系統(tǒng)架構(gòu)變得越來越復(fù)雜，需要專業(yè)服務(wù)支撐金融系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營，借助文件傳輸平臺，在銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、銀行與合作機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)之間建立起安全、高效的文件傳輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并提供統(tǒng)一的監(jiān)控與管理功能，不僅可以提高文件傳輸?shù)男剩疫€將有效降低銀行科技風(fēng)險和系統(tǒng)運(yùn)維成本。